Puedes transferir los chats y datos de WhatsApp de tu antiguo teléfono Android o iPhone a tu nuevo dispositivo Android.
Transferir chats de WhatsApp de iPhone a Android
Importante:
- La transferencia del dispositivo debe realizarse durante la configuración del dispositivo.
- El proceso de transferencia de datos a un dispositivo que ya se ha configurado puede variar en función del dispositivo. En algunos casos, es posible que tengas que restablecer el estado de fábrica. Consulta cómo restablecer tu dispositivo Android.
- Si te saltaste la transferencia de datos durante la configuración inicial, tienes entre 3 y 7 días después de la configuración del dispositivo para restaurar tus chats desde tu iPhone.
- Si ya habías recibido mensajes en el nuevo dispositivo, se sustituirán por el contenido antiguo.
Qué necesitas
Para transferir tu historial de chat de WhatsApp de iPhone a Android, debes tener lo siguiente:
- Un cable USB-C a Lightning o un cable adecuado que pueda conectar tu iPhone y dispositivo Android.
- Suele ser el cable de carga de tu antiguo iPhone. Si el cable no encaja, puede que necesites un adaptador.
- El mismo número de teléfono en el dispositivo nuevo que en el antiguo.
- Tu nuevo dispositivo Android configurado como nuevo de fábrica o restablecido a los ajustes de fábrica.
- Una conexión a Internet estable.
Transferir los datos y el historial de WhatsApp desde un iPhone
Importante:
- Algunos pasos y convenciones de nomenclatura pueden variar de un dispositivo a otro.
- Mantén tu iPhone desbloqueado durante el proceso de transferencia.
- Enciende tu nuevo teléfono Android.
- El proceso de transferencia de datos a un dispositivo que ya se ha configurado puede variar en función del dispositivo. En algunos casos, es posible que tengas que restablecer el estado de fábrica.
- Sigue los pasos para copiar aplicaciones y datos de un iPhone a un nuevo dispositivo Android.
- Asegúrate de conectarte a una red Wi-Fi y de iniciar sesión en una cuenta de Google.
- En algunos casos, puedes transferir datos en los ajustes. Si encuentras esta opción, no es necesario que restablezcas el estado de fábrica de tu dispositivo.
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
- Toca Crear copia de seguridad o copiar datos
Copiar datos con Android Switch.
- En los dispositivos Samsung, usa Smart Switch.
- Toca Cuentas y copia de seguridad
- Toca Cuentas y copia de seguridad
- No abras WhatsApp en tu nuevo dispositivo Android hasta que se haya completado la transferencia. Si abres WhatsApp y no encuentras esta opción, tendrás que restablecer el estado de fábrica de tu dispositivo.
- En los dispositivos Samsung, usa Smart Switch.
- Cuando aparezca el texto "Copiar aplicaciones y datos" en la pantalla, selecciona Copiar desde iPhone o iPad.
- Cuando se te indique, conecta ambos teléfonos con el cable de tu antiguo iPhone.
- Si recibes una advertencia en tu iPhone, toca Confiar.
- En la pantalla que se muestra, toca Aplicaciones junto con el resto de los datos que quieras transferir.
- Para comprobar si WhatsApp está incluido en la lista de aplicaciones que se transferirán, toca Aplicaciones.
- Cuando se te solicite, confirma que quieres transferir tus chats de WhatsApp.
- Usa la aplicación Cámara de tu iPhone para escanear el código QR que se muestra en tu dispositivo Android.
- Si no puedes escanear el código QR, sigue estos pasos:
- En tu iPhone, abre WhatsApp.
- Ve a Ajustes.
- Toca Chats
- Si no puedes escanear el código QR, sigue estos pasos:
- Para iniciar la transferencia de datos, en tu iPhone, toca Comenzar
- Una vez que se haya completado la transferencia de datos, inicia sesión en WhatsApp en tu teléfono Android.
Copiar datos con Android Switch.
Sugerencia:
- Es posible que la transferencia de WhatsApp no esté disponible en dispositivos con certificados de empresa.
- Para quitar manualmente un certificado instalado, ve a Ajustes.
- Toca General
- Elige un perfil.
- Toca Más detalles.
- Para quitar un certificado, tócalo.