Dijital araba anahtarı kurulumu ve yüklenmesiyle ilgili sorunların çözümlerini bulun.
Ekran kilidi ayarlamaDijital araba anahtarı ayarlayıp kullanabilmek için telefonunuzda ekran kilidinin olması gerekir. Android cihazınızda nasıl ekran kilidi ayarlayacağınızı öğrenin.
"Yanlış etkinleştirme kodu" hata mesajı alırsanız kodu tekrar girin. "Geçersiz e-posta bağlantısı" hata mesajı alırsanız farklı bir yöntem kullanarak telefonunuzu tekrar arabanızla eşleyin.
Eşleme hataları
Bağlantı sorunlarıEşlemeye çalışırken "Bağlantı yok" hatası alırsanız internete yeniden bağlanıp telefonunuzu anahtar okuyucuya yerleştirin. Ardından telefonunuz ile arabanızın eşlenmesini bekleyin.
Workspace hesabınızla oturum açmaya çalışırsanız hata alırsınız. Dijital araba anahtarınızı kullanmak için Google Hesabınızla oturum açın.
Google Hesabınız olmadan anahtarınızı ayarlayamazsınız. Dijital araba anahtarınız ayarlandıktan sonra hesabınız cihazınızdan kaldırılırsa dijital anahtarınız silinir.
Telefonunuz arabanızla uyumlu değilse hata bildirimi alırsınız.
Arabanız cihazınızla uyumlu değilse hata bildirimi alırsınız.
Cihaz Takip Merkezi'nin kapalı olduğunu belirten bir hata mesajı alırsanız hata mesajı kutusunda Aç'a dokunun. Alternatif olarak, telefonunuzda Cihaz Takip Merkezi'ni açabilirsiniz.
Dijital araba anahtarı adı en fazla 30 karakterden oluşabilir. Girdiğiniz ad çok uzunsa, değiştirilmesi gerektiğini belirten bir hata mesajı alırsınız.
"Eşlenemiyor" hatası alırsanız cihazınız başka yere götürülmüş veya eşleme zaman aşımına uğramış olabilir. Telefonunuzu anahtar okuyucuya yerleştirip tekrar deneyin. Eşleme tamamlanana kadar cihazınızı hareket ettirmeyin. Hâlâ hata mesajı alıyorsanız daha fazla bilgi için arabanızdaki ekranı veya dijital araba anahtarı uygulamasını kontrol edin.
İndirme hataları
İnternet bağlantısı veya depolama alanı yokDijital araba anahtarı uygulamasını indiremiyor veya yükleyemiyorsanız telefonunuzun internete bağlı olduğunu ve yeni uygulamalar yüklemeye yetecek kadar depolama alanınızın bulunduğunu doğrulayın.
"Bölge desteklenmiyor" hatası alırsanız söz konusu özellik, bölgenizde kullanılamıyor demektir.
"Telefon desteklenmiyor" hatası alırsanız özellik, cihazınızda kullanılamıyor demektir.
Google Play hizmetiniz güncel değilse, hizmeti güncellemeniz gerektiğini belirten bir hata mesajı alırsınız. Google Play sistem güncellemelerini nasıl alacağınızı öğrenin.
Uygulamayı yüklemeye çalışırken "Bir sorun oluştu" hatası alırsanız birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Dijital araba anahtarını kullanabilmek için NFC açık olmalıdır. NFC'yi açmak için:
- Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın.
NFC'yi arayın.- NFC'yi kullan seçeneğini etkinleştirin.
Diğer hatalar
Dijital araba anahtarınız, telefon kılıfı içindeki telefon ile anahtar okuyucu arasına yerleştirilmiş belirli kart türlerinden etkilenebilir. Bu durum da aşağıda işlemleri etkileyebilir:
- Eşleniyor
- Aracı kilitleme veya aracın kilidini açma
- Motoru çalıştırma