لا يمكنني إضافة تطبيق Play مصغَّر إلى جهاز Android
لا تتوفّر ميزة "مجموعات Google Play" حاليًا إلا في أستراليا وإندونيسيا وإسبانيا وألمانيا وإيطاليا والبرازيل وبريطانيا العظمى وفرنسا وكندا والمكسيك والهند والولايات المتحدة واليابان. لا تتوفّر ميزة "مجموعات Google Play" إلا على الأجهزة التي تعمل بالإصدار 10 من نظام Android أو الإصدارات الأحدث. إذا لم تكن مقيمًا في هذه البلدان أو إذا كان جهازك لا يعمل بالإصدار Android 10 أو إصدار أحدث، فلا يمكنك إضافة أداة Google Play حتى الآن.
لا يمكنني العثور على محتوى من تطبيقي في ميزة "مجموعات"
هناك بعض الأسباب المحتملة لعدم عثورك على محتوى من أحد تطبيقاتك في ميزة "مجموعات".
- ربما لم يتم دمج التطبيق مع ميزة "مجموعات".
- ملاحظة: ستحصل جميع التطبيقات التي يتم دمجها مع ميزة "مجموعات" على مربّع تطبيق في إعدادات ميزة "مجموعات". إذا كان التطبيق لا يتضمّن مربّع تطبيق في إعدادات ميزة "مجموعات"، يعني ذلك أنّ التطبيق لم يتم دمجه مع الميزة في الوقت الحالي.
- ربما لم يتم تثبيت و/أو تحديث التطبيق من خلال Google Play.
- ملاحظة: لإدارة تطبيق باستخدام Google Play، يجب أن يكون تطبيق Android ويجب تحديثه من خلال Google Play.
- يُحتمل أنّه تم ضبط التطبيق على عدم عرض المحتوى في ميزة "مجموعات".
- لضبط أي تطبيق بشكل يتيح عرض محتواه في ميزة "مجموعات"، يجب اختياره من ضمن التطبيقات التي تريدها أن تعرض المحتوى في مجموعاتك.
- قد تختلف فئات المحتوى المتوفّرة في "مجموعات Google Play" حسب البلد أو المنطقة.
- ملاحظة: قد لا تتوفّر ميزات مثل "التسوّق" و"الطعام" و"وسائل التواصل الاجتماعي" و"السفر" في بعض البلدان والمناطق.
لا يعجبني المحتوى في مجموعاتي
ترِد اقتراحات المحتوى في ميزة "مجموعات" من التطبيقات وليس من Google Play.
- لإيقاف ظهور اقتراحات المحتوى من تطبيق معيّن، يمكنك الانتقال إلى إعدادات ميزة "مجموعات" واختيار التطبيقات التي تعرض المحتوى في مجموعاتك.
إرسال ملاحظات عن ميزة "مجموعات Google Play"
تساعدنا ملاحظاتك على تحسين تجربة استخدام ميزة "مجموعات". لإرسال ملاحظاتك، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- افتح ميزة "مجموعات" في وضع ملء الشاشة.
- النقر على رمز الملف الشخصي
المساعدة والملاحظات في أعلى يسار الشاشة
- النقر على إرسال الملاحظات
- إدخال ملاحظاتك
- انقر على إرسال.
المساعدة والملاحظات في أعلى يسار الشاشة