Solucionar problemas de seguimiento y generación de informes de comercio electrónico
Esta herramienta para solucionar problemas está diseñada para ayudarle a identificar y resolver los problemas relacionados con el seguimiento y la generación de informes de comercio electrónico.
Seleccione el problema que se ha producidoNo hay transacciones en Conversiones > Informes de comercio electrónicoDiferencia significativa entre las transacciones en Conversiones > Informes de comercio electrónico y el carrito de la compra del sitio webNo se atribuyen transacciones exclusivamente al tráfico de Google AdsLas transacciones se atribuyen al tráfico de autorreferencia o al procesador del pago (por ejemplo, PayPal)Las transacciones se atribuyen al tráfico directo de forma desproporcionadaNo hay datos sobre el comportamiento de pago de comercio electrónico mejorado
¿Qué método de seguimiento utiliza para enviar transacciones de comercio electrónico? Comercio electrónico estándar (ecommerce.js)Comercio electrónico mejorado (ec.js)Comercio electrónico estándar a través de Google Tag ManagerComercio electrónico mejorado a través de Google Tag Manager
¿Cuál de estas situaciones experimenta?Menos transacciones en Analytics que en el carrito de la compraMás transacciones en Google Analytics que en el carrito de la compra
¿Tiene discrepancias significativas entre los clics y las sesiones en Adquisición > Informes de Google Ads? SíNo
¿Tiene un número significativo de sesiones de Google Ads?SíNo
¿El proceso de pago tiene lugar en varios dominios?SíNo
¿Su proceso de pago concluye en un dominio diferente?SíNo