Vous pouvez transférer les discussions et les données WhatsApp de votre ancien iPhone ou d'un appareil Android vers votre nouvel appareil Android.
Transférer les discussions WhatsApp d'un iPhone vers un appareil Android
Important :
- Le transfert doit s'effectuer par le biais de la configuration de l'appareil.
- Le transfert de données vers un appareil déjà configuré peut varier selon les appareils. Dans certains cas, vous devrez peut-être rétablir la configuration d'usine. Découvrez comment réinitialiser votre appareil Android.
- Si vous avez ignoré le transfert de données lors de la configuration initiale, vous disposez de trois à sept jours après la configuration de l'appareil pour restaurer vos discussions depuis votre iPhone.
- Si vous avez déjà reçu des messages sur le nouvel appareil, l'ancien contenu remplace les nouveaux messages.
Ce dont vous avez besoin
Pour transférer l'historique des discussions WhatsApp de votre iPhone vers un appareil Android, vous devez avoir :
- Un câble USB-C vers Lightning ou un câble approprié pour connecter votre iPhone et votre appareil Android.
- Il s'agit généralement du câble de recharge de votre ancien iPhone. Si le câble n'est pas adapté, vous aurez peut-être besoin d'un adaptateur.
- Le même numéro de téléphone sur le nouvel appareil que sur l'ancien.
- La configuration d'usine de votre nouvel appareil Android est rétablie.
- Une connexion Internet stable.
Transférer les données et l'historique WhatsApp depuis votre iPhone
Important :
- Certaines étapes et conventions de dénomination peuvent varier d'un appareil à l'autre.
- Laissez votre iPhone déverrouillé pendant le processus de transfert.
- Allumez votre nouveau téléphone Android.
- Le transfert de données vers un appareil déjà configuré peut varier selon les appareils. Dans certains cas, vous devrez peut-être rétablir la configuration d'usine.
- Suivez les étapes pour copier les applications et les données d'un iPhone vers un nouvel appareil Android.
- Assurez-vous de vous connecter au Wi-Fi pour vous identifier à un compte Google.
- Dans certains cas, vous pouvez transférer des données dans les paramètres. Si vous trouvez cette option, vous n'avez pas besoin de rétablir la configuration d'usine de votre appareil.
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Sauvegarder/copier des données
Copier des données avec Android Switch.
- Pour les appareils Samsung, utilisez Smart Switch.
- Appuyez sur Comptes et sauvegarde
- Appuyez sur Comptes et sauvegarde
- N'ouvrez pas WhatsApp sur votre nouvel appareil Android tant que le transfert n'est pas terminé. Si vous ouvrez WhatsApp et que cette option ne s'affiche pas, vous devez rétablir la configuration d'usine de votre appareil.
- Pour les appareils Samsung, utilisez Smart Switch.
- Lorsque le message "Copier vos applications et données" s'affiche sur l'écran, sélectionnez Copier depuis un iPhone ou un iPad.
- Lorsque vous y êtes invité, connectez les deux téléphones avec le câble de votre ancien iPhone.
- Si un avertissement s'affiche sur votre iPhone, appuyez sur Faire confiance.
- Sur l'écran de copie, appuyez sur Applications avec les autres données que vous souhaitez transférer.
- Pour vérifier si WhatsApp figure dans la liste des applications à transférer, appuyez sur Applications.
- Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez transférer vos discussions WhatsApp.
- Utilisez l'application Appareil photo de votre iPhone pour scanner le QR code affiché sur votre appareil Android.
- Si vous ne parvenez pas à scanner le QR code :
- Sur votre iPhone, ouvrez WhatsApp.
- Accédez aux paramètres.
- Appuyez sur Discussions
- Si vous ne parvenez pas à scanner le QR code :
- Sur votre iPhone, appuyez sur Démarrer
- Une fois le transfert de données terminé, connectez-vous à WhatsApp sur votre téléphone Android.
Copier des données avec Android Switch.
Conseil :
- Il est possible que le transfert WhatsApp ne soit pas disponible pour les appareils dotés de certificats d'entreprise.
- Pour supprimer manuellement un certificat installé, accédez aux Paramètres.
- Appuyez sur Général
- Sélectionnez un profil.
- Appuyez sur Plus d'informations.
- Pour supprimer le certificat, appuyez sur le certificat.