[GA4] Odstraňování problémů s nastavením značek na webu

Identifikujte a vyřešte problémy s nastavením značek, které zabraňují zobrazování dat v Google Analytics

Data z vašeho webu se v Google Analytics nemusí zobrazovat z následujících důvodů:

Na webu není nainstalován měřicí kód

Google Analytics můžete na web nainstalovat pomocí značky Google (gtag.js) nebo Správce značek Google. Podle toho, který způsob zvolíte, budete muset na každou stránku přidat jeden nebo dva fragmenty kódu. Přečtěte si, jak nainstalovat měřicí kód

Poznámka: Pokud používáte systém správy obsahu nebo nástroj pro tvorbu webů, který vyžaduje, abyste použili ID UA, přečtěte si Nastavení služby Analytics pro web hostovaný systémem CMS.

Měřicí kód je nainstalován nesprávně

Nesprávná instalace kódu může mít různé příčiny:

Značka Google (gtag.js)

Fragment značky Google je na nesprávném místě

Značku Google musíte vložit za úvodní značku HTML <head> v kódu webu.

Fragment musíte přidat na všechny stránky na webu. Google Analytics shromažďuje data pouze ze stránek, které fragment obsahují.

Animace znázorňující postup instalace značky Google pro měření konverzí v Google Ads

ID značky Google je nesprávné

Když chcete najít správné ID značky Google:
  1. Klikněte na Datové streamy a vyberte webový datový stream.
  2. V sekci Podrobnosti streamu zkopírujte ID měření.

ID měření v sekci Podrobnosti streamu musí být stejné jako ID ve značce Google:

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=ID-měření"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', 'ID-měření');
</script>

Značka Google obsahuje nadbytečné mezery nebo znaky

Zkopírujte fragment značky z Google Analytics a vložte ho přímo do kódu webu pomocí textového editoru nebo editoru, který zachovává formátování kódu.
Značku z účtu nekopírujte pomocí textového procesoru. Takový program může do značky přidat mezeru navíc nebo změnit uvozovky. Aby značka fungovala správně, vyžaduje přesné formátování.

Správce značek

Další informace o odstraňování problémů s nastavením Správce značek najdete v článku Odstraňování problémů.

Fragmenty Správce značek jsou na nesprávných místech

První fragment Správce značek byste v kódu měli umístit co nejbezprostředněji za značku <head>, druhý fragment co nejbezprostředněji za úvodní značku <body>.

Fragmenty kódu musíte přidat na každou stránku webu. Google Analytics shromažďuje data pouze ze stránek, které fragmenty obsahují. Další informace

ID značky Google je nesprávné

Když chcete najít správné ID značky Google:
  1. Klikněte na Datové streamy a vyberte webový datový stream.
  2. V sekci Podrobnosti streamu zkopírujte ID měření.

ID měření v sekci Podrobnosti streamu musí být stejné jako ID v konfigurační značce GA4.

Konfigurační značka GA4 nebyla nakonfigurována

Když použijete Správce značek k nastavení Google Analytics, musíte kromě instalace fragmentů Správce značek nakonfigurovat také konfigurační značku GA4. Další informace o konfigurační značce GA4

Konfigurační značka GA4 nemá podmínku pravidla

Konfigurační značka GA4 musí mít podmínku pravidla, která je obvykle nakonfigurována tak, aby se uplatnila při načítání stránky. Další informace o podmínkách pravidel

Jsou nainstalovány fragmenty Správce značek i značky Google

Měli byste používat buď značku Google, nebo Správce značek, ne ale obojí. Použití obou způsobů může mít nechtěné následky, například nadměrné započítávání dat z webu. Pokud jste nainstalovali fragmenty Správce značek i fragmenty značky Google, jedny z těchto fragmentů odstraňte.

Změny související se Správcem značek nebyly publikovány

Po nakonfigurování konfigurační značky GA4 své změny publikujte tím, že ve Správci značek kliknete na tlačítko Odeslat. Jinak se data v Google Analytics nezobrazí.

Web nezaznamenal žádnou návštěvnost

Pokud jste službu Google Analytics nainstalovali poprvé a žádná data nevidíte, může to být tím, že váš web zatím nezaznamenal návštěvnost, která by se mohla objevovat v přehledech. Zkuste si web proklikat, pak chvíli počkejte a podívejte se, zda se tato kliknutí objeví v přehledu v reálném čase.

Data ještě nejsou zpracována

Přehled v reálném čase ukazuje data ve chvíli, kdy lidé web používají. Pokud jste službu Google Analytics nainstalovali poprvé, budete muset čekat až 24 hodin, než tato služba zpracuje data z vašeho webu. Pak se data zobrazí v přehledu v reálném čase.

Když web nenavštěvuje moc uživatelů, může navíc Analytics aplikovat limity, aby chránila jejich totožnost. V horní části přehledu můžete zkontrolovat, zda byl limit uplatněn. Další informace o limitech

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
false
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
3380750300014846806
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
69256
false
false