Các chế độ kiểm soát Giữ lại dữ liệu Google Analytics cho phép bạn đặt thời hạn lưu giữ dữ liệu cấp người dùng và cấp sự kiện trên Google Analytics trước khi hệ thống tự động xoá những dữ liệu đó khỏi các máy chủ của Analytics.
Giữ lại dữ liệu người dùng và sự kiện
Khoảng thời gian lưu giữ áp dụng cho dữ liệu ở cấp người dùng và dữ liệu ở cấp sự kiện được liên kết với cookie, mã nhận dạng người dùng (ví dụ: User-ID) và mã nhận dạng cho quảng cáo (ví dụ: cookie DoubleClick, Mã nhận dạng cho quảng cáo của Android [AAID hoặc AdID], Giá trị nhận dạng của Apple dành cho nhà quảng cáo [IDFA]).
Mặc dù khoảng thời gian lưu giữ và chế độ kiểm soát việc đặt lại hoạt động của người dùng áp dụng cho dữ liệu ở cấp sự kiện và dữ liệu ở cấp người dùng mà Google Analytics lưu trữ, nhưng theo mặc định, Google Analytics vẫn sẽ xoá một số dữ liệu chính của người dùng cụ thể (chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, mối quan tâm) nếu người dùng đó không hoạt động trong 6 tháng đối với tài sản Universal Analytics hoặc trong 2 tháng đối với tài sản Google Analytics 4.
Bạn có thể chọn khoảng thời gian mà Analytics lưu giữ dữ liệu trước khi tự động xoá.
Analytics sẽ lưu giữ dữ liệu từ các tín hiệu của Google trong tối đa 26 tháng, bất kể chế độ cài đặt của bạn là gì. Theo mặc định, dữ liệu của người dùng Google đã đăng nhập sẽ hết hạn sau 26 tháng. Tuy nhiên, nếu chế độ cài đặt Giữ lại dữ liệu của Analytics được đặt thành khoảng thời gian ngắn hơn 26 tháng, thì dữ liệu của người dùng Google đã đăng nhập sẽ tuân theo khung thời gian ngắn hơn này.
Tài sản Google Analytics 4
Đối với tài sản Google Analytics 4, bạn có thể đặt khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu ở cấp người dùng là:
- 2 tháng
- 14 tháng
Khoảng thời gian lưu giữ này cũng áp dụng cho dữ liệu lượt chuyển đổi.
Đối với tất cả dữ liệu sự kiện khác, bạn có thể đặt khoảng thời gian lưu giữ là:
- 2 tháng
- 14 tháng
- 26 tháng (chỉ 360)
- 38 tháng (chỉ 360)
- 50 tháng (chỉ 360)
Tìm hiểu thêm về các tùy chọn giữ lại dữ liệu đối với Analytics 360
Dữ liệu về độ tuổi, giới tính và sở thích luôn được lưu giữ trong 2 tháng mà không phụ thuộc vào chế độ cài đặt của bạn.
Khi bạn tăng khoảng thời gian lưu giữ, khoảng thời gian mới sẽ áp dụng cho dữ liệu mà bạn đã thu thập.
Tài sản có quy mô lớn và rất lớn chỉ được phép giữ lại dữ liệu trong 2 tháng.
Xin lưu ý rằng chế độ cài đặt giữ lại dữ liệu không ảnh hưởng đến báo cáo tổng hợp chuẩn (bao gồm cả phương diện chính và phụ) trong tài sản Google Analytics 4, ngay cả khi bạn tạo các bảng so sánh trong báo cáo. Chế độ cài đặt giữ lại dữ liệu chỉ ảnh hưởng đến dữ liệu khám phá và báo cáo phễu.
Tài sản Universal Analytics
Đối với tài sản Universal Analytics, chế độ cài đặt giữ lại dữ liệu áp dụng cho cả dữ liệu ở cấp người dùng và ở cấp sự kiện. Bạn có thể chọn:
- 14 tháng
- 26 tháng
- 38 tháng
- 50 tháng
- Không tự động hết hạn
Lưu ý rằng báo cáo Google Analytics tổng hợp chuẩn không bị ảnh hưởng. Dữ liệu ở cấp người dùng và dữ liệu ở cấp sự kiện được quản lý bằng chế độ cài đặt này chỉ cần thiết khi bạn sử dụng một số tính năng nâng cao nhất định (như tính năng áp dụng phân khúc tuỳ chỉnh cho báo cáo hoặc tạo báo cáo tuỳ chỉnh bất thường).
Giảm hoặc tăng khoảng thời gian lưu giữ
Khi hết khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu, hệ thống sẽ tự động xoá dữ liệu đó hằng tháng.
Nếu bạn giảm khoảng thời gian lưu giữ, thì mọi dữ liệu chịu ảnh hưởng sẽ bị xoá trong quy trình xoá hằng tháng tiếp theo. Ví dụ: nếu bạn thay đổi từ 26 tháng thành 14 tháng, thì mọi dữ liệu được lưu giữ lâu hơn 14 tháng sẽ bị xoá trong quy trình xoá hằng tháng tiếp theo.
Nếu bạn tăng khoảng thời gian lưu giữ hoặc thay đổi khoảng thời gian này thành Không tự động hết hạn cho tài sản Universal Analytics, thì việc này cũng không ảnh hưởng đến dữ liệu mà bạn đã thu thập. Ví dụ: ngay cả khi bạn thay đổi khoảng thời gian lưu giữ thành 26 tháng, thì hệ thống vẫn xoá những dữ liệu đã thu thập có khoảng thời gian lưu giữ là 14 tháng sau khi lưu giữ đủ 14 tháng.
Nếu bạn tăng khoảng thời gian lưu giữ cho tài sản Google Analytics 4, thì hệ thống sẽ áp dụng thay đổi này cho dữ liệu mà bạn đã thu thập và dữ liệu mà bạn chưa xoá.
Mỗi khi bạn sửa đổi khoảng thời gian lưu giữ, Analytics sẽ đợi 24 giờ trước khi áp dụng thay đổi này. Trong 24 giờ này, bạn có thể huỷ thay đổi đó và dữ liệu của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Nếu bạn sử dụng phạm vi ngày cho báo cáo không phải báo cáo tổng hợp (ví dụ: Dữ liệu Khám phá trong Google Analytics 4) dài hơn khoảng thời gian lưu giữ, thì dữ liệu trong khoảng thời gian bổ sung đó sẽ không hiển thị trong báo cáo. Ví dụ: nếu bạn đặt khoảng thời gian lưu giữ thành 14 tháng và sử dụng phạm vi ngày là 14 tháng + 1 ngày, thì dữ liệu trong 1 ngày bổ sung đó sẽ không có trong báo cáo.
Khi các tài sản lớn vượt quá hạn mức thu thập sự kiện
Khi một tài sản chuẩn có quy mô Lớn hoặc tài sản 360 có quy mô XL, chế độ cài đặt giữ lại dữ liệu ở cấp sự kiện sẽ tự động giảm xuống còn 2 tháng và dữ liệu cấp sự kiện đã lưu giữ hơn 2 tháng sẽ không truy cập được nữa và bị xoá vĩnh viễn.
Nếu tài sản này sắp đạt đến những giới hạn này dựa trên số lượng sự kiện hằng tuần, thì Analytics sẽ gửi email cảnh báo đến tất cả các quản trị viên của tài sản. Khi đạt đến giới hạn, Analytics sẽ gửi một email khác cho tất cả quản trị viên tài sản để thông báo rằng thời gian giữ lại dữ liệu đã được giảm xuống.
Trong khoảng thời gian giữa hai lần thông báo này, bạn có thể giảm số lượng sự kiện có thể tính phí được gửi đến tài sản Google Analytics 4 để duy trì giới hạn hiện tại cho quy mô tài sản của mình, đồng thời duy trì khoảng thời gian lưu giữ dữ liệu cấp sự kiện lâu hơn. Nếu nhận được cảnh báo cho một tài sản miễn phí, bạn cũng có thể nâng cấp lên phiên bản 360 để có hạn mức cao hơn.
Đặt lại khi có hoạt động mới
BẬT tuỳ chọn này để đặt lại khoảng thời gian lưu giữ của giá trị nhận dạng người dùng với mỗi sự kiện mới từ người dùng đó (do đó sẽ đặt ngày hết hạn là thời gian hiện tại cộng với thời gian lưu giữ). Ví dụ: nếu bạn đặt thời hạn giữ lại dữ liệu là 14 tháng nhưng nếu một người dùng bắt đầu phiên hoạt động mới hàng tháng thì giá trị nhận dạng của người dùng đó sẽ được làm mới hàng tháng và không bao giờ đạt tới thời hạn 14 tháng. Nếu người dùng đó không bắt đầu phiên hoạt động mới trước khi kết thúc khoảng thời gian lưu giữ thì dữ liệu của người dùng đó sẽ bị xoá.
Nếu bạn không muốn đặt lại khoảng thời gian lưu giữ cho một giá trị nhận dạng người dùng khi người dùng đó có hoạt động mới, hãy TẮT lựa chọn này. Dữ liệu được liên kết với giá trị nhận dạng người dùng đó sẽ tự động bị xoá sau khoảng thời gian lưu giữ.
Tính năng đặt lại chỉ áp dụng cho dữ liệu cấp người dùng.
Đặt các lựa chọn
- Trong Google Analytics, hãy nhấp vào Quản trị.
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tài khoản và tài sản.
- Đối với tài sản Universal Analytics: Trong cột TÀI SẢN, hãy nhấp vào Thông tin theo dõi > Giữ lại dữ liệu.
Đối với tài sản Google Analytics 4: Trong cột TÀI SẢN, hãy nhấp vào Cài đặt dữ liệu > Giữ lại dữ liệu. - Đối với tài sản Universal Analytics: Giữ lại dữ liệu người dùng và sự kiện: chọn khoảng thời gian lưu giữ mà bạn muốn.
Đối với tài sản Google Analytics 4: Giữ lại dữ liệu sự kiện: chọn khoảng thời gian lưu giữ mà bạn muốn. - Đối với tài sản Universal Analytics: Đặt lại đối với hoạt động mới: bật hoặc tắt nút chuyển.
Đối với tài sản Google Analytics 4: Đặt lại dữ liệu người dùng khi có hoạt động mới: bật hoặc tắt nút chuyển. - Nhấp vào Lưu.
Giữ lại dữ liệu và chỉ số Người dùng
Kể từ tháng 2 năm 2018, chúng tôi đã thêm chỉ số Người dùng vào nhiều báo cáo khác. Vì đây là chỉ số mới trong những báo cáo này, nên chúng tôi chưa có dữ liệu tổng hợp về chỉ số này cho tất cả các báo cáo này ở mọi thời điểm. Điều này có thể ảnh hưởng đến báo cáo trong quá khứ của bạn: bạn có thể thấy Số người dùng bằng 0 trước khi chúng tôi có dữ liệu tổng hợp cho chỉ số đó.
Chúng tôi đã bắt đầu tổng hợp dữ liệu cho tài sản 360 vào ngày 1 tháng 5 năm 2016 và cho các tài sản chuẩn vào ngày 1 tháng 9 năm 2016.
Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến báo cáo Tổng quan về đối tượng, trong đó có Dữ liệu tổng hợp của người dùng trong một khoảng thời gian dài hơn.