[GA4] Sobre l'atribució i la modelització d'atribució

Aquest article està dirigit a qualsevol persona que vulgui obtenir informació sobre com treballen conjuntament els anuncis en el camí cap a les conversions.

A les propietats de Google Analytics 4, l'atribució proporciona funcions millorades, com ara un informe Camins de conversió renovat, i altres de noves, com la modelització d'atribució al nivell de propietat, que ofereixen estadístiques més detallades i útils que mai.

Contingut d'aquest article:

Informació general sobre la modelització d'atribució

Els clients poden fer diverses cerques i fer clic en diferents anuncis abans de fer una compra o de dur a terme una altra acció valuosa al vostre lloc web. En general, tot el mèrit de la conversió s'atribueix al darrer anunci en què han fet clic els clients. Ara bé, únicament aquest anunci ha contribuït a la conversió? Què passa amb els altres anuncis en què han fet clic abans?

L'atribució és l'acció d'assignar el mèrit de les conversions als diferents anuncis, clics i factors que intervenen en el camí que recorren els usuaris fins a completar una conversió. Un model d'atribució pot ser una regla, un conjunt de regles o un algoritme basat en dades que determina com s'assigna el mèrit de les conversions als punts de contacte dels camins de conversió.

Hi ha tres models d'atribució disponibles als informes d'atribució de les propietats de Google Analytics 4: l'atribució basada en dades, el darrer clic orgànic i de pagament, i el darrer clic en canals de pagament de Google.

Per accedir als informes d'atribució, feu clic a Publicitat, a l'esquerra. A Atribució, feu clic a Comparació de models o a Camins de conversió.

Notes:

Cap dels models no atorga mèrit d'atribució a les visites directes, tret que el camí cap a la conversió estigui format íntegrament per visites directes.

Atribució basada en dades

Atribució basada en dades: distribueix el mèrit de la conversió d'acord amb les dades de cada esdeveniment de conversió. La diferència respecte dels altres models és que fa servir les dades del vostre compte per calcular la contribució real de cada interacció de clic.

Data-driven model icon Els models basats en dades són específics de cada anunciant i de cada esdeveniment de conversió.

Com funciona l'atribució basada en dades

La funció Atribució fa servir algoritmes d'aprenentatge automàtic per avaluar tant els camins de conversió com els que no duen a una conversió. El model basat en dades resultant aprèn la manera com els diferents punts de contacte afecten els resultats de conversió. El model incorpora factors com ara el temps que passa des de la conversió, el tipus de dispositiu, el nombre d'interaccions amb l'anunci, l'ordre de visibilitat dels anuncis i el tipus de recursos de creativitat. El model fa servir un mètode contrafactual per comparar el que ha passat amb el que podria haver passat, a fi de determinar quins són els punts de contacte amb més probabilitats de generar conversions. El model atribueix el mèrit de la conversió als punts de contacte en qüestió basant-se en aquesta probabilitat.

Nota: en funció de la disponibilitat de les dades, els models d'atribució basada en dades poden aprofitar dades agregades de la configuració de compartició de dades.

Metodologia de l'atribució basada en dades (avançat)

La metodologia de l'atribució basada en dades té dues parts principals:

  • Anàlisi de les dades del camí disponibles per desenvolupar models de percentatge de conversió per a cadascun dels esdeveniments de conversió.
  • Ús de les prediccions del model de percentatge de conversió com a entrada per alimentar un algoritme que atribueix el mèrit de conversió a les interaccions amb anuncis.

Desenvolupar models de probabilitat de conversió a partir de les dades del camí disponibles

L'atribució basada en dades fa servir dades del camí, com ara les dades dels usuaris que fan conversions i dels que no en fan), per entendre la manera com la presència de punts de contacte de màrqueting concrets i el moment en què es produeixen poden afectar la probabilitat de conversió dels usuaris. Els models resultants avaluen la probabilitat que un usuari faci una conversió en qualsevol punt específic del camí, quan està exposat a una interacció concreta amb un anunci.

Els models comparen la probabilitat de conversió dels usuaris que han estat exposats a l'anunci amb la probabilitat de conversió d'usuaris similars d'un grup que no l'ha vist. En termes més tècnics, els models calculen els guanys contrafactuals de les exposicions als anuncis de Google mitjançant l'entrenament amb dades de proves controlades de manera aleatòria.

Assignar algorítmicament mèrit de conversió fraccionari a punts de contacte de màrqueting

El model d'atribució basada en dades assigna el mèrit segons la manera com la incorporació al camí de cada interacció amb l'anunci modifica la probabilitat de conversió estimada. L'algoritme d'atribució basada en dades fa servir funcions com ara el temps que passa entre la interacció amb l'anunci i la conversió, el tipus de format i altres senyals de consulta per calcular aquest mèrit.

Exemple
A la il·lustració general següent, la combinació de l'exposició a l'anunci 1 (cerca de pagament), l'exposició a l'anunci 2 (mitjans socials), l'exposició a l'anunci 3 (afiliat) i l'exposició a l'anunci 4 (cerca) comporta una probabilitat de conversió del 3 %. Si no es produeix l'exposició a l'anunci 4, la probabilitat cau al 2 %, de manera que sabem que l'exposició a l'anunci 4 genera un augment de la probabilitat de conversió del 50 %. Repetim aquest procés per a cada interacció amb un anunci i fem servir les contribucions apreses com a ponderacions de l'atribució.

Darrer clic orgànic i de pagament

Nota: els models d'atribució Primer clic, Lineal, Decaïment temporal i Basat en la posició ja no estan disponibles des de novembre de 2023. Obteniu més informació sobre els models obsolets.

Last interaction model icon Darrer clic orgànic i de pagament: ignora el trànsit directe i atribueix el 100 % del valor de conversió al darrer canal en què el client ha fet un clic d'entrada (o una visualització amb implicació en el cas de YouTube) abans de la conversió. A continuació podeu veure exemples de com s'assigna el valor de conversió:

Exemples
  1. Display > Social > Cerca de pagament > Cerca orgànica → 100% a la cerca orgànica
  2. Display > Social > Cerca de pagament > Correu electrònic → 100% al correu electrònic
  3. Display > Social > Cerca de pagament > Directe → 100% a la cerca de pagament
Nota:
  • Darrer clic en canals de pagament i orgànics i Darrer clic no directe són dues denominacions per al mateix model d'atribució.

Es comptabilitza una visualització amb implicació en l'atribució basada en dades quan un usuari:

  • Mira un anunci durant 30 segons (o fins al final, si dura menys de 30 segons).
  • Fa clic en una targeta d'anunci d'intriga.
  • Fa clic en un bàner complementari o un mur de vídeos.
  • Fa clic en una frase que és una crida a l'acció.
  • Fa clic a la pantalla final.
  • Fa clic per visitar el lloc web de l'anunciant.

Darrer clic en canals de pagament de Google

Last interaction model icon Darrer clic en canals de pagament de Google: atribueix el 100 % del valor de conversió al darrer canal de Google Ads en què el client ha fet clic abans de la conversió. Si no hi ha cap clic de Google Ads al camí, com a l'exemple 6, el model d'atribució atribueix el valor de conversió al darrer clic en canals de pagament i orgànics.

Exemples
  1. Display > Social > Cerca de pagament > Cerca orgànica → 100% a la cerca de pagament
  2. Display > Social > Conversió de visualització amb implicació de YouTube > Correu electrònic → 100% a YouTube
  3. Display > Social > Correu electrònic > Directe → 100% al correu electrònic (tornada al darrer clic no directe)

Seleccionar la configuració d'atribució

Per seleccionar un model d'atribució i un període de conversió per a una propietat de Google Analytics 4, heu de tenir el rol d'editor o d'administrador a la propietat.

  1. A Administració, a Visualització de dades, feu clic a Configuració d'atribució.
  2. A Model d'atribució dels informes, seleccioneu un model d'atribució al menú desplegable. Obteniu més informació sobre els models d'atribució dels informes.
  3. A Període de conversió, seleccioneu els períodes de conversió per als esdeveniments de conversió d'adquisició i tota la resta d'esdeveniments de conversió. L'opció Tota la resta d'esdeveniments de conversió també controla la configuració d'atribució de sessions.
  4. Feu clic a Desa.

Aquesta configuració d'atribució no afecta els models d'atribució seleccionats als informes de la secció Publicitat. Qualsevol usuari pot seleccionar models d'atribució per al seu ús personal als informes de la secció Publicitat. La selecció d'un model d'atribució a la secció Publicitat no afecta la manera com la resta dels usuaris veuen les dades, ni com es calculen les dades als informes fora de la secció Publicitat.

Ha estat útil?

Com ho podem millorar?
false
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
2315132203887563583
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
69256
false
false