Ochrona danych osobistych przed kradzieżą

Ważne: niektóre z opisanych tu czynności można wykonać tylko na urządzeniach z Androidem 15 lub nowszym. Jak sprawdzić wersję Androida

W razie kradzieży telefonu, w celu zminimalizowania jej skutków, chroń dane i urządzenie za pomocą funkcji zabezpieczeń.

Włączanie ochrony w razie kradzieży

Ważne:

• Niektóre z opisanych tu czynności można wykonać tylko na urządzeniach z Androidem 10 lub nowszym. Jak sprawdzić wersję Androida
• Te funkcje nie są obsługiwane na urządzeniach z Androidem Go, tabletach ani urządzeniach do noszenia. Ich obsługa może się różnić w zależności od modelu smartfona.
• Aby włączyć te funkcje, skonfiguruj na urządzeniu ekran blokady. Jak ustawić blokadę ekranu na urządzeniu z Androidem

Aby włączyć funkcję Ochrona w razie kradzieży:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi.
3. W sekcji „Bezpieczeństwo osobiste i bezpieczeństwo urządzeń” kliknij Ochrona w razie kradzieży.

Wskazówki:

• Niektóre funkcje ochrony w razie kradzieży na urządzeniu mogą być domyślnie włączone. Więcej informacji znajdziesz w przewodniku producenta urządzenia.
• Informacje dotyczące zarządzania funkcjami na obsługiwanym urządzeniu z Androidem znajdziesz w artykule Ochrona danych osobistych przed kradzieżą.

Włączanie blokady po wykryciu kradzieży

Aby wykrywać, gdy ktoś nagle zabierze urządzenie i zacznie z nim uciekać, funkcja blokady po wykryciu kradzieży wykorzystuje AI, czujniki ruchu urządzenia, Wi-Fi i Bluetooth. Jeśli wykryje, że ktoś zabrał Ci urządzenie, automatycznie zablokuje ekran, aby chronić jego zawartość. Blokada może się włączyć, jeśli na przykład ktoś wyrwie Ci z ręki telefon, a potem zacznie biec lub odjedzie, np. rowerem, motorem czy samochodem.

Ważne:

• Gdy ekran urządzenia jest zablokowany, blokada po wykryciu kradzieży jest nieaktywna.
• Aby uniknąć zakłóceń podczas normalnego korzystania z urządzenia, blokada po wykryciu kradzieży może nie zadziałać, gdy:
  • urządzenie ma stabilne połączenie Wi-Fi lub Bluetooth albo oba te połączenia,
  • urządzenie było wielokrotnie blokowane w krótkim czasie.
• Aby chronić dane wrażliwe, funkcja blokady po wykryciu kradzieży wykorzystuje czujniki urządzenia do wykrywania prób kradzieży.
• Jeśli telefon zablokuje się, gdy z niego korzystasz, po prostu go odblokuj i używaj jak zwykle. Będziemy dalej ulepszać tę funkcję w celu ograniczenia zakłóceń przy normalnym korzystaniu.

Aby włączyć blokadę po wykryciu kradzieży:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi Ochrona w razie kradzieży.
3. Włącz opcję Blokada po wykryciu kradzieży.
   • Jeśli ustawienie „Blokada po wykryciu kradzieży” jest wyszarzone, oznacza to, że Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji.

Włączanie blokady urządzenia offline

Gdy urządzenie przejdzie w tryb offline, funkcja blokady urządzenia offline automatycznie zablokuje jego ekran. Jeśli na przykład ktoś ukradnie Twój telefon i wyłączy na nim internet, nie będziesz w stanie go znaleźć za pomocą Centrum lokalizacji. Po krótkim czasie działania w trybie offline urządzenie zostanie zablokowane.

Ważne:

• Gdy telefon utraci połączenie z internetem, musi zostać odblokowany.
• Ekran można zablokować maksymalnie 2 razy w ciągu 24 godzin.

Aby włączyć blokadę urządzenia offline:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi Ochrona w razie kradzieży.
3. Włącz opcję Blokada urządzenia offline.

Włączanie blokady po nieudanej próbie uwierzytelnienia

Jeśli blokada po nieudanej próbie uwierzytelnienia jest włączona, urządzenie zablokuje się automatycznie po kilku nieudanych próbach uwierzytelniania z rzędu.

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi Ochrona w razie kradzieży.
3. Włącz opcję Blokada po nieudanej próbie uwierzytelnienia.

Włączanie i używanie blokady zdalnej

Jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, możesz szybko zablokować ekran, używając blokady zdalnej i zweryfikowanego numeru telefonu.

Ważne: aby można było użyć blokady zdalnej, musisz mieć:

• włączoną blokadę ekranu,
• aktywną kartę SIM w urządzeniu,
• urządzenie ze zweryfikowanym numerem telefonu,
• włączone Centrum lokalizacji,
• urządzenie połączone z internetem.

Jeśli wyślesz prośbę o zablokowanie ekranu za pomocą blokady zdalnej, gdy urządzenie będzie offline, ekran zostanie automatycznie zablokowany po przejściu urządzenia w tryb online. Po zdalnym zablokowaniu ekranu będzie można go odblokować tylko fizycznie za pomocą skonfigurowanej metody. Ekran urządzenia można zablokować zdalnie tylko 2 razy w ciągu 24 godzin.

Aby włączyć funkcję Blokada zdalna:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi.
3. W sekcji „Bezpieczeństwo osobiste i bezpieczeństwo urządzeń” kliknij Ochrona w razie kradzieży.
4. Kliknij Blokada zdalna.
5. Włącz opcję Blokada zdalna.
   • Aby dokończyć aktywację, musisz mieć zweryfikowany numer telefonu.
   • Jeśli Twój numer telefonu nie jest zweryfikowany:
     1. Kliknij Zweryfikuj numer.
     2. Włącz opcję Automatycznie weryfikuj numery telefonów.

Jeśli zgubisz telefon lub będziesz podejrzewać, że został skradziony:

1. Otwórz stronę android.com/lock.
2. Wpisz swój numer telefonu.
3. Wykonaj zadanie reCAPTCHA.
4. Poproś o zablokowanie urządzenia.
   • Po chwili ekran telefonu się zablokuje.

Wskazówka: aby zdalnie wyczyścić urządzenie, zabezpieczyć je lub wymazać z niego dane, musisz zalogować się w Centrum lokalizacji. Jak znaleźć urządzenie z Androidem

Dodawanie opcjonalnego pytania zabezpieczającego do blokady zdalnej

Do ustawień blokady zdalnej możesz dodać pytanie zabezpieczające, aby mieć pewność, że tylko Ty jesteś w stanie zdalnie zablokować urządzenie. Aby skonfigurować pytanie zabezpieczające:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi.
3. W sekcji „Bezpieczeństwo osobiste i bezpieczeństwo urządzeń” kliknij Ochrona w razie kradzieży Blokada zdalna Pytanie zabezpieczające (opcjonalnie).
4. Potwierdź swoją tożsamość za pomocą:
   • kodu PIN,
   • uwierzytelniania biometrycznego.
5. Wybierz pytanie zabezpieczające.
6. Wpisz odpowiedź na wybrane pytanie.
7. Aby zakończyć konfigurację, kliknij Ustaw.
   • Aktualizacja pytania zabezpieczającego na stronie android.com/lock może potrwać kilka minut.

Blokowanie urządzenia na stronie android.com/lock

Gdy wejdziesz na stronę android.com/lock w celu zablokowania urządzenia, poprosimy Cię o wpisanie numeru telefonu. Jeśli masz ustawione pytanie zabezpieczające, poprosimy Cię o podanie odpowiedzi.

• Jeśli podasz prawidłową odpowiedź, otrzymasz powiadomienie o zablokowaniu urządzenia.
• Jeśli odpowiedź będzie nieprawidłowa, blokada zdalna nie zadziała.
• Aby zapobiec nadużyciom, do zablokowania urządzenia może też być wymagane wykonanie weryfikacji CAPTCHA.

Włączanie potwierdzenia tożsamości

Funkcja potwierdzenia tożsamości wymaga użycia danych biometrycznych i innych środków ochrony. Możesz potwierdzać swoją tożsamość podczas wykonywania na urządzeniu działań związanych z poufnymi danymi lub wprowadzania zmian na koncie Google, gdy nie jesteś w zaufanych miejscach.

Ważne:

• Funkcja potwierdzenia tożsamości jest dostępna na niektórych urządzeniach. Jeśli na stronie ustawień „Ochrona w razie kradzieży” nie ma opcji potwierdzenia tożsamości, oznacza to, że Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji. Jak skontaktować się z producentem urządzenia
• Gdy jesteś poza wyznaczonymi zaufanymi miejscami, każda aplikacja, która prosi o potwierdzenie tożsamości, będzie wymagać uwierzytelnienia biometrycznego, np. za pomocą odcisku palca lub rozpoznawania twarzy. Nie będzie można użyć kodu PIN, wzoru ani hasła. Jak skonfigurować zaufane miejsca na urządzeniu z Androidem

Działania związane z poufnymi danymi, które wymagają uwierzytelnienia biometrycznego

Uwierzytelnienie biometryczne jest wymagane w tych sytuacjach:

• uzyskiwanie dostępu do zapisanych haseł i kluczy w Menedżerze haseł Google;
• autouzupełnianie haseł w aplikacjach za pomocą Menedżera haseł Google (z wyjątkiem Chrome);
• zmiana blokady ekranu (np. kodu PIN, wzoru lub hasła);
• zmiana danych biometrycznych (np. odcisku palca lub rozpoznawania twarzy);
• przywracanie do ustawień fabrycznych;
• wyłączanie Centrum lokalizacji;
• wyłączanie dowolnej funkcji ochrony w razie kradzieży;
• znajdowanie zaufanych miejsc;
• wyłączanie potwierdzenia tożsamości;
• konfigurowanie nowego urządzenia za pomocą bieżącego urządzenia;
• dodawanie i usuwanie konta Google;
• otwieranie Opcji programisty;
• uzyskiwanie dostępu do innych aplikacji Google lub aplikacji innych firm, które wymagają uwierzytelnienia biometrycznego.

Wskazówka: nadal możesz używać kodu PIN, wzoru lub haseł:

• w przestrzeni prywatnej,
• w trybie wielu użytkowników,
• podczas autoruzupełniania danych do płatności w aplikacjach,
• podczas autouzupełniania haseł i danych do płatności w Chrome.

Zabezpieczenia konta Google

Bezpieczeństwo swojego konta Google możesz zwiększyć za pomocą potwierdzenia tożsamości. Dzięki temu osobom nieupoważnionym trudniej będzie przejąć dowolne konto Google, na którym jesteś zalogowany(-a) na urządzeniu.

Gdy potwierdzenie tożsamości jest włączone, musisz użyć danych biometrycznych, aby:

• zmienić hasło w ustawieniach konta lub za pomocą opcji „Nie pamiętam hasła”,
• dodać lub zmienić opcje odzyskiwania konta na urządzeniu.

Włączanie potwierdzenia tożsamości

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi Ochrona w razie kradzieży.
3. Kliknij Potwierdzenie tożsamości.
4. Aby je aktywować:
   1. Zaloguj się na konto Google.
   2. Dodaj blokadę ekranu.
   3. Dodaj biometrię, np. odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy.
   4. Dodaj zaufane miejsca, takie jak dom lub praca.
      • Aby ułatwić odzyskiwanie konta Google, potwierdź swój numer telefonu.
   5. Na koniec kliknij Gotowe.

Wyłącz

Potwierdzenie tożsamości

.

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Google Wszystkie usługi Ochrona w razie kradzieży.
3. Kliknij Potwierdzenie tożsamości.
4. Wyłącz Potwierdzenie tożsamości.
5. Potwierdź swoją tożsamość.
   • Gdy nie jesteś w zaufanych miejscach, musisz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą danych biometrycznych lub konta Google.
   • Jeśli korzystasz z konta Google:
     1. Aby wyłączyć potwierdzenie tożsamości na urządzeniu, wybierz konto Google.
     2. Potwierdź hasło do konta Google.
        • Aby znaleźć opcję użycia hasła do konta Google, kliknij Wypróbuj inny sposób.
   • Jeśli masz ustawioną weryfikację dwuetapową na koncie Google, po wpisaniu hasła do niego musisz podać drugi składnik uwierzytelniający.

Wskazówka: aby móc wyłączyć potwierdzenie tożsamości na koncie Google, musisz mieć połączenie z internetem.

Więcej sposobów ochrony danych

Dodatkowe funkcje ochrony w razie kradzieży

Aby zabezpieczać Twoje dane przed złodziejami i nieupoważnionymi osobami, ochrona w razie kradzieży na Androidzie obejmuje dodatkowe wbudowane funkcje, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych. Są to między innymi:

• Ochrona ustawień wrażliwych: ogranicza nieautoryzowany dostęp do newralgicznych procesów administracyjnych, gdy wymagasz podania kodu PIN lub hasła albo uwierzytelnienia biometrycznego w przypadku działań takich jak wyłączenie Centrum lokalizacji czy wydłużenie czasu do automatycznego wygaszenia ekranu.
• Przestrzeń prywatna: możesz ukryć aplikacje i uporządkować je w oddzielnym obszarze. Jak ukryć aplikacje poufne w przestrzeni prywatnej

Ważne:

• Niektóre z tych funkcji działają tylko na Androidzie 15 i nowszych. Jak sprawdzić wersję Androida
• Wbudowane funkcje, takie jak blokada po nieudanej próbie uwierzytelnienia i ochrona ustawień wrażliwych, wymagają dodatkowego zabezpieczenia w postaci ekranu blokady i są domyślnie włączone.

Używanie silnego kodu PIN lub hasła

Aby chronić swoje dane przed nieupoważnionymi osobami:

• Używaj silnego kodu PIN składającego się z co najmniej 6 cyfr.
• Utwórz skomplikowany wzór.
• Utwórz unikalne hasło do ochrony danych.

Nawet jeśli korzystasz z biometrii, warto utworzyć silne hasło na wypadek, gdyby nieupoważniona osoba spróbowała zastąpić Twoje zabezpieczenia biometryczne. Jak ustawić blokadę ekranu na urządzeniu z Androidem

Korzystanie z uwierzytelniania biometrycznego

Uwierzytelnianie biometryczne, np. rozpoznawanie odcisku palca lub rozpoznawanie twarzy, zapewnia bezpieczeństwo i wygodę. Urządzenia z biometrycznymi funkcjami rozpoznawania użytkownika utrudniają dostęp do telefonu nieupoważnionym osobom, nie pogarszając przy tym komfortu użytkowania.

Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie uwierzytelniania biometrycznego. Aby uzyskać więcej informacji i pomoc, zapoznaj się z instrukcjami producenta urządzenia.

Przypinanie i odpinanie ekranów

Możesz przypiąć ekran, aby zablokować urządzenie z widoczną tylko 1 aplikacją. Będzie on widoczny, dopóki go nie odepniesz przez podanie kodu PIN lub hasła albo narysowanie wzoru. Po przypięciu ekranu możesz korzystać na urządzeniu tylko z wybranej aplikacji. Jak przypinać i odpinać ekrany

Włączanie dodatkowych zabezpieczeń aplikacji

Wiele aplikacji zapewnia dodatkowe zabezpieczenia, gdy:

• dodasz kod PIN lub hasło;
• używasz biometrii, np. odcisku palca lub rozpoznawania twarzy;
• używasz weryfikacji dwuetapowej do odblokowywania urządzenia.

W przypadku aplikacji zawierających informacje poufne lub ważne (np. aplikacji finansowych, społecznościowych lub służących do płatności) poszukaj dodatkowych opcji zabezpieczeń, które możesz dodać w ustawieniach zabezpieczeń lub prywatności.

Używanie kluczy dostępu do logowania się na stronach i w aplikacjach

Klucze dostępu zapewniają bezpieczny sposób logowania się bez hasła w witrynach, które je obsługują. Jak logować się w aplikacjach i witrynach za pomocą kluczy dostępu

Korzystanie z Centrum lokalizacji

Ważne: zaloguj się na konto Google i włącz ustawienia Lokalizacja oraz Centrum lokalizacji, aby móc znaleźć urządzenie w razie jego utraty lub kradzieży. Jak korzystać z Centrum lokalizacji

Jeśli Twoje urządzenie z Androidem zostało skradzione lub nie masz pewności, czy nie zostało przejęte, możesz je znaleźć i zdalnie zabezpieczyć lub wymazać z niego dane. Jeśli na urządzeniu zostało dodane konto Google, Centrum lokalizacji jest automatycznie włączone.

• Możesz zablokować ekran i wylogować się z kont Google na urządzeniu.
• Możesz ustalić, gdzie jest urządzenie, korzystając z aplikacji lub witryny Centrum lokalizacji. Jeśli nie jesteś w stanie go odzyskać, możesz je oznaczyć jako utracone.
• Możesz wymazać dane i przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych.

Tworzenie kopii zapasowej danych z wyprzedzeniem i ich przywracanie

Jeśli Twoje urządzenie zostanie skradzione możesz utracić ważne dane, których nie da się zastąpić. Aby mieć pewność, że dane zostaną zachowane i będzie można je odzyskać po przywróceniu urządzenia do ustawień fabrycznych, włącz tworzenie kopii zapasowej na urządzeniu. Jak utworzyć kopię zapasową i przywrócić dane na urządzeniu z Androidem

Znajdowanie numeru IMEI telefonu

Telefon ma unikalny numer seryjny i numer IMEI przypisany przez operatora sieci komórkowej. Może to pomóc operatorowi w znalezieniu telefonu lub wstrzymaniu świadczenia usług, jeśli nie uda mu się go odzyskać.

Gdy zgłaszasz kradzież telefonu, organy ścigania mogą też poprosić o numer seryjny i numer IMEI. Jak znaleźć numer IMEI telefonu

Aby znaleźć numer IMEI:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Informacje o telefonie.

Zabezpieczanie karty SIM kodem PIN

Jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, nieupoważniona osoba może użyć Twojej karty SIM i przejąć kontrolę nad Twoim numerem telefonu. Aby uniemożliwić korzystanie z karty SIM bez Twojej zgody, zabezpiecz ją kodem PIN.

Poprosimy Cię o podanie kodu PIN do karty SIM, gdy włączysz urządzenie lub włożysz kartę SIM do innego urządzenia.

Aby skonfigurować kod PIN do karty SIM:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Bezpieczeństwo i prywatność Więcej ustawień bezpieczeństwa.
3. Kliknij Blokada karty SIM Blokuj kartę SIM.

Wskazówka: niektórzy operatorzy stosują domyślny kod PIN, który jest dostępny publicznie. Jeśli chcesz wzmocnić ochronę, zalecamy jego zmianę.

Ukrywanie treści powiadomień na ekranie blokady

Na podstawie informacji z powiadomień na ekranie blokady nieupoważnione osoby mogą uzyskać dostęp do Twoich danych. Aby temu zapobiec, możesz określić, jakie treści powiadomień mają się wyświetlać na ekranie blokady. Jak zarządzać powiadomieniami na Androidzie

Aby ukryć powiadomienia na ekranie blokady:

1. Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Bezpieczeństwo i prywatność Więcej ustawień bezpieczeństwa Powiadomienia na ekranie blokady.

Przydatne materiały

• Konfigurowanie blokady ekranu na urządzeniu z Androidem
• Przypinanie i odpinanie ekranów
• Logowanie się w aplikacjach i na stronach za pomocą kluczy dostępu
• Znajdowanie urządzenia z Androidem
• Tworzenie kopii zapasowej lub przywracanie danych na urządzeniu z Androidem
• Korzystanie z najlepszych zabezpieczeń konta Google w ramach Programu ochrony zaawansowanej