Как защитить личные данные от кражи

Важно! Некоторые шаги, описанные в этой статье, можно выполнить только в Android 15 и более поздних версиях ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Чтобы минимизировать ущерб при краже телефона, воспользуйтесь функциями безопасности, которые обеспечивают защиту устройства и данных.

Как включить защиту от кражи

Важно!

• Некоторые описанные здесь действия можно выполнить только на устройствах с Android 10 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…
• Функции защиты от кражи не поддерживаются на устройствах Android Go, планшетах и носимых устройствах, а также могут быть недоступны на некоторых моделях смартфонов.
• Чтобы включить эти функции, на устройстве нужно настроить блокировку экрана. Подробнее о том, как настроить блокировку экрана на устройстве Android…

Чтобы включить функцию Защита от кражи:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Google Все сервисы.
3. В разделе "Личная безопасность и защита устройства" нажмите Защита от кражи.

Примечания

• Некоторые функции защиты от кражи могут быть включены по умолчанию. Более подробную информацию можно найти в руководстве пользователя для вашего устройства.
• Для управления функциями на поддерживаемом устройстве Android узнайте, как защитить личные данные от кражи.

Как включить блокировку при краже

Если кто-то неожиданно схватил телефон и убегает с ним, функция блокировки при краже определит это с помощью искусственного интеллекта, датчиков движения, Wi-Fi и Bluetooth, и экран устройства будет автоматически заблокирован в целях безопасности. Например, такое может произойти, если кто-то выхватит телефон у вас из рук, а затем убежит или уедет.

Важно!

• Если экран устройства заблокирован, блокировка при краже не работает.
• Чтобы не мешать обычному использованию устройства, эта функция может не сработать в следующих случаях:
  • Если на вашем устройстве активно стабильное подключение по Wi-Fi, Bluetooth или оба сразу.
  • Если устройство было заблокировано несколько раз за короткий промежуток времени.
• Функция использует датчики на устройстве, чтобы распознавать попытки кражи и защищать ваши конфиденциальные данные.
• Если экран заблокируется, когда вы пользуетесь устройством, просто разблокируйте его. Мы работаем над улучшением функции, чтобы она как можно меньше мешала пользователям.

Чтобы включить блокировку при краже:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Google Все сервисы Защита от кражи.
3. Включите параметр Блокировка при краже.
   • Если название функции серого цвета, значит ваше устройство ее не поддерживает.

Как включить блокировку в офлайн-режиме

Эта функция автоматически блокирует экран устройства после его перехода в офлайн-режим. Например, если кто-то украдет телефон и отключит на нем интернет, чтобы местоположение нельзя было отследить в сервисе "Портал поиска", то через небольшой промежуток времени телефон будет заблокирован.

Важно!

• Перед отключением от интернета телефон должен быть разблокирован.
• Экран можно заблокировать два раза в сутки.

Чтобы включить блокировку в офлайн-режиме:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Google Все сервисы Защита от кражи.
3. Включите параметр Блокировка в офлайн-режиме.

Как включить блокировку при непройденной аутентификации

Эта функция автоматически блокирует устройство после нескольких неудачных попыток аутентификации.

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Google Все сервисы Защита от кражи.
3. Включите параметр Блокировка при непройденной аутентификации.

Как включить и использовать удаленную блокировку

Если устройство было потеряно или украдено, вы можете быстро заблокировать его экран удаленно с помощью подтвержденного номера телефона.

Важно! Необходимые условия для использования удаленной блокировки:

• настроенная блокировка экрана;
• активная SIM-карта в устройстве;
• устройство с подтвержденным номером телефона;
• включенный сервис "Портал поиска";
• подключение к интернету.

Если вы отправите запрос на удаленную блокировку, когда устройство будет офлайн, его экран автоматически заблокируется, как только появится подключение к интернету. Удаленную блокировку можно снять только локально, используя ваш способ разблокировки экрана. Вы можете заблокировать устройство дистанционно два раза в сутки.

Чтобы включить функцию Удаленная блокировка:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Google Все сервисы.
3. В разделе "Личная безопасность и защита устройства" нажмите Защита от кражи.
4. Выберите Удаленная блокировка.
5. Включите функцию Удаленная блокировка.
   • Чтобы завершить активацию, необходим подтвержденный номер телефона.
   • Если номер телефона не подтвержден:
     1. Нажмите Подтвердить.
     2. Включите параметр Автоматически подтверждать номера телефонов.

Если телефон потерян или украден:

1. Откройте страницу android.com/lock.
2. Введите свой номер телефона.
3. Пройдите проверку reCAPTCHA.
4. Запросите блокировку устройства.
   • Вскоре экран смартфона будет заблокирован.

Совет. Чтобы дистанционно защитить или удалить данные после блокировки устройства, войдите в сервис "Портал поиска". Подробнее о том, как найти потерянное устройство Android…

Как добавить секретный вопрос для удаленной блокировки

Чтобы удаленно заблокировать устройство могли только вы, добавьте секретный вопрос в настройках функции. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Google Все сервисы.
3. В разделе "Личная безопасность и защита устройства" нажмите Защита от кражи Удаленная блокировка Секретный вопрос (необязательно).
4. Подтвердите личность одним из следующих способов:
   • PIN-код;
   • биометрическая аутентификация.
5. Выберите секретный вопрос.
6. Введите ответ на него.
7. Чтобы завершить настройку, нажмите Настроить.
   • Секретный вопрос может появиться на странице android.com/lock не сразу. Подождите несколько минут.

Как заблокировать устройство на странице android.com/lock

Когда вы перейдете на страницу android.com/lock, вам потребуется ввести номер телефона и ответить на секретный вопрос, если вы настроили его.

• После отправки ответа вы получите уведомление о том, что устройство заблокировано.
• Если вы укажете неправильный ответ, удаленная блокировка не сработает.
• Чтобы предотвратить злоупотребление сервисом, мы также можем попросить вас ввести проверочный код.

Как включить проверку личности

Чтобы использовать эту функцию, нужно настроить биометрию и другие меры защиты. Ваша личность будет проверяться, когда вы выполняете на устройстве действия, связанные с безопасностью, или изменяете настройки аккаунта Google, а место, в котором находитесь, не было отмечено как безопасное.

Важно!

• Проверка личности доступна не на всех устройствах. Если ее нет на странице защиты от кражи, значит ваше устройство не поддерживает эту функцию. Узнайте, как связаться с производителем устройства.
• Если место, где вы находитесь, не было отмечено как безопасное, все приложения, в которых нужно подтвердить личность, будут строго требовать биометрическую аутентификацию, например по отпечатку пальца или лицу. PIN-код, пароль или графический ключ использовать нельзя. Подробнее о том, как настроить безопасные места на устройстве Android…

Для каких действий, связанных с безопасностью, нужна биометрическая аутентификация

Биометрическая аутентификация необходима, чтобы:

• открыть сохраненные пароли и ключи доступа в Google Менеджере паролей;
• использовать в приложениях (кроме Chrome) автозаполнение паролей, сохраненных в Google Менеджере паролей;
• изменить способ блокировки экрана, например PIN-код, графический ключ и пароль;
• изменить параметры биометрических функций, таких как разблокировка по отпечатку пальца и фейсконтроль;
• сбросить настройки;
• отключить сервис "Портал поиска";
• выключить функции защиты от кражи;
• найти безопасные места;
• отключить проверку личности;
• настроить новое устройство с помощью текущего;
• добавить или удалить аккаунт Google;
• перейти к параметрам для разработчиков;
• войти в другие приложения Google или сторонние приложения, где требуется биометрическая аутентификация.

Примечание. Вы по-прежнему сможете использовать PIN-код, графический ключ или пароли для следующих функций:

• частное пространство;
• многопользовательский режим;
• автозаполнение платежных данных в приложениях;
• автозаполнение паролей и платежных данных в Chrome.

Как проверка личности помогает защитить аккаунт Google

Эта функция позволяет дополнительно защитить аккаунты Google, в которые вы вошли на текущем устройстве, от несанкционированного доступа.

Когда проверка личности включена, биометрические данные необходимы, чтобы:

• сменить пароль в настройках аккаунта или с помощью функции "Забыли пароль?";
• добавить на устройство способы восстановления аккаунта или изменить их.

Как включить проверку личности

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Google Все сервисы Защита от кражи.
3. Нажмите Проверка личности.
4. Чтобы активировать эту функцию:
   1. Войдите в аккаунт Google.
   2. Включите блокировку экрана.
   3. Настройте биометрические функции, такие как разблокировка по отпечатку пальца или фейсконтроль.
   4. Укажите безопасные места, например домашний или рабочий адрес.
      • Чтобы восстановить доступ к аккаунту Google было проще, подтвердите номер телефона.
   5. Когда вы завершите настройку, нажмите Готово.

Как отключить проверку личности

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Google Все сервисы Защита от кражи.
3. Нажмите Проверка личности.
4. Отключите параметр Проверка личности.
5. Подтвердите личность.
   • Если вы находитесь не в безопасном месте, вам понадобится подтвердить личность с помощью биометрических данных или аккаунта Google.
   • Если вы решили использовать аккаунт Google:
     1. Чтобы отключить проверку личности, выберите его на устройстве.
     2. Подтвердите пароль аккаунта.
        • Для этого нажмите Другой способ.
   • Если в вашем аккаунте Google включена двухэтапная аутентификация, после ввода пароля вам потребуется пройти ее второй этап.

Примечание. Чтобы отключить проверку личности с помощью аккаунта Google, необходимо подключение к интернету.

Дополнительные функции защиты от кражи

Чтобы обезопасить ваши данные от воров и несанкционированного доступа, в системе защиты от кражи Android есть дополнительные функции. Вот некоторые из них:

• Защита конфиденциальных настроек. Ограничьте несанкционированный доступ к важным административным операциям, установив PIN-код, пароль или биометрическую аутентификацию для таких действий, как отключение сервиса "Портал поиска" или продление времени до отключения экрана.
• Частное пространство. Используйте его, чтобы скрывать и упорядочивать приложения. Узнайте, как скрывать приложения с конфиденциальным контентом с помощью частного пространства.

Важно!

• Некоторые действия, описанные в этой статье, можно выполнить только в Android 15 и более поздних версиях ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…
• Встроенные функции, например блокировка при непройденной аутентификации и защита конфиденциальных настроек, включены по умолчанию. Чтобы использовать эти функции, нужно установить блокировку экрана.

Используйте надежный пароль или PIN-код

Чтобы защитить свою информацию от несанкционированного доступа:

• Используйте надежный PIN-код из шести или более символов.
• Установите графический ключ со сложной последовательностью.
• Придумайте уникальный пароль.

Даже если для входа вы используете биометрические данные, надежный пароль пригодится в случае попытки злоумышленника обойти защиту. Подробнее о том, как настроить блокировку экрана на устройстве Android…

Используйте биометрическую аутентификацию

Биометрическая аутентификация с помощью отпечатка пальца или функции распознавания лица удобна и безопасна. Она затрудняет посторонним лицам получение несанкционированного доступа к устройству, но не мешает его владельцу.

Мы настоятельно рекомендуем использовать биометрическую аутентификацию. Чтобы узнать, как настроить ее на своем устройстве, обратитесь к его производителю.

Закрепляйте и открепляйте экраны

Вы можете закрепить экран так, чтобы на нем показывалось только одно приложение, пока вы не введете PIN-код, графический ключ или пароль. Использование устройства при этом ограничивается выбранным приложением. Подробнее о том, как закрепить или открепить экран…

Включите дополнительную защиту приложений

Во многих приложениях можно добавить дополнительный уровень безопасности с помощью:

• пароля или PIN-кода;
• биометрических функций, таких как разблокировка по отпечатку пальца или распознавание лица;
• двухэтапной аутентификации.

В приложениях, содержащих конфиденциальную или важную информацию (например, финансовых, платежных или социальных), эти возможности обычно можно найти в настройках безопасности или конфиденциальности.

Используйте ключи доступа для входа на сайты и в приложения

Ключи доступа – это безопасный способ входа без пароля на сайты, которые поддерживают их использование. Подробнее о том, как входить в приложения и на сайты с помощью ключей доступа…

Используйте сервис "Портал поиска"

Важно! Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт Google на устройстве, а также включите геолокацию и сервис "Портал поиска". Подробнее о том, как использовать сервис "Портал поиска"…

Если ваше устройство Android украдено или вы подозреваете, что это так, вы можете найти его, дистанционно заблокировать или удалить с него все данные. Если на устройство добавлен аккаунт Google, сервис "Портал поиска" включен автоматически. С помощью этого сервиса вы можете:

• заблокировать экран устройства и выйти из своих аккаунтов Google;
• узнать местоположение устройства и отметить его как потерянное;
• удалить все данные с устройства и сбросить его настройки до заводских.

Заранее настройте резервное копирование данных и их восстановление

Если ваше устройство украдено, вместе с ним может быть навсегда утеряна важная информация. Чтобы предотвратить это, включите функцию резервного копирования. Так ваши данные сохранятся даже при сбросе до заводских настроек. Подробнее о том, как создать резервную копию данных или восстановить их на устройстве Android…

Узнайте IMEI-код своего телефона

У вашего телефона есть уникальный серийный номер и IMEI-код, присвоенный оператором мобильной связи. С их помощью оператор может найти телефон или приостановить оказание услуг в случае его потери.

Если вы заявите о краже, правоохранительный орган также может попросить вас предоставить эти данные. Подробнее о том, как узнать IMEI-код телефона…

Чтобы найти IMEI-код устройства, сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите О телефоне.

Настройте PIN-код SIM-карты

Если устройство потеряно или украдено, посторонний человек может получить несанкционированный доступ к вашей SIM-карте. Чтобы предотвратить это, защитите ее с помощью PIN-кода.

Он будет запрашиваться при каждом включении или при переносе SIM-карты в другое устройство.

Чтобы настроить PIN-код SIM-карты, сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Защита и конфиденциальность Дополнительные настройки безопасности.
3. Выберите Блокировка SIM-карты Блокировать SIM-карту.

Примечание. На SIM-картах некоторых операторов связи по умолчанию установлен небезопасный PIN-код. Чтобы усилить защиту, мы рекомендуем сменить его.

Скройте содержимое уведомлений на заблокированном экране

Уведомления на заблокированном экране могут раскрыть посторонним лицам информацию, с помощью которой они получат доступ к вашим данным. Чтобы предотвратить это, выберите, что будет показываться в таких уведомлениях. Подробнее о том, как настроить уведомления на устройстве Android…

Чтобы скрыть уведомления на заблокированном экране, сделайте следующее:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Защита и конфиденциальность Дополнительные настройки безопасности Уведомления на заблокированном экране.

Информация по теме

• Как настроить блокировку экрана на устройстве Android
• Как закрепить или открепить экран
• Как входить в приложения и на сайты с помощью ключей доступа
• Как найти потерянное Android-устройство
• Как создать резервную копию данных или восстановить их на устройстве Android
• Как максимально усилить безопасность аккаунта Google с помощью программы Дополнительной защиты