[GA4] ระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ

บทความนี้มีไว้สําหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่ต้องการการวัดผลรวมแบบข้ามโดเมนมากกว่า 1 โดเมน เช่น ในเว็บไซต์ของลูกค้าและโดเมนรถเข็นช็อปปิ้งที่แยกต่างหาก และไม่ต้องการให้จัดหมวดหมู่การเข้าชมนั้นเป็นการอ้างอิง บทความนี้เกี่ยวข้องกับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หากคุณใช้ Universal Analytics โปรดอ่านบทความนี้แทน

การอ้างอิงคือกลุ่มการเข้าชมที่มาถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านแหล่งที่มาอื่น เช่น ผ่านลิงก์ในโดเมนของบุคคลที่สาม Analytics จะรู้โดยอัตโนมัติว่าผู้เข้าชมอยู่ที่ไหนก่อนที่จะมาถึงเว็บไซต์ และจะแสดงชื่อโดเมนของเว็บไซต์เหล่านี้เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมจากการอ้างอิงในรายงาน

เพื่อให้ข้อมูลมีเฉพาะการอ้างอิงที่คุณสนใจเท่านั้น คุณสามารถสร้างชุดเงื่อนไขที่ระบุโดเมนของการเข้าชมซึ่งไม่ต้องการระบุเป็นการอ้างอิงได้

เมื่อคุณสร้างเงื่อนไขเหล่านี้ Analytics จะประเมินเหตุการณ์ที่ส่งจากเว็บไซต์และใส่พารามิเตอร์ ignore_referrer ที่มีค่า true ต่อท้ายทุกเหตุการณ์ที่ตรงกับเงื่อนไข (ignore_referrer=true) พารามิเตอร์นี้จะบอกให้ Analytics ทราบว่าไม่ควรแสดง URL ที่มาเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชม

ระบบจะประเมินเงื่อนไขดังกล่าวในหน้าเว็บทุกหน้าที่มีแท็ก Google

การใช้งานทั่วไป

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงสถานการณ์ที่คุณอาจไม่ต้องการให้ระบุการเข้าชมจากโดเมนเป็นการอ้างอิง

• ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม
  
  เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม และผู้ใช้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณหลังจากชำระเงินในโดเมนของบุคคลที่สาม
• การโต้ตอบที่จัดการโดยเว็บไซต์
  
  ธุรกรรมที่จัดการผ่านเว็บไซต์หนึ่งแต่เกี่ยวข้องกับโดเมนของบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น การดําเนินการกู้คืนรหัสผ่านที่ส่งอีเมลถึงผู้ใช้และมีการเข้าชมจากโดเมนอีเมลกลับไปยังเว็บไซต์ ในบริบทนี้ โดเมนอีเมลทําหน้าที่เป็นด้านหนึ่งของธุรกิจ ไม่ใช่แหล่งที่มาของการเข้าชม

การตรวจหาการอ้างอิงตัวเองอัตโนมัติ

การอ้างอิงตัวเองคือการเข้าชมจากการอ้างอิงที่มาจากหน้าเว็บภายในโดเมนของคุณเอง โดยค่าเริ่มต้น Analytics จะไม่ระบุการเข้าชมเป็นการอ้างอิงในกรณีต่อไปนี้

• เว็บไซต์อ้างอิงมีโดเมนตรงกับของหน้าเว็บปัจจุบันหรือโดเมนย่อยใดๆ (เช่น เว็บไซต์ของคุณเอง)
• เว็บไซต์อ้างอิงเกิดจากการตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมน เช่น เมื่อผู้ใช้ไปยังโดเมนต่างๆ ที่คุณกําหนดค่าไว้ในรายการโดเมนและหน้าเว็บปัจจุบันมีพารามิเตอร์ Linker _gl

กําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ

คุณต้องมีบทบาทผู้แก้ไขในพร็อพเพอร์ตี้เพื่อกําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ

การกําหนดค่าการอ้างอิงที่ไม่ต้องการทำได้สูงสุด 50 รายการต่อสตรีมข้อมูล

1. ในส่วนผู้ดูแลระบบ ภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกสตรีมข้อมูล
2. คลิกเว็บ แล้วคลิกสตรีมข้อมูลเว็บ
3. ในรายละเอียดของสตรีมเว็บ ให้คลิกกําหนดการตั้งค่าแท็ก (ที่ด้านล่าง)
4. ในส่วนการตั้งค่า ให้คลิกแสดงทั้งหมด เพื่อดูการตั้งค่าที่มีทั้งหมด
5. คลิกระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการ
6. ในส่วนรวมโดเมนที่ตรงกับเงื่อนไขใดๆ ต่อไปนี้
   • เลือกประเภทการจับคู่
   • ในส่วนโดเมน ให้ป้อนตัวระบุของโดเมนที่ต้องการจับคู่ (เช่น example.com)
   • คลิกเพิ่มเงื่อนไขเพื่อเพิ่มโดเมนอื่น
   เงื่อนไขจะได้รับการประเมินโดยใช้ตรรกะ "OR"
7. คลิกบันทึก

ตั้งค่า ignore_referrer=true สำหรับแต่ละเหตุการณ์

คุณอาจต้องละเว้น URL ที่มาเฉพาะในบางกรณี การควบคุมเมื่อต้องการละเว้น URL ที่มาทำได้โดยใส่พารามิเตอร์ ignore_referrer ต่อท้ายแต่ละหน้าหรือแต่ละเหตุการณ์ แล้วตั้งค่าเป็น true ตัวอย่างเช่น หากต้องการละเว้น URL ที่มาในหน้าบางหน้า ให้ใส่พารามิเตอร์ลงในคําสั่ง config ดังนี้

gtag('config', 'G-XXXXXXX', {
  ignore_referrer: 'true'
});

เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่จําเป็นต้องทําเช่นนี้ เราไม่แนะนําให้คุณใส่พารามิเตอร์ต่อท้ายด้วยตนเองหากไม่เข้าใจผลกระทบ อย่าตั้งค่าพารามิเตอร์นี้ในหน้าทุกหน้าของเว็บไซต์ เนื่องจากคุณอาจสูญเสียข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชม