בעזרת התכונה "התראות על תגי מעקב לא מוכרים" אתם יכולים לזהות, לאתר ולהסיר תגי מעקב שהונחו בקרבתכם או בחפצים שלכם ללא הידיעה וההסכמה שלכם.
חשוב: התכונה הזו זמינה רק במכשירים עם Android מגרסה 6 ואילך.
מהם תגי מעקב?
תג מעקב הוא מכשיר Bluetooth קטן שאפשר להצמיד לפריטים כמו מפתחות או תיק גב. כך תוכלו למצוא את הפריטים שלכם אם הם יאבדו. גם בחלק מהאוזניות ומאוזניות הכפתור יש יכולות מעקב.
יש מקרים שבהם נעשה שימוש לרעה בתגים האלה כדי לעקוב אחרי אנשים אחרים ללא ההסכמה שלהם.
מה המשמעות של התראה על תגי מעקב לא מוכרים?
תקבלו התראות על תגי מעקב לא מוכרים כשתג מעקב של מישהו אחר לא נמצא ליד בעליו או בטווח ה-Android שלו. ההתראה מיידעת אתכם לגבי תג המעקב ומספקת מידע על הדרך לאתר אותו ומה לעשות בהמשך.
טיפים:
- ההתראות האלה עשויות להופיע אם אתם שואלים פריט ממישהו או נוסעים עם מישהו שיש לו תג מעקב.
- גם אם אתם מפעילים מצב טיסה או משביתים את חיבור ה-Bluetooth או את שירותי המיקום בטלפון, תג המעקב ימשיך לשתף את המיקום שלכם. איך משביתים תג מעקב.
מה לעשות אם מקבלים התראה על תגי מעקב לא מוכרים
חשוב: לא תוכלו למנוע מתג המעקב לשתף את המיקום שלו עם בעליו, גם אם תפעילו מצב טיסה או תשביתו את חיבור ה-Bluetooth ואת שירותי המיקום. כדי להשבית את תג המעקב, צריך לפעול לפי ההוראות שהיצרן סיפק.
- במכשיר, לוחצים על ההתראה על תג המעקב כדי לפתוח מפה.
- בודקים איפה זוהה שתג המעקב זז יחד איתכם.
- לוחצים על השמעת צליל כדי שתג המעקב ישמיע צליל.
- הבעלים של התג לא יקבלו הודעה כשאתם מפעילים את הצליל.
- כדי לאתר את תג המעקב, עוקבים אחרי הצליל.
- אם מצאתם את תג המעקב, לוחצים על השלבים הבאים.
- אחרי שמצאתם את תג המעקב, אתם יכולים:
- לעבור למקום ציבורי בטוח וליצור קשר עם רשות אכיפת חוק או עם איש קשר מהימן, אם לדעתכם אתם נמצאים בסכנה.
- לקבל ולשמור את הפרטים של תג המעקב.
- להשבית את תג המעקב. איך משביתים תג מעקב.
אם קיבלתם התראה בטלפון או בטאבלט עם Android, יכול להיות שתג מעקב שלא שייך לכם נע יחד איתכם.
יכול להיות שתג המעקב מוצמד למשהו ששאלתם מאדם אחר, כמו מפתחות או תיק גב, או נמצא בתוכו.
אם אתם רוצים לקבל מידע נוסף על תג המעקב, כמו סוג התג ושם היצרן, אתם יכולים ללחוץ על ההתראה.
כשתלחצו על ההתראה, תוצג לכם מפה עם המקומות שבהם זוהה שתג המעקב נע איתכם.
- לא תוכלו לראות איפה הבעלים של תג המעקב בדקו את המיקום שלו.
אם קיבלתם התראה, אתם יכולים לגרום לתג המעקב להשמיע צליל שיעזור לכם לאתר אותו. כדי לעשות את זה, לוחצים על השמעת צליל.
אם עדיין לא הצלחתם לאתר את התג, אתם יכולים ללחוץ שוב על השמעת צליל כדי שתג המעקב ישמיע את הצליל שוב.
הערה: הבעלים של תג המעקב לא יקבלו הודעה אם תשמיעו את הצליל.
אם אי אפשר להשמיע צליל או שלא שומעים אותו, אתם יכולים לשנות מיקומים וללחוץ על השמעת צליל. יכול להיות שתג המעקב כבר לא בטווח או שמזהה התג השתנה.
אם לא ניתן להשמיע צליל אבל לדעתכם תג המעקב נמצא קרוב אליכם, כדאי לבדוק את החפצים שלכם. בדקו איפה התג יכול להיות מוסתר על הגוף שלכם ובסביבה שלכם. כדאי לחפש במקומות שבדרך כלל אתם לא בודקים בהם, כמו בכיס, בתיק או ברכב.
אתם יכולים לחבר את ה-Android שלכם לתג המעקב הלא מוכר באמצעות Bluetooth כדי לאתר את המיקום שלו:
- במכשיר, לוחצים על ההתראה על תג המעקב כדי לפתוח מפה.
- לוחצים על השלבים הבאים
איתור תג בקרבת מקום.
- התכונה הזו זמינה רק לתגי מעקב שתואמים לרשת "מרכז התגים שלי".
- הצורה מתמלאת ככל שמתקרבים לתג המעקב, ומוצג גם טקסט שמתאר את סטטוס החיבור.
- כדי שתג המעקב ישמיע את הצליל שוב, לוחצים על השמעת צליל.
איתור תג בקרבת מקום.
אם לא הצלחתם למצוא את התג ואתם מרגישים לא בטוחים, כדאי לעבור למקום ציבורי וליצור קשר עם גורמי אכיפת חוק או עם איש קשר מהימן.
אתם יכולים לצלם צילומי מסך של ההתראה על תג המעקב הלא מוכר ושל מפת המיקומים של תג המעקב כדי להשתמש בהם בהמשך.
כדי לראות את רשימת הפעולות שאפשר לבצע, לוחצים על השלבים הבאים.
לתגי מעקב שונים עשויות להיות הוראות שונות, כולל מידע שיעזור לכם לדווח על התג ולהשבית אותו.
אחרי שמצאתם את תג המעקב, אתם יכולים לשמור את הפרטים שלו.
- אתם יכולים לצלם צילום מסך של ההתראה על תג מעקב לא מוכר ושל מפת המיקומים של תג המעקב.
- כדי לקבל מידע נוסף על תג Airtag, מקרבים את התג לצד האחורי של הטלפון.
- יכול להיות שתצטרכו לחכות עד שהפרטים של תג המעקב יופיעו במסך.
- בתגים מסוימים יופיע המספר הסידורי שלהם או מידע נוסף על בעל התג. בתגי Bluetooth מסוימים אפשר לראות גם מספר סידורי שמודפס פיזית בתג המעקב.
- כדאי לצלם צילום מסך של המספר הסידורי או של פרטי הבעלים.
- כדי לקבל מידע נוסף על תגי מעקב שתואמים לרשת "מרכז המכשירים שלי", פועלים לפי ההוראות במסך.
- אחרי שמשלימים את כל הוראות הזיהוי, אפשר לאתר את מזהה התג ואת כתובת האימייל המוסתרת של הבעלים.
- כדאי לצלם צילום מסך של מזהה התג או של פרטי הבעלים.
- אם לא הצלחתם למצוא את ההוראות לחשיפת פרטי הבעלים, צריך לפעול לפי הוראות הזיהוי באתר היצרן.
חשוב:
- בחלק מתגי המעקב, אם תשביתו את התג, ייתכן שהוא יאופס להגדרות המקוריות והקישור שלו לבעלים המקוריים ינותק. רשויות אכיפת החוק לא יכולות לקבל מידע נוסף על תגי המעקב האלה, למשל מי הבעלים שלהם.
- השבתה של התג תמנע מהבעלים לקבל עדכוני מיקום עתידיים מתג המעקב, אבל יכול להיות שהבעלים עדיין יוכלו לבדוק את המיקום האחרון שבו התג פעל.
- בהתאם למצב שלכם, אתם יכולים להשבית את תג המעקב כדי להפסיק את המעקב או להשאיר אותו במצב מופעל, אם אתם חוששים שההשבתה שלו עלולה להיות לא בטוחה.
- כדי להשבית את תג המעקב, חפשו את יצרן המוצר למטה לקבלת הוראות:
| מוצר | איפה אפשר לקבל עזרה |
| Apple Airtag | השבתה של AirTag |
| Chipolo CARD | השבתה של Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | השבתה של Chipolo ONE |
| Motorola moto tag | השבתה של Motorola moto tag |
| Pebblebee Card | השבתה של Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | השבתה של Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | השבתה של Pebblebee Tag |
- אתם יכולים להשהות את העדכונים לגבי המיקום בטלפון למשך 24 שעות לכל היותר. המשמעות היא שלא ייעשה שימוש בנתוני המיקום מהטלפון כדי לאתר את תג המעקב בזמן ההשהיה. כדי להשהות זמנית את העדכונים לגבי המיקום, לוחצים על לא הצלחתי למצוא את תג המעקב
- התכונה הזו זמינה רק לתגי מעקב שתואמים לרשת "מרכז התגים שלי".
- אתם יכולים להיעזר ברשויות המקומיות לאכיפת החוק כדי לקבל מידע נוסף על תג המעקב שמצאתם. כדי לסייע לחקירה, נציגי אכיפת החוק עשויים לבקש מכם את תג המעקב, את מזהה התג או מידע אחר.
אם אתם לא מצליחים לאתר את התג, יכול להיות שהוא עדיין נמצא בסביבה שלכם או באחד מהחפצים שלכם.
- אם אתם מרגישים שזה בטוח, נסו לשחזר את הצעדים שלכם ולבדוק את החפצים שהיו איתכם במסלול שמוצג בהתראה, למשל ברכב או בתיק הגב.
- כדאי להריץ סריקה ידנית כדי לאתר תגי מעקב בקרבת מקום.
- אם המערכת תזהה שתג המעקב עדיין איתכם ביום למחרת, יכול להיות שתקבלו התראה נוספת.
כדי לראות התראות שכבר קיבלתם:
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- לוחצים על בטיחות וחירום
- באמצע המסך, לוחצים על כפתור ההתראות של תגי המעקב.
הערה: ההתראות נמחקות אחרי 48 שעות.
חיפוש תגי מעקב בקרבת מקום
הפעלת סריקה ידניתאתם תמיד יכולים לבדוק אם יש תגי מעקב שנמצאים כרגע בסביבה שלכם ולא בקרבת הבעלים שלהם.
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- לוחצים על בטיחות וחירום
- סריקה ידנית במכשיר נמשכת כ-10 שניות.
בסריקה ידנית אתם יכולים לזהות תגי מעקב שנמצאים כרגע בסביבה שלכם ולא בקרבת המכשיר של הבעלים שלהם. יכול להיות שתגי המעקב שאותרו בסריקה ידנית פשוט אבדו או הופרדו באופן זמני מהמכשיר של הבעלים שלהם.
אם הפעלתם את התכונה "התראות על תגי מעקב לא מוכרים", תקבלו התראה אוטומטית אם המערכת תזהה שתג מעקב לא מוכר נע יחד איתכם.
תגי מעקב שמופיעים בסריקה ידנית נמצאים כרגע בסביבה שלכם, אבל יכול להיות שהם לא נעו יחד איתכם.
אם הפעלתם את ההתראות, תקבלו התראה אוטומטית אם המערכת תזהה שתג מעקב לא מוכר נע יחד איתכם.
איך הטלפון מקבל את העדכון
כדי להגן על ה-Android שלכם, הוא מקבל עדכונים ברקע באופן קבוע. במהלך העדכון, פלטפורמת Play Services מוסיפה את מערכת ההתראות על תגי מעקב לא מוכרים, ואתם מקבלים באופן אוטומטי התראות על תג מעקב לא מוכר.
אם תרצו לבטל את קבלת ההתראות, תוכלו לעשות זאת בכל שלב.
השבתת ההתראות על תגי מעקב לא מוכריםחשוב: אם משביתים את ההתראות על תגי מעקב לא מוכרים, ההתראות הקודמות והמידע על תגי מעקב לא מוכרים אחרים יימחקו. אי אפשר לשחזר את הנתונים האלה.
במכשיר Android מגרסה 12(S) ואילך:
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- לוחצים על בטיחות וחירום
- משביתים את ההגדרה הצגת ההתראות.
במכשיר Android מגרסה 11(R) וגרסאות קודמות:
- פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
- לוחצים על Google
- משביתים את ההתראות.
הנתונים והפרטיות שלכם
באילו נתונים אנחנו משתמשיםכדי להבין באיזה אופן תג מעקב לא מוכר נע איתכם, ההתראות על תגי מעקב לא מוכרים מתבססות על נתוני המיקום שלכם, על חותמות הזמן שבהן המכשיר שלכם זיהה את תג המעקב ואת המזהה של תג המעקב. כשאתם מקבלים התראה על תגי מעקב לא מוכרים, מופיעים במפה גם המקומות שבהם זוהה שתג המעקב נמצא איתכם.
המידע הזה מעובד ומאוחסן באופן זמני בפורמט מוצפן ואף פעם לא יוצא מהמכשיר שלכם. הוא משמש כדי לקבוע אם יש תג מעקב שעוקב אחריכם ולהציג לכם אותו במפה. המידע הזה לא משותף עם Google או עם משתמשים אחרים.
כדי לקבל התראות אוטומטיות על תגי מעקב לא מוכרים שנעים ביחד איתכם, צריך להפעיל את המיקום.
אם השבתתם את המיקום, אתם עדיין יכולים להשתמש בתכונת הסריקה הידנית כדי לאתר תגי מעקב שנמצאים בסביבה שלכם באותו רגע. איך להריץ סריקה ידנית.
- ב-Android מגרסה 11 ואילך: כדי לבצע סריקה ידנית, אין צורך להפעיל את הגדרות המיקום של הטלפון. איך יודעים איזו גרסת Android יש במכשיר ומעדכנים אותה
- ב-Android מגרסה 10 וגרסאות קודמות: כדי לבצע סריקה ידנית צריך להפעיל את הגדרות המיקום ואת חיבור ה-Bluetooth בטלפון. יש כמה דרכים לקבוע אילו אפליקציות ושירותים יוכלו לגשת למיקום שלכם.
פתרון בעיות שקשורות לתגי מעקב לא מוכרים
התקבלה התראה אבל אי אפשר להשמיע צלצול בתג המעקב. מה הסיבה?לא תוכלו להשמיע צלצול בתג המעקב אם:
- הבעלים של תג המעקב נמצא בקרבת מקום.
- תג המעקב הופרד מהבעלים שלו לפני זמן קצר מאוד.
- תג המעקב נמצא מחוץ לטווח ה-Bluetooth של ה-Android שלכם או שהוא כבר לא איתכם.
- המזהה של תג המעקב השתנה.
לכל תג מעקב עם Bluetooth יש מזהה רנדומלי שמשתנה באופן קבוע. אם תג המעקב לא נמצא בקרבת הבעלים שלו, יכול להיות שהוא ישתנה בתדירות נמוכה יותר, למשל פעם ביום.
כשהמזהים הרנדומליים של תג המעקב משתנים, הוא לא מזוהה יותר כאותו תג מעקב. ה-Android שלכם יציג אותו כתג מעקב חדש בסריקות או בהתראות עתידיות.
לפני שהתראה נשלחת, התכונה "התראות על תגי מעקב לא מוכרים" בודקת הרבה גורמים. כדי לשפר את הדיוק של ההתראות, אתם צריכים לנוע פיזית לאורך זמן עם תג המעקב לפני שתקבלו התראה.
נכון לעכשיו, המערכת שולחת התראה אחת בלבד בכל יום לכל תג מעקב. אם אתם עדיין חוששים שתג מעקב נמצא איתכם, אתם יכולים להריץ סריקה ידנית לאיתור תגי מעקב שנמצאים בקרבת מקום. איך להריץ סריקה ידנית.
מקורות מידע נוספים לתמיכה
אם יש לכם חשש בנוגע לבטיחות שלכם, אתם יכולים להיעזר במקורות המידע הבאים:
- אוסטרליה: WESNET Safety Net Australia
- אנגליה: Refuge UK
- ארצות הברית: Safety Net Project