Báo cáo theo thời gian thực cho phép bạn giám sát hoạt động xảy ra trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Các báo cáo được cập nhật liên tục và mỗi lượt truy cập sẽ được báo cáo sau khi xảy ra vài giây. Ví dụ: Bạn có thể xem có bao nhiêu người hiện đang truy cập vào trang web của bạn, họ đang tương tác với những trang hoặc sự kiện nào và lượt chuyển đổi mục tiêu nào đã xảy ra.
Xem dữ liệu Theo thời gian thực
Báo cáo theo thời gian thực có sẵn trong tất cả tài khoản Analytics. Không cần thay đổi mã theo dõi.
Để xem Báo cáo theo thời gian thực:
- Đăng nhập vào Google Analytics..
- Chuyển đến chế độ xem của bạn.
- Mở Báo cáo.
- Nhấp vào Theo thời gian thực.
Các cách sử dụng Báo cáo theo thời gian thực
Với Báo cáo theo thời gian thực, bạn có thể ngay lập tức và liên tục giám sát tác động của những chiến dịch mới và những thay đổi trên trang web đối với lưu lượng truy cập. Bạn có thể sử dụng Báo cáo theo thời gian thực theo một số cách sau đây:
- theo dõi xem nội dung mới và được thay đổi trên trang web của bạn có đang được xem hay không
- hiểu rõ mức sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn thông qua tính năng theo dõi sự kiện
- xem chương trình khuyến mãi một ngày có đang hướng lưu lượng truy cập đến trang web hoặc ứng dụng của bạn hay không và những người dùng này đang xem trang nào
- giám sát tác động ngay lập tức lên lưu lượng truy cập từ blog/bài đăng trên mạng xã hội hoặc tweet
- xác minh rằng mã theo dõi đang hoạt động trên trang web hoặc ứng dụng của bạn
- theo dõi hoàn thành mục tiêu khi bạn thử nghiệm thay đổi cho trang web của mình
Giới hạn và cảnh báo
Chế độ xem có bật User ID
Báo cáo theo thời gian thực không tương thích với chế độ xem có bật User ID.
Chế độ xem đã được lọc
Nếu dữ liệu của bạn trông có vẻ không chính xác trong Báo cáo theo thời gian thực, hãy kiểm tra bộ lọc nào đang được áp dụng vào chế độ xem. Tốt nhất nên sử dụng chế độ xem chưa được lọc khi gỡ lỗi triển khai mã theo dõi. Những thay đổi được thực hiện cho chế độ xem có thể mất tới hai giờ để phản ánh trong Báo cáo theo thời gian thực.
Theo dõi ứng dụng dành cho thiết bị di động
Lượt truy cập trên thiết bị di động được phân thành lô để bảo quản tuổi thọ pin, do đó bạn có thể nhận thấy độ trễ. Việc phân lô thường xảy ra trong vài phút.
Không có dữ liệu trong Báo cáo theo thời gian thực
Nếu bạn không thấy dữ liệu nào trong Báo cáo theo thời gian thực, thì có thể là do bạn không có người dùng đang hoạt động.
Báo cáo thời gian thực đôi khi bị tạm ngưng trong những chế độ xem mà bạn không truy cập gần đây, tuy nhiên Báo cáo theo thời gian thực được kích hoạt lại sau khi bạn truy cập Báo cáo theo thời gian thực trong chế độ xem đó. Khi Báo cáo thời gian thực bị tạm ngưng, việc thu thập dữ liệu và tất cả các dịch vụ tạo báo cáo khác không bị ảnh hưởng.
Để duy trì sự ổn định của hệ thống và mức độ sử dụng hiệu quả tài nguyên, Báo cáo theo thời gian thực sẽ tạm thời dừng xử lý các lượt truy cập nếu số lượt truy cập lớn bất thường trong bất kỳ khoảng thời gian 30 phút nào. Số lượt truy cập được đánh giá lại 10 phút một lần dựa trên mức trung bình 10 phút và việc xử lý sẽ tiếp tục khi số lượt truy cập trở về mức bình thường.
Phân bổ chiến dịch
Do thay đổi trong cách Universal Analytics gửi và lưu trữ thông tin chiến dịch cho Báo cáo theo thời gian thực, trong một phiên đơn lẻ, một người dùng có thể bị dừng nhận dạng là đến từ một chiến dịch cụ thể và thay vào đó được tính là một lượt giới thiệu trực tiếp. Do đó, bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập và lượt chuyển đổi được phân bổ không chính xác cho Nguồn (trực tiếp). Bạn sẽ chỉ thấy điều này trong Báo cáo theo thời gian thực; trong báo cáo chuẩn, lưu lượng truy cập và lượt chuyển đổi sẽ được phân bổ chính xác.
Phiên bản sắp tới của Báo cáo theo thời gian thực sẽ không có vấn đề này. Tuy nhiên, trong thời gian chờ, bạn nên hiểu và diễn giải số lượng giới thiệu trong Báo cáo theo thời gian thực một cách hợp lý. Để giảm thiểu vấn đề này, bạn có thể chỉ định gửi thông tin chiến dịch cho mỗi lượt truy cập trong một phiên hoặc sử dụng các báo cáo chuẩn (thay vì Báo cáo theo thời gian thực) khi phân tích hoặc báo cáo số lượng giới thiệu.
Các bước tiếp theo
Để tìm hiểu thêm về các báo cáo và cách diễn giải chúng, hãy đọc bài viết Cách sử dụng Báo cáo theo thời gian thực.
