Το Google Analytics είναι μια πλατφόρμα που συλλέγει δεδομένα από τους ιστοτόπους και τις εφαρμογές σας, για να δημιουργεί αναφορές που παρέχουν insight σχετικά με την επιχείρησή σας.
Μέτρηση ιστοτόπου
Για να μετρήσετε έναν ιστότοπο, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Google Analytics. Στη συνέχεια, θα πρέπει να προσθέσετε ένα μικρό τμήμα κώδικα μέτρησης JavaScript σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας. Κάθε φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, ο κώδικας παρακολούθησης θα συλλέγει ψευδωνοποιημένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης του συγκεκριμένου χρήστη με τη σελίδα.
Για το Google Store, ο κώδικας μέτρησης μπορεί να εμφανίζει τον αριθμό των χρηστών οι οποίοι επισκέφτηκαν μια σελίδα που πουλάει ποτήρια έναντι μιας σελίδας που πουλάει οικιακά είδη. Εναλλακτικά, μπορεί να δείξει πόσοι χρήστες αγόρασαν ένα προϊόν, όπως μια κούκλα Android, παρακολουθώντας το αν φτάνουν στη σελίδα επιβεβαίωσης αγοράς.
Ο κώδικας μέτρησης θα συλλέγει, επίσης, πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης, όπως τη ρύθμιση γλώσσας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (όπως το Chrome ή το Safari) και τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα όπου εκτελείται το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορεί ακόμη και να συλλέξει την πηγή επισκεψιμότητας, η οποία είναι ο πρώτος παράγοντας που οδήγησε τους χρήστες στον ιστότοπο. Μπορεί να πρόκειται για μια μηχανή αναζήτησης, μια διαφήμιση στην οποία έκαναν κλικ οι χρήστες ή μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Επεξεργασία και αναφορές
Όταν ο κώδικας μέτρησης συλλέγει δεδομένα, συγκεντρώνει αυτές τις πληροφορίες και τις αποστέλλει στο Google Analytics, προκειμένου να γίνει επεξεργασία τους και να δημιουργηθούν αναφορές. Όταν το Analytics επεξεργάζεται δεδομένα, τα συγκεντρώνει και τα οργανώνει με βάση συγκεκριμένα κριτήρια, όπως αν η συσκευή ενός χρήστη είναι κινητή συσκευή ή υπολογιστής ή ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιεί.
Ωστόσο, υπάρχουν και ρυθμίσεις διαμόρφωσης που σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε τον τρόπο επεξεργασίας αυτών των δεδομένων. Για παράδειγμα, ίσως θέλετε να εφαρμόσετε ένα φίλτρο, για να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα σας δεν περιλαμβάνουν την εσωτερική επισκεψιμότητα της εταιρείας ή την επισκεψιμότητα των προγραμματιστών.
Μόλις το Analytics επεξεργαστεί τα δεδομένα, αυτά αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων όπου δεν μπορούν να αλλάξουν.
Να θυμάστε, λοιπόν, ότι κατά τη ρύθμιση της διαμόρφωσης, δεν θα πρέπει να εξαιρείτε δεδομένα που πιστεύετε ότι θα ήταν καλό να αναλύσετε αργότερα. Αφού τα δεδομένα υποβληθούν σε επεξεργασία και αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων, θα εμφανίζονται στο Google Analytics ως αναφορές.