Odpravljanje težav z Zbirkami Googla Play

V napravi Android ni mogoče dodati pripomočka za Google Play

Zbirke Googla Play so trenutno na voljo samo v Avstraliji, Braziliji, Franciji, Indiji, Indoneziji, Italiji, na Japonskem, v Kanadi, Mehiki, Nemčiji, Španiji, Veliki Britaniji in Združenih državah. Zbirke Googla Play so na voljo samo v napravah s sistemom Android 10 ali novejšim. Če niste v teh državah ali če v napravi nimate nameščenega Androida 10 ali novejšega, še ne morete dodati pripomočka za Google Play.

V Zbirkah ne najdem vsebine iz svoje aplikacije

Obstaja več razlogov, zakaj v Zbirkah ni mogoče najti vsebine iz katere od vaših aplikacij.

  • Aplikacija morda ni povezana z Zbirkami.
    • Nasvet: Pri vseh aplikacijah, ki so povezane z Zbirkami, je v nastavitvah Zbirk na voljo ploščica aplikacije. Če aplikacija v nastavitvah Zbirk nima ploščice aplikacije, aplikacija trenutno ni povezana z Zbirkami.
  • Google Play morda ni namestil in/ali posodobil aplikacije.
  • Aplikacija je morda konfigurirana tako, da ne prikazuje vsebine v Zbirkah.
  • Razpoložljive kategorije vsebine Zbirk Googla Play se morda razlikujejo glede na državo ali regijo.
    • Opomba: Funkcije, kot so Nakupovanje, Hrana, Družbeno in Potovanja, morda niso na voljo v nekaterih državah in regijah.

Vsebina v mojih zbirkah mi ni všeč

Priporočila vsebine v Zbirkah izvirajo iz aplikacij, ne iz Googla Play.

Pošiljanje povratnih informacij o Zbirkah Googla Play

Vaše povratne informacije nam pomagajo izboljšati izkušnjo Zbirk. Povratne informacije nam pošljite tako:

  1. Odprite celozaslonsko izkušnjo Zbirk.
  2. V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila in nato Pomoč in povratne informacije.
  3. Dotaknite se Pošljite povratne informacije.
  4. Vnesite povratne informacije.
  5. Dotaknite se Pošlji.

Sorodni viri

Je bilo to uporabno?

Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Poskusite te postopke:

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
628797425831494376
true
Iskanje v centru za pomoč
false
true
true
true
false
false
false
false
false