Health Connect के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब पाने के लिए, यह लेख पढ़ें.
अहम जानकारी: Health Connect, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं वाली प्रोफ़ाइलों के साथ काम नहीं करता. जैसे, Android की वर्क प्रोफ़ाइल.
डेटा सिंक क्यों नहीं हो रहा है
डेटा सिंक न हो पाने के पीछे कुछ वजहें हो सकती हैं:
- ऐसा हो सकता है कि कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन के पास, Health Connect में मौजूद डेटा को ऐक्सेस करने या सेव करने की अनुमति न हो. यह देखना कि ऐप्लिकेशन को डेटा ऐक्सेस करने और सेव करने की अनुमतियां दी गई हैं या नहीं.
- ऐसा हो सकता है कि ऐप्लिकेशन के पास अब भी किसी तरह के डेटा को ऐक्सेस करने की अनुमति न हो. यह देखना कि ऐप्लिकेशन ने अनुमतियों के लिए अनुरोध किया है या नहीं.
- ऐसा हो सकता है कि डेटा सिंक होने की प्रोसेस, ठीक से शुरू न हुई हो. पक्का करें कि आपने कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन की सेटिंग में जाकर, सिंक करने की प्रोसेस शुरू की हो. सिंक न हो पाने पर, अनुमतियां वापस लें और कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन की सेटिंग में जाकर, सिंक करने की प्रोसेस दोबारा शुरू करें. अगर अब भी डेटा सिंक नहीं हो पा रहा है, तो कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन की सहायता टीम से संपर्क करें.
जब एक से ज़्यादा ऐप्लिकेशन एक जैसा डेटा सेव करते हैं, तो वह डेटा मर्ज हो जाता है. अगर डेटा मर्ज करने के दौरान गड़बड़ी होती है, तो ऐप्लिकेशन के लिए सेट की गई प्राथमिकता के क्रम के हिसाब से, Health Connect यह तय करता है कि किस ऐप्लिकेशन के डेटा को सेव करना है.
उदाहरण के लिए, अगर फ़िटनेस ऐप्लिकेशन A और फ़िटनेस ऐप्लिकेशन B, सुबह 8:00 बजे से सुबह 9:00 बजे तक कदमों की संख्या रिकॉर्ड करते हैं, तो Health Connect उस ऐप्लिकेशन में रिकॉर्ड हो रहे कदमों की संख्या सेव करता है जिसे ज़्यादा प्राथमिकता दी गई है.
कुछ ऐप्लिकेशन, वह डेटा इस्तेमाल कर सकते हैं जिसे Health Connect ने मर्ज किया है. हालांकि, कुछ ऐप्लिकेशन में अपने हिसाब से सारा डेटा ऐक्सेस करने और मर्ज करने का विकल्प होता है. अगर सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन को किसी खास तरह के डेटा को सेव करने की अनुमति देनी है, तो डेटा सेव करने वाले दूसरे ऐप्लिकेशन को दी गई अनुमतियां वापस ली जा सकती हैं.
Health Connect की मदद से एक से ज़्यादा ऐप्लिकेशन, डिवाइस के एक ही स्टोरेज में डेटा सेव कर सकते हैं. इसलिए, कई वजहों से गड़बड़ियां हो सकती हैं.
किसी भी तरह के गलत डेटा को मिटाया जा सकता है, ताकि Health Connect उसका इस्तेमाल न कर सके. अगर सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन को किसी खास तरह के डेटा को सेव करने की अनुमति देनी है, तो डेटा सेव करने वाले दूसरे ऐप्लिकेशन को दी गई अनुमतियां वापस ली जा सकती हैं.
सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए:
- अपने डिवाइस पर, Health Connect
खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, ओवरफ़्लो मेन्यू में जाकर
सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर टैप करें.
सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर टैप करें.कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन में डेटा न देख पाने के पीछे कुछ वजहें हो सकती हैं:
- ऐसा हो सकता है कि ऐप्लिकेशन के पास, Health Connect से जुड़ा डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति न हो: देखें कि आपने ऐप्लिकेशन को डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति दी है या नहीं. इसके अलावा, यह देखें कि ऐप्लिकेशन, फ़िलहाल Health Connect के साथ काम करता है या नहीं. Health Connect से कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.
- ऐसा हो सकता है कि आपका डेटा ठीक से सिंक न हो रहा हो: इस बारे में ज़्यादा जानें कि आपका डेटा ठीक से सिंक क्यों नहीं हो रहा है.
Health Connect के साथ काम करने वाले ऐप्लिकेशन की सूची देखना
अगर आपको Health Connect से कोई ऐसा ऐप्लिकेशन कनेक्ट करना है जो इस सूची में मौजूद नहीं है, तो इस बारे में बताने के लिए सुझाव/राय दें या शिकायत करें.
सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए:
- अपने Android डिवाइस पर, Health Connect खोलें.
- ऐप्लिकेशन अनुमतियां
सुझाव/राय देना या शिकायत करना
अगर आपको सुझाव/राय देनी है या शिकायत करनी है या आपको हमसे कोई सवाल पूछना है, तो हमें बताएं. हमें सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए:
- अपने डिवाइस पर, Health Connect
- स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाईं ओर, सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर टैप करें.