[إحصاءات Google‏ 4] بدء استخدام أداة "الاستكشافات"

"الاستكشافات" هي مجموعة من الأساليب المتقدمة تتجاوز التقارير العادية لمساعدتك على العثور على إحصاءات أكثر تفصيلاً عن سلوك عملائك.

عندما تريد استكشاف البيانات بمزيد من التفاصيل، يمكنك استخدام "الاستكشافات" من أجل:

• إجراء طلبات بحث مخصّصة بسرعة
• إعداد الأساليب والتبديل بينها بسهولة
• ترتيب البيانات وإعادة هيكلتها والتوغّل فيها
• التركيز على أكثر البيانات أهًمية لبحثك باستخدام الفلاتر والشرائح
• إنشاء شرائح وجماهير
• مشاركة استكشافاتك مع مستخدمين آخرين للموقع نفسه على "إحصاءات Google"
• تصدير بيانات الاستكشاف لاستخدامها في أدوات أخرى

تتوفّر أداة "الاستكشافات" لجميع مواقع "إحصاءات Google‏ 4". ويمكن أن يستخدِم عملاء "إحصاءات Google‏ 360" الإصدار التجريبي من أداة "الاستكشافات" على مواقع Universal Analytics.

في هذه المقالة:

• الوصول إلى أداة "الاستكشافات"
• آلية عمل أداة "الاستكشافات"
• التعرّف على كيفية التنقّل في محرّر الاستكشافات
• إنشاء استكشاف
• إضافة أساليب إلى الاستكشاف
• إضافة السمات والمقاييس والشرائح إلى المتغيّرات
• إضافة بيانات إلى إعدادات علامات التبويب
• تعديل الإطار الزمني
• مشاركة الاستكشاف وتصديره
• حدود أداة "الاستكشافات"

الوصول إلى أداة "الاستكشافات"

للوصول إلى أداة "الاستكشافات"، انقر على استكشاف في شريط التنقّل الأيمن.

آلية عمل أداة "الاستكشافات"

تساعدك التقارير التلقائية في "إحصاءات Google" على مراقبة المقاييس الرئيسية لنشاطك التجاري. وتمنحك أداة "الاستكشافات" إمكانية الوصول إلى البيانات والأساليب التحليلية التي لا تتوفّر في التقارير. ويمكنك استخدام أداة "الاستكشافات" للتوغّل في بياناتك والإجابة عن الأسئلة المعقدة المتعلقة بها.

يتألّف الاستكشاف من 3 أقسام:

اللوحة

تعرض المنطقة الكبيرة على اليسار بياناتك باستخدام الأسلوب المحدد. ويمكن أن تتضمّن اللوحة عدّة علامات تبويب، ما يتيح لك استخدام أساليب متعدّدة في استكشاف واحد. وتتوافق أداة "الاستكشافات" مع الأساليب التالية:

الاستكشاف ذو التصميم المرن

يمكنك استكشاف بياناتك في تنسيق جدول توافق مألوف. يمكنك أيضًا تطبيق العديد من أنماط العرض المرئي المختلفة عند استخدام تصميم مرن، بما في ذلك الرسوم البيانية الشريطية والرسوم البيانية الدائرية والرسوم البيانية الخطية والرسوم البيانية بالنقاط المبعثرة والخرائط الجغرافية. مزيد من المعلومات

استكشاف المجموعات النموذجية

احصل على إحصاءات من سلوك وأداء مجموعات المستخدمين التي تربطها سمات مشتركة. مزيد من المعلومات

استكشاف خطوات المستخدمين

يمكنك عرض الخطوات التي يتّخذها المستخدِمون لإكمال المهام على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، ومعرفة كيفية تحسين تجربة المستخدِم وتحديد شرائح الجمهور الأعلى أو الأقلّ أداءً. مزيد من المعلومات

تداخل الشرائح

تعرّف على مدى ارتباط شرائح المستخدمين المختلفة ببعضها البعض. استخدِم هذا الأسلوب لتحديد الشرائح الجديدة من المستخدمين الذين يستوفون المعايير المعقّدة. مزيد من المعلومات

استكشاف سلوك المستخدم

افحص المستخدمين الذين يشكِّلون الشرائح التي تنشئها أو تستوردها. ويمكنك أيضًا التوغّل في أنشطة المستخدمين الفردية. مزيد من المعلومات

استكشاف مسار المستخدمين

أنشِئ تمثيلاً بصريًا للمسارات التي يتّخذها المستخدمون أثناء تفاعلهم على الموقع الإلكتروني والتطبيق. مزيد من المعلومات

سلوك العميل منذ اكتسابه

تعرَّف على سلوك المستخدم وقيمته طوال فترة بقائه كعميل. مزيد من المعلومات

 

المتغيرات

اللوحة على اليمين تتيح لك الوصول إلى السمات والمقاييس والشرائح التي يمكنك استخدامها في الاستكشاف. يمكنك أيضًا تغيير الإطار الزمني للاستكشاف ضمن لوحة المتغيرات.

إعدادات علامات التبويب

استخدِم الخيارات في لوحة إعدادات علامات التبويب لضبط علامة التبويب المحدّدة حاليًا. اختَر الأسلوب، وأضِف عناصر من لوحة المتغيّرات، واضبط الخيارات المتعلقة بالأسلوب.

التعرّف على كيفية التنقّل في محرّر الاستكشافات

1. انتقِل إلى قائمة "الاستكشافات" الرئيسية.
2. اختَر حساب "إحصاءات Google" والموقع للاستكشاف.
3. عنوان "منصة Google للتسويق". يمكنك عرض الإشعارات وتبديل المؤسسات والحصول على المساعدة وإرسال التعليقات وإدارة حسابك.
4. المتغيّرات. توفّر السمات والمقاييس والشرائح المتاحة للاستخدام في هذا الاستكشاف. لتصغير لوحة "المتغيّرات"، على يسار الصفحة، انقر على . ولاستعادة اللوحة، في الجزء السفلي من الصفحة، انقر على .
5. إعدادات علامات التبويب. تحدِّد أسلوب الاستكشاف وتضبط العرض المرئي الظاهر حاليًا. لإضافة سمات ومقاييس أو لتطبيق شرائح، انقر على منطقة الاستهداف الملائمة. ويمكنك أيضًا سحب السمات والمقاييس والشرائح من المتغيرات وإفلاتها في "إعدادات علامات التبويب".
6. علامات التبويب تظهر في علامات التبويب العروض المرئية. ويمكن أن يحتوي الاستكشاف على ما يصل إلى 10 عروض مرئية. ولإضافة علامة تبويب جديدة، انقر على .
7. شريط الأدوات. يتيح لك التراجع عن التغييرات وإعادتها وتصدير البيانات والحصول على معلومات إضافية عن الاستكشاف.
8. الشرائح. الشرائح هي مجموعات فرعية من المستخدمين. ولتطبيق شريحة، انقر عليها مرّتين، أو اسحبها من المتغيّرات وأفلتها في "إعدادات علامات التبويب". ولإنشاء شريحة جديدة، انقر على .
9. اختَر العرض المرئي. يؤدي إلى تغيير شكل الأسلوب المحدّد حاليًا. على سبيل المثال، يمكنك عرض أسلوب تصميم مرن على شكل جدول أو رسم بياني دائري أو رسم بياني خطي. لا تحتوي جميع الأساليب بالضرورة على عروض مرئية متعدّدة.
10. السمات. السمات هي العناصر التي تريد تحليلها. ويمكنك إضافة سمات إلى منطقة التصنيف التفصيلي في "إعدادات علامات التبويب".
11. التصنيف التفصيلي، والقيم، وخيارات ضبط إضافية. وتختلف خيارات الضبط هذه حسب الأسلوب وتسمح لك بتخصيص عملية الاستكشاف.
12. العرض المرئي. يعرض بياناتك استنادًا إلى "إعدادات علامات التبويب" الحالية. وللتفاعل مع البيانات، انقر بزر الماوس الأيمن على إحدى نقاط البيانات في العرض المرئي.
13. المقاييس. توفّر المقاييس الأرقام في الاستكشاف. ويمكنك إضافة المقاييس إلى منطقة القيَم في "إعدادات علامات التبويب".
14. الفلاتر. يمكنك التركيز على أكثر البيانات أهمية بالنسبة إليك. ويمكنك الفلترة حسب السمات أو المقاييس أو كليهما.

إنشاء استكشاف

1. انقر على لإنشاء استكشاف فارغ، أو استخدِم نموذجًا للبدء بسرعة.
2. اختَر أسلوبًا لاستكشاف بياناتك.
3. في عمود "المتغيّرات" (على يمين الصفحة)، أضِف عناصر إلى قسمَي السمات والمقاييس.
4. اسحب السمات والمقاييس التي أضفتها من لوحة المتغيّرات وأفلتها في لوحة إعدادات علامات التبويب.
   تختلف الخيارات في إعدادات علامات التبويب حسب الأسلوب، وتتيح لك ضبط البيانات التي تراها.
5. التفاعل مع البيانات من خلال تحريك مؤشر الماوس فوقها والنقر عليها.
6. أضِف شرائح وفلاتر لتحسين البيانات.
7. أنشئ شرائح جديدة من بياناتك، وصدِّر النتائج إلى جماهير تجديد النشاط التسويقي.

اطّلِع أدناه للتعرّف أكثر على كيفية إنشاء الاستكشافات وتعديلها.

إنشاء استكشاف من تقرير

1. افتح أحد التقارير.
2. انقر على زر المقارنة.
3. انقر على "استكشاف".

إضافة أساليب إلى الاستكشاف

تتحكّم الأساليب في طريقة تحليل البيانات. والأسلوب التلقائي لأي استكشاف فارغ جديد هو جدول بتصميم مرن. ويمكنك إضافة علامات تبويب بأساليب مختلفة (أو بالأساليب نفسها):

1. في أعلى الصفحة، انقر على .
2. اختَر الأسلوب لعلامة التبويب الجديدة.
3. انقر على اسم علامة التبويب لتعديلها إن شئت.

لتكرار علامة تبويب أو إزالتها من الاستكشاف، انقر على السهم المتّجه للأسفل على يسار اسمها.

إضافة السمات والمقاييس والشرائح إلى المتغيّرات

في أداة "الاستكشافات"، يشير مصطلح متغيّر إلى السمات والمقاييس والشرائح الواردة من حسابك على "إحصاءات Google". وتظهر هذه العناصر في لوحتَي المتغيّرات وإعدادات علامات التبويب. وتأتي الاستكشافات الجديدة التي تُنشئها مع مجموعة تلقائية من المتغيّرات. يمكنك إضافة المزيد من المتغيرات لإتاحتها للاستخدام في استكشافك وتحميل البيانات مسبقًا لإظهار العرض المرئي بسرعة أكبر.

1. في المتغيّرات، على يسار قسم "السمات" أو "المقاييس" أو "الشرائح"، انقر على .
2. اختَر العناصر التي تريدها من القائمة، ثم انقر على استيراد.

استخدِم مربّع البحث للعثور على السمات أو المقاييس بشكل أسرع.

يمكنك تطبيق ما يصل إلى 20 سمة و20 مقياسًا في أي استكشاف. ولإزالة حقل وتوفير مساحة لحقول مختلفة، مرِّر مؤشر الماوس فوق الحقل المطلوب في المتغيرات، ثم انقر على X.

إضافة بيانات إلى إعدادات علامات التبويب

تؤدي إضافة متغير إلى إعدادات علامات التبويب إلى تطبيق بياناته على الأسلوب في علامة التبويب الحالية. لإضافة بيانات إلى أحد الأساليب، يمكنك:

• النقر مرّتين على أحد المتغيّرات. يتم تطبيق ذلك المتغير على إعدادات علامات التبويب في موقع جغرافي تلقائي. على سبيل المثال، يؤدي النقر مرّتين على إحدى السمات إلى تطبيقها على قسم "الصفوف" في استكشاف ذي تصميم مرن أو على قسم السمة التفصيلية في استكشاف خطوات المستخدمين.
• سحب متغيّر من المتغيّرات إلى إعدادات علامات التبويب. وعند بدء سحب أي متغيّر، يتم تمييز نقاط الوصول المحتملة.
• النقر على نقطة وصول في إعدادات علامات التبويب، ثم اختيار المتغيّر من القائمة.

تعديل الإطار الزمني

تحتفظ مواقع "إحصاءات Google‏ 4" تلقائيًا بالبيانات لمدة شهرين. ولتعديل هذا الخيار، انتقِل إلى المشرف، ثم انقر على الاحتفاظ بالبيانات ضمن جمع البيانات وتعديلها. مزيد من المعلومات حول الاحتفاظ بالبيانات

لتغيير الإطار الزمني لأحد الاستكشافات، اتّبِع الخطوات التالية:

1. في أعلى المتغيّرات، انقر على النطاق الزمني المحدّد حاليًا.
2. اختَر نطاقًا مسبق التحديد أو استخدِم التقويم لاختيار نطاق مخصّص.
3. انقر على حسنًا.

مشاركة الاستكشاف وتصديره

عند إنشاء استكشاف لأول مرة، لن يتمكّن أحد سواك من الاطّلاع عليه. ويمكنك مشاركة الإحصاءات مع زملائك:

في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز مشاركة الاستكشاف . لمشاركة استكشاف، يجب أن يكون لديك دور محلِّل على الأقل في الموقع.

يمكن لأي مستخدِم، لديه دور المُشاهد للموقع، الاطّلاع على الاستكشافات المشتركة بدون تعديلها. لتعديل الاستكشاف المشترَك، عليك إنشاء نسخة طبق الأصل منه أو نسخه. 

في ما يلي خطوات تصدير البيانات لاستخدامها في أدوات أخرى:

1. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز تصدير البيانات .
2. اختَر تنسيق التصدير:
   1. جداول بيانات Google
   2. ‫TSV (قيم مفصولة بعلامات تبويب)
   3. ‫CSV (قيم مفصولة بفاصلة)
   4. PDF
   5. PDF (كل علامات التبويب)

عند التصدير إلى تنسيقات "جداول بيانات Google" أو TSV أو CSV، يتم تصدير جميع البيانات المتوفّرة في العرض المرئي المحدّد. وقد يتضمّن ذلك كمًا من البيانات أكبر من المعروض حاليًا. عند تصدير البيانات إلى PDF، يتم فقط حفظ البيانات الظاهرة حاليًا في العرض المرئي.

حدود أداة "الاستكشافات"

تخضع أداة "الاستكشافات" للحدود التالية:

• يمكنك إنشاء 200 استكشاف فردي بحدٍ أقصى لكل مستخدم في كل موقع.
  • يمكنك إنشاء 500 استكشاف مشترك على الأكثر في كل موقع.
• يمكنك تطبيق ما يصل إلى 10 شرائح لكل استكشاف.
• يمكنك تطبيق 10 فلاتر على الأكثر لكل علامة تبويب.

حدود أخذ العينات والبيانات

يمكنك استخدام أداة "الاستكشافات" لإجراء طلبات مخصّصة بسرعة على كميات كبيرة من البيانات. ومع ذلك، قد تستند استكشافاتك إلى عيّنات بيانات إذا تضمّن طلب استكشاف معيَّن أكثر من 10 ملايين حدث.

لحماية خصوصية المستخدمين، تخضع أداة "الاستكشافات" والتقارير لحدود البيانات. وإذا كان استكشافك يتضمّن معلومات ديمغرافية أو بيانات تم تقديمها من خلال "إشارات Google"، قد تتم فلترة البيانات لإزالة أي معلومات قد تحدِّد هوية مستخدمين معيَّنين.

عندما يخضع استكشاف معيّن لحدود أخذ العينات أو البيانات، يتغيّر الرمز في الزاوية اليسرى من الاستكشاف من اللون الأخضر إلى الأصفر. ويعرض التلميح معلومات عن البيانات المتضمّنة في ذلك الاستكشاف.

طلب غير متوافق

إذا كان الاستكشاف يحتوي على مجموعة غير متوافقة من السمات أو المقاييس أو كليهما، سيظهر لك رمز الطلب غير المتوافق الذي يطلب منك تعديل طلبك.