如果你過去 14 天內收到陽性檢測結果，但並未收到衛生主管機關提供的驗證碼，你可以透過接觸通知應用程式申請驗證碼。衛生主管機關可選擇是否要在自己的接觸通知應用程式中啟用申請驗證碼的選項。如果衛生主管機關已啟用此選項，且你選擇主動回報陽性檢測結果，你可以申請驗證碼，並透過簡訊取得驗證碼。如果你無法使用申請驗證碼的選項，表示衛生主管機關未啟用這項功能。瞭解如何在 Android 手機上使用 COVID-19 患者接觸通知系統。
回報陽性檢測結果
重要事項：你必須透過自己使用接觸通知應用程式的裝置申請驗證碼，不得要求他人代為申請。驗證碼的效期為 15 分鐘。超過效期後，如果你需要新的驗證碼，請與衛生主管機關聯絡。
- 在公共衛生主管機關的接觸通知應用程式中，輕觸 [分享檢測結果可協助防止 COVID-19 傳播]。
- 依序輕觸底部的 [繼續]
[我需要驗證碼]。
- 輸入你的電話號碼和檢測日期。
- 勾選底部的 [我在過去 14 天內曾收到 COVID-19 陽性檢測結果] 核取方塊。
- 輕觸 [傳送驗證碼]。
- 你會收到公共衛生主管機關提供的驗證碼。請輸入驗證碼，然後依序輕觸 [驗證]
- 如果你收到問卷調查問題，請完成該問卷調查，並依序輕觸 [分享]
- 如果你收到問卷調查問題，請完成該問卷調查，並依序輕觸 [分享]
[我需要驗證碼]。提示：如果衛生主管機關已提供另一個陽性檢測結果驗證碼，而且你也在應用程式中輸入了該驗證碼，你在接觸通知系統中的狀態就會從「主動回報」更新為「確診」。視你是否曾接觸確診者或主動回報者而定，衛生主管機關可能會提供不同的指引。如果你使用第二個驗證碼，其他使用者可能會再收到接觸通知。
主動回報檢測結果後會發生什麼事
為協助通知其他人可能接觸過確診者，系統會上傳你的隨機 ID。當你主動回報時，衛生主管機關可能會有不同的接觸通知傳送條件，也可能會選擇顯示不同的陽性檢測結果主動回報指引。
為避免重複收到相同檢測結果的報告，衛生主管機關會暫時保存你在上傳檢測結果時使用的電話號碼，保存時間最多 90 天。
疑難排解
我已申請驗證碼，但目前尚未收到
- 如果你沒有收到訊息：
- 檢查電話號碼是否正確無誤，然後再試一次。
- 檢查垃圾訊息資料夾。
- 在下列情況下，你不會收到驗證碼：
- 你先前使用過相同的電話號碼主動回報檢測結果。
- 你在 30 分鐘內曾申請過驗證碼。
- 如果問題仍未解決：請與衛生主管機關聯絡，要求提供驗證碼。接觸通知應用程式的「通知其他人」畫面可能會有其他指引。
我收到驗證碼，但我並未提出申請
如果你並未申請驗證碼，請不用理會。只有在你的 COVID-19 檢測結果為陽性時，你才能主動回報。
我想回報個人檢測結果，但無法在應用程式中主動回報
衛生主管機關可以選擇是否要在自己的接觸通知應用程式中啟用主動回報的功能。假如你的檢測結果為陽性且需要驗證碼，但衛生主管機關不支援這項功能，請與衛生主管機關聯絡，以便取得驗證碼。