Mencari penjejak tak dikenali

Anda boleh mengenal pasti, mencari dan mengalih keluar penjejak yang telah diletakkan berdekatan anda atau dalam barang milik anda tanpa pengetahuan atau persetujuan anda dengan bantuan makluman penjejak tak dikenali.

Penting: Ciri ini hanya tersedia untuk peranti dengan Android 6 dan versi yang lebih baharu.

Apakah itu penjejak?

Penjejak, juga dipanggil tag, merupakan peranti Bluetooth kecil yang boleh anda letakkan pada item seperti kunci atau beg galas. Tindakan ini boleh membantu anda menemukan item anda apabila item tersebut hilang. Sesetengah fon kepala dan fon telinga juga memiliki keupayaan penjejakan.

Dalam sesetengah keadaan, peranti ini boleh disalahgunakan untuk menjejaki orang lain tanpa persetujuan mereka.

Apakah maksud makluman penjejak tak dikenali?

Apabila peranti penjejak individu lain dipisahkan daripada pemilik peranti dan jauh dari telefon Android mereka, makluman penjejak tak dikenali akan dihantar. Pemberitahuan memaklumi anda tentang penjejak tersebut dan memberitahu anda cara mencari penjejak itu dan langkah yang harus diambil seterusnya.

Petua:

• Anda mungkin menerima pemberitahuan ini jika anda meminjam item atau jika anda dalam perjalanan dengan seseorang yang mempunyai penjejak bersama mereka.

• Anda tidak boleh menghentikan keupayaan penjejak untuk berkongsi lokasi penjejak tersebut apabila anda menghidupkan mod pesawat atau mematikan Bluetooth atau perkhidmatan lokasi pada telefon anda. Ketahui cara mematikan penjejak.

Penjejak yang Serasi

Makluman penjejak tak dikenali kini berfungsi dengan tag yang serasi dengan rangkaian Find Hub, fon kepala dan Apple AirTag.

Perkara yang patut dilakukan jika anda menerima makluman penjejak tak dikenali

Penting: Jika anda mematikan Bluetooth atau perkhidmatan lokasi atau menghidupkan Mod Pesawat, telefon anda tidak akan menghalang pemilik penjejak atau peranti daripada mencari lokasi penjejak tersebut. Untuk mematikan penjejak, anda perlu mengikut arahan yang diberikan oleh pengilang.

1. Pada peranti anda, ketik pemberitahuan penjejak untuk membuka peta.
2. Cari tempat penjejak tersebut telah dikesan sedang bergerak dengan anda.
3. Ketik Mainkan bunyi, yang menyebabkan penjejak mengeluarkan bunyi.
   • Anda tidak akan memberitahu pemilik tersebut jika anda memainkan bunyi.
4. Untuk mengesan penjejak tersebut, ikut bunyi itu.
5. Jika anda menemukan penjejak, ketik Langkah seterusnya.
6. Selepas anda menemukan penjejak tersebut, anda boleh:
   • Tuju ke lokasi awam yang selamat dan hubungi pihak penguatkuasaan undang-undang atau kenalan yang dipercayai jika anda berasa bahawa terdapat risiko terhadap keselamatan anda.
   • Mendapatkan dan menyimpan maklumat penjejak tersebut.
   • Matikan penjejak. Ketahui cara mematikan penjejak.

Anda menerima makluman penjejak tak dikenali

Jika anda menerima pemberitahuan pada telefon atau tablet Android anda, hal ini bermakna penjejak yang bukan milik anda mungkin mengekori anda.

Terdapat kemungkinan bahawa penjejak tersebut diletakkan pada atau berada di dalam barangan yang anda pinjam, seperti kunci atau beg galas.

Untuk mengetahui perihal penjejak itu dengan lebih lanjut, seperti jenis peranti dan nama pengilang, ketik pemberitahuan.

Apabila anda mengetik pemberitahuan, peranti anda akan menunjukkan lokasi penjejak tersebut dikesan mengekori anda.

• Anda tidak akan menemukan lokasi pemilik penjejak tersebut memeriksa lokasi penjejaknya.

Mainkan bunyi untuk mencari penjejak tak dikenali

Jika anda menerima makluman, untuk membantu anda mengesan penjejak dan membuat penjejak memainkan bunyi, ketik Mainkan bunyi.

Jika anda masih tidak dapat menemukan peranti tersebut, untuk membolehkan penjejak memainkan bunyi sekali lagi, ketik Mainkan bunyi sekali lagi.

Petua: Anda tidak akan memaklumi pemilik penjejak tersebut jika anda memainkan bunyi.

Jika anda tidak dapat memainkan atau mendengar bunyi

Jika anda tidak dapat memainkan atau mendengar bunyi, cuba beralih lokasi dan ketik Mainkan bunyi. Terdapat kemungkinan bahawa penjejak tersebut tidak berada dalam liputan lagi atau ID peranti penjejak tersebut telah berubah.

Jika anda tidak dapat memainkan bunyi tetapi yakin bahawa penjejak tersebut berada berdekatan, periksa barang milik anda. Periksa diri anda dan semak keadaan sekeliling anda untuk mengesan lokasi peranti tersebut mungkin disembunyikan. Penjejak tersebut mungkin berada di tempat yang jarang-jarang anda periksa seperti di dalam poket, beg anda atau kereta anda.

Anda boleh menyambungkan peranti Android anda kepada penjejak tidak dikenali melalui Bluetooth untuk menunjukkan lokasi peranti Android anda:

1. Pada peranti anda, ketik pemberitahuan penjejak untuk membuka peta.
2. Ketik Langkah seterusnya Cari berdekatan.
   • Ciri ini hanya tersedia dengan penjejak yang serasi dengan rangkaian Find Hub.
   • Bentuk akan berwarna apabila anda semakin dekat dengan penjejak dan memaparkan teks yang memerihalkan status sambungan.
   • Untuk membolehkan penjejak tersebut memainkan bunyi sekali lagi, ketik Mainkan bunyi.

Jika anda tidak dapat menemukan peranti tersebut dan berasa tidak selamat, tuju ke lokasi awam dan hubungi pihak penguatkuasaan undang-undang atau kenalan yang dipercayai.

Anda boleh mengambil tangkapan skrin makluman penjejak tak dikenali dan peta lokasi penjejak tersebut untuk rujukan kemudian.

Perkara yang patut dilakukan jika anda menemukan penjejak

Untuk mendapatkan senarai tindakan yang boleh dilakukan, ketik Langkah seterusnya.

Mungkin terdapat arahan berbeza yang boleh anda lakukan untuk penjejak yang berbeza, termasuk maklumat bagi pelaporan dan pelumpuhan peranti tersebut.

Dapatkan maklumat tentang penjejak tersebut

Setelah anda menemukan penjejak, anda boleh menyimpan maklumat penjejak tersebut.

• Anda boleh mengambil tangkapan skrin makluman penjejak tak dikenali dan peta lokasi penjejak tersebut.
• Bagi AirTag, untuk mengetahui perihal penjejak dengan lebih lanjut, dekatkan penjejak dengan bahagian belakang telefon anda.
  • Anda mungkin perlu menunggu sehingga maklumat penjejak dipaparkan pada skrin anda.
  • Sesetengah peranti berkongsi nombor siri atau maklumat tambahan tentang pemilik peranti tersebut. Peranti lain juga mengandungi nombor siri yang dicetak secara fizikal pada penjejak Bluetooth.
  • Anda boleh mengambil tangkapan skrin nombor siri atau maklumat pemilik tersebut.
• Untuk mengetahui penjejak yang serasi dengan rangkaian Find Hub secara lebih lanjut, ikut arahan pada skrin.
  • Apabila semua arahan pengenalan telah lengkap, anda dapat menemukan pengecam peranti dan alamat e-mel pemilik yang disembunyikan.
  • Anda mungkin perlu mengambil tangkapan skrin pengecam peranti atau maklumat pemilik tersebut.
  • Jika anda tidak menemukan arahan untuk mendedahkan maklumat pemilik, ikut arahan pengenalan pada laman web pengilang.

Lumpuhkan penjejak

Penting:

• Sesetengah penjejak, jika dimatikan, mungkin akan dilakukan tetapan semula kilang dan tidak dipautkan kepada pemilik asal lagi. Pihak penguatkuasaan undang-undang tidak dapat memperoleh maklumat tambahan tentang penjejak ini, seperti identiti pemilik penjejak.
• Tindakan mematikan peranti akan menghentikan pemilik daripada menerima kemaskinian lokasi masa hadapan daripada penjejak tersebut tetapi pemilik mungkin akan tetap dapat menyemak lokasi terakhir penjejak tersebut masih dihidupkan.
  • Bergantung pada situasi, anda boleh mematikan penjejak untuk menghentikan sebarang penjejakan atau membiarkan penjejak dihidupkan jika anda bimbang bahawa tindakan mematikan penjejak adalah tidak selamat.
  • Untuk mematikan penjejak, temukan pengilang produk di bawah untuk mendapatkan arahan:

Produk	Tempat untuk mendapatkan bantuan
Apple AirTag	Lumpuhkan AirTag
Chipolo CARD	Lumpuhkan Chipolo CARD
Chipolo ONE	Lumpuhkan Chipolo ONE
Motorola moto tag	Lumpuhkan Motorola moto tag
Pebblebee Card	Lumpuhkan Pebblebee Card
Pebblebee Clip	Lumpuhkan Pebblebee Clip
Pebblebee Tag	Lumpuhkan Pebblebee Tag

• Anda boleh menjeda kemaskinian lokasi pada telefon anda hingga 24 jam. Perkara ini bermakna bahawa maklumat lokasi daripada telefon anda tidak akan digunakan untuk mencari lokasi penjejak semasa dijeda. Untuk menjeda kemaskinian lokasi untuk sementara waktu, ketik Saya tidak dapat menemukan penjejak Jeda untuk sementara waktu.
  • Ciri ini hanya tersedia dengan penjejak yang serasi dengan rangkaian Find Hub.
• Anda boleh bekerjasama dengan pihak penguatkuasaan undang-undang tempatan anda untuk mengetahui penjejak yang anda temukan dengan lebih lanjut. Untuk menyokong siasatan, pihak penguatkuasaan undang-undang mungkin akan meminta anda menyerahkan penjejak tersebut, ID pengecam peranti atau maklumat lain.

Jika anda tidak dapat menemukan penjejak tersebut

Jika anda tidak dapat menemukan peranti tersebut, peranti itu mungkin masih berada berdekatan anda atau dalam barang milik anda.

• Jika selamat untuk berbuat demikian, jejaki semula langkah anda dan periksa barang yang anda bawa sepanjang laluan yang ditunjukkan pada makluman, seperti di dalam kereta atau beg galas anda.
• Jalankan imbasan manual untuk mencari penjejak berdekatan.
• Jika penjejak tersebut masih dikesan berada bersama-sama anda pada keesokan harinya, anda mungkin akan menerima satu lagi makluman.

Cari makluman penjejak sebelumnya

Jika anda mahu mencari makluman yang telah anda terima sebelum ini:

1. Buka apl Tetapan peranti anda.
2. Ketik Keselamatan fizikal dan Kecemasan Makluman penjejak tak dikenali.
3. Pada bahagian tengah skrin, ketik butang makluman penjejak.

Petua: Makluman akan dipadamkan selepas 48 jam.

Semak penjejak berdekatan anda

Jalankan imbasan manual

Anda boleh menyemak penjejak yang diasingkan daripada pemilik dan yang sedang berada berdekatan anda pada bila-bila masa.

1. Buka apl Tetapan peranti anda.
2. Ketik Keselamatan & Kecemasan Makluman penjejak tak dikenali Imbas sekarang.
   • Peranti anda mengambil masa lebih kurang 10 saat untuk melengkapkan imbasan manual.

Penjejak yang dipaparkan dalam imbasan manual

Anda boleh mengesan penjejak yang berada berdekatan anda pada masa ini dan yang dipisahkan daripada peranti pemilik dengan melakukan imbasan manual. Terdapat kemungkinan bahawa penjejak yang ditemukan dalam imbasan manual hanya tersalah letak atau dipisahkan untuk sementara waktu daripada peranti pemilik.

Jika anda telah menghidupkan Makluman penjejak tak dikenali, anda akan menerima pemberitahuan secara automatik jika sistem tersebut menentukan bahawa penjejak tak dikenali mengekori anda.

Tidak menerima makluman untuk penjejak dalam imbasan manual

Penjejak yang dipaparkan dalam imbasan manual berada berdekatan anda pada masa ini tetapi mungkin tidak berada dalam perjalanan bersama-sama anda.

Jika anda telah menghidupkan makluman, anda akan diberitahu secara automatik jika sistem tersebut menentukan bahawa penjejak tak dikenali mengekori anda.

Cara telefon anda mendapatkan kemaskinian

Untuk memastikan telefon Android anda selamat, telefon anda menerima kemaskinian pada latar dengan kerap. Semasa kemaskinian dijalankan, Perkhidmatan Play menambahkan sistem makluman penjejak tak dikenali dan anda akan menerima pemberitahuan tentang penjejak tak dikenali secara automatik.

Jika anda mahu menarik diri, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa.

Matikan makluman penjejak tak dikenali

Penting: Jika anda mematikan makluman penjejak tak dikenali, makluman sebelumnya akan dikosongkan dan sebarang maklumat tentang penjejak tak dikenali yang lain akan dipadamkan. Anda tidak boleh memulihkan data ini.

Jika peranti Android anda ialah Android 12(S) dan versi lebih baharu:

1. Buka apl Tetapan peranti anda.
2. Ketik Keselamatan fizikal dan kecemasan Makluman penjejak tak dikenali.
3. Matikan Benarkan makluman.

Jika peranti Android anda ialah Android 11(R) dan versi lebih rendah:

1. Buka apl Tetapan peranti anda.
2. Ketik Google Keselamatan peribadi & peranti Makluman penjejak tak dikenali.
3. Matikan makluman.

Data & privasi anda

Data yang kami gunakan

Untuk menentukan cara penjejak tak dikenali telah berada dalam perjalanan bersama-sama anda, makluman penjejak tak dikenali menggunakan maklumat lokasi anda dan cap masa semasa peranti anda mengesan penjejak tersebut serta ID peranti untuk penjejak tersebut. Apabila anda menerima makluman penjejak tak dikenali, anda akan turut menemukan tempat penjejak tersebut dikesan berada bersama-sama anda pada peta.

Maklumat ini diproses dan disimpan untuk sementara waktu dalam format yang disulitkan, tidak sekali-kali dipadamkan daripada peranti anda, untuk menentukan sama ada sebarang penjejak mengekori anda atau tidak dan memaparkan penjejak tersebut kepada anda pada peta. Maklumat ini tidak dikongsi dengan Google atau pengguna lain.

Privasi tetapan lokasi Android

Untuk mendapatkan makluman automatik bagi penjejak tak dikenali yang berada dalam perjalanan bersama-sama anda, hidupkan Lokasi anda.

Jika anda mematikan Lokasi anda, untuk mencari penjejak yang berada berdekatan anda pada masa ini, anda masih boleh menggunakan ciri imbasan manual. Ketahui cara melakukan imbasan manual.

• Pada Android 11 dan versi lebih baharu: Tetapan Lokasi telefon tidak perlu dihidupkan untuk menggunakan imbasan manual. Semak dan kemas kinikan versi Android anda.
• Pada Android 10 dan versi lebih rendah: Imbasan manual menggunakan tetapan Lokasi dan Bluetooth telefon. Terdapat beberapa cara anda boleh mengawal apl dan perkhidmatan yang boleh mengakses lokasi anda.

Selesaikan masalah yang berkaitan dengan penjejak tak dikenali

Mengapakah saya tidak dapat menelefon penjejak selepas saya mendapat makluman?

Anda tidak dapat menelefon penjejak jika:

• Pemilik penjejak berada berdekatan.
• Penjejak dipisahkan daripada pemilik penjejak tersebut baru-baru ini.
• Penjejak berada di luar jarak liputan Bluetooth telefon Android anda atau tidak bersama anda lagi.
• ID peranti penjejak telah berubah.

Apakah maksud jika ID peranti penjejak telah berubah?

Setiap penjejak Bluetooth mengandungi ID rawak yang berubah secara kerap. Jika penjejak tidak berada berhampiran dengan pemilik penjejak itu, ID peranti mungkin tidak kerap berubah, seperti sekali sehari.

Apabila penjejak menukar ID rawak, penjejak itu tidak dikenal pasti sebagai penjejak yang sama lagi. Peranti Android anda memaparkan penjejak tersebut sebagai penjejak baharu dalam imbasan atau makluman akan datang.

Mengapakah saya tidak mendapat makluman lebih awal?

Makluman penjejak tak dikenali mempertimbangkan pelbagai faktor semasa menghantar makluman. Untuk meningkatkan ketepatan makluman, anda perlu bergerak secara fizikal dengan penjejak dari semasa ke semasa sebelum menerima makluman.

Mengapakah saya tidak mendapat lebih daripada satu makluman?

Sistem ini sedang dibina supaya anda hanya menerima satu makluman bagi setiap penjejak setiap hari. Jika anda masih bimbang bahawa penjejak menjejaki anda, jalankan imbasan manual sekali lagi untuk menemukan penjejak berdekatan. Ketahui cara melakukan imbasan manual.

Mengapakah imbasan manual saya tidak mengesan penjejak berdekatan?

Untuk memaparkan penjejak dalam ciri imbasan manual, penjejak tersebut mestilah dipisahkan daripada pemilik penjejak secara fizikal. Jika anda menjalankan berbilang imbasan manual, tindakan tersebut boleh meningkatkan ketepatan penjejak berhampiran yang dikesan.

Sumber sokongan tambahan

Jika anda bimbang dan risau tentang keselamatan anda, sumber ini boleh membantu:

• Australia: WESNET Safety Net Australia
• United Kingdom: Refuge UK
• Amerika Syarikat: Projek Safety Net

Sumber berkaitan

• Urus kebenaran lokasi untuk apl
• Padam, lumpuhkan dan urus apl yang tidak digunakan pada Android
• Dapatkan bantuan semasa kecemasan menggunakan telefon Android anda