Google Analytics là một nền tảng thu thập dữ liệu từ trang web và ứng dụng của bạn để tạo ra các báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn.
Đo lường trang web
Để đo lường một trang web, trước tiên, bạn phải tạo tài khoản Google Analytics. Sau đó, bạn phải thêm một đoạn mã đo lường JavaScript nhỏ vào mỗi trang trên trang web. Mỗi lần người dùng truy cập một trang web, mã theo dõi sẽ thu thập thông tin được gán biệt danh về cách người dùng đã tương tác với trang đó.
Đối với Google Store, mã đo lường có thể cho biết số lượng người dùng đã truy cập vào một trang bán đồ uống so với một trang bán đồ gia dụng. Hoặc mã đo lường có thể cho biết số lượng người dùng đã mua một mặt hàng (như búp bê Android) bằng cách theo dõi xem họ đã chuyển đến trang xác nhận mua hàng hay chưa.
Mã đo lường cũng sẽ thu thập thông tin từ trình duyệt như chế độ cài đặt ngôn ngữ, loại trình duyệt (chẳng hạn như Chrome hoặc Safari), thiết bị và hệ điều hành mà trình duyệt đó đang chạy. Mã đo lường thậm chí còn có thể thu thập "nguồn lưu lượng truy cập", tức là nơi đầu tiên đã đưa người dùng đến trang web. Đây có thể là công cụ tìm kiếm, quảng cáo mà họ nhấp vào hoặc chiến dịch tiếp thị qua email.
Xử lý và báo cáo
Khi thu thập dữ liệu, mã đo lường sẽ đóng gói thông tin đó rồi gửi tới Google Analytics để dữ liệu được xử lý thành các báo cáo. Khi xử lý dữ liệu, Analytics sẽ tổng hợp và tổ chức dữ liệu dựa trên những tiêu chí cụ thể như người dùng sử dụng thiết bị di động hay máy tính, hay họ đang dùng trình duyệt nào.
Tuy nhiên, Analytics cũng có các chế độ cài đặt cấu hình cho phép bạn tuỳ chỉnh cách xử lý dữ liệu. Ví dụ: Bạn có thể áp dụng bộ lọc để đảm bảo dữ liệu không tính cả lưu lượng truy cập nội bộ của công ty hoặc lưu lượng truy cập của nhà phát triển.
Sau khi được Analytics xử lý, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nơi dữ liệu không thể thay đổi được.
Vì vậy, khi bạn thiết lập cấu hình, đừng loại trừ bất kỳ dữ liệu nào mà bạn có thể cần phân tích sau. Khi dữ liệu đã được xử lý và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, dữ liệu sẽ xuất hiện trong Google Analytics dưới dạng báo cáo.