Resolver problemas relacionados com flutuações/inconsistências do tráfego
Esta resolução de problemas vai ajudá-lo a identificar e a resolver problemas relacionados com flutuações e inconsistências do tráfego nos seus relatórios do Analytics.
Selecione o seu problemaObservo um pico no tráfego a partir de uma determinada dataObservo uma queda no tráfego a partir de uma determinada dataVejo o meu próprio domínio (ou um domínio adicionado às exclusões de referências) apresentado como origem da referênciaExistem demasiadas sessões na minha conta atribuídas ao par "direto/(nenhum)"Vejo frequentemente (not set) nos meus relatóriosOs meus cliques e sessões do Google Ads não correspondem
No relatório Aquisição > Origem/Meio, identifica um único par origem/meio responsável pelo pico?SimNão
Observa uma queda simultânea no tráfego de outro par origem/meio?SimNão
Consulte Administração > Conta > Histórico de alterações. Foi adicionado ou editado algum filtro no Analytics perto dessa data?SimNão
Efetuou alguma alteração ao seu Website ou às campanhas de publicidade perto dessa data?SimNão
Consulte Administração > Conta > Histórico de alterações. Foi adicionado ou editado algum filtro no Analytics perto dessa data?SimNão
Consulte o relatório Aquisição > Origem/Meio. A queda é provocada por um único par origem/meio?SimNão
Efetuou alguma alteração ao seu Website ou às campanhas de publicidade perto dessa data?SimNão
Consulte o relatório Comportamento > Páginas de destino. Existe uma página específica que tenha sofrido uma queda significativa?SimNão
Todas as páginas do seu Website têm a etiqueta do Universal Analytics (analytics.js) e não a etiqueta do Analytics clássico (ga.js)?SimNão
Adicionou o seu domínio às exclusões de referências?SimNão
Passaram seis meses desde que adicionou o seu domínio às exclusões de referências?SimNão
Está a acompanhar mais do que um domínio na sua propriedade (por exemplo, site.com e example.com) e existem links entre esses domínios?SimNão
Adicionou ambos os domínios às exclusões de referências?SimNão
Está a detetar menos tráfego de referência do que o esperado para o seu Website?SimNão
Adicionou alguns dos Websites que deveriam direcionar tráfego para o seu site às exclusões de referências?SimNão
O seu Website está a utilizar um protocolo não seguro (HTTP)?SimNão
Está a enviar resultados com o Protocolo de Medição?SimNão