استخدِم هذه المقالة للعثور سريعًا على إجابات للأسئلة الشائعة حول Health Connect.
ملاحظة مُهمّة: لا يتيح تطبيق Health Connect استخدام الملفات الشخصية المشترَكة بين مستخدمين متعدّدين، مثل ملف عمل على Android.
أسباب عدم مزامنة البيانات
هناك بضعة أسباب قد تؤدي إلى عدم مزامنة بياناتك:
- قد لا يملك التطبيق المرتبط الإذن بقراءة البيانات أو كتابتها من تطبيق Health Connect. التحقّق من منح الأذونات للتطبيق
- قد لا يتوافق التطبيق مع هذا النوع من البيانات حاليًا. التحقّق مما إذا كان التطبيق قد طلب الحصول على أذونات
- ربما لم تبدأ عملية المزامنة بشكل صحيح. يُرجى التأكّد من بدء عملية المزامنة من خلال إعدادات التطبيق المرتبط. جرِّب إيقاف الأذونات وتفعيل المزامنة مرة أخرى من خلال التطبيق المرتبط. وفي حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق دعم التطبيقات المرتبطة.
عند كتابة عدة تطبيقات للنوع نفسه من البيانات، يتم دمج هذه البيانات. وفي حال حدوث تعارض، يستخدم تطبيق Health Connect ترتيب أولوية التطبيقات الذي تم ضبطه لاختيار بيانات التطبيق التي يتم منحها الأولوية.
على سبيل المثال، إذا كان تطبيق اللياقة البدنية "أ" وتطبيق اللياقة البدنية "ب" يكتبان عدد الخطوات من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 9:00 صباحًا، يتّخذ تطبيق Health Connect عدد الخطوات من التطبيق الذي له أولوية أعلى.
بينما قد تستخدم بعض التطبيقات البيانات التي تم دمجها من خلال Health Connect، قد تختار تطبيقات أخرى قراءة جميع البيانات ودمجها بطريقتها الخاصة. وإذا كنت تريد أن يكتب تطبيق واحد فقط نوعًا محدّدًا من البيانات، يمكنك إزالة الأذونات من جميع التطبيقات الأخرى التي تكتب هذه البيانات.
يتيح تطبيق Health Connect لعدة تطبيقات كتابة البيانات ضِمن مساحة التخزين نفسها على الجهاز فقط. ونتيجةً لذلك، يمكن أن تتم كتابة بيانات غير دقيقة لعدد من الأسباب.
يمكنك حذف أي بيانات غير دقيقة حتى لا يستخدمها تطبيق Health Connect. وإذا كنت تريد أن يكتب تطبيق واحد فقط نوعًا محدّدًا من البيانات، يمكنك إزالة الأذونات من جميع التطبيقات الأخرى التي تكتب هذه البيانات.
لإرسال ملاحظات، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- على جهازك، افتح تطبيق Health Connect
.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على القائمة الكاملة
إرسال ملاحظات.
إرسال ملاحظات.هناك بضعة أسباب لاحتمال عدم ظهور بياناتك في أحد التطبيقات المرتبطة:
- قد لا يملك التطبيق الإذن بقراءة بياناتك من تطبيق Health Connect: تحقّق مما إذا كنت قد منحت التطبيق الإذن بقراءة البيانات أو أنّ التطبيق لا يزال غير متوافق مع تطبيق Health Connect حتى الآن. التعرّف على كيفية إدارة التطبيقات المرتبطة في Health Connect
- قد لا تتم مزامنة بياناتك بشكل صحيح: مزيد من المعلومات حول سبب عدم مزامنة بياناتك بشكل صحيح
العثور على قائمة بالتطبيقات المتوافقة
إذا أردت ربط تطبيق آخر بتطبيق Health Connect، يُرجى إرسال ملاحظاتك إلينا لإعلامنا بذلك.
لإرسال الملاحظات:
- على جهاز Android، افتح Health Connect.
- انتقِل إلى أذونات التطبيقات
إرسال ملاحظات
إذا أردت مشاركة ملاحظاتك أو إذا لم يتمّ الردّ على أسئلتك، يُرجى إعلامنا بذلك. ولإرسال الملاحظات إلينا، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- على جهازك، افتح تطبيق Health Connect
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على إرسال ملاحظات.