Přenos dat z aplikace WhatsApp do nového zařízení s Androidem

Chaty a data aplikace WhatsApp můžete ze starého iPhonu nebo zařízení s Androidem přenést do nového zařízení s Androidem.

Přenos chatů WhatsApp z iPhonu do Androidu

Způsob přenosu se liší podle toho, jak jste zařízení nastavili.

Důležité:

• Ke stažení aplikace WhatsApp a přenosu chatů je potřeba účet Google.
• Je potřeba nabíjecí kabel původního zařízení.
• V novém zařízení musíte použít stejné telefonní číslo jako ve starém zařízení.
• Abyste nepřepsali nové zprávy, přeneste si historii chatů, než začnete WhatsApp používat na novém zařízení.

Pokud data při nastavování zkopírujete naskenováním QR kódu

V tomto případě se vaše chaty WhatsApp při nastavování zařízení nezkopírují.

Postup zkopírování dat po nastavení zařízení Android:

1. V zařízení přejděte do aplikace Nastavení.
   • Může se vám také zobrazit oznámení, abyste zkopírovali data. Pokud jste ho obdrželi, klepněte na oznámení.
2. Klepněte na Účty a zálohování Android Switch Přenos chatů WhatsApp.
3. Pokud chcete přenést chaty WhatsApp, postupujte podle pokynů na obrazovce.
   1. Až k tomu budete vyzváni, připojte obě zařízení kabelem.
      • Doporučujeme použít kabel ze starého iPhonu. Pokud kabel nepasuje, použijte adaptér.
   2. V iPhonu klepněte na Důvěřovat.
   3. Pokud chcete povolit přístup k datům WhatsApp, zadejte PIN.
      • Možná bude nutné zadat PIN několikrát.
   4. Pomocí aplikace Fotoaparát v iPhonu naskenujte QR kód zobrazený na zařízení Android.
   5. Postupujte podle pokynů na obrazovce ve WhatsAppu.
   6. Počkejte, až se přenos dat dokončí.
   7. Po dokončení odpojte kabel od obou zařízení.
   8. Přihlaste se na telefonu s Androidem do aplikace WhatsApp.

Pokud při nastavování zkopírujete data, ale nenaskenujete QR kód

V tomto případě se chaty WhatsApp zkopírují při nastavování zařízení spolu s dalšími daty.

1. Při nastavování zařízení:
   1. Připojte se k síti.
   2. Přihlaste se k účtu Google.
   3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
2. Až se na obrazovce zobrazí text Kopírování aplikací a dat, klepněte na Kopírovat z iPhonu nebo iPadu.
3. Až k tomu budete vyzváni, oba telefony propojte původním kabelem pro iPhone.
   • Pokud se na iPhonu zobrazí upozornění:
     1. Klepněte na Důvěřovat.
     2. Zadejte kód PIN.
4. Na obrazovce kopírování vyberte Aplikace a další data, která chcete přenést.
   • Pokud chcete zkontrolovat, jestli je aplikace WhatsApp zahrnuta na seznamu aplikací, které se přenesou, klepněte na Aplikace.
5. Po výběru dat, která chcete přenést, se zobrazí pokyny k přenosu chatů WhatsApp.
6. Pomocí aplikace Fotoaparát v iPhonu naskenujte QR kód zobrazený na zařízení Android.
   • Pokud se vám QR kód nedaří naskenovat:
     1. Na iPhonu otevřete WhatsApp.
     2. Přejděte do Nastavení.
     3. Klepněte na Chaty Přenos historie chatů Přenos do Androidu.
7. Pokud chcete zahájit přenos dat, v iPhonu klepněte na Zahájit Zahájit přenos.
8. Po dokončení přenosu dat se na telefonu s Androidem přihlaste do aplikace WhatsApp.

Pokud jste data nezkopírovali při nastavování

Důležité:

• Přenos dat do zařízení, které už bylo nastaveno, se může lišit podle zařízení. V některých případech je nutné resetovat zařízení do továrního nastavení. Jak resetovat zařízení Android do továrního nastavení
• Pokud úvodní přenos dat při nastavování zařízení přeskočíte, máte na obnovení chatů z iPhonu 3–7 dní.

1. Spusťte v zařízení aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Účty a zálohování Kopírovat data pomocí Android Switch.
   • Umístění této možnosti se může mírně lišit v závislosti na výrobci zařízení a verzi Androidu.
   • Na zařízeních Samsung použijte funkci Smart Switch.
     • Klepněte na Účty a zálohování Přenos dat pro nastavení zařízení.

Tip: Dokud přenos neskončí, neotevírejte WhatsApp na novém zařízení s Androidem. Pokud otevřete WhatsApp a tuto možnost nevidíte, budete muset zařízení resetovat do továrního nastavení.

Tipy pro odstraňování problémů

U zařízení s podnikovými certifikáty nemusí být přenos WhatsAppu k dispozici.

1. Pokud chcete nainstalovaný certifikát ručně odstranit, přejděte do Nastavení.
2. Klepněte na Obecné VPN a správa zařízení.
3. Vyberte požadovaný profil.
4. Klepněte na Další podrobnosti.
5. Pokud chcete certifikát odstranit, klepněte na certifikát.

Související zdroje

• Přechod na nové zařízení Android
• Kopírování aplikací a dat z iPhonu do nového zařízení Android
• Resetování zařízení Android do továrního nastavení