আপনি নিজের পুরনো iPhone বা Android ডিভাইস থেকে নতুন Android ডিভাইসে WhatsApp চ্যাট ও ডেটা ট্রান্সফার করতে পারেন।
আপনার যা যা প্রয়োজন
- আপনার পুরনো ফোন অথবা আপনার পুরনো ফোনে WhatsApp ব্যাকআপ চালু থাকতে হবে
- নতুন Android ফোন
- ভালো ইন্টারনেট কানেকশন
গুরুত্বপূর্ণ:
- নতুন Android ডিভাইসে কীভাবে WhatsApp চ্যাট ও ডেটা ট্রান্সফার করবেন সেই বিষয়ে এই পৃষ্ঠায় নির্দেশাবলী দেওয়া রয়েছে। এই প্রক্রিয়াটি অন্য অপারেটিং সিস্টেম বা ডিভাইসে কাজ নাও করতে পারে।
- WhatsApp এই চ্যাট ও ডেটা সফলভাবে ট্রান্সফারের গ্যারেন্টি দেয় না। আপনার কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, WhatsApp সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Android ডিভাইস থেকে WhatsApp ডেটা ট্রান্সফার করা
আপনার Android ডিভাইস থেকে নতুন কোনও Android ডিভাইসে ডেটা ট্রান্সফার করতে এইসব ধাপ অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: আপনার WhatsApp ডেটা নিজের Google অ্যাকাউন্টে ব্যাক-আপ নিন
- নিজের পুরনো Android ডিভাইসে WhatsApp খুলুন।
- উপরে ডানদিকে 'আরও'
বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- এরপর সেটিংস
চ্যাট
- ব্যাক-আপ নিন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
বিকল্পে ট্যাপ করুন।
চ্যাট ধাপ ২: নতুন ডিভাইসে WhatsApp ইনস্টল করুন
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি নিজের পুরনো ডিভাইস থেকে নতুন Android ডিভাইসে অ্যাপ ট্রান্সফার করলে, আপনার নতুন ডিভাইসে WhatsApp ইনস্টল হয়ে যাওয়ার কথা।
আপনার ডিভাইসে WhatsApp ইনস্টল না হয়ে থাকলে, এইসব ধাপ অনুসরণ করুন:
- Play Store অ্যাপে
যান।
- সেখান থেকে WhatsApp ডাউনলোড করুন।
- আগের ডিভাইসে যে ফোন নম্বর থেকে WhatsApp ব্যবহার করতেন, সেই একই নম্বর দিয়ে WhatsApp-এ সাইন-ইন করুন।
ধাপ ৩: ব্যাকআপ থেকে WhatsApp ডেটা ফিরিয়ে আনুন
ডেটা ফিরিয়ে আনার প্রম্পট দেখালে সেক্ষেত্রে আপনাকে এই দুটি বিকল্প দেখানো হবে:
- ওয়াই ফাইয়ের মাধ্যমে ডেটা ফিরিয়ে আনতে পুরনো ফোন থেকে ট্রান্সফার করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- ক্লাউডের মাধ্যমে ডেটা ফিরিয়ে আনতে ব্যাকআপ থেকে ফিরিয়ে আনুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
পরামর্শ:
- আপনার একাধিক Google অ্যাকাউন্ট থাকলে, নিজের ডিভাইসে থাকা অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে রয়েছেন কিনা ভালো করে দেখে নিন।
- আমাদের সাজেশন হল, ক্লাউড ব্যাকআপ আপডেট করা থাকলে, ক্লাউডের মাধ্যমে ডেটা ফিরিয়ে আনার বিকল্প বেছে নিন।
সমস্যার সমাধান
WhatsApp-এর ডেটা ফিরিয়ে আনার সময়ে ব্যাকআপ খুঁজে পাওয়া না গেলে- নতুন ও পুরনো ডিভাইসে একই Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে রয়েছেন কিনা ভালোভাবে দেখে নিন।
- আপনার পুরনো ডিভাইসে WhatsApp-এর ব্যাকআপ চালু আছে ও তা চলছে কিনা ভালো করে দেখে নিন। আপনার ডিভাইসে ডেটার ব্যাক-আপ নেওয়া সম্পর্কে জানুন।
- নতুন ডিভাইসে WhatsApp বন্ধ করুন ও আবার সেট-আপ করুন।
- শেষবার কখন আপনার WhatsApp ডেটার ব্যাক-আপ নিয়েছেন তা চেক করে দেখে নিন।
- ব্যাক-আপ 'না' হিসেবে সেট করুন।
- আপনি আবার ডেটা ফিরিয়ে আনতে চাইলে, আপনার নতুন ডিভাইসে WhatsApp-এ অ্যাপ ডেটা ওয়াইপ করুন।
- WhatsApp খুলুন।
- স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পরামর্শ: আপনার নতুন ডিভাইসে পাওয়া যেকোনও নতুন মেসেজ দেখতে পাবেন না।
- শেষবার কখন আপনার WhatsApp ডেটার ব্যাক-আপ নিয়েছেন তা চেক করে দেখে নিন।
- WhatsApp আগের ডেটা ফিরিয়ে আনতে কিছুটা সময় নিতে পারে।
- ২৪ ঘণ্টা পরেও তা দেখতে না পেলে WhatsApp সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার নতুন ডিভাইসে WhatsApp ইনস্টল করা আছে কিনা দেখে নিন।
- আপনার ডিভাইসে ডিফল্ট হিসেবে WhatsApp ইনস্টল নাও থাকতে পারে।
- WhatsApp ইনস্টল না করা থাকলে, Play Store-এ যান।
- WhatsApp ইনস্টল করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি নতুন ফোনে তৈরি হওয়া চ্যাট ইতিহাসকে নিজের পুরনো ফোনে থাকা আগের চ্যাট ইতিহাসের সাথে মেলাতে পারবেন না। আপনি নিজের পুরনো চ্যাট ইতিহাস ফিরিয়ে আনতে চাইলে, এটি আপনার নতুন ফোনে থাকা যেকোনও চ্যাট ইতিহাস সরিয়ে দেবে।
আপনার পুরনো মেসেজ ইতিহাস আবার ফিরিয়ে আনতে চাইলে, এইসব ধাপ অনুসরণ করুন:
- নতুন ডিভাইসে WhatsApp আনইনস্টল করুন।
- নতুন ডিভাইসে WhatsApp আবার ইনস্টল করুন।
আপনি নিজের WhatsApp ডেটা নতুন কোনও নম্বরে ট্রান্সফার করতে পারবেন না। যাইহোক, আপনি নতুন ফোনে ডেটা ট্রান্সফার করার আগে পুরনো ডিভাইসের ফোন নম্বরটি আপনার নতুন ডিভাইসের ফোন নম্বর হিসেবে সেট করতে পারেন।
পরামর্শ: ডেটা ট্রান্সফারের জন্য অন্য অ্যাপ ব্যবহার করা যায় না এবং এতে ট্রান্সফারে সমস্যা হতে পারে। ডেটা ট্রান্সফার চলাকালীন WhatsApp আপনার ডেটা মুছে দেয় না এবং কোনও সমস্যা হলেও আপনার ডেটা হারিয়ে যায় না।