借助不明追踪器提醒功能,您可以发现、查找和移除在您不知情或未同意的情况下放置在您附近或您物品中的追踪器。
重要提示:此功能仅适用于搭载 Android 6 及更高版本的设备。
什么是追踪器?
追踪器是一种小型蓝牙设备,可挂在钥匙或背包等物品上,有助于在这些物品丢失后寻找它们。有些头戴式耳机和入耳式耳机也具有追踪功能。
在某些情况下,有人可能会滥用追踪器,未经同意就追踪他人。
不明追踪器提醒功能如何运作?
如果他人的追踪器设备与所有者分开,并且远离其 Android 手机,系统就会发送不明追踪器提醒。该提醒旨在提示您留意追踪器,并向您说明如何找到追踪器,以及后续可采取哪些步骤。
提示:
- 如果您借用的物品上带有追踪器,或同行人员的随身物品中有追踪器,您可能也会收到此类提醒。
- 即便在手机上开启飞行模式或者关闭蓝牙或位置信息服务,您也无法停用追踪器共享其位置信息的功能。了解如何关闭追踪器。
收到不明追踪器提醒后应采取的措施
重要提示:即使您关闭了蓝牙或位置信息服务,或者开启了飞行模式,您的手机也无法阻止追踪器的所有者查找追踪器的位置信息。若要关闭追踪器,您需按照制造商提供的说明操作。
- 在您的设备上,点按追踪器提醒以打开地图。
- 查看系统检测到的追踪器与您同行过的地点。
- 点按响铃,让追踪器发出声音。
- 当您让追踪器响铃时,其所有者不会收到通知。
- 根据声音确定追踪器的位置。
- 找到追踪器后,点按后续步骤。
- 找到追踪器后,您可采取以下步骤:
- 如果感觉自己有安全风险,请前往安全的公共场所,并联系执法机构或可信联系人。
- 获取并保存追踪器的信息。
- 关闭追踪器。了解如何关闭追踪器。
如果您在 Android 手机或平板电脑上收到了提醒,则表明可能有不属于您的追踪器正在随您移动。
追踪器可能挂在您借用的物品上或放在其中,例如挂在钥匙上或放在背包内。
如需详细了解追踪器(例如设备类型和制造商名称),请点按收到的提醒。
点按提醒后,系统会显示一个地图,其中显示了系统检测到的该追踪器与您同行过的地点。
- 您无法查看追踪器所有者在哪些地点查看了追踪器的位置信息。
收到提醒后,您可以点按响铃,让追踪器发出声音,以便确定其位置。
如果您仍然找不到设备,请再次点按响铃,让追踪器再次发出声音。
提示:追踪器响铃时,其所有者不会收到通知。
如果无法让追踪器响铃或听不到声音,请尝试移动位置,然后点按响铃。追踪器可能已不在信号覆盖范围内,或者其设备 ID 已更改。
如果无法让追踪器响铃,但认为追踪器就在附近,请彻底检查随身物品。请查找身上和周围环境中任何可能藏有追踪器的位置。追踪器可能藏在您平时不会查看的地方,例如口袋内、包内或车内。
您可通过蓝牙将 Android 设备连接到不明追踪器,以便系统引导您找到追踪器的位置:
- 在您的设备上,点按追踪器提醒以打开地图。
- 依次点按后续步骤
查找附近设备。
- 此功能仅适用于与“查找中心”网络兼容的追踪器。
- 屏幕上会显示一个图形,您越靠近追踪器,这个图形就会填充得越满;同时还会显示文字,说明与追踪器之间的连接状态。
- 如需让追踪器再次响铃,请点按响铃。
如果找不到追踪器,并且感觉自己不安全,请前往公共场所,并联系执法机构或可信联系人。
您可截取不明追踪器提醒以及追踪器位置地图的屏幕截图,供日后查阅。
如需查看可采取的步骤列表,请点按后续步骤。
系统可能会针对不同的追踪器提供不同的操作说明,包括旨在举报和关闭设备的信息。
找到追踪器后,您可以保存相关信息。
- 您可截取不明追踪器提醒以及追踪器位置地图的屏幕截图。
- 如果追踪器是 AirTag,将其靠近手机背面即可详细了解相关信息。
- 您可能需要稍等片刻,才会在屏幕上看到追踪器的信息。
- 某些追踪器会提供其序列号或有关追踪器所有者的更多信息。有些蓝牙追踪器的序列号会印在机身上。
- 建议您截取序列号或所有者信息的屏幕截图。
- 如需详细了解与“查找中心”网络兼容的追踪器,请按照屏幕上的说明操作。
- 按照所有身份识别说明完成操作后,您将能找到设备标识符和隐藏的所有者邮箱。
- 建议您截取设备标识符或所有者信息的屏幕截图。
- 如果您找不到关于如何获取所有者信息的说明,请按照制造商网站上的身份识别说明操作。
重要提示:
- 某些追踪器在关闭后可能会恢复出厂设置,不再与原所有者关联。执法机构无法获取有关这些追踪器的更多信息,例如追踪器的所有者是谁。
- 如果关闭追踪器,其所有者将无法再通过追踪器接收之后的位置信息更新,但或许仍可查看追踪器处于启用状态时最后一次发送的位置信息。
- 根据您的具体情况,您可以关闭追踪器以停止其追踪功能,如果担心关闭追踪器可能不安全,也可以让其保持开启状态。
- 若要关闭追踪器,请在下方根据产品制造商获取相关说明:
| 产品 | 相关操作说明 |
| Apple AirTag | 停用 AirTag |
| Chipolo CARD | 停用 Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | 停用 Chipolo ONE |
| Motorola moto tag | 停用 Motorola moto tag |
| Pebblebee Card | 停用 Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | 停用 Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | 停用 Pebblebee Tag |
- 您可以暂停手机的位置信息更新,最长可暂停 24 小时。暂停期间,系统不会使用手机的位置信息来定位追踪器。如需暂停位置信息更新,请依次点按找不到追踪器?
暂停。
- 此功能仅适用于与“查找中心”网络兼容的追踪器。
- 您可向当地执法机构求助,获取您发现的追踪器的更多信息。执法机构可能会要求您提供追踪器、其设备标识符或其他信息,以便开展调查。
即使找不到追踪器,追踪器可能仍在您附近或您的物品上。
- 如果安全的话,请沿着提醒显示的路线返回,并检查在这条路线上使用过的物品,例如车内或背包内的物品。
- 手动扫描查找附近的追踪器。
- 如果系统隔天仍检测到追踪器随您移动,可能会再次发送提醒。
如要查看之前收到的提醒,请执行以下操作:
- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按安全和紧急情况
不明追踪器提醒。
- 在屏幕中间,点按追踪器提醒按钮。
提示:提醒会在 48 小时后删除。
检查附近是否有追踪器
手动扫描您可以随时检查与所有者分开且目前在您附近的追踪器。
- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按安全和紧急情况
不明追踪器提醒
立即扫描。
- 您的设备需要大约 10 秒才能完成手动扫描。
您可以手动扫描,检查当前附近是否有不在所有者身上的追踪器。手动扫描找到的追踪器可能只是放错了位置或暂时不在所有者身上。
如果开启了不明追踪器提醒功能,当系统确定有不明追踪器在跟随您一起移动时,就会自动向您发送提醒。
手动扫描检测到的追踪器目前在您附近,但可能并未随您一起移动。
开启提醒功能后,如果系统确定不明追踪器在跟随您一起移动,就会自动通知您。
手机如何获取更新
为了确保安全性,Android 手机会定期在后台获取更新。在更新期间,Play 服务会添加不明追踪器提醒系统,您会自动收到有关不明追踪器的提醒。
您随时可以停止接收提醒。
关闭不明追踪器提醒重要提示:关闭不明追踪器提醒功能后,系统会清除之前的提醒,并删除与其他不明追踪器相关的所有信息。您无法恢复这些数据。
如果您的 Android 设备搭载的是 Android 12(S) 或更高版本:
- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按安全和紧急情况
不明追踪器提醒。
- 关闭允许接收提醒。
如果您的 Android 设备搭载的是 Android 11(R) 或更低版本:
- 打开设备的“设置”应用。
- 依次点按 Google
个人与设备安全
不明追踪器提醒。
- 关闭提醒。
您的数据和隐私权
我们会使用哪些数据为了确定不明追踪器与您同行过的路线,不明追踪器提醒功能会使用您的位置信息、您的设备检测到该追踪器时的时间戳,以及该追踪器的设备 ID。收到不明追踪器提醒后,您还可以在地图上查看系统检测到的追踪器与您同行过的地点。
系统会处理这些信息,并以加密格式暂时将其存储在您的设备上,用于确定是否有追踪器跟随您移动,并在地图上向您显示相应追踪器。这些信息绝不会离开您的设备,也不会分享给 Google 或其他用户。
如要在有不明追踪器跟随您移动时接收自动追踪器提醒,请开启位置信息。
即使关闭了位置信息,您仍然可以通过手动扫描查找当前在您附近的追踪器。了解如何运行手动扫描。
- 在 Android 11 及更高版本中:无需开启手机的位置信息设置,即可运行手动扫描。查看并更新 Android 版本。
- 在 Android 10 及更低版本中:手动扫描会使用手机的位置信息设置和蓝牙。您可以通过多种方式控制哪些应用和服务可以访问您的位置信息。
排查不明追踪器的问题
为什么我在收到提醒后无法让追踪器响铃?在以下情况下,您无法让追踪器响铃:
- 追踪器所有者就在附近。
- 追踪器刚与所有者分开没多久。
- 追踪器不在您的 Android 手机的蓝牙覆盖范围内或已不在您身边。
- 追踪器的设备 ID 已更改。
每个蓝牙追踪器都有一个会定期更改的随机 ID。如果追踪器不在所有者附近,其 ID 更改频率可能会降低,比如每天 1 次。
追踪器更改随机 ID 后,将不再被识别为同一追踪器。您的 Android 设备在以后的扫描或提醒中会将其显示为新的追踪器。
不明追踪器提醒功能在发送提醒时会考虑多种因素。为提高提醒的准确性,只有在追踪器实际跟随您移动一段时间后,您才会收到提醒。
根据目前的系统设计,针对每个追踪器,您每天只会收到 1 条提醒。如果仍然担心追踪器在您身边,请运行手动扫描来查找附近的追踪器。了解如何运行手动扫描。
更多支持资源
如果您担心自身安全,以下资源可能会有所帮助:
- 澳大利亚: WESNET Safety Net Australia
- 英国: Refuge UK
- 美国:Safety Net Project