În Google Analytics universal, folosiți vizualizările pentru a crea colecții separate de date, cum ar fi zone geografice separate, domenii de activitate separate etc. În Google Analytics 4, nu există afișări și dvs. separați acest tip de date. Nivelul de detaliere la care separați datele și modul în care controlați accesul la ele depinde de (1) nevoile dvs. și (2) dacă folosiți Google Analytics standard sau Google Analytics 360.
Exemple de configurații pentru conturile Google Analytics
Companie cu un singur site
Această companie are un site și un cont Google Ads. Compania nu trebuie să separe datele în funcție de regiune sau de domeniul de activitate.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietate: o proprietate pentru site.
- Fluxuri de date: un flux de date. În cazul în care compania are și o aplicație, un flux de date separat pentru aplicație.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Datele sunt deținute de o singură entitate dintr-o locație. |
|
O proprietate Google Analytics 4 cu un flux de date (web). |
O singură proprietate face disponibile datele pentru fiecare secțiune a site-ului într-un singur loc. Echipa de marketing poate să creeze segmente de public pornind de la orice secțiune transversală de date de pe site. Analiștii pot să înțeleagă modul de folosire pe toate dispozitivele și să stabilească dacă este necesar un site mobil sau o aplicație mobilă. |
|
Un cont Google Ads conectat la proprietatea Google Analytics 4. |
Echipa de marketing poate să exporte segmente de public în Google Ads pentru remarketing și atragerea clienților potențiali. |
Instituție / companie educațională
Această organizație are un site și un cont Google Ads.
Cerințe privind compania
Structura contului trebuie să respecte următoarele cerințe:
- elevii consultă ofertele de cursuri, se înscriu la cursuri și urmează și gestionează activitățile de curs online;
- echipa de marketing trebuie să poată crea segmente de public pentru remarketing și atragerea clienților potențiali;
- analiștii vor să înțeleagă modul de folosire pe toate dispozitivele și să stabilească dacă este necesar un site mobil sau o aplicație mobilă.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul instituției).
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul instituției.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Datele sunt deținute de o singură entitate dintr-o locație. |
|
O proprietate Google Analytics 4 cu un flux de date (web). |
O singură proprietate face disponibile datele pentru fiecare secțiune a site-ului într-un singur loc. Echipa de marketing poate să creeze segmente de public pornind de la orice secțiune transversală de date de pe site. Analiștii pot să înțeleagă modul de folosire pe toate dispozitivele și să stabilească dacă este necesar un site mobil sau o aplicație mobilă. |
|
Un cont Google Ads conectat la proprietatea Google Analytics 4. |
Echipa de marketing poate să exporte segmente de public în Google Ads pentru remarketing și atragerea clienților potențiali. |
Un comerciant care își desfășoară activitatea de comerț electronic în mai multe zone geografice și vinde produse pe web și în aplicație
Această companie umbrelă are mai multe regiuni geografice și fiecare regiune este o entitate comercială autonomă. Fiecare regiune are propriul site, propria echipă de marketing și propriul cont Google Ads. Compania umbrelă are și o aplicație (disponibilă pentru iOS și Android).
Cerințe privind compania
Structura contului trebuie să respecte următoarele cerințe:
- compania umbrelă trebuie să aibă o perspectivă globală asupra datelor de la toate entitățile comerciale;
- nu este necesar ca fiecare entitate comercială să fie proprietar de drept al datelor sale;
- fiecare entitate comercială vrea să înțeleagă calea utilizatorului pe site și în aplicație;
- fiecare entitate comercială trebuie să își compartimentalizeze datele;
- echipa de marketing a fiecărei entități comerciale folosește asocierea dintre Google Ads și Analytics pentru a crea și a folosi în comun segmente de public, inclusiv segmente de public pentru licitare în Google Ads.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietate: o proprietate pentru o bază logică de utilizatori.
- Fluxuri de date: un flux de date pentru site. Un flux de date pentru fiecare versiune a aplicației.
Structura contului Google Analytics 360
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietate: o proprietate pentru o bază logică de utilizatori.
- Proprietăți secundare: câte o proprietate secundară pentru fiecare entitate comercială care trebuie să își compartimenteze datele.
- Fluxuri de date: un flux de date pentru site. Un flux de date pentru fiecare versiune a aplicației.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Compania umbrelă este proprietar de drept al datelor tuturor entităților comerciale. |
|
O proprietate Google Analytics 4. |
O singură proprietate cu fluxuri de date pentru web și aplicație, pentru a pune la dispoziție toate datele în aceleași rapoarte. Puteți să combinați datele pentru site-uri și aplicații după cum este necesar, pentru a afla calea utilizatorilor între cele două. Compania umbrelă are o vizualizare unificată pentru toate datele și poate să compare datele între diferite entități comerciale. |
|
O proprietate secundară pentru fiecare echipă regională (360) |
Fiecare entitate regională are propria proprietate secundară cu date compartimentate. Compania umbrelă are o vizualizare unificată pentru toate datele din proprietatea sursă și poate să compare datele între diferite entități comerciale. |
|
Un singur flux de date care combină toate site-urile entității comerciale regionale. |
Folosiți un singur flux de date web pentru mai multe domenii. |
|
Un proiect Firebase pentru implementările aplicației în Android și iOS. Proiectul Firebase este conectat la proprietatea Google Analytics 4. Un flux de date pentru fiecare versiune a aplicației pentru iOS și Android (de exemplu, două fluxuri de date). |
Un flux de date separat pentru fiecare implementare a aplicației face posibilă izolarea datelor de pe iOS de cele de pe Android.
|
|
Fiecare cont Google Ads este conectat la proprietate (standard) |
Întrucât fiecare cont Google Ads este conectat la o singură proprietate, segmentele de public din acea proprietate sunt disponibile în fiecare cont Google Ads pentru licitare. |
|
Opțional: fiecare cont Google Ads este conectat la proprietatea secundară care îi corespunde (360) |
Întrucât fiecare cont Google Ads este conectat la proprietatea secundară care îi corespunde, segmentele de public din acea proprietate sunt disponibile în fiecare cont Google Ads pentru licitare. |
Dezvoltator global de jocuri cu mai multe jocuri în Magazinul Play și în App Store
Această companie are un site de marcă globală și un site de marketing separat pentru fiecare titlu de joc. Compania vinde mai multe titluri de joc în Magazinul Play și în App Store.
Cerințe privind compania
Structura contului trebuie să respecte următoarele cerințe:
- colectează date primare din site-uri și aplicații pentru a crea segmente de public și a obține informații despre achiziționarea conținutului media;
- are un mediu separat pentru dezvoltarea, stocarea intermediară și lansarea fiecărui joc.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul de marcă globală; site-ul de marketing și aplicația fiecărui titlu de joc).
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul de marcă globală. Un flux de date pentru fiecare site de marketing și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Structura contului Google Analytics 360
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul de marcă globală; site-ul de marketing și aplicația fiecărui titlu de joc).
- Proprietate agregată: o proprietate agregată care preia date din toate proprietățile sursă separate pentru o imagine de ansamblu.
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul de marcă globală. Un flux de date pentru fiecare site de marketing și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Unifică proprietățile într-un singur cont deținut de o singură entitate juridică. |
|
O proprietate Google Analytics 4 pentru site-ul de marcă globală, cu un flux de date (web). |
Măsurarea separată a site-ului de marcă globală. |
|
O proprietate Google Analytics 4 pentru site-ul de marketing și aplicația fiecărui titlu de joc. Fiecare proprietate are un flux de date (web), un flux de date iOS (ale aplicației) și un flux de date Android (ale aplicației). |
Datele din fiecare site de marketing și din aplicația asociată sunt colectate în aceeași proprietate. Datele conexe ale site-ului și ale aplicației sunt folosite pentru a crea segmente de public și a obține informații despre achiziționarea conținutului media. |
|
Un proiect Firebase pentru fiecare joc. Fiecare proiect este conectat la proprietatea asociată. Fiecare proiect Firebase include versiuni de dezvoltare, de stocare intermediară și de lansare ale jocului. |
Un proiect Firebase separat pentru fiecare joc creează un mediu separat pentru dezvoltarea, stocarea intermediară și lansarea fiecărui joc. |
|
Opțional: un proiect Firebase separat pentru fiecare versiune a jocului sau pentru o anumită combinație de versiuni; de exemplu, un proiect pentru versiunea de dezvoltare și un alt proiect pentru versiunile de stocare intermediară și de lansare. |
Puteți subdiviza mediile individuale ale jocului în funcție de proiect, dar pentru acest lucru sunt necesare mai multe proprietăți în cazul în care doriți să măsurați versiunea jocului asociată proiectului respectiv. |
|
Opțional: proprietate agregată. Fiecare proprietate sursă se transformă într-o proprietate agregată care oferă o imagine de ansamblu asupra site-urilor și aplicațiilor. |
Puteți subdiviza mediile individuale ale jocului în funcție de proiect, dar pentru acest lucru sunt necesare mai multe proprietăți în cazul în care doriți să măsurați versiunea jocului asociată proiectului respectiv. |
Companie națională de asigurări cu mai multe filiale independente (de viață, de sănătate, pentru proprietari de locuințe, auto)
Această companie are un site de companie pentru a le oferi informații clienților și pentru a genera clienți potențiali care necesită interacțiuni offline pentru încheierea contractelor (de exemplu, prin telefon, poștă, puncte de vânzare). Fiecare filială are propriul site, propria echipă de marketing și propriul cont Google Ads.
Una dintre filiale (auto) are și o aplicație.
Cerințe privind compania
Structura contului trebuie să respecte următoarele cerințe:
- datele sunt deținute de o singură entitate comercială dintr-o locație;
- datele de pe site-ul companiei trebuie să fie disponibile pentru analiză, pentru a îmbunătăți generarea clienților potențiali și optimizarea conținutului;
- fiecare filială trebuie să își compartimenteze datele pentru ca echipa de marketing asociată să creeze segmente de public și să monitorizeze conversiile asociate unui singur cont Google Ads.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul companiei; site-ul și aplicația fiecărei filiale).
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul companiei, un flux de date pentru fiecare site de filială și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Structura contului Google Analytics 360
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietate: o proprietate pentru toate site-urile și aplicațiile (site-ul companiei; site-ul și aplicația fiecărei filiale).
- Proprietăți secundare: o proprietate secundară pentru fiecare bază logică de utilizatori (site-ul companiei; site-ul și aplicația fiecărei filiale).
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul companiei, un flux de date pentru fiecare site de filială și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Datele sunt deținute de o singură entitate comercială dintr-o locație. |
|
O proprietate Google Analytics 4 cu un flux de date (web) pentru site-ul web al companiei (cont standard) |
O proprietate și un flux de date pentru site-ul companiei fac aceste date disponibile pentru analiză, pentru a îmbunătăți generarea clienților potențiali și optimizarea conținutului. |
|
Pentru fiecare site al filialelor: (cont standard) O proprietate Google Analytics 4 cu un flux de date (web). proprietatea filialei pentru asigurări auto necesită și un flux de date (aplicație pentru Android). |
O proprietate și un flux de date pentru fiecare site de filială păstrează datele fiecărui site separate de celelalte. Datele web și ale aplicației filialei de asigurări auto vor fi disponibile în aceeași proprietate. |
|
O proprietate Google Analytics 4 cu un flux de date (web) pentru toate site-urile (companie și filială). (360) |
O proprietate sursă și un flux de date pentru toate site-urile pun la dispoziție datele respective pentru analiză, pentru a îmbunătăți generarea clienților potențiali și optimizarea conținutului. Este permisă și crearea de proprietăți secundare. |
|
Proprietăți secundare pentru site-ului fiecărei filiale și site-ul companiei |
Poate fi creată o proprietate secundară pentru a filtra fiecare combinație logică de date (site de companie sau de filială) în propria vizualizare a datelor. |
|
Un proiect Firebase asociat aplicației pentru Android a filialei de asigurări auto. Proiectul Firebase este conectat la proprietatea filialei de asigurări auto (cont standard) sau la proprietatea sursă (cont 360). |
Un proiect Firebase pentru aplicația filialei de asigurări auto creează un mediu separat pentru dezvoltarea aplicației. Conectarea proiectului Firebase la proprietatea filialei de asigurări auto face datele web și ale aplicației disponibile în aceeași proprietate (la fel și în cazul proprietății sursă pentru conturile 360). |
|
Conturile Google Ads și proprietățile (conturi standard) sau proprietățile secundare (conturile 360) ale filialei sunt conectate. |
Întrucât contul Google Ads al fiecărei filiale este conectat la proprietatea corespunzătoare, segmentele de public din proprietăți sunt disponibile în conturile Google Ads relevante, iar datele privind conversiile din conturile Google Ads sunt disponibile în proprietățile Google Analytics 4 relevante. |
Companie de turism cu mai multe mărci, care își desfășoară activitatea în mai multe țări
Această companie are mai multe mărci, fiecare având un site pentru computer, un site mobil și o aplicație. Fiecare marcă are propria echipă de marketing și propriile conturi de publicitate.
Cerințe privind compania
Structura contului trebuie să respecte următoarele cerințe:
- datele trebuie să fie analizate în funcție de țară;
- fiecare echipă de marketing trebuie să-și creeze propriile segmente de public și să atribuie conversii conturilor de publicitate conectate.
Structura standard a contului Google Analytics
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul companiei; site-ul și aplicația fiecărei mărci).
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul companiei, un flux de date pentru fiecare site de marcă și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Structura contului Google Analytics 360
- Cont: un cont. Datele sunt deținute de o singură entitate juridică.
- Proprietatea: o proprietate pentru fiecare bază de utilizatori logică (site-ul companiei; site-ul și aplicația fiecărei mărci).
- Proprietate agregată: o proprietate agregată pentru a vizualiza laolaltă toate seturile de date despre entități și zone geografice.
- Fluxurile de date: un flux de date pentru site-ul companiei, un flux de date pentru fiecare site de marcă și unul pentru fiecare versiune corespunzătoare a aplicației.
Principii aplicate
| Structura | Explicație |
|---|---|
|
Un cont Google Analytics. Dacă există deja un cont Google Analytics, nu este necesar să creați altul. |
Datele sunt deținute de o singură entitate comercială. |
|
O proprietate Google Analytics 4 pentru fiecare marcă, fiecare având:
|
O proprietate per marcă permite următoarele:
Fluxurile de date individuale pentru fiecare platformă permit analiza cumulată, comparativă sau individuală a datelor și crearea segmentelor de public în funcție de platformă. |
|
O proprietate agregată care reunește toate proprietățile mărcii într-un singur loc (conturi 360) |
O proprietate agregată, cu toate proprietățile sursă incluse, permite conturarea unei imagini de ansamblu asupra datelor la nivel de instituție. |
|
Conturile Google Ads, Display & Video 360 și Search Ads 360 specifice fiecărei mărci sunt conectate la proprietățile relevante. |
Fiecare echipă de marketing trebuie să-și creeze propriile segmente de public și să atribuie conversii conturilor de publicitate conectate. |
Ghid extins și referințe
Restul ghidului oferă informații detaliate pentru companiile ale căror necesități nu se limitează la exemplele din secțiunea de mai sus. Acest ghid extins este relevant în special dacă sunteți client Google Analytics 360.
Cuprins:- Concepte și definiții
- Recomandări
- Fluxuri de date
- Integrarea Search Console
- Personalizați ce rapoarte sunt vizibile
- Igiena datelor
- Transformări ale datelor
- Permisiunile și rolurile utilizatorilor
- Funcții specifice Analytics 360: proprietăți secundare și agregate
- Exemple de proprietăți secundare și agregate
- Conectare: Google Ads, SA360 și DV360
Concepte și definiții
Dacă doriți să aflați mai multe despre proprietățile Google Analytics 4, aceste articole și videoclipuri vă pot fi utile:
- Vă prezentăm Google Analytics 4 (GA4)
- Despre proprietățile secundare (disponibile în Google Analytics 360)
- Despre proprietățile agregate (disponibile în Google Analytics 360)
- Cont: o colecție de proprietăți ale căror date sunt deținute de o singură entitate juridică și care se supun termenilor și condițiilor dintr-o anumită regiune.
Este important ca datele din fiecare regiune să fie deținute de o entitate juridică distinctă din regiunea respectivă?
- Da: creați mai multe conturi, câte unul pentru fiecare regiune.
- Nu: creați un cont în regiunea în care se află sediul companiei.
- Proprietate: se află într-un cont și reprezintă datele pentru o bază de utilizatori. Dacă datele trebuie să fie analizate, în general, laolaltă (gamă de produse, marcă, aplicație), acestea trebuie să fie incluse într-o singură proprietate (care poate avea rolul de proprietate sursă dacă aveți Google Analytics 360.)
Datele pe care le colectați sunt asociate unei singure baze logice de utilizatori? Când conectați Google Analytics la alte produse, doriți să permiteți accesul fiecărui produs la întregul volum de date?
- Da: creați o proprietate.
- Nu: creați câte o proprietate sau proprietate secundară separată pentru fiecare bază logică de utilizatori.
- Flux de date: se află într-o proprietate și este sursa datelor dintr-o aplicație sau de pe un site. Se recomandă să folosiți maximum trei fluxuri de date pentru fiecare proprietate: un singur flux de date web pentru a măsura calea web a utilizatorului și câte un flux de date din aplicație pentru iOS și Android.
- Flux de date din aplicație: puteți avea câte un flux de date pentru fiecare combinație între un nume de pachet de aplicație și o platformă.
- Flux de date web: în majoritatea cazurilor, ar trebui să folosiți un singur flux de date web pentru a măsura calea web a utilizatorului. Pentru a asigura raportarea consecventă a utilizatorilor și a sesiunilor pentru căile web care acoperă domeniile, folosiți un singur flux de date web combinat cu măsurarea pe mai multe domenii.
Recomandări
Următoarele recomandări sunt destinate unei palete largi de utilizatori și situații de folosire. Pot exista cazuri excepționale în care aceste îndrumări nu se aplică sau trebuie adaptate la anumite circumstanțe.
În general, trebuie să creați câte un cont pentru fiecare companie și câte o proprietate pentru fiecare marcă sau unitate de afaceri (presupunând că mărcile și unitățile dvs. de afaceri sunt entități operaționale unice / distincte, cu părți interesate / grupuri de analiști separate).
Exemplul A
- Compania părinte A: un cont
- Marca X (auto): o proprietate
- marca Y (bunuri de uz casnic): o proprietate;
- Marca Z (electronice de larg consum): o proprietate
În acest caz, compania părinte are un cont și trei proprietăți distincte, iar fiecare proprietate conține numai date despre marca / compania respectivă.
Exemplul B
- Compania B: un cont
- Gama de produse D (asigurarea locuinței): o proprietate
- gama de produse E (asigurare auto): aceeași proprietate ca D;
- Gama de produse F (asigurări de viață): aceeași proprietate ca D și E
În acest caz, compania a ales ca datele de la toate gamele de produse să fie trimise către o singură proprietate. Pot exista clienți care folosesc în mod regulat mai multe produse ori campanii de vânzări up-sell sau cross-sell între produse, astfel că este util să vedeți toate datele laolaltă. Această proprietate poate avea rolul de proprietate sursă pentru proprietățile secundare în analiza individuală a gamelor de produse (vedeți mai jos).
Exemplul C
- Compania mică C (de exemplu, Magazinul cu delicatese al lui Joe): un cont
- Toate produsele (mezeluri, sandvișuri, băuturi etc.): o proprietate
În acest exemplu, Magazinul cu delicatese al lui Joe este o companie mică și nu are nevoie de mai multe proprietăți. Compania analizează laolaltă toate datele privind afacerea online cu livrare, deoarece clienții cumpără adesea cel puțin un produs și magazinul nu are alte game de produse. Este suficientă o singură proprietate pentru toate datele.
Fluxuri de date
Fiecare proprietate sursă conține fluxuri de date de la o aplicație și / sau de la un site care trimite mai departe datele primite. Prin urmare, un flux de date este un site sau o aplicație care trimite date către o anumită proprietate GA4.
Recomandări
- un flux de date web pentru fiecare proprietate;
- un flux de date iOS pentru fiecare proprietate;
- un flux de date Android pentru fiecare proprietate.
Integrarea Search Console
Puteți să conectați o proprietate GA4 la Search Console. Astfel, veți adăuga date noi și îmbogățite în Google Analytics, cum ar fi termeni de căutare din Căutarea Google organică, și parametri pentru raportare, cum ar fi Pagina de destinație.
Trebuie să hotărâți ce proprietate va fi conectată la o proprietate Search Console. Dacă folosiți proprietăți secundare și proprietăți agregate, va trebui să alegeți dacă veți configura conectarea la proprietatea sursă, la proprietatea secundară sau la proprietatea agregată.
Pentru a configura conectarea proprietății GA4 la proprietatea Search Console, veți parcurge un proces simplu și rapid. Puteți face acest lucru în Pagina Administrator din GA4. Rețineți: pentru a configura conectarea, trebuie să fiți administrator de site-uri confirmat în proprietatea Search Console și să aveți rol de administrator în proprietatea Google Analytics 4.
Personalizați ce rapoarte sunt vizibile
Proprietățile Google Analytics 4 vă oferă control deplin asupra rapoartelor pe care le afișați, asupra valorilor și parametrilor și asupra graficelor incluse în rapoarte. Puteți crea o întreagă colecție de rapoarte relevantă pentru un anumit grup, de exemplu, pentru echipa de marketing (rețineți că nu puteți restricționa accesul la aceste colecții; toți utilizatorii proprietății le vor vedea). Veți putea personaliza GA4, astfel încât cele mai relevante rapoarte să fie afișate primele sau să poată fi accesate cel mai ușor, fără a fi necesară parcurgerea unor rapoarte de care s-ar putea să nu aveți nevoie.
Exemplu de colecție de rapoarte pentru echipa de marketing:
Puteți să personalizați rapoarte specifice din fiecare colecție. De exemplu, majoritatea rapoartelor din tabel includ valoarea Venituri totale. Aceasta apare în configurația standard a rapoartelor. Acest lucru este excelent dacă aveți o companie de comerț electronic care trimite date despre venituri și doriți ca echipele dvs. să le analizeze. Cu toate acestea, dacă nu aveți date despre venituri pe care să le raportați în Google Analytics, valoarea 0,00 RON se va afișa pe fiecare rând din această coloană. Dacă nu este o valoare relevantă pentru compania dvs., o puteți elimina pentru a organiza rapoartele.
Raportul Evenimente cu valoarea Venituri totale:
Editați interfața (dați clic pe X lângă valoarea pe care doriți să o eliminați):
Aplicați și salvați fără valoarea Venituri totale:
Acest raport este mult mai simplificat pentru companiile care nu au (sau nu doresc să afișeze) date despre venituri în Google Analytics.
Recomandări pentru igiena datelor
Pe lângă filtrarea rapoartelor pentru a include sau a exclude anumite date, trebuie să acordați o atenție deosebită igienei datelor. Aceasta presupune excluderea traficului IP intern și a recomandărilor nedorite și asigurarea unei măsurări corecte pe mai multe domenii.
Excludeți traficul de la adresele IP interne
Eliminarea din seturile de date a traficului de la adresele IP interne poate fi un pas de configurare important pentru majoritatea companiilor care observă un volum mare de trafic generat de angajați pe site. De exemplu, când un tehnician de asistență consultă frecvent articole din centrul de ajutor de pe site-ul companiei atunci când lucrează cu un client. Astfel, vă asigurați că angajații companiei (utilizatorii interni) nu modifică datele statistice destinate raportării situațiilor de folosire asociate clienților externi. Acesta este acum un filtru prestabilit în GA4:
Eliminarea recomandărilor nedorite
Excluderea traficului de recomandare nedorit este un alt aspect legat de cele mai bune practici de igienă a datelor. Astfel, puteți separa datele din anumite surse de recomandare de cele despre producție, păstrând evenimentul, dar ignorând recomandarea, astfel încât atribuirea traficului să nu fie afectată. Aceasta este o configurație predefinită din GA4:
Activați urmărirea pe mai multe domenii
Nu în ultimul rând, gestionarea traficului pe mai multe domenii a fost întotdeauna o problemă cu care utilizatorii Google Analytics s-au confruntat. Anterior, trebuia să configurați urmărirea pe mai multe domenii prin Google Manager de etichete, prin TMS sau prin codificarea acesteia în sursă pe site. Utilizatorii Google Analytics nu reușeau întotdeauna să facă acest lucru, fiind necesare eforturi suplimentare. Ulterior, au apărut probleme legate de igiena datelor, cum ar fi afișarea unui număr de sesiune nou sau crescut și a unor recomandări de la domeniile pe care le dețineți. Google Analytics 4 facilitează configurarea în interfața de utilizare și, astfel, puteți îmbunătăți igiena datelor:
Transformări ale datelor
În Google Analytics universal, transformările datelor sunt gestionate în cadrul configurării cu filtre. De exemplu, adaptarea tuturor valorilor unui anumit parametru, cum ar fi utm_campaign, la scrierea cu minuscule. Acest lucru se poate gestiona acum prin crearea și modificarea evenimentelor din proprietățile Google Analytics 4.
De exemplu, să presupunem că ați descoperit că un anumit eveniment a fost trimis de două ori la proprietatea GA4, dar în două moduri diferite. Este posibil ca evenimentul „start_now”, care generează o acțiune cheie pe site-ul dvs., să fie trimis la GA4 în mai multe moduri („start_now” și „startNow”), deoarece evenimentul apare în mai multe zone de pe site-ul dvs. care au fost dezvoltate de echipe distincte care au scris cod diferit fără intenție. Acesta este un scenariu obișnuit care poate afecta calitatea datelor. Totuși, acum puteți remedia problema prin crearea și modificarea evenimentelor în interfața de utilizare.
Pentru a remedia această problemă, dați clic pe Modificați un eveniment în secțiunea Configurați a proprietății GA4.
Veți vedea un ecran unde puteți specifica modificările pe care doriți să le faceți. În acest caz, veți alege ce eveniment Start Now doriți să păstrați și veți modifica celălalt eveniment pentru a se potrivi cu cel ales. În exemplul de mai jos, orice eveniment cu numele „startNow” va fi modificat în „start_now”. Astfel, de acum înainte, cele două nume vor fi înlocuite cu un nume de eveniment unic; rapoartele vor fi mult mai organizate, existând un singur rând pentru evenimentul respectiv.
Permisiunile și rolurile utilizatorilor
Proprietățile Google Analytics 4 oferă funcții mai eficiente și mai inteligente pentru roluri și restricții. Rolurile standard din prezent:
- administrator: o persoană care deține control deplin asupra contului;
- editor: o persoană cu acces complet la editarea datelor și setărilor, dar nu poate gestiona utilizatori;
- analist: o persoană care poate să creeze și să modifice elemente comune, pe lângă vizualizarea datelor și a configurațiilor;
- participant: o persoană care poate vedea date de raportare și setări de configurare.
În plus, proprietățile GA4 oferă posibilitatea de a ascunde datele privind costurile și veniturile din interfața de raportare, pe baza unui rol atribuit de restricție a datelor: „Fără valori privind costurile” sau „Fără valori privind veniturile”. Aceasta este o completare utilă a permisiunilor pentru utilizatori și contribuie la protejarea datelor comerciale sensibile. Totodată, prin aceasta se permite accesul anumitor segmente de public la date despre site-uri și comportament.
Funcții specifice Analytics 360: proprietăți secundare și agregate
Proprietăți secundare
Proprietățile secundare sunt un nou tip de proprietate Google Analytics 4 pentru conturile Google Analytics 360. Cu ajutorul lor, puteți să includeți datele dintr-o proprietate sursă într-un subset. Proprietățile secundare înlocuiesc vizualizările. De exemplu, puteți crea o proprietate secundară care conține un subset de date din proprietatea sursă și puteți să le acordați anumitor utilizatori acces numai la acea proprietate secundară. În plus, proprietățile secundare oferă capabilități pentru igiena și gestionarea datelor, pentru gestionarea utilizatorilor și a funcțiilor. Acele capabilități sporesc semnificativ beneficiile folosirii GA4 pentru companiile mai mari.
Puteți crea o proprietate secundară din orice proprietate sursă, dar nu puteți crea o proprietate secundară dintr-o proprietate agregată. Relația dintre proprietățile secundare și cele sursă este de unu la unu.
Gestionarea datelor
Una dintre principalele situații de folosire a proprietăților secundare constă în gestionarea datelor prin care se controlează ce informații sunt incluse sau excluse dintr-o proprietate. Cu ajutorul proprietăților secundare, puteți să includeți sau să excludeți date pentru a crea setul de date necesar pentru un anumit segment de public sau pentru o anumită situație de folosire. Puteți să organizați mai bine datele, astfel încât să fie mai accesibile pentru anumite segmente de public.
Acesta a fost un exemplu de utilizare frecventă a vizualizărilor în Google Analytics Universal, cum ar fi pentru a crea o vizualizare numai pentru traficul din America de Nord sau numai pentru datele de pe site-ul de marketing. Prin separarea acestor seturi de date, fiecare grup poate avea acces la propriile informații simplu și rapid, chiar dacă s-ar fi putut obține același rezultat aplicând filtre mai specifice în proprietatea sursă. În cazul proprietăților secundare, puteți să faceți acest lucru folosind filtrele de importare și exportare dintr-o proprietate sursă într-o proprietate secundară pentru aceste situații de folosire.
Într-o proprietate secundară, datele se pot filtra folosind orice eveniment sau parametru personalizat colectat în proprietatea sursă.
Gestionarea utilizatorilor
O altă situație de folosire a proprietăților secundare este pentru nevoile de gestionare a utilizatorilor. De exemplu, compania dvs. poate avea politici stricte, în care se menționează că o regiune (de exemplu, America de Nord) poate vedea un anumit subset de date despre regiunea respectivă, însă o altă regiune (de exemplu, America de Sud) nu trebuie să aibă acces la aceste date. Folosind proprietăți secundare, puteți restricționa datele pentru fiecare regiune în proprietatea sa, astfel încât să nu se poată accesa date din afara regiunilor respective.
Același raționament se aplică și în cazul gamelor de produse pentru care, din motive operaționale, datele trebuie păstrate separat. Se aplică inclusiv la separarea datelor de pe site-ul de marketing de experiența produsului, dacă există motive pentru care o echipă nu trebuie să vadă datele cu care lucrează altă echipă.
Dacă nu este necesar să restricționați accesul la date, ci trebuie doar să direcționați un subset de utilizatori către anumite seturi de date, personalizarea rapoartelor și colecțiile de rapoarte pot fi o soluție mai bună. De exemplu, puteți crea o colecție de rapoarte adaptate pentru echipa de marketing, astfel încât să poată naviga mai ușor la datele relevante pentru aceasta. Aceste funcții vă ajută să organizați datele într-un format ușor de accesat de anumite segmente de public și fără costuri suplimentare.
Proprietăți agregate
O proprietate agregată conține date de la două sau mai multe proprietăți. O proprietate agregată poate include date atât de la proprietăți obișnuite, cât și de la proprietăți secundare, dar nu și de la alte proprietăți agregate. Proprietățile agregate oferă o perspectivă mai vastă asupra unei companii, pentru toate produsele, mărcile sau regiunile, prin combinarea datelor de la mai multe proprietăți din același cont. Proprietățile agregate din GA4 și UA acceptă situații de folosire similare.
Proprietățile agregate funcționează aproape la fel ca orice altă proprietate. Fiecare proprietate agregată are propria cotă pentru parametri personalizați, valori personalizate, proprietăți ale utilizatorilor și multe altele. Toate setările sunt controlate din proprietatea agregată (proprietățile agregate preiau setări din proprietățile sursă) și sunt adaptate nevoilor proprietății agregate și bazei de utilizatori a acesteia.
Evaluarea costurilor
Fiecare eveniment trimis la o proprietate secundară sau la o proprietate agregată este procesat din nou, lucru care generează costuri suplimentare în contul 360. Fiecare accesare suplimentară la eveniment este taxată la jumătate din rata accesării inițiale la eveniment. Cu alte cuvinte, fiecare accesare pentru proprietățile secundare sau agregate costă 0,5 din accesarea la eveniment.
Pentru a înțelege mai bine cum poate configurarea să vă influențeze factura, puteți folosi noua funcție Previzualizarea facturilor, disponibilă pentru partenerii cu certificare Google Analytics, pentru a analiza potențialele costuri din GA4 360.
Exemple de proprietăți secundare și agregate
Dacă reluăm câteva dintre exemplele de la începutul acestui ghid, putem vedea cum arată aceste scenarii din perspectiva configurării.
Companie cu mai multe domenii de activitate complementare
- Compania B: un cont
- Gama de produse D (asigurarea locuinței): o proprietate
- gama de produse E (asigurare auto): aceeași proprietate ca D;
- Gama de produse F (asigurări de viață): aceeași proprietate ca D și E
În acest caz, compania are un cont cu o proprietate sursă. Deși există domenii de activitate diferite, pentru care ar putea fi necesară analiza separată a datelor, produsele sunt complementare și, adesea, trebuie să se analizeze laolaltă mai multe produse. Așadar, s-a decis trimiterea tuturor datelor despre produse la aceeași proprietate sursă. Totuși, echipele dedicate fiecărui produs trebuie să își poată analiza datele separat. Dat fiind volumului ridicat de trafic din întreaga proprietate, s-a decis crearea de proprietăți secundare pentru fiecare domeniu de activitate.
Companie părinte cu mai multe mărci
- Compania părinte: un cont
- Marca X (auto): o proprietate
- marca Y (bunuri de uz casnic): o proprietate;
- Marca Z (electronice de larg consum): o proprietate
În acest caz, compania părinte are un cont cu trei proprietăți sursă, câte una pentru fiecare marcă. Fiecare marcă funcționează separat și trebuie să se analizeze separat datele acesteia, astfel că fiecare marcă are propria proprietate sursă. Cu toate acestea, compania părinte dorește să vadă toate mărcile agregate într-o singură proprietate, pentru a observa mai bine numărul total de utilizatori, veniturile totale și multe altele. În acest caz, compania părinte va crea o proprietate agregată folosind ca surse toate cele trei proprietăți ale mărcilor. Astfel, compania va obține imaginea de ansamblu de care are nevoie și, în același timp, mărcile vor rămâne independente una față de cealaltă.
Să detaliem acest exemplu. Compania părinte derulează un program de recompense pentru fidelitate care se extinde la toate mărcile individuale. Când un utilizator participă la acest program de fidelitate, compania primește un cod unic de recompense pe care îl poate asocia utilizatorului ca proprietate a utilizatorului și / sau ca parametru pentru fiecare eveniment.
Echipa de recompense lucrează la nivelul companiei părinte și trebuie să vadă date despre participanții la programul de fidelitate pentru toate mărcile, în aceeași proprietate. Acest lucru se poate face printr-o combinație de proprietăți secundare și proprietăți agregate, astfel încât echipa de recompense să aibă propriul set de date cu care să lucreze. Fiecare proprietate sursă va produce o proprietate secundară cu date despre participanții la programul de recompense doar pentru marca respectivă, apoi toate cele trei proprietăți secundare vor fi incluse într-o proprietate agregată pentru a afișa date despre programul de recompense pentru toate mărcile.
Companie globală cu regiuni și subregiuni
În acest caz, contul global al companiei are trei proprietăți secundare regionale agregate cu câte două proprietăți sursă.
Conectare: Google Ads, SA360 și DV360
Google Ads
În proprietățile Google Analytics 4, există câteva îmbunătățiri aduse conectării Google Ads, însă premisa rămâne aceeași. Puteți să vă conectați contul Google Ads la proprietatea Google Analytics 4 pentru a trimite la Google Ads statistici despre segmente de public și site și pentru a beneficia de datele de raportare Google Ads în proprietatea GA4. Conectarea la un cont Google Ads se face la nivelul proprietății Google Analytics. Puteți să conectați o proprietate sursă, o proprietate secundară sau o proprietate agregată.
O modificare importantă de la Google Analytics universal la Google Analytics 4 de reținut: în Google Analytics universal, trebuie să selectați fiecare cont Google Ads în care doriți să exportați un segment de public. Puteți selecta maximum 10. În proprietățile GA4, puteți permite accesul tuturor conturilor conectate la un segment de public. În urma acestei modificări, accesul a devenit mai simplu, însă trebuie să permiteți accesul fie la toate segmentele de public, fie la niciunul. Țineți cont de acest lucru atunci când vă creați segmentele de public în Google Analytics 4.
Când conectați proprietatea GA4 și contul Google Ads, puteți vedea statistici despre site în Google Ads. Cu această funcție, puteți exporta date despre comportamentul de interacționare din Google Analytics direct în interfața de utilizare Google Ads. Deși puteți configura o conectare la orice tip de proprietate, vă recomandăm conectarea numai la o proprietate sursă sau la o proprietate secundară (dar nu la ambele). În acest fel, se evită dubla contorizare care s-ar produce dacă ați conecta atât o proprietate sursă, cât și una secundară.
Segmentele de public pot fi trimise în Google Ads din orice proprietate GA4 (adică o proprietate obișnuită, o proprietate secundară sau o proprietate agregată), dar rețineți că un segment de public dintr-o proprietate secundară sau agregată va conține date diferite de cele din proprietatea sursă (obișnuită), ca urmare a filtrării sau a existenței mai multor seturi de date. Este important să țineți cont de acest lucru atunci când folosiți direcționarea către un anumit public în Google Ads.
În mod similar, conversiile depind de tipul proprietății conectate. Nu se recomandă să importați același tip de conversie dintr-o proprietate sursă, o proprietate secundară și dintr-o proprietate agregată. Recomandarea cea mai bună este să conectați proprietatea Google Analytics sursă la Google Ads și să exportați conversiile numai din proprietatea sursă. Conturile Google Ads specifice unei regiuni pot fi o excepție și poate fi necesară conectarea lor la nivel de proprietate secundară.
Search Ads 360
Cu ocazia lansării inițiale, integrarea SA360 va accepta datele preluate de la o proprietate sursă și incluse într-o proprietate secundară sau agregată. Aceasta înseamnă că, în cazul în care conectarea este configurată la proprietatea sursă, proprietatea secundară sau proprietatea agregată va primi date de la SA360, însă acestea nu pot controla sau configura conectarea în sine.
Rețineți o modificare importantă de la proprietățile Google Analytics universal la proprietățile Google Analytics 4: în Google Analytics universal, trebuie să selectați fiecare cont în care doriți să exportați un segment de public. Puteți selecta maximum 10. În proprietățile Google Analytics 4, veți permite accesul tuturor conturilor conectate la un segment de public. În urma acestei modificări, accesul este mult mai simplu, însă trebuie să permiteți accesul fie la toate segmentele de public, fie la niciunul. Țineți cont de acest lucru atunci când creați segmente de public în Google Analytics 4.
Display & Video 360
Cu ocazia lansării inițiale, integrarea DV360 acceptă datele preluate de la o proprietate sursă și incluse într-o proprietate secundară sau agregată. Aceasta înseamnă că, în cazul în care conectarea este configurată la proprietatea sursă, proprietatea secundară sau proprietatea agregată va primi date de la DV360, însă acestea nu pot controla sau configura conectarea în sine.
Rețineți o modificare importantă de la proprietățile Google Analytics universal la proprietățile Google Analytics 4: în Google Analytics universal, trebuie să selectați fiecare cont în care doriți să exportați un segment de public. Puteți selecta maximum 10. În proprietățile Google Analytics 4, puteți permite accesul tuturor conturilor conectate la un segment de public. În urma acestei modificări, accesul este mult mai simplu, însă trebuie să permiteți accesul fie la toate segmentele de public, fie la niciunul. Țineți cont de acest lucru atunci când creați segmente de public în Google Analytics 4.