防止个人数据被盗

重要提示：文中有些步骤仅适用于 Android 15 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。

您可以使用安全功能保护您的数据和设备，最大限度降低手机被盗的负面影响。

开启盗窃防护功能

重要提示：

• 有些步骤仅适用于 Android 10 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。
• Android Go 设备、平板电脑和穿戴式设备不支持这些功能。支持情况还可能因智能手机设备型号而异。
• 如要开启这些功能，请在设备上设置屏锁。了解如何在 Android 设备上设置屏锁。

如要开启盗窃防护功能，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务。
3. 在“个人与设备安全”下，点按盗窃防护。

提示：

• 设备上的部分盗窃防护功能可能默认处于开启状态。如需了解详情，请参阅设备制造商的指南。
• 如要在支持的 Android 设备上管理相关功能，请了解如何防止个人数据被盗。

开启“盗窃检测锁定”功能

“盗窃检测锁定”功能会使用 AI、设备的移动传感器、Wi-Fi 和蓝牙来检测是否有人突然拿走您的设备并逃跑。如果检测到有人拿走您的设备，“盗窃检测锁定”功能会自动锁定设备屏幕，以保护设备上的数据。例如，如果有人从您手中抢走手机，然后逃跑、骑车或开车逃离，可能会触发“盗窃检测锁定”功能。

重要提示：

• 设备处于锁屏状态时，“盗窃检测锁定”功能将不会运行。
• 为避免设备在正常使用期间受到干扰，在以下情况下可能不会触发“盗窃检测锁定”功能：
  • 设备连接到稳定的 Wi-Fi 网络和/或蓝牙网络。
  • 设备在短时间内多次被锁定。
• 为防止手机被盗后泄露敏感数据，“盗窃检测锁定”功能会使用设备传感器来识别盗窃企图。
• 如果手机在使用过程中自行锁定，只需将其解锁即可继续使用。我们会继续改进此功能，尽可能减少对正常使用的影响。

如要开启“盗窃检测锁定”功能，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务 盗窃防护。
3. 开启盗窃检测锁定。
   • 如果“盗窃检测锁定”设置处于灰显状态，则表明您的设备不支持此功能。

开启“离线设备锁定”功能

设备离线后，“离线设备锁定”功能会自动锁定设备屏幕。举例来说，如果有人偷了您的手机并关闭网络，这会导致您无法使用“查找中心”找到手机。在离线使用一段时间后，您的手机会自行锁定。

重要提示：

• 手机在断开网络连接时必须处于解锁状态。
• 24 小时内最多可锁定屏幕 2 次。

如要开启“离线设备锁定”功能，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务 盗窃防护。
3. 开启离线设备锁定功能。

开启“身份验证失败锁定”功能

如果“身份验证失败锁定”处于开启状态，当多次尝试身份验证失败时，设备会自动锁定。

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务 盗窃防护。
3. 开启身份验证失败锁定功能。

开启和使用“远程锁定”功能

如果设备丢失或被盗，您可以使用经过验证的电话号码，通过“远程锁定”功能快速锁定设备屏幕。

重要提示：如要使用“远程锁定”功能，您必须满足以下条件：

• 已设置屏锁
• 设备中已插入有效的 SIM 卡
• 拥有已验证电话号码的设备
• “查找中心”已开启
• 设备已联网

如果您在设备处于离线状态时通过“远程锁定”功能发送锁屏请求，设备屏幕会在设备重新联网后自动锁定。远程锁定设备屏幕后，只能使用您设置的屏锁在设备本机上解锁。24 小时内最多可远程锁定设备屏幕 2 次。

如要开启远程锁定功能，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务。
3. 在“个人与设备安全”下，点按盗窃防护。
4. 点按远程锁定。
5. 开启远程锁定。
   • 如要完成启用流程，您需要有经过验证的电话号码。
   • 如果电话号码未经验证，请按以下步骤操作：
     1. 点按验证号码。
     2. 开启自动验证手机号码。

如果您丢失了手机或怀疑手机被盗，请按以下步骤操作：

1. 前往 android.com/lock。
2. 输入您的电话号码。
3. 完成 reCAPTCHA 验证任务。
4. 要求锁定设备。
   • 手机屏幕很快便会锁定。

提示：如要在锁定设备后远程擦除、保护或清除设备数据，您必须登录“查找中心”。了解如何寻找 Android 设备。

为“远程锁定”功能添加一个可选的安全问题

为确保只有您本人可以远程锁定设备，您可以在“远程锁定”设置中添加安全问题。如要设置安全问题，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务。
3. 在“个人与设备安全”下，依次点按盗窃防护 远程锁定 安全问题（可选）。
4. 您可以通过以下任何一种方式验证身份：
   • PIN 码
   • 生物识别验证
5. 选择安全问题。
6. 输入安全问题答案。
7. 点按设置完成设置流程。
   • 您可能需要等待几分钟，android.com/lock 上的安全问题才会更新。

通过 android.com/lock 锁定设备

当您前往 android.com/lock 锁定设备时，系统会要求您输入电话号码。如果您已设置安全问题，系统会要求您回答安全问题。

• 如果您输入了正确的安全问题答案，就会收到设备已锁定的通知。
• 如果您输入的安全问题答案有误，远程锁定将失败。
• 为防止滥用，您可能还需要完成人机识别系统验证才能锁定设备。

开启“身份检查”功能

“身份检查”功能需要您提供生物识别信息以及设置其他保护措施，以便验证您的身份。当您在设备上执行敏感操作或在可信地点之外更改 Google 账号时，就需要验证身份。

重要提示：

• “身份检查”功能适用于部分设备。如果“盗窃防护”设置页面未列出“身份检查”，则表示您的设备不支持此功能。了解如何与设备制造商联系。
• 当您不在指定的可信地点时，任何要求“验证身份”的应用都会严格强制执行生物识别验证（例如指纹或人脸），您无法使用 PIN 码、解锁图案或密码。了解如何在 Android 设备上设置可信地点。

需要生物识别验证的敏感操作

如需执行以下操作，必须进行生物识别验证：

• 使用 Google 密码管理工具访问保存的密码和通行密钥。
• 通过 Google 密码管理工具在应用中自动填充密码（Chrome 除外）。
• 更改屏锁设置，例如 PIN 码、解锁图案和密码。
• 更改生物识别信息，例如指纹或人脸解锁。
• 将设备恢复出厂设置。
• 关闭“查找中心”。
• 关闭任何盗窃防护功能。
• 查找可信地点。
• 关闭“身份检查”功能。
• 使用当前设备设置新设备。
• 添加或移除 Google 账号。
• 访问开发者选项。
• 访问任何其他使用生物识别提示进行身份验证的 Google 应用或第三方应用。

提示：您仍可使用 PIN 码、解锁图案或密码在以下情境中验证身份：

• 私密空间
• 多用户模式
• 在应用中自动填充支付信息
• 在 Chrome 中自动填充密码和支付信息

Google 账号保护措施

如需为 Google 账号添加额外的安全保障，您可以使用“身份检查”功能。这会使未经授权的人员更难以掌控在此设备上登录的任何 Google 账号。

开启“身份检查”功能后，您需要使用生物识别信息才能执行以下操作：

• 通过账号设置或“忘记密码”更改密码。
• 在设备上添加或更改恢复要素，恢复对账号的访问权限。

开启“身份检查”功能的步骤

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务 盗窃防护。
3. 点按身份检查。
4. 执行以下操作激活此功能：
   1. 登录 Google 账号。
   2. 添加屏锁。
   3. 添加生物识别信息，例如指纹或人脸解锁。
   4. 添加可信地点，例如住址或工作地址。
      • 如要轻松地恢复 Google 账号，请验证电话号码。
   5. 完成后，点按完成。

关闭“身份检查”功能的步骤

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按 Google 所有服务 盗窃防护。
3. 点按身份检查。
4. 关闭身份检查功能。
5. 验证您的身份。
   • 如果您不在可信地点，则需要使用生物识别信息或 Google 账号验证身份。
   • 如果您使用的是 Google 账号：
     1. 选择一个 Google 账号以在设备上关闭“身份检查”功能。
     2. 确认 Google 账号的密码。
        • 如需找到使用 Google 账号密码的选项，请点按试试其他方式。
   • 如果您为 Google 账号开启了两步验证，那么在输入 Google 账号密码后，您必须完成第二个验证步骤。

提示：如要使用 Google 账号关闭“身份检查”功能，您需要联网。

其他盗窃防护功能

为了防止小偷和未经授权的访问者盗取您的数据，Android 盗窃防护功能还包含一些专门用于保护数据的附加内置功能。其中包括：

• 保护敏感设置：针对关闭“查找中心”或延长自动熄屏等待时长等操作，要求先输入 PIN 码/密码或进行生物识别验证，从而防止未经授权的人员执行敏感的管理流程。
• 私密空间：在独立空间中隐藏和整理应用。了解如何使用私密空间隐藏敏感应用。

重要提示：

• 本文中的部分功能仅适用于 Android 15 及更高版本。了解如何查看 Android 版本。
• 为了提高安全性，“身份验证失败锁定”和“保护敏感设置”等内置功能需要设置锁屏，并且默认处于开启状态。

使用安全系数高的 PIN 码或密码

为保护您的信息免遭未经授权的个人访问，请执行以下操作：

• 使用安全系数高的 PIN 码，该 PIN 码至少为 6 位数。
• 创建笔画顺序复杂的解锁图案。
• 创建独一无二的密码来保护您的数据。

即使您使用了生物识别信息，也需要设置一个安全系数高的密码，以防未经授权的用户试图绕过生物识别保护。了解如何在 Android 设备上设置屏锁。

使用生物识别验证功能

使用指纹或人脸识别进行生物识别验证既安全又方便，可有效防止未经授权的个人访问您的手机，同时不会影响用户体验。

强烈建议用户设置生物识别验证。如需了解具体设置步骤，请咨询设备制造商，获取更多信息和帮助。

固定和取消固定屏幕

您可以固定屏幕，让设备仅显示某个应用，并且该应用会一直显示，直到您使用 PIN 码、解锁图案或密码取消固定为止。固定屏幕后，您可以使用设备，但只能使用所选应用。了解如何固定和取消固定屏幕。

为应用开启额外的安全功能

您可以通过以下方法为很多应用提供额外的安全保障：

• 添加 PIN 码或密码。
• 使用生物识别信息，例如指纹或人脸识别。
• 使用两步验证解锁设备。

对于包含敏感或重要信息的应用（例如金融、支付或社交应用），请搜索可在安全设置或隐私设置中添加的其他安全选项。

使用通行密钥登录网站和应用

对于支持通行密钥的网站，通行密钥是一种无需使用密码的安全登录方式。了解如何使用通行密钥登录应用和网站。

使用“查找中心”

重要提示：在设备丢失或被盗之前，请确保您已登录 Google 账号，并且已开启位置信息设置和“查找中心”设置。了解如何使用“查找中心”。

如果您的 Android 设备被盗，或者您不确定设备是否被盗，可以远程查找、保护或清除设备中的数据。如果您已在设备上添加 Google 账号，系统会自动开启“查找中心”。

• 您可以锁定屏幕，并在设备上退出 Google 账号。
• 您可以使用“查找中心”应用或网页版查看设备的位置信息。如果无法找回设备，您可将其标记为丢失。
• 您可以清除设备数据并将设备恢复出厂设置。

事先备份和恢复数据

如果您的设备被盗，无法替换的重要数据也可能会一并丢失。为确保数据得到保留，并且即使将设备恢复出厂设置也不会丢失数据，请开启设备备份功能。了解如何备份和恢复 Android 设备上的数据。

查找手机的 IMEI 号码

手机具有唯一的序列号和移动网络运营商分配的唯一 IMEI 号码。如果您丢失了手机，这些号码有助于移动网络运营商查找您的手机或暂停服务。

如果您报告手机被盗，执法机构也可能会要求您提供序列号和 IMEI 号码。了解如何查找手机的 IMEI 号码。

如要查找 IMEI 号码，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 选择关于本机。

设置 SIM 卡 PIN 码

如果您的设备丢失或被盗，未经授权的个人可以使用设备中的 SIM 卡来控制您的电话号码。为防止他人在未经授权的情况下使用您的 SIM 卡，请设置 PIN 码以保护设备 SIM 卡。

每当您开启设备或将 SIM 卡插入其他设备时，系统都会要求您输入 SIM 卡 PIN 码。

如要设置 SIM 卡 PIN 码，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按安全和隐私 更多安全设置。
3. 依次点按 SIM 卡锁定 锁定 SIM 卡。

提示：某些运营商会设置一个公开的默认 PIN 码。为提高保护级别，建议您更改此 PIN 码。

在锁屏状态下隐藏通知内容

锁屏状态下显示的通知信息可能会向未经授权的人员泄露可用于访问您数据的信息。为避免这种情况，您可以控制在锁屏状态下显示的通知内容。了解如何控制 Android 设备上显示的通知。

如要在锁屏状态下隐藏通知，请按以下步骤操作：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点按安全和隐私 更多安全设置 锁屏界面上的通知。

相关资源

• 在 Android 设备上设置屏锁
• 固定和取消固定屏幕
• 使用通行密钥登录您的应用和网站
• 寻找您的 Android 设备
• 备份或恢复 Android 设备上的数据
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