[UA→GA4] Les événements dans Google Analytics 4 et dans Universal Analytics

Les événements et les paramètres d'événements se trouvent au centre du modèle de données Google Analytics 4. La collecte de données pour Google Analytics 4 s'appuie essentiellement sur les événements et inclut aussi généralement des paramètres.

Les articles de cette section examinent les considérations essentielles pour passer d'Universal Analytics à Google Analytics 4, en ce qui concerne les événements.

Commençons par examiner le suivi dans Universal Analytics.

Modèle de collecte de données dans Universal Analytics

Dans Universal Analytics, l'unité de base des données collectées est désignée par le terme appel. Il s'agit essentiellement d'un ensemble de descripteurs envoyés aux serveurs Analytics pour enregistrer une interaction utilisateur.

Les deux types d'appels les plus communément utilisés dans Universal Analytics sont les pages vues et les événements. L'extrait de code de suivi par défaut (gtag.js ou analytics.js) envoie automatiquement un appel de page vue. Google Tag Manager fournit un type de balise par défaut (Google Analytics : Universal Analytics), qui fournit à son tour un type de suivi par défaut (Page vue).

Pour la plupart des autres interactions utilisateurs que vous souhaitez enregistrer dans Universal Analytics (par exemple, les vues de la vidéo, les téléchargements de fichiers ou les clics sur un widget), vous devez générer un événement. Si vous avez configuré le suivi des événements dans Universal Analytics, vous connaissez probablement les trois descripteurs que vous pouvez utiliser pour une interaction : la catégorie d'événement (vidéo, par exemple), l'action d'événement (progression, par exemple) et le libellé d'événement (75 %, par exemple).

En plus de ces champs spécifiés, vous pouvez inclure des descripteurs supplémentaires sous la forme de valeurs et de dimensions personnalisées : par exemple, la dimension personnalisée type de vidéo avec les valeurs entreprise, éducatif ou promotionnel.

Modèle de collecte de données dans Google Analytics 4

Google Analytics 4 s'appuie sur un autre type d'événement, et propose un modèle de collecte de données plus flexible et agnostique, basé sur Google Analytics pour Firebase.

Origines dans Firebase

Firebase est une suite de services facilitant le développement et le marketing des applications mobiles Android et iOS. L'un des piliers de Firebase est Google Analytics pour Firebase. Plus communément appelé Firebase Analytics, il vous permet de mesurer les performances de vos applications et de créer des audiences pour le marketing, le ciblage et l'optimisation de vos applications.

Une page vue n'est pas pertinente dans le contexte des applications mobiles. Ainsi, Firebase Analytics a toujours été basé sur le modèle événement et paramètre d'événement. Pour une même interaction avec la vidéo suivie dans Universal Analytics grâce à la catégorie, l'action et le libellé d'événement, vous utiliserez peut-être l'événement video_progress, et les paramètres d'événement video_title et video_percent pour effectuer le suivi dans Firebase Analytics.

Rapports intégrés sur les sites Web et les applications

Google Analytics 4 utilise le même modèle d'événement et de paramètre d'événement que celui défini à l'origine dans Firebase Analytics.

Si vous effectuez déjà le suivi de votre application Android ou iOS avec Firebase, vous pouvez synchroniser instantanément votre projet Firebase avec une propriété Google Analytics 4. Il n'est pas nécessaire de configurer un nouveau suivi dans vos applications mobiles (sauf bien sûr si vous souhaitez suivre d'autres interactions ou une classification supplémentaire).

La migration vers Google Analytics 4 pour les sites Web consiste principalement à recréer votre suivi Universal Analytics existant (par le biais de l'automatisation ou manuellement selon les cas) afin de collecter des données pour le schéma Firebase/Google Analytics 4.

Mapper votre suivi Universal Analytics vers Google Analytics 4 peut offrir plusieurs avantages :

  • Données plus pertinentes : le schéma Google Analytics 4 est en soi plus pertinent, car chaque paramètre est nommé par rapport à sa fonction spécifique (plutôt que selon les dimensions d'événement plus génériques utilisées dans Universal Analytics).
  • Plus de flexibilité dans la description des données : vous avez jusqu'à 25 paramètres (y compris event_name) pour décrire chaque interaction.
  • Une classification unique : vous pouvez utiliser des classifications de suivi identiques dans vos flux de données Web, Android et iOS, afin de créer des rapports multiplates-formes pertinents et cohérents dans Google Analytics 4.

Pour découvrir comment mapper Universal Analytics vers Google Analytics 4, consultez l'article suivant dans cette section.

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