สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 15 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
ปกป้องข้อมูลและอุปกรณ์ด้วยฟีเจอร์ความปลอดภัยเพื่อลดผลกระทบจากการขโมยโทรศัพท์
เปิดการป้องกันการขโมย
สำคัญ
- บางขั้นตอนใช้ได้เฉพาะกับ Android 10 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
- อุปกรณ์ Android Go, แท็บเล็ต และอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ไม่รองรับฟีเจอร์เหล่านี้ นอกจากนี้ การรองรับยังอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์สมาร์ทโฟนแต่ละรุ่น
- หากต้องการเปิดใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ ให้ตั้งค่าหน้าจอล็อกในอุปกรณ์ ดูวิธีตั้งค่าการล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ Android
วิธีเปิดฟีเจอร์ การป้องกันการขโมย
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
บริการทั้งหมด
- ในส่วน "ความปลอดภัยส่วนบุคคลและของอุปกรณ์" ให้แตะการป้องกันการขโมย
บริการทั้งหมดเคล็ดลับ
- ฟีเจอร์การป้องกันการขโมยบางอย่างในอุปกรณ์อาจเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือของผู้ผลิตอุปกรณ์
- หากต้องการจัดการฟีเจอร์ในอุปกรณ์ Android ที่รองรับ โปรดดูวิธีปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการขโมย
ฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยใช้ AI, เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์, Wi-Fi และบลูทูธเพื่อตรวจจับเหตุการณ์ที่มีคนคว้าอุปกรณ์ไปจากคุณโดยไม่คาดคิดแล้ววิ่งหนีไป หากฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยพบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกขโมย ระบบจะล็อกหน้าจอของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องเนื้อหาในอุปกรณ์ เช่น หากมีคนคว้าโทรศัพท์ออกจากมือของคุณแล้ววิ่ง ปั่นจักรยาน หรือขับรถหนีไป ฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยอาจเปิดใช้งาน
สำคัญ
- เมื่อหน้าจอของอุปกรณ์ล็อกอยู่ ฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยจะไม่ทำงาน
- ฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยอาจไม่ทำงานในกรณีต่อไปนี้เพื่อจำกัดการหยุดชะงักระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ตามปกติ
- อุปกรณ์มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi, การเชื่อมต่อบลูทูธ หรือทั้ง 2 อย่างที่เสถียร
- มีการล็อกซ้ำๆ ในระยะเวลาสั้นๆ
- ฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมยจะใช้เซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ในการระบุการพยายามขโมยเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกรณีที่โทรศัพท์ถูกขโมย
- หากโทรศัพท์ล็อกขณะที่คุณใช้งาน ก็เพียงแค่ปลดล็อกและใช้งานอุปกรณ์ต่อ เราจะปรับปรุงฟีเจอร์นี้ต่อไปเพื่อให้รบกวนการใช้งานทั่วไปน้อยที่สุด
วิธีเปิดฟีเจอร์ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมย
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- เปิดล็อกเมื่อตรวจพบการขโมย
- หากการตั้งค่า "ล็อกเมื่อตรวจพบการขโมย" เป็นสีเทาแสดงว่าอุปกรณ์ไม่รองรับฟีเจอร์นี้
หลังจากที่อุปกรณ์ออฟไลน์ ฟีเจอร์การล็อกอุปกรณ์ที่ออฟไลน์จะล็อกหน้าจออุปกรณ์โดยอัตโนมัติ เช่น หากมีคนขโมยโทรศัพท์ของคุณแล้วปิดอินเทอร์เน็ต คุณจะค้นหาโทรศัพท์ด้วยศูนย์การค้นหาไม่ได้ แต่อุปกรณ์จะล็อกหลังจากใช้งานแบบออฟไลน์ได้ไม่นาน
สำคัญ
- โทรศัพท์ต้องปลดล็อกอยู่เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- หน้าจอสามารถล็อกได้ 2 ครั้งในระยะเวลา 24 ชั่วโมง
วิธีเปิดการล็อกอุปกรณ์ที่ออฟไลน์
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- เปิดการล็อกอุปกรณ์ที่ออฟไลน์
หากเปิดใช้การล็อกเมื่อตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จ อุปกรณ์จะล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อพยายามตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จซ้ำๆ
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- เปิดการล็อกเมื่อตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จ
หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้การล็อกระยะไกลด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วเพื่อล็อกหน้าจออย่างรวดเร็ว
สำคัญ: หากต้องการใช้ฟีเจอร์การล็อกระยะไกล คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- การล็อกหน้าจอ
- ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ในอุปกรณ์
- อุปกรณ์ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว
- มีการเปิดใช้ศูนย์การค้นหาไว้
- อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากอุปกรณ์ออฟไลน์เมื่อคุณส่งคำขอล็อกหน้าจอผ่านการล็อกระยะไกล หน้าจอจะล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อกลับมาออนไลน์ หลังจากที่มีการล็อกหน้าจอของอุปกรณ์จากระยะไกล หน้าจอจะปลดล็อกจากเครื่องได้ด้วยฟีเจอร์ล็อกหน้าจอของคุณเท่านั้น หน้าจอของอุปกรณ์สามารถล็อกจากระยะไกลได้ 2 ครั้งในระยะเวลา 24 ชั่วโมง
วิธีเปิดฟีเจอร์การล็อกระยะไกล
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- ในส่วน "ความปลอดภัยส่วนบุคคลและของอุปกรณ์" ให้แตะการป้องกันการขโมย
- แตะการล็อกระยะไกล
- เปิดการล็อกระยะไกล
- หากต้องการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว
- หากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้รับการยืนยัน ให้ทำดังนี้
- แตะยืนยันหมายเลข
- เปิดยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ
หากโทรศัพท์สูญหายหรือสงสัยว่าถูกขโมย ให้ทำดังนี้
- ไปที่ android.com/lock
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- แก้ภาพทดสอบ reCAPTCHA ให้เสร็จสิ้น
- ขอให้ระบบล็อกอุปกรณ์
- หลังจากนั้นไม่นาน หน้าจอโทรศัพท์ก็จะล็อก
เคล็ดลับ: หากต้องการล้างข้อมูล รักษาความปลอดภัย หรือลบข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลหลังจากที่ล็อกอุปกรณ์แล้ว คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การค้นหา ดูวิธีค้นหาอุปกรณ์ Android
เพิ่มคำถามเพื่อความปลอดภัย (ไม่บังคับ) สำหรับการล็อกระยะไกล
หากต้องการทำให้มั่นใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่ล็อกอุปกรณ์จากระยะไกลได้ ให้เพิ่มคำถามเพื่อความปลอดภัยในการตั้งค่าการล็อกระยะไกลได้ วิธีตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัย
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- ในส่วน "ความปลอดภัยส่วนบุคคลและของอุปกรณ์" ให้แตะการป้องกันการขโมย
- ยืนยันว่าเป็นคุณโดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้
- PIN
- การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริก
- เลือกคำถามเพื่อความปลอดภัย
- ป้อนคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย
- แตะตั้งค่าเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
- คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้คำถามเพื่อความปลอดภัยอัปเดตใน android.com/lock
ล็อกอุปกรณ์ผ่าน android.com/lock
เมื่อไปที่ android.com/lock เพื่อล็อกอุปกรณ์ ระบบจะขอให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ หากตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัยไว้ ระบบจะขอให้คุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
- หากป้อนคำตอบเพื่อความปลอดภัยที่ถูกต้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าล็อกอุปกรณ์แล้ว
- หากคุณป้อนคำตอบเพื่อความปลอดภัยไม่ถูกต้อง การล็อกระยะไกลจะไม่สำเร็จ
- เพื่อป้องกันการละเมิด คุณอาจต้องทำ CAPTCHA เพื่อล็อกอุปกรณ์ด้วย
เปิดการตรวจสอบตัวตน
การตรวจสอบตัวตนต้องใช้ข้อมูลไบโอเมตริกและมาตรการป้องกันอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตน คุณยืนยันตัวตนได้เมื่อดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนในอุปกรณ์หรือทำการเปลี่ยนแปลงกับบัญชี Google นอกสถานที่ที่เชื่อถือได้
สำคัญ
- การตรวจสอบตัวตนพร้อมให้บริการในอุปกรณ์บางรุ่น หากหน้าการตั้งค่า "การป้องกันการขโมย" ไม่มีตัวเลือกการตรวจสอบตัวตน หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ดูวิธีติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์
- เมื่ออยู่นอกสถานที่ที่เชื่อถือได้ที่กำหนดไว้ แอปใดก็ตามที่ขอให้ "ยืนยันว่าเป็นคุณ" จะบังคับใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกอย่างเคร่งครัด เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า และคุณจะใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านไม่ได้ ดูวิธีตั้งค่าสถานที่ที่เชื่อถือได้ในอุปกรณ์ Android
การดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อนที่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริก
จำเป็นต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริกเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- เข้าถึงรหัสผ่านและพาสคีย์ที่บันทึกไว้ด้วยเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบน Google
- ป้อนรหัสผ่านอัตโนมัติในแอปจากเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบน Google ยกเว้นใน Chrome
- เปลี่ยนการล็อกหน้าจอ เช่น PIN, รูปแบบ และรหัสผ่าน
- เปลี่ยนข้อมูลไบโอเมตริก เช่น การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้า
- ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- ปิดใช้ศูนย์การค้นหา
- ปิดฟีเจอร์การป้องกันการขโมย
- ค้นหาสถานที่ที่เชื่อถือได้
- ปิดการตรวจสอบตัวตน
- ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ด้วยอุปกรณ์ปัจจุบัน
- เพิ่มหรือนำบัญชี Google ออก
- เข้าถึงตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป
- เข้าถึงแอป Google อื่นๆ หรือแอปของบุคคลที่สามที่ใช้ข้อความแจ้งข้อมูลไบโอเมตริกสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์
เคล็ดลับ: คุณยังคงใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านสำหรับสิ่งต่อไปนี้ได้
- พื้นที่ส่วนตัว
- โหมดหลายคนหนึ่งเครื่อง
- การป้อนการชำระเงินอัตโนมัติในแอป
- การป้อนรหัสผ่านและการชำระเงินอัตโนมัติใน Chrome
การปกป้องบัญชี Google
ใช้การตรวจสอบตัวตนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี Google การดำเนินการนี้ทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตควบคุมบัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์เครื่องนี้ได้ยากขึ้น
เมื่อ "การตรวจสอบตัวตน" เปิดอยู่ คุณจะต้องใช้ข้อมูลไบโอเมตริกเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้
- เปลี่ยนรหัสผ่านจากการตั้งค่าบัญชีหรือผ่าน "ลืมรหัสผ่าน"
- เพิ่มหรือเปลี่ยนปัจจัยการกู้คืนในอุปกรณ์เพื่อกู้คืนบัญชี
วิธีเปิดการตรวจสอบตัวตน
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- แตะการตรวจสอบตัวตน
- วิธีเปิดใช้งาน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
- เพิ่มการล็อกหน้าจอ
- เพิ่มข้อมูลไบโอเมตริก เช่น การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้า
- เพิ่มสถานที่ที่เชื่อถือได้ เช่น บ้านหรือที่ทำงาน
- ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้กู้คืนบัญชี Google ได้ง่ายขึ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะเสร็จสิ้น
วิธีปิดการตรวจสอบตัวตน
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google
- แตะการตรวจสอบตัวตน
- ปิดการตรวจสอบตัวตน
- ยืนยันตัวตนของคุณ
- หากอยู่นอกสถานที่ที่เชื่อถือได้ คุณจะต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลไบโอเมตริกหรือบัญชี Google
- หากคุณใช้บัญชี Google ให้ทำดังนี้
- หากต้องการปิด "การตรวจสอบตัวตน" ในอุปกรณ์ ให้เลือกบัญชี Google
- ยืนยันรหัสผ่านของบัญชี Google
- หากต้องการดูตัวเลือกในการใช้รหัสผ่านของบัญชี Google ให้แตะลองวิธีอื่น
- หากเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชี Google คุณจะต้องแสดงปัจจัยที่ 2 หลังจากป้อนรหัสผ่านของบัญชี Google
เคล็ดลับ: หากต้องการปิด "การตรวจสอบตัวตน" ด้วยบัญชี Google คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฟีเจอร์เพิ่มเติมในการป้องกันการขโมยการป้องกันการขโมยของ Android มีฟีเจอร์เพิ่มเติมในตัวที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากโจรและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งได้แก่
- ปกป้องการตั้งค่าที่มีความละเอียดอ่อน: จำกัดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ต่อกระบวนการดูแลระบบที่มีความละเอียดอ่อนเมื่อคุณกำหนดให้ต้องใช้ PIN, รหัสผ่าน หรือการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริก สำหรับการดำเนินการต่างๆ เช่น เมื่อปิดใช้ศูนย์การค้นหาหรือขยายระยะหมดเวลาหน้าจอ
- พื้นที่ส่วนตัว: ซ่อนและจัดระเบียบแอปในพื้นที่แยกต่างหาก ดูวิธีซ่อนแอปที่มีความละเอียดอ่อนด้วยพื้นที่ส่วนตัว
สำคัญ
- ฟีเจอร์เหล่านี้จะมีบางฟีเจอร์ที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 15 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
- ฟีเจอร์ในตัว เช่น การล็อกเมื่อตรวจสอบสิทธิ์ไม่สำเร็จและปกป้องการตั้งค่าที่มีความละเอียดอ่อน กำหนดให้ต้องมีหน้าจอล็อกเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
วิธีรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ PIN ที่รัดกุมซึ่งมีตัวเลข 6 หลักขึ้นไป
- สร้างรูปแบบที่มีลำดับซับซ้อน
- สร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันเพื่อปกป้องข้อมูล
แม้ว่าจะใช้ข้อมูลไบโอเมตริก คุณก็ยังต้องมีรหัสผ่านที่รัดกุมในกรณีที่มีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตพยายามลบล้างการป้องกันด้วยข้อมูลไบโอเมตริก ดูวิธีตั้งค่าการล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ Android
การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยข้อมูลไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า มีทั้งความปลอดภัยและความสะดวกสบาย อุปกรณ์ที่มีการจดจำข้อมูลไบโอเมตริกจะทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้ยากขึ้น และไม่ได้ทำให้การใช้งานโทรศัพท์ช้าลง
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ตั้งค่าข้อมูลไบโอเมตริกสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการตั้งค่าที่เจาะจง
คุณสามารถปักหมุดหน้าจอเพื่อล็อกอุปกรณ์ไว้ที่แอปเดียวเท่านั้น โดยแอปจะยังแสดงอยู่จนกว่าคุณจะเลิกปักหมุดด้วย PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่าน เมื่อปักหมุดหน้าจอ คุณจะใช้อุปกรณ์ได้กับแอปที่เลือกเท่านั้น ดูวิธีปักหมุดและเลิกปักหมุดหน้าจอ
แอปจำนวนมากให้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อคุณทำสิ่งต่อไปนี้
- เพิ่ม PIN หรือรหัสผ่าน
- ใช้ข้อมูลไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า
- ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์
สำหรับแอปที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลสำคัญ เช่น แอปการเงิน การชำระเงิน หรือแอปโซเชียล ให้ค้นหาตัวเลือกด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มในการตั้งค่าความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัว
สำหรับเว็บไซต์ที่รองรับ พาสคีย์เป็นวิธีที่ปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ด้วยพาสคีย์
สำคัญ: ก่อนที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google รวมถึงตรวจสอบว่าเปิดใช้การตั้งค่าตำแหน่งและศูนย์การค้นหาแล้ว ดูวิธีใช้ศูนย์การค้นหา
หากอุปกรณ์ Android ถูกขโมยหรือคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกขโมยไปหรือไม่ คุณสามารถค้นหา รักษาความปลอดภัย หรือลบข้อมูลในอุปกรณ์จากระยะไกลได้ หากคุณได้เพิ่มบัญชี Google ลงในอุปกรณ์ ศูนย์การค้นหาจะเปิดโดยอัตโนมัติ
- คุณจะล็อกหน้าจอและออกจากระบบบัญชี Google ในอุปกรณ์ได้
- คุณจะดูตำแหน่งของอุปกรณ์ได้โดยใช้แอปศูนย์การค้นหาหรือหน้าเว็บ หากหาอุปกรณ์ไม่เจอ ให้ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย
- คุณจะลบข้อมูลอุปกรณ์และรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นได้
หากอุปกรณ์หายเพราะถูกขโมย คุณอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญที่ไม่มีอะไรมาแทนได้ เปิดใช้การสำรองข้อมูลอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะได้รับการเก็บรักษาไว้และคุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยที่ข้อมูลไม่สูญหาย ดูวิธีสำรองและคืนค่าข้อมูลในอุปกรณ์ Android
โทรศัพท์ของคุณจะมีหมายเลขซีเรียลและหมายเลข IMEI ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเป็นผู้กำหนด วิธีนี้เป็นประโยชน์สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในการค้นหาโทรศัพท์หรือหยุดบริการชั่วคราวในกรณีที่หาโทรศัพท์ไม่เจอ
หากคุณรายงานว่าโทรศัพท์ถูกขโมย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอาจขอหมายเลขซีเรียลและหมายเลข IMEI ดังกล่าว ดูวิธีค้นหาหมายเลข IMEI ของโทรศัพท์
วิธีค้นหาหมายเลข IMEI
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- เลือกเกี่ยวกับโทรศัพท์
หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถใช้ซิมการ์ดในอุปกรณ์เพื่อควบคุมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ หากต้องการป้องกันไม่ให้มีการนำซิมของคุณไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ปกป้องซิมของอุปกรณ์ด้วย PIN
ระบบจะขอให้คุณป้อน PIN ของซิมทุกครั้งที่คุณเปิดอุปกรณ์หรือใส่ซิมลงในอุปกรณ์อื่น
วิธีตั้งค่า PIN ของซิม
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- แตะการล็อกซิม
เคล็ดลับ: ผู้ให้บริการบางรายมี PIN เริ่มต้นซึ่งจะแสดงต่อสาธารณะ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนเพื่อการป้องกันที่รัดกุมขึ้น
ข้อมูลจากการแจ้งเตือนในหน้าจอล็อกอาจให้รายละเอียดซึ่งทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ หากต้องการป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าว คุณสามารถควบคุมว่าจะให้เนื้อหาการแจ้งเตือนใดแสดงในหน้าจอล็อก ดูวิธีควบคุมการแจ้งเตือนบน Android
วิธีซ่อนการแจ้งเตือนในหน้าจอล็อก
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว