בעזרת התכונה "התראות על מכשירי מעקב לא מוכרים" אתם יכולים לזהות, לאתר ולהסיר תגי מעקב שהונחו בקרבתכם או בחפצים שלכם ללא הידיעה וההסכמה שלכם.
חשוב: התכונה הזו זמינה רק במכשירים עם Android מגרסה 6 ואילך.
מהם תגי מעקב?
תג מעקב (או תג) הוא מכשיר Bluetooth קטן שאפשר להצמיד לפריטים כמו מפתחות או תיק גב כדי לאתר אותם אם מאבדים אותם. גם בחלק מהאוזניות ומאוזניות הכפתור יש יכולות מעקב, כך שאפשר לאתר אותן אם מאבדים אותן.
יש מקרים שבהם נעשה שימוש לרעה במכשירים האלה כדי לעקוב אחרי אנשים ללא ההסכמה שלהם.
מה המשמעות של התראה על מכשירי מעקב לא מוכרים?
התראה על מכשירי מעקב לא מוכרים נשלחת אליכם כשטלפון ה-Android שלכם מזהה שמכשיר מעקב של מישהו אחר נע יחד איתכם. כלומר, המכשיר לא נמצא ליד בעליו או בטווח ה-Bluetooth שלו. ההתראה מיידעת אתכם לגבי מכשיר המעקב ומספקת מידע על הדרך לאתר אותו ומה לעשות בהמשך.
כדאי לדעת:
- ההתראות האלה עשויות להופיע אם אתם שואלים פריט ממישהו או נוסעים עם מישהו שיש לו מכשיר מעקב.
- אי אפשר לגרום למכשיר מעקב להפסיק לשתף את המיקום שלו, גם אם מפעילים מצב טיסה או משביתים את חיבור ה-Bluetooth או את שירותי המיקום בטלפון. איך משביתים מכשיר מעקב
מה לעשות אם מקבלים התראה על מכשירי מעקב לא מוכרים
חשוב: הטלפון שלכם לא ימנע מהבעלים של מכשיר המעקב למצוא את המיקום של המכשיר גם אם תפעילו מצב טיסה או תשביתו את חיבור ה-Bluetooth ואת שירותי המיקום. כדי להשבית את מכשיר המעקב, צריך לפעול לפי ההוראות שהיצרן סיפק.
- במכשיר, לוחצים על ההתראה על תג המעקב כדי לפתוח מפה.
- בודקים איפה זוהה שמכשיר המעקב זז יחד איתכם.
- לוחצים על השמעת צליל כדי שמכשיר המעקב ישמיע צליל.
- הבעלים של המכשיר לא יקבלו הודעה כשאתם מפעילים את הצליל.
- כדי לאתר את מכשיר המעקב, עוקבים אחרי הצליל.
- אם מצאתם את מכשיר המעקב, לוחצים על השלבים הבאים.
- אחרי שמצאתם את מכשיר המעקב, אתם יכולים:
- לעבור למקום ציבורי בטוח וליצור קשר עם רשות אכיפת חוק או עם איש קשר מהימן, אם לדעתכם אתם נמצאים בסכנה.
- לקבל ולשמור את הפרטים של מכשיר המעקב.
- להשבית את מכשיר המעקב. איך משביתים מכשיר מעקב
אם קיבלתם התראה בטלפון או בטאבלט עם Android, יכול להיות שמכשיר מעקב שלא שייך לכם נע יחד איתכם.
יכול להיות שמכשיר המעקב מוצמד למשהו ששאלתם מאדם אחר, כמו מפתחות או תיק גב, או נמצא בתוכו.
אם אתם רוצים לקבל מידע נוסף על מכשיר המעקב, כמו סוג המכשיר ושם היצרן, אתם יכולים ללחוץ על ההתראה.
כשתלחצו על ההתראה, תוצג לכם מפה עם המקומות שבהם זוהה שמכשיר המעקב נע איתכם.
- לא תוכלו לראות איפה הבעלים של מכשיר המעקב בדקו את המיקום שלו.
אם קיבלתם התראה, אתם יכולים לגרום מכשיר המעקב להשמיע צליל שיעזור לכם לאתר אותו. כדי לעשות את זה, לוחצים על השמעת צליל.
אם עדיין לא הצלחתם לאתר את המכשיר, אתם יכולים ללחוץ שוב על השמעת צליל כדי שמכשיר המעקב ישמיע עוד הפעם את הצליל.
הערה: הבעלים של תג המעקב לא יקבלו הודעה אם תשמיעו את הצליל.
אם אי אפשר להשמיע צליל או שלא שומעים אותו, אתם יכולים לשנות מיקומים וללחוץ על השמעת צליל. יכול להיות שמכשיר המעקב כבר לא בטווח או שמזהה המכשיר השתנה.
אם לא ניתן להשמיע צליל אבל לדעתכם מכשיר המעקב נמצא קרוב אליכם, כדאי לבדוק את החפצים שלכם. בדקו איפה המכשיר יכול להיות מוסתר על הגוף שלכם ובסביבה שלכם. כדאי לחפש במקומות שבדרך כלל אתם לא בודקים בהם, כמו בכיס, בתיק או ברכב.
אתם יכולים לחבר את מכשיר ה-Android שלכם למכשיר המעקב הלא מוכר באמצעות Bluetooth כדי לאתר את המיקום שלו:
- במכשיר, לוחצים על ההתראה על תג המעקב כדי לפתוח מפה.
- לוחצים על השלבים הבאים
איתור מכשיר בקרבת מקום.
- התכונה הזו זמינה רק למכשירי מעקב שתואמים לרשת "מרכז המכשירים שלי".
- הצורה מתמלאת ככל שמתקרבים למכשיר המעקב, ומוצג גם טקסט שמתאר את סטטוס החיבור.
- כדי שמכשיר המעקב ישמיע את הצליל שוב, לוחצים על השמעת צליל.
איתור מכשיר בקרבת מקום.
אם לא הצלחתם למצוא את המכשיר ולדעתכם אתם נמצאים בסכנה, כדאי לעבור למקום ציבורי בטוח וליצור קשר עם רשות אכיפת חוק או עם איש קשר מהימן.
אתם יכולים לצלם צילומי מסך של ההתראה על מכשיר המעקב הלא מוכר ושל מפת המיקומים של מכשיר המעקב כדי להשתמש בהם מאוחר יותר.
כדי לראות את רשימת הפעולות שאפשר לבצע, לוחצים על השלבים הבאים.
למכשירי מעקב שונים עשויות להיות הוראות שונות, כולל לשמור מידע שישמש כדי לדווח על המכשיר ולהשבית אותו.
אחרי שמצאתם את מכשיר המעקב, כדאי לשמור את הפרטים שלו.
- מומלץ לצלם צילום מסך של ההתראה על מכשיר המעקב לא מוכר ושל מפת המיקומים של מכשיר המעקב.
- כדי לקבל מידע נוסף על מכשיר Airtag, מקרבים את המכשיר לצד האחורי של הטלפון.
- יכול להיות שתצטרכו לחכות רגע עד שהפרטים של מכשיר המעקב יופיעו במסך.
- במכשירים מסוימים יופיע המספר הסידורי שלהם או מידע נוסף על בעל המכשיר. במכשירי Bluetooth מסוימים אפשר לראות גם מספר סידורי שמודפס פיזית במכשיר המעקב.
- כדאי לצלם צילום מסך של המספר הסידורי או של פרטי הבעלים.
- כדי לקבל מידע נוסף על מכשירי מעקב שתואמים לרשת "מרכז המכשירים שלי", פועלים לפי ההוראות במסך.
- אחרי שתשלימו את כל הוראות הזיהוי, תוכלו למצוא את מזהה המכשיר ואת כתובת האימייל המוסתרת של הבעלים.
- כדאי לצלם צילום מסך של מזהה המכשיר או של פרטי הבעלים.
- אם לא הצלחתם למצוא את ההוראות לחשיפת פרטי הבעלים, צריך לפעול לפי הוראות הזיהוי באתר היצרן.
חשוב:
- בחלק ממכשירי המעקב, אם תשביתו את המכשיר, ייתכן שהוא יאופס להגדרות המקוריות והקישור שלו לבעלים המקוריים ינותק. יכול להיות שרשויות אכיפת החוק לא יוכלו לקבל מידע נוסף על מכשירי המעקב האלה, למשל מי הבעלים של מכשיר המעקב.
- השבתה פיזית של המכשיר תמנע מהבעלים לקבל עדכוני מיקום עתידיים ממכשיר המעקב, אבל יכול להיות שהבעלים עדיין יוכלו לבדוק את המיקום האחרון שבו המכשיר הופעל.
- בהתאם למצב שלכם, אתם יכולים להשבית את מכשיר המעקב כדי להפסיק את המעקב או להשאיר אותו במצב מופעל, אם אתם חוששים שההשבתה עלולה להיות לא בטוחה.
- אם רוצים להשבית מכשיר, בטבלה הבאה יש קישורים להוראות מפורטות באתר של היצרן של כל אחד מהמוצרים:
| מוצר | איפה אפשר לקבל עזרה |
| Apple Airtag | השבתה של AirTag |
| Chipolo CARD | השבתה של Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | השבתה של Chipolo ONE |
| Motorola moto tag | השבתה של Motorola moto tag |
| Pebblebee Card | השבתה של Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | השבתה של Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | השבתה של Pebblebee Tag |
- אתם יכולים להשהות את העדכונים לגבי המיקום בטלפון למשך 24 שעות לכל היותר. המשמעות היא שלא ייעשה שימוש בנתוני המיקום מהטלפון כדי לאתר את תג המעקב בזמן ההשהיה. כדי להשהות זמנית את העדכונים לגבי המיקום, לוחצים על לא הצלחתי למצוא את תג המעקב
- התכונה הזו זמינה רק למכשירי מעקב שתואמים לרשת "מרכז המכשירים שלי".
- יכול להיות שתוכלו להיעזר ברשויות המקומיות לאכיפת החוק כדי לקבל מידע נוסף על מכשיר המעקב שמצאתם. כדי לסייע לחקירה, נציגי אכיפת החוק עשויים לבקש מכם את מכשיר המעקב, את מזהה המכשיר או מידע אחר.
אם אתם לא מצליחים לאתר את המכשיר, יכול להיות שהוא עדיין נמצא בסביבה שלכם או על החפצים שלכם.
- אם אתם מרגישים שזה בטוח, נסו לשחזר את הצעדים שלכם ולבדוק את החפצים שהיו איתכם במסלול שמוצג בהתראה, למשל ברכב או בתיק הגב.
- כדאי להריץ סריקה ידנית כדי לאתר מכשירי מעקב בקרבת מקום.
- אם המערכת תזהה שמכשיר המעקב עדיין איתכם ביום למחרת, יכול להיות שתקבלו התראה נוספת.
כדי לראות התראות שכבר קיבלתם:
- במכשיר, לוחצים על הגדרות.
- לוחצים על בטיחות ומצבי חירום
- באמצע המסך, לוחצים על כפתור ההתראות של מכשירי המעקב.
הערה: ההתראות נמחקות אחרי 48 שעות.
חיפוש מכשירי מעקב בקרבת מקום
הפעלת סריקה ידניתאתם תמיד יכולים לבדוק אם יש מכשירי מעקב שנמצאים כרגע בסביבה שלכם ולא בקרבת הבעלים שלהם.
- במכשיר, לוחצים על הגדרות.
- לוחצים על בטיחות ומצבי חירום
- סריקה ידנית במכשיר נמשכת כ-10 שניות.
בסריקה ידנית אתם יכולים לזהות מכשירי מעקב שנמצאים כרגע בסביבה שלכם ולא בקרבת המכשיר של הבעלים שלהם. יכול להיות שמכשירי המעקב שאותרו בסריקה ידנית פשוט אבדו או הופרדו באופן זמני מהמכשיר של הבעלים שלהם.
אם הפעלתם את התכונה "התראות על מכשירי מעקב לא מוכרים", תקבלו התראה אוטומטית אם המערכת תזהה שמכשיר מעקב לא מוכר נע יחד איתכם.
מכשירי מעקב שמופיעים בסריקה ידנית נמצאים כרגע בסביבה שלכם, אבל יכול להיות שהם לא נעו יחד איתכם.
אם הפעלתם את ההתראות, תקבלו התראה אוטומטית אם המערכת תזהה שמכשיר מעקב לא מוכר נע יחד איתכם.איך הטלפון מקבל את העדכון
כדי להגן על טלפון ה-Android שלכם, הוא מקבל עדכונים ברקע באופן קבוע. במהלך העדכון, פלטפורמת Play Services מוסיפה את מערכת ההתראות על מכשירי מעקב לא מוכרים, ואתם מקבלים באופן אוטומטי התראות על מכשיר מעקב לא מוכר.
אם תרצו לבטל את קבלת ההתראות, תוכלו לעשות זאת בכל שלב.
השבתת ההתראות על מכשירי מעקב לא מוכריםחשוב: אם משביתים את ההתראות על מכשירי מעקב לא מוכרים, ההתראות הקודמות והמידע על מכשירי מעקב לא מוכרים אחרים יימחקו. אי אפשר לשחזר את הנתונים האלה.
במכשיר Android מגרסה 12 (S) ואילך:
- במכשיר, לוחצים על הגדרות.
- לוחצים על בטיחות ומצבי חירום
- משביתים את ההגדרה הצגת ההתראות.
במכשיר Android מגרסה 11 (R) וגרסאות קודמות:
- במכשיר, לוחצים על הגדרות.
- לוחצים על Google
- משביתים את ההתראות.
הנתונים והפרטיות שלכם
באילו נתונים אנחנו משתמשיםכדי להבין באיזה אופן מכשיר מעקב לא מוכר נע איתכם, ההתראות על מכשירי מעקב לא מוכרים מתבססות על נתוני המיקום שלכם, על חותמות הזמן שבהן המכשיר שלכם זיהה את מכשיר המעקב ועל המזהה של מכשיר המעקב. כשאתם מקבלים התראה על מכשירי מעקב לא מוכרים, מופיעים במפה גם המקומות שבהם זוהה שמכשיר המעקב נמצא איתכם.
המידע הזה מעובד ומאוחסן באופן זמני בפורמט מוצפן ואף פעם לא יוצא מהמכשיר שלכם. הוא משמש כדי לקבוע אם יש מכשיר מעקב שעוקב אחריכם ולהציג לכם אותו במפה. המידע הזה לא משותף עם Google או עם משתמשים אחרים.
כדי לקבל התראות אוטומטיות על מכשירי מעקב לא מוכרים שנעים ביחד איתכם, צריך להפעיל את המיקום.
אם השבתתם את המיקום, אתם עדיין יכולים להשתמש בתכונת הסריקה הידנית כדי לאתר מכשירי מעקב שנמצאים בסביבה שלכם באותו רגע.
- ב-Android מגרסה 11 ואילך: כדי לבצע סריקה ידנית, אין צורך להפעיל את הגדרות המיקום של הטלפון. איך יודעים איזו גרסת Android יש במכשיר ומעדכנים אותה
- ב-Android מגרסה 10 וגרסאות קודמות: כדי לבצע סריקה ידנית צריך להפעיל את הגדרות המיקום ואת חיבור ה-Bluetooth בטלפון. יש כמה דרכים לקבוע אילו אפליקציות ושירותים יוכלו לגשת למיקום שלכם.
פתרון בעיות שקשורות למכשירי מעקב לא מוכרים
התקבלה התראה אבל אי אפשר להשמיע צלצול במכשיר המעקב. מה הסיבה?יכול להיות שלא תוכלו להשמיע צלצול במכשיר המעקב אם:
- הבעלים של מכשיר המעקב נמצא בקרבת מקום.
- מכשיר המעקב הופרד מהבעלים שלו לפני זמן קצר מאוד.
- מכשיר המעקב נמצא מחוץ לטווח ה-Bluetooth של טלפון ה-Android שלכם או שהוא כבר לא איתכם.
- המזהה של מכשיר המעקב השתנה.
לכל מכשיר מעקב עם Bluetooth משויך מזהה רנדומלי שמשתנה מדי פעם. אם מכשיר המעקב לא נמצא בקרבת הבעלים שלו, יכול להיות שהוא ישתנה בתדירות נמוכה יותר, למשל פעם ביום.
כשהמזהה הרנדומלי של מכשיר המעקב משתנה, הוא לא מזוהה יותר כאותו מכשיר מעקב. מכשיר ה-Android שלכם יציג אותו כמכשיר מעקב חדש בסריקות או בהתראות עתידיות.
לפני שהתראה נשלחת, התכונה "התראות על מכשירי מעקב לא מוכרים" בודקת הרבה גורמים. כדי לשפר את הדיוק של ההתראות, אתם צריכים לנוע פיזית לאורך זמן עם מכשיר המעקב לפני שתקבלו התראה.
מקורות מידע נוספים לתמיכה
אם יש לכם חשש בנוגע לבטיחות שלכם, אתם יכולים להיעזר במקורות המידע הבאים:
- ארצות הברית: Safety Net Project
- אנגליה: Refuge UK
- אוסטרליה: WESNET Safety Net Australia