Tìm thiết bị định vị không xác định

Nhờ tính năng Cảnh báo thiết bị định vị không xác định, bạn có thể xác định, tìm và loại bỏ những thiết bị định vị được đặt gần bạn hay trong đồ đạc của bạn mà bạn không biết hoặc không cho phép.

Quan trọng: Tính năng này chỉ dùng được trên các thiết bị chạy Android 6 trở lên.

Thiết bị định vị là gì?

Thiết bị định vị là một thiết bị Bluetooth nhỏ mà bạn có thể gắn vào những vật dụng như chìa khoá hoặc ba lô để giúp bạn tìm thấy vật dụng đó khi bị thất lạc Một số tai nghe (loại thông thường và loại cài trong tai) cũng có khả năng định vị.

Trong một số trường hợp, các thiết bị này có thể bị lợi dụng để định vị người khác khi họ chưa đồng ý.

Cảnh báo thiết bị định vị không xác định cho biết điều gì?

Khi thiết bị định vị của một người bị tách khỏi họ và ở xa điện thoại Android của họ, một cảnh báo thiết bị định vị không xác định sẽ được gửi. Thông báo này sẽ cảnh báo bạn về thiết bị định vị đó, cũng như cho bạn biết cách tìm thiết bị đó và việc cần làm tiếp theo.

Ví dụ về cảnh báo thiết bị theo dõi không xác định

Lưu ý:

  • Có thể bạn sẽ nhận được những thông báo này khi mượn một vật dụng hoặc khi đi chung với người nào đó có thiết bị định vị bên mình.
  • Ngay cả khi bật chế độ trên máy bay hoặc tắt Bluetooth/dịch vụ vị trí trên điện thoại của mình, bạn cũng không thể ngăn được thiết bị định vị chia sẻ vị trí. Tìm hiểu cách tắt thiết bị định vị.
Thiết bị định vị tương thích
Tính năng Cảnh báo thiết bị định vị không xác định hiện hoạt động được với thiết bị định vị, tai nghe và Apple AirTag tương thích với mạng lưới Trung tâm tìm thiết bị.

Việc cần làm khi nhận được cảnh báo thiết bị định vị không xác định

Quan trọng: Ngay cả khi tắt Bluetooth/dịch vụ vị trí hoặc bật Chế độ trên máy bay trên điện thoại của mình, bạn vẫn không thể ngăn chủ sở hữu của thiết bị/thiết bị định vị đó tìm vị trí của thiết bị định vị. Để tắt thiết bị định vị, bạn cần làm theo hướng dẫn do nhà sản xuất cung cấp.

  1. Trên thiết bị của bạn, hãy nhấn vào thông báo về thiết bị định vị đó để mở bản đồ.
  2. Tìm vị trí nơi phát hiện thiết bị định vị đang đi theo bạn.
  3. Nhấn vào Phát âm thanh. Khi đó, thiết bị định vị đó sẽ phát ra âm thanh.
    • Chủ sở hữu sẽ không nhận được thông báo khi bạn phát âm thanh này.
  4. Lần theo âm thanh để tìm ra thiết bị định vị đó.
  5. Nếu bạn tìm thấy thiết bị định vị đó, hãy nhấn vào Các bước tiếp theo.
  6. Sau khi tìm thấy thiết bị định vị, bạn có thể:
    • Đến một địa điểm công cộng an toàn rồi liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật hoặc một người liên hệ đáng tin cậy nếu bạn cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm.
    • Nhận và lưu thông tin về thiết bị định vị.
    • Tắt thiết bị định vị. Tìm hiểu cách tắt thiết bị định vị.
Bạn nhận được một cảnh báo thiết bị định vị không xác định

Nếu bạn nhận được thông báo trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, thì có nghĩa là một thiết bị định vị không phải của bạn có thể đang di chuyển cùng bạn.

Có thể thiết bị định vị này được gắn vào đồ vật nào đó mà bạn đang mượn dùng, chẳng hạn như chìa khoá hoặc ba lô.

Để tìm hiểu thêm về thiết bị định vị (ví dụ: loại thiết bị và tên nhà sản xuất), hãy nhấn vào thông báo đó.

Khi nhấn vào thông báo, bạn sẽ thấy bản đồ nơi phát hiện thiết bị định vị đang di chuyển cùng bạn.

  • Bạn sẽ không thấy được nơi chủ sở hữu thiết bị định vị kiểm tra vị trí của thiết bị đó.
Phát âm thanh để tìm thiết bị định vị không xác định

Khi nhận được cảnh báo, bạn có thể nhấn vào Phát âm thanh để thiết bị định vị phát âm thanh nhằm giúp bạn xác định được vị trí của thiết bị đó.

Nếu vẫn chưa tìm thấy thiết bị, bạn có thể nhấn vào Phát âm thanh một lần nữa để thiết bị định vị phát lại âm thanh.

Lưu ý: Chủ sở hữu thiết bị đó sẽ không nhận được thông báo khi bạn phát âm thanh.

Trường hợp bạn không phát được hoặc không nghe thấy âm thanh

Nếu không phát được hoặc không nghe thấy âm thanh, bạn hãy thử di chuyển xung quanh rồi nhấn vào Phát âm thanh. Có thể thiết bị định vị đó không còn trong phạm vi hoặc mã thiết bị đã thay đổi.

Nếu bạn không phát được âm thanh nhưng cho rằng thiết bị định vị đang ở gần mình, hãy tìm kỹ đồ đạc của mình. Kiểm tra trong người và xem khu vực xung quanh để tìm mọi nơi có thể đang giấu thiết bị. Thiết bị định vị có thể nằm ở những vị trí mà bình thường bạn không để ý như trong túi áo/quần, túi xách hoặc ô tô của bạn.

Bạn có thể kết nối thiết bị Android với thiết bị định vị không xác định qua Bluetooth để được hướng dẫn đến vị trí của thiết bị định vị đó:

  1. Trên thiết bị của bạn, hãy nhấn vào thông báo về thiết bị định vị đó để mở bản đồ.
  2. Nhấn vào Các bước tiếp theo sau đó Tìm kiếm lân cận.
    • Tính năng này chỉ dùng được với những thiết bị định vị tương thích với mạng lưới Trung tâm tìm thiết bị.
    • Hình sẽ đầy lên khi bạn đến gần thiết bị định vị, đồng thời hiển thị văn bản mô tả trạng thái kết nối.
    • Để thiết bị định vị phát lại âm thanh, hãy nhấn vào Phát âm thanh.

Nếu bạn không tìm thấy thiết bị đó và cảm thấy không an toàn, hãy đến một nơi công cộng rồi liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật hoặc một người liên hệ đáng tin cậy.

Bạn có thể chụp ảnh màn hình cảnh báo thiết bị định vị không xác định và bản đồ vị trí của thiết bị đó để tham khảo sau này.

Việc cần làm khi phát hiện thiết bị định vị

Để xem danh sách những việc bạn có thể làm, hãy nhấn vào Các bước tiếp theo.

Mỗi thiết bị định vị sẽ có những hướng dẫn riêng, bao gồm cả thông tin để giúp bạn báo cáo và tắt thiết bị.

Nhận thông tin về thiết bị định vị

Khi tìm thấy thiết bị định vị, bạn có thể lưu thông tin của thiết bị đó.

  • Bạn có thể chụp ảnh màn hình cảnh báo thiết bị định vị không xác định và bản đồ vị trí của thiết bị đó.
  • Để tìm hiểu thêm thông tin về AirTag, hãy đưa thiết bị định vị này đến gần mặt sau của điện thoại.
    • Có thể bạn sẽ phải đợi giây lát để thông tin về thiết bị định vị xuất hiện trên màn hình.
    • Một số thiết bị chia sẻ số sê-ri hoặc thông tin khác về chủ sở hữu thiết bị, trong khi một số thiết bị định vị qua Bluetooth khác lại có số sê-ri được in trực tiếp trên thiết bị.
    • Bạn nên chụp ảnh màn hình số sê-ri hoặc thông tin về chủ sở hữu thiết bị.
  • Để tìm hiểu thêm về thiết bị định vị tương thích với mạng lưới Trung tâm tìm thiết bị, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
    • Sau khi hoàn thành toàn bộ hướng dẫn nhận dạng, bạn có thể thấy mã nhận dạng thiết bị và địa chỉ email bị ẩn của chủ sở hữu.
    • Bạn nên chụp ảnh màn hình thông tin nhận dạng thiết bị hoặc thông tin về chủ sở hữu.
    • Nếu bạn không thấy hướng dẫn để xem thông tin về chủ sở hữu thiết bị, hãy làm theo hướng dẫn nhận dạng trên trang web của nhà sản xuất.
Tắt thiết bị định vị

Quan trọng:

  • Khi bị tắt, có thể một số thiết bị định vị sẽ được đặt lại về trạng thái ban đầu và không còn liên kết với chủ sở hữu ban đầu nữa. Cơ quan thực thi pháp luật không thể lấy thêm thông tin về các thiết bị định vị đó (ví dụ: thông tin về chủ sở hữu thiết bị).
  • Việc tắt thiết bị định vị sẽ khiến chủ sở hữu không còn nhận được thông báo cập nhật vị trí gửi từ thiết bị đó, nhưng có thể họ vẫn xem được vị trí cuối cùng khi thiết bị định vị còn bật.
    • Tuỳ vào tình huống của mình, bạn có thể tắt thiết bị định vị để ngừng mọi hoạt động theo dõi hoặc giữ trạng thái bật nếu lo ngại rằng việc tắt thiết bị định vị có thể sẽ không an toàn.
    • Nếu muốn tắt thiết bị định vị, hãy tìm nhà sản xuất thiết bị đó trong phần dưới đây để biết hướng dẫn:
Sản phẩm Nơi xem thông tin hỗ trợ
Apple Airtag Tắt AirTag
Chipolo CARD Tắt Chipolo CARD
Chipolo ONE Tắt Chipolo ONE
Motorola moto tag Tắt Motorola moto tag
Pebblebee Card Tắt Pebblebee Card
Pebblebee Clip Tắt Pebblebee Clip
Pebblebee Tag Tắt Pebblebee Tag
  • Bạn có thể tạm dừng thông báo cập nhật vị trí trên điện thoại tối đa 24 giờ. Khi đó, hệ thống sẽ không dùng thông tin vị trí điện thoại của bạn để tìm thiết bị định vị. Để tạm dừng thông báo cập nhật vị trí, hãy nhấn vào Tôi không tìm thấy thiết bị định vị sau đó Tạm dừng.
    • Tính năng này chỉ dùng được với những thiết bị định vị tương thích với mạng lưới Trung tâm tìm thiết bị.
  • Bạn có thể làm việc với cơ quan thực thi pháp luật địa phương để tìm hiểu thêm về thiết bị định vị mà mình tìm thấy. Để hỗ trợ điều tra, cơ quan thực thi pháp luật có thể sẽ yêu cầu bạn cung cấp thiết bị định vị, thông tin nhận dạng của thiết bị hoặc thông tin khác.
Nếu bạn không tìm thấy thiết bị định vị

Nếu bạn không tìm thấy thiết bị định vị, có thể thiết bị đó vẫn ở gần bạn hoặc ở trên một trong các vật dụng hay tài sản của bạn.

  • Nếu thấy an toàn, hãy quay lại đường cũ và xem lại những vật mà bạn mang theo trên tuyến đường xuất hiện trên cảnh báo, chẳng hạn như trong ô tô hoặc ba lô của bạn.
  • Quét thủ công để tìm thiết bị định vị ở gần.
  • Nếu thiết bị định vị vẫn còn được phát hiện vào ngày hôm sau, bạn có thể sẽ nhận được một cảnh báo khác.
Tìm cảnh báo thiết bị định vị trước đây

Cách xem những cảnh báo bạn từng nhận được:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào An toàn và khẩn cấp sau đó Cảnh báo thiết bị định vị không xác định.
  3. Ở giữa màn hình, hãy nhấn vào nút cảnh báo thiết bị định vị.

Lưu ý: Cảnh báo sẽ bị xoá sau 48 giờ.

Quét tìm các thiết bị định vị ở gần bạn

Quét thủ công

Bạn có thể kiểm tra để phát hiện các thiết bị định vị đã tách khỏi chủ sở hữu và hiện ở gần mình bất cứ lúc nào.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào An toàn và khẩn cấp sau đó Cảnh báo thiết bị định vị không xác định sau đó Quét ngay.
    • Thiết bị của bạn sẽ mất khoảng 10 giây để hoàn tất quy trình quét thủ công.
Những thiết bị định vị sẽ xuất hiện trong quy trình quét thủ công

Bạn có thể quét thủ công để phát hiện những thiết bị định vị đang ở gần mình và đã tách khỏi thiết bị của chủ sở hữu. Có thể các thiết bị định vị bị bạn phát hiện khi quét thủ công là những thiết bị thất lạc hoặc tạm thời tách khỏi thiết bị của chủ sở hữu.

Nếu bật tính năng Cảnh báo thiết bị định vị không xác định, bạn sẽ tự động nhận được thông báo nếu hệ thống xác định rằng có một thiết bị định vị không xác định đang đi theo bạn.

Không nhận được cảnh báo về thiết bị định vị trong quy trình quét thủ công

Những thiết bị định vị xuất hiện trong kết quả quét thủ công hiện đang ở gần bạn, nhưng có thể chúng không đi theo bạn.

Nếu đã bật cảnh báo, bạn sẽ tự động nhận được thông báo nếu hệ thống xác định rằng có một thiết bị định vị không xác định đang đi theo bạn.

Cách điện thoại của bạn nhận bản cập nhật

Để giữ cho điện thoại Android của bạn luôn an toàn, điện thoại sẽ thường xuyên cập nhật ở chế độ nền. Trong quá trình cập nhật, Dịch vụ Play sẽ thêm hệ thống Cảnh báo thiết bị định vị không xác định và bạn sẽ tự động nhận được thông báo về thiết bị định vị không xác định.

Nếu muốn, bạn có thể chọn không sử dụng hệ thống này bất cứ lúc nào.

Tắt Cảnh báo thiết bị định vị không xác định

Quan trọng: Nếu bạn tắt Cảnh báo thiết bị định vị không xác định, các cảnh báo trước đây cũng như mọi thông tin về những thiết bị định vị không xác định khác sẽ bị xoá. Bạn không thể khôi phục dữ liệu này.

Nếu thiết bị của bạn chạy Android 12(S) trở lên:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào An toàn và khẩn cấp sau đó Cảnh báo thiết bị định vị không xác định.
  3. Tắt chế độ Cho phép cảnh báo.

Nếu thiết bị của bạn chạy Android 11(R) trở xuống:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Google sau đó An toàn cho cá nhân và cho thiết bị sau đó Cảnh báo thiết bị định vị không xác định.
  3. Tắt cảnh báo.

Dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi sử dụng

Để xác định quá trình thiết bị định vị không xác định đi theo bạn, tính năng Cảnh báo thiết bị định vị không xác định sẽ dùng thông tin vị trí và dấu thời gian lúc thiết bị của bạn phát hiện thấy thiết bị định vị, cũng như mã nhận dạng thiết bị định vị đó. Khi nhận được cảnh báo thiết bị định vị không xác định, bạn cũng sẽ thấy trên bản đồ những nơi mà thiết bị định vị được phát hiện là đi theo bạn.

Thông tin này sẽ được xử lý và lưu trữ tạm thời ở một định dạng mã hoá (chỉ ở trên thiết bị của bạn chứ không được gửi ra ngoài) để xác định xem có thiết bị định vị nào đang đi theo bạn hay không và cho bạn thấy thiết bị đó trên bản đồ. Thông tin này không được chia sẻ với Google hay người dùng khác.

Quyền riêng tư trong chế độ cài đặt vị trí trên Android

Để nhận cảnh báo tự động về thiết bị định vị không xác định di chuyển cùng bạn, hãy bật dịch vụ Vị trí.

Nếu đã tắt dịch vụ Vị trí, để tìm những thiết bị định vị đang ở gần bạn ngay lúc này, bạn vẫn có thể dùng tính năng quét thủ công. Tìm hiểu cách quét thủ công.

Khắc phục sự cố với thiết bị định vị không xác định

Tại sao tôi không thể cho thiết bị định vị đổ chuông sau khi nhận được cảnh báo?

Bạn không thể cho thiết bị định vị đổ chuông nếu:

  • Chủ sở hữu thiết bị định vị đang ở gần.
  • Thiết bị định vị vừa mới bị tách khỏi chủ sở hữu.
  • Thiết bị định vị nằm ngoài phạm vi kết nối Bluetooth của điện thoại Android hoặc không còn ở bên bạn.
  • Mã nhận dạng thiết bị định vị đã thay đổi.
"Mã nhận dạng thiết bị định vị đã thay đổi" có nghĩa là gì?

Mỗi thiết bị định vị qua Bluetooth đều có một mã nhận dạng ngẫu nhiên và mã này sẽ thay đổi thường xuyên. Nếu thiết bị định vị không ở gần chủ sở hữu, tần suất mã thay đổi có thể ít hơn (ví dụ: mỗi ngày một lần).

Khi thiết bị định vị thay đổi mã nhận dạng ngẫu nhiên, thiết bị Android của bạn sẽ không còn xác định được đó là cùng một thiết bị nữa mà sẽ cho biết đó là thiết bị định vị mới trong các lần quét hoặc cảnh báo sau này.

Tại sao tôi không nhận được cảnh báo sớm hơn?

Tính năng Cảnh báo thiết bị định vị không xác định sẽ xem xét nhiều yếu tố trước khi gửi cảnh báo. Để cải thiện độ chính xác của cảnh báo, bạn cần phải di chuyển cùng thiết bị định vị đó trong một thời gian trước khi nhận được cảnh báo.

Tại sao tôi không nhận được nhiều cảnh báo?

Hệ thống này đang được xây dựng nên mỗi ngày bạn chỉ nhận được một cảnh báo đối với mỗi thiết bị định vị. Nếu bạn vẫn lo ngại rằng có thiết bị định vị di chuyển cùng mình, hãy quét thủ công để tìm các thiết bị định vị ở gần. Tìm hiểu cách quét thủ công.

Tại sao tôi quét thủ công nhưng không phát hiện được các thiết bị định vị ở gần?
Các thiết bị định vị phải bị tách khỏi chủ sở hữu thì tính năng quét thủ công mới phát hiện được. Nếu bạn quét thủ công nhiều lần, hệ thống có thể phát hiện các thiết bị định vị ở gần một cách chính xác hơn.

Tài nguyên hỗ trợ khác

Nếu bạn lo ngại về sự an toàn của bản thân, những tài nguyên sau có thể giúp ích:

Tài nguyên có liên quan

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
12614707953971893710
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
false
false
false
false