Información sobre los ajustes restringidos

Al instalar una aplicación en un dispositivo Android, puedes controlar los permisos de la aplicación. Los permisos te permiten elegir qué funciones o información puede usar una aplicación. Descubre cómo cambiar permisos de aplicaciones.

Las aplicaciones dañinas pueden pedirte que cambies ajustes que pongan en riesgo tu dispositivo o tus datos. Para protegerte de las aplicaciones dañinas, se pueden restringir algunos ajustes del dispositivo cuando instalas una aplicación. Estos ajustes restringidos no se pueden cambiar a menos que los permitas.

Cómo identificar una estafa

Los estafadores utilizan varios métodos para engañar a los usuarios y conseguir que descarguen aplicaciones dañinas para acceder a sus datos personales. Ten en cuenta los siguientes ejemplos para determinar si una aplicación podría ser una estafa.

Se ponen en contacto contigo de la nada

Los mensajes inesperados deberían levantar sospechas. Los estafadores suelen enviar mensajes de texto o correos electrónicos convincentes. Por ejemplo, pueden decir que no has recibido una entrega o un mensaje de voz.

La aplicación insiste en que cambies un ajuste del dispositivo

Por lo general, las aplicaciones explican por qué se debe cambiar un permiso o un ajuste antes de pedirte que lo hagas. Las solicitudes de las aplicaciones dañinas no suelen tener explicación o no tienen sentido.

Es demasiado bonito para ser verdad

Las aplicaciones dañinas pueden afirmar que mejoran el rendimiento de tu teléfono u ofrecer contenido por el que deberías pagar. Si parece demasiado bonito para ser verdad, probablemente sea así.

Hay errores ortográficos y gramaticales

Los mensajes y las aplicaciones que tienen errores ortográficos y gramaticales probablemente provengan de estafadores. Las organizaciones legítimas nunca cometen este tipo de errores cuando se ponen en contacto contigo.

Consejo: Si tienes dudas sobre una aplicación que se te ha pedido que descargues, ve al sitio web oficial de la empresa u organización. También puedes buscar la aplicación en una tienda de aplicaciones de confianza, como Google Play. Consulta más información sobre cómo te protege Android. Consulta nuestros consejos para ayudarte a navegar de forma segura.

Permitir ajustes restringidos

Importante:

Si habilitas los ajustes restringidos, las aplicaciones podrán acceder a información sensible que podría poner en riesgo tus datos personales. Te recomendamos que no habilites los ajustes restringidos a menos que confíes en el desarrollador de la aplicación.

Es posible que algunas aplicaciones legítimas te pidan que habilites ajustes restringidos. Por ejemplo, es posible que una aplicación diseñada para ayudar a las personas con discapacidades te pida que actives los ajustes de accesibilidad. Al tener acceso a los ajustes de accesibilidad, la aplicación puede leer contenido de tu pantalla e interaccionar con aplicaciones por ti.

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
  2. Toca Aplicaciones.
  3. Toca la aplicación en la que quieras activar un ajuste restringido.
    • Nota: Si no la ves, toca primero Ver todas las aplicaciones o Información de las aplicaciones.
  4. Toca Más Más y luego Permitir ajustes restringidos.
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
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