Resolver problemas com as Coleções do Google Play

Não consigo adicionar um widget do Google Play ao meu dispositivo Android

No momento, as Coleções do Google Play estão disponíveis nos seguintes países: África do Sul, Alemanha, Arábia Saudita, Argentina, Armênia, Aruba, Austrália, Áustria, Bahrein, Bélgica, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Camboja, Canadá, Catar, Chile, Chipre, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Egito, El Salvador, Emirados Árabes Unidos, Equador, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Filipinas, Finlândia, França, Grã-Bretanha, Grécia, Guatemala, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungria, Índia, Indonésia, Irlanda, Islândia, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Kuwait, Letônia, Líbano, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia (Macedônia do Norte), Malásia, Malta, México, Moldávia, Nepal, Nicarágua, Noruega, Nova Zelândia, Omã, Países Baixos, Panamá, Papua-Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, República Tcheca, República Dominicana, Singapura, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Tailândia, Taiwan, Turquia, Ucrânia, Uruguai, Venezuela e Vietnã.

As Coleções do Google Play só funcionam em dispositivos com o Android 10 ou versões mais recentes. Se você não estiver nesses países ou regiões ou se o dispositivo não for compatível com o Android 10 ou mais recente, ainda não será possível adicionar um widget do Google Play.

Não consigo encontrar o conteúdo do meu app nas Coleções

Alguns motivos podem impedir que você encontre conteúdo de um dos seus apps nas Coleções.

  • O app pode não estar integrado às Coleções.
    • Dica: todos os apps em parceria com as Coleções terão um bloco de apps nas configurações das Coleções. Se um app não tiver esse bloco, isso significa que ele não tem parceria com as Coleções no momento.
  • Talvez o app não tenha sido instalado e/ou atualizado pelo Google Play.
  • O app pode ter sido configurado para não mostrar conteúdo nas Coleções.
  • As categorias de conteúdo para as Coleções do Google Play podem variar de acordo com o país ou a região.
    • Dica: recursos como Compras, Alimentos, Social e Viagem podem não estar disponíveis em alguns países e regiões.

Não gosto do conteúdo das Coleções

As recomendações de conteúdo nas Coleções vêm dos apps, e não do Google Play.

Enviar feedback sobre as Coleções do Google Play

Seu feedback ajuda a melhorar a experiência das Coleções. Para dar sua opinião, faça o seguinte:

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