- أنواع النتائج
- الأحداث
- مرات مشاهدة الصفحة ومرات مشاهدة الشاشة
- الجلسات
- المقاييس/المكوّنات المخصّصة
- تجميع المحتوى
- رقم تعريف المستخدم
- رقم تعريف العميل
- المعلّمات (مواقع "إحصاءات Google" 4)
- خاصيّة المستخدم (مواقع "إحصاءات Google 4")
- إعدادات جمع البيانات التي يمكن نقلها
- إعدادات جمع البيانات بدون مكافئ في "إحصاءات Google 4"
- تجميع الأحداث لمواقع "إحصاءات Google" 4
- مقارنة بين بيانات التقارير في مواقع "إحصاءات Google 4" وUniversal Analytics
أنواع النتائج
تشمل أنواع نتائج Universal Analytics كلاً من نتائج الصفحات ونتائج الأحداث ونتائج التجارة الإلكترونية ونتائج التفاعلات الاجتماعية.
في المقابل، يستند قياس مواقع "إحصاءات Google" 4 إلى الأحداث، وذلك من خلال مبدأ مفاده أن أي تفاعل يمكن تسجيله كحدث. ومن هذا المنطلق، تتحول أنواع النتائج في موقع Universal Analytics إلى أحداث في موقع "إحصاءات Google 4".
|
في موقع Universal Analytics، نوع النتيجة... |
تم التسجيل في موقع "إحصاءات Google 4" على هيئة... |
|
مشاهدة الصفحة على الويب |
الحدث |
|
الحدث |
الحدث |
|
اجتماعي |
الحدث |
|
معاملة/معاملة إلكترونية |
الحدث |
|
وقت واحد للمستخدم |
الحدث |
|
الاستثناء |
الحدث |
|
عرض التطبيق/الشاشة |
الحدث |
الأحداث
تمثّل الأحداث اختلافًا جوهريًا في نموذج البيانات بين مواقع Universal Analytics ومواقع "إحصاءات Google" 4.
يحتوي حدث Universal Analytics على فئة وإجراء وتصنيف، وهو نوع من النتائج الخاصة به. وفي مواقع "إحصاءات Google" 4، تكون كل "نتيجة" حدثًا، وليس هناك أي فروق بين أنواع النتائج. على سبيل المثال، عندما يشاهد شخص إحدى صفحات موقعك الإلكتروني، يتم تشغيل حدث page_view.
لا تحدِّد أحداث "إحصاءات Google" 4 مفهومًا للفئة والإجراء والتصنيف، وعلى عكس تقارير Universal Analytics، لا تعرض تقارير "إحصاءات Google" 4 الفئة والإجراء والتصنيف. وبالتالي، من الأفضل إعادة التفكير في جمع البيانات وفقًا لنموذج "إحصاءات Google" 4 بدلاً من نقل بنية الأحداث الحالية إلى "إحصاءات Google" 4.
مرات مشاهدة الصفحة ومرات مشاهدة الشاشة
تعمل مرات مشاهدة الصفحة في Universal Analytics على نقل حدث page_view في مواقع "إحصاءات Google" 4. ويتم تشغيل حدث page_view تلقائيًا من خلال أمر gtag.js config أو بواسطة علامة ضبط "إحصاءات Google" 4 في أداة "إدارة العلامات من Google".
تحتوي بعض سمات مشاهدة الصفحة في Universal Analytics على مكافئات "إحصاءات Google" 4، كما هو موضّح في ما يلي:
|
سمة مشاهدة الصفحة في Universal Analytics |
سمة مشاهدة الصفحة في "إحصاءات Google 4" |
|
page_title |
page_title |
|
page_location |
page_location |
|
page_path |
page_path |
|
غير متاح |
page_referrer |
تُعد مشاهدة الشاشة مناظِرةً لمشاهدة الصفحة ولكن في التطبيق. وفي مواقع "إحصاءات Google 4"، يبدأ حدث screen_view في كل مرة يشاهد فيها المستخدم إحدى الشاشات.
يجب أن يكون إجمالي عدد مرات مشاهدة الصفحة على الويب قريبًا إلى حد ما بين Universal Analytics و"إحصاءات Google 4"، ويكون ذلك عادةً خلال بضع نقاط مئوية، بما أنّ علامة Google تعمل بشكلٍ متطابق عند تسجيل نتائج مشاهدة الصفحة على الويب. وفي العادة يرجع سبب التباين بين القيم الإجمالية إلى فلاتر مختلفة مطبّقة في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4".
الجلسات
الجلسة هي حدوث مجموعة من تفاعلات المستخدم مع موقعك الإلكتروني خلال إطار زمني معيّن.
في Universal Analytics، يمكن أن تتألف الجلسة من العديد من مرات مشاهدة الصفحة والأحداث والتفاعلات الاجتماعية ومعاملات التجارة الإلكترونية. ويتم تعريف الجلسات عادةً على أنها قد انتهت بعد انقضاء 30 دقيقة من توقّف النشاط أو حدوث حدث آخر مؤهِّل لإعادة الضبط.
يتم استخلاص مقاييس جلسة "إحصاءات Google" 4 من الحدث session_start، وهو حدث مجمّع تلقائيًا. وتعتمد مدة الجلسة على الفترة الزمنية بين أول حدث وآخر حدث في الجلسة. ويمكن أن يؤدي هذا التفاوت في الاختلافات الأخرى إلى اختلافات في الجلسات بين مواقعك على Universal Analytics و"إحصاءات Google" 4.
يتم اكتشاف نشاط المستخدم تلقائيًا في "إحصاءات Google 4". وعلى عكس ذلك، تعتمد Universal Analytics على أداة التسوية اليدوية (تنشيط أي حدث تفاعلي). يمكن للمستخدم تشغيل تطبيق وهو يعتبر مستخدمًا نشطًا في "إحصاءات Google 4" ولكن ليس في Universal Analytics. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة عدد المستخدمين النشطين لبرنامج "إحصاءات Google 4".
احتساب الجلساتتختلف بعض جوانب حساب الجلسات في "إحصاءات Google" 4 عن Universal Analytics. وفي Universal Analytics، ستؤدي حملة جديدة إلى بدء جلسة جديدة بغض النظر عن النشاط. وفي "إحصاءات Google" 4، لا تؤدي حملة جديدة إلى بدء جلسة جديدة. وقد يؤدي ذلك إلى انخفاض عدد الجلسات في موقعك على "إحصاءات Google" 4.
يمكن أن تكون النتائج المتأخرة عاملاً أيضًا. والنتائج المتأخرة هي النتائج التي لا يتم إرسالها على الفور. وفي Universal Analytics، تتم معالجة النتائج في حال وصولها في غضون 4 ساعات من إغلاق اليوم السابق. وفي "إحصاءات Google" 4، تتم معالجة الأحداث في حال وصولها متأخرة لمدة تصل إلى 72 ساعة. ونظرًا لأنه تتم معالجة أحداث "إحصاءات Google" 4 في نطاق زمني أوسع، قد تلاحظ عددًا أكبر من الجلسات في موقعك على "إحصاءات Google" 4، بالإضافة إلى الاختلافات في الأرقام المُبلّغ عنها خلال هذه المدة التي تبلغ 72 ساعة.
على سبيل المثال، يفقد أحد المستخدمين الخدمة أثناء تصفّح موقعك الإلكتروني على جهازه الجوّال، ثم يستعيد الخدمة بعد 48 ساعة. وتعالج "إحصاءات Google" 4 النتيجة المتأخرة، في حين لا تفعل Universal Analytics ذلك، ما يؤدي إلى تسجيل "إحصاءات Google" 4 لعدد جلسات أعلى.
يتم تحميل أحداث "إحصاءات Google" 4 المسجّلة تلقائيًا عند تشغيل تطبيقات iOS في الخلفية. وهذا لا ينطبق في Universal Analytics. ونتيجةً لذلك، قد تكون المقاييس المرتبطة بنظام التشغيل iOS أعلى بكثير في تقارير "إحصاءات Google" 4.
المقاييس/المكوّنات المخصّصة
يتم استخدام المقاييس/المكوّنات المخصّصة في Universal Analytics لإضافة معلومات إلى البيانات المجمّعة. وفي "إحصاءات Google" 4، تؤدي معلّمات الأحداث هذا الغرض. ويمكنك ربط المقاييس والمكوّنات المخصّصة على النحو التالي، وفقًا لنطاقها.
|
النطاق في موقع Universal Analytics |
الربط بما يلي في موقع "إحصاءات Google 4" |
|
نطاق النتيجة |
المكوّن المخصّص على نطاق الحدث |
|
على نطاق المستخدم |
المكوّن المخصّص على نطاق المستخدم |
|
على نطاق الجلسة |
ما من موقع مكافئ في "إحصاءات Google 4" |
|
على مستوى المنتج |
معلمات التجارة الإلكترونية |
تخضع الأحداث ومعلّمات الأحداث وخصائص المستخدمين لحدود موقع "إحصاءات Google" 4.
تجميع المحتوى
في Universal Analytics، يتيح لك تجميع المحتوى إمكانية تجميع المحتوى في بنية منطقية، ثم عرض المقاييس ومقارنتها حسب اسم المجموعة. على سبيل المثال، يمكنك الاطّلاع على الرقم المجمّع لعدد مرات مشاهدة جميع الصفحات على الويب في مجموعة معيّنة مثل "رجال/قمصان"، ثمّ التعمّق للاطّلاع على كل عنوان URL أو عنوان صفحة داخل تلك المجموعة.
تحتوي مواقع "إحصاءات Google 4" على معلّمة حدث واحدة محدّدة مسبقًا لمجموعة المحتوى ("content_group" في مقتطف gtag.js أو "مجموعة المحتوى" في أداة "إدارة العلامات من Google") تعمل على تعبئة البيانات في السمة "مجموعة المحتوى". ويمكن تنفيذ مكوّنات مجموعات المحتوى إضافية في Universal Analytics وتشغيلها بشكلٍ منفصل في "إحصاءات Google" 4 باعتبارها مكوّنات مخصّصة على نطاق الحدث.
رقم تعريف المستخدم
يؤدي رقم تعريف المستخدم في Universal Analytics و"إحصاءات Google" 4 غرضًا مشابهًا لتقديم مساحة هوية للمستخدمين من أجل تحليل بياناتهم. ومن ناحية جمع البيانات، لا يلزم إجراء تغييرات معينة لربط أرقام تعريف المستخدمين في موقع على Universal Analytics بموقع على "إحصاءات Google" 4.
يقدِّم رقم تعريف المستخدم في مواقع "إحصاءات Google" 4 عرضًا على مستوى الأجهزة من عدّة منصات لكيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقك أو موقعك الإلكتروني. ولاستخدام هذه الميزة، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء أرقام تعريف فريدة ومستمرة، وإسنادها باستمرار إلى المستخدمِين، وتضمينها مع البيانات التي تُرسِلها إلى "إحصاءات Google". تنشئ "إحصاءات Google" رحلة مستخدم واحدة من كل البيانات المرتبطة برقم تعريف المستخدم نفسه. وعلى عكس خدمة Universal Analytics، يتضمّن موقع "إحصاءات Google 4" رقم تعريف مستخدم في الأصل على مستوى جميع التقارير والتحليل والإحصاءات ولا يتطلب ملفًا شخصيًا منفصلاً لإعداد تقارير User-ID.
المحاذاة بين التطبيق والويب
وإذا كنت بحاجة إلى الحصول على عرض مفرد للمستخدمين عبر التطبيق والويب، تأكّد من أن تنفيذ رقم تعريف المستخدم على الويب يتوافق مع تنفيذ رقم تعريف المستخدم على التطبيق. تأكّد مما يلي:
- يتم استخدام المعرِّف نفسه لتتبُّع المستخدمين على التطبيق والويب.
- القيم التي يتم تمريرها لرقم تعريف المستخدم هي من النوع نفسه على مستوى التطبيق والويب (على سبيل المثال، السلسلة
'555321'على الويب في مقابل العدد الصحيح555321في التطبيق).
رقم تعريف العميل
رقم تعريف العميل هو سلسلة فريدة يتم إنشاؤها عشوائيًا تعمل كمعرّف غير محدد المصدر وتحدِّد مثيل متصفِّح غير محدد المصدر. ويتم تخزينه في ملفات تعريف ارتباط المتصفِّح، لذا يمكن ربط الزيارات اللاحقة إلى الموقع نفسه بالمستخدم نفسه.
يشارك معرّف العميل في Universal Analytics و"إحصاءات Google 4" نفس المعنى، ويقدم الهدف نفسه من خلال تقديم معرّف مستخدم مجهول. ويُشار إلى التطبيق المكافئ في "إحصاءات Google 4" باسم رقم تعريف مثيل التطبيق.
المعلّمات (مواقع "إحصاءات Google" 4)
في مواقع "إحصاءات Google 4"، يمكنك إرسال معلمات مع كل حدث. المعلمات هي أجزاء إضافية من المعلومات يمكنها أن تحدد الإجراء الذي اتّخذه المستخدم، أو تضيف سياقًا إضافيًا إلى الحدث. على سبيل المثال، يمكن استخدام المعلمات لوصف قيمة عملية الشراء أو لتقديم سياق عن مكان الحدث وطريقته وسبب تسجيله.
يتم إرسال بعض المعلّمات، مثل page_title، تلقائيًا. وبالإضافة إلى المعلَمات المسجّلة تلقائيًا، يمكنك تسجيل حتى 25 معلّمة مع كل حدث. وبالنسبة إلى حدث بنمط لعبة مثل level_up، على سبيل المثال، قد تحتاج إلى إضافة معلّمات مثل level_number وcharacter_name وما إلى ذلك، أو بالنسبة إلى حدث بنمط محتوى مثل content_view، يمكنك إضافة معلّمات مثل article_id وarticle_title وauthor_name وauthor_id وما إلى ذلك.
خاصيّة المستخدم (مواقع "إحصاءات Google 4")
خصائص المستخدمين هي سمات تصف مجموعات من قاعدة المستخدمين الخاصة بك، مثل إعداداتهم المفضّلة للغة أو مواقعهم الجغرافية. وتعمل "إحصاءات Google" على تسجيل بعض سمات المستخدم تلقائيًا كي لا تضطر إلى إعداد خصائص المستخدمين لها.
إعدادات جمع البيانات التي يمكن نقلها
تعمل إعدادات جمع البيانات التالية على نقل بيانات واحد لواحد من Universal Analytics إلى "إحصاءات Google" 4 طالما أن مجموعة بيانات موقع Universal Analytics يتم تنفيذها في مقتطف gtag.js أو أداة "إدارة العلامات من Google".
إعدادات جمع البيانات بدون مكافئ في "إحصاءات Google 4"
- التحكم في إخفاء عناوين IP- يتم تفعيل إخفاء عناوين IP تلقائيًا في مواقع "إحصاءات Google 4"
- المهمة المخصّصة (analytics.js فقط) - غير متاحة في "إحصاءات Google" 4
- التوقيت - غير متاح في موقع "إحصاءات Google" 4
تجميع الأحداث لمواقع "إحصاءات Google" 4
في مواقع "إحصاءات Google" 4، يتم تجميع معظم الأحداث من جهة العميل. ومع ذلك،
- يتم دائمًا نقل أحداث الإحالات الناجحة فورًا، إلا أنّها قد تكون جزءًا من مجموعة.
- لن تعمل الحاويات التي تم تحميلها في وضع تصحيح الأخطاء مطلقًا على تجميع الأحداث، وذلك لتسهيل عملية تصحيح الأخطاء في الوقت الفعلي.
- في حال استمرار أي أحداث من جهة العميل عند مغادرة المستخدم للصفحة (من خلال الانتقال إلى صفحة أخرى مثلاً)، يتم إرسال هذه الأحداث فورًا.
- في بيئات المتصفّح التي لا تتوافق مع واجهة برمجة تطبيقات
sendBeacon، يتم إرسال جميع الأحداث فور حدوثها، بدون تجميع.
مقارنة بين بيانات التقارير في مواقع "إحصاءات Google 4" وUniversal Analytics
بالإضافة إلى اختلافات نماذج البيانات الموضحة في هذه المقالة، يمكن أن تؤدي إعدادات وضع العلامات والضبط إلى اختلافات بين بيانات موقع "إحصاءات Google 4" وUniversal Analytics. عند مقارنة بيانات موقع "إحصاءات Google 4" ببيانات Universal Analytics، تأكد من:
- جمع رقم تعريف التّتبع (من موقع Universal Analytics) ورقم تعريف العلامة (من موقع "إحصاءات Google 4") للبيانات من صفحات الويب نفسها.
- ولكل من الموقعين عمليات تنفيذ علامة مكافئة. على سبيل المثال، راجِع هذه الاعتبارات عند استخدام علامات الموقع الإلكتروني المرتبطة.
- يتم تنشيط جميع العلامات بنجاح. يمكن أن يساعدك Google Tag Assistant في التحقق من عمل العلامات بشكل صحيح.
- يستخدم موقع Universal Analytics وموقع "إحصاءات Google 4" المناطق الزمنية نفسها (إعدادات الموقع > المنطقة الزمنية لإعداد التقارير).
- يمكنك مقارنة عرض غير مفلتر في موقع Universal Analytics بمصدر بيانات واحد للموقع الإلكتروني في موقع "إحصاءات Google 4".
- يجمع موقع Universal Analytics وموقع "إحصاءات Google 4" بيانات لمدة لا تقل عن 30 دقيقة، حتى تتمكّن من مقارنة البيانات في تقارير الوقت الفعلي.
عند استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه، يمكنك مقارنة البيانات التالية في تقارير الوقت الفعلي بين موقعك في Universal Analytics وموقع "إحصاءات Google 4":
| مقياس أو تقرير لموقع UA | مقياس / تقرير الموقع في "إحصاءات Google 4" |
|---|---|
|
مرات مشاهدة الصفحة على الويب الوقت الفعلي > المحتوى > علامة التبويب "مرات مشاهدة الصفحة على الويب" |
عدد الأحداث (لحدث page_view) الوقت الفعلي > بطاقة عدد الأحداث حسب اسم الحدث |
|
الأهداف المكتملة الوقت الفعلي > الإحالات الناجحة |
الإحالات الناجحة بطاقة الإحالات الناجحة حسب اسم الحدث (إذا فعّلت حدثًا كإحالة تم ربطها بأحد الأهداف المكتملة، على سبيل المثال، أنشأتَ حدثًا وفعّلته كإحالة ناجحة لفتح صفحة محددة ترتبط بأحد أهدافك المقصودة). |