דוחות 'קהלים' מספקים תובנות לגבי המאפיינים של המשתמשים שלך.
במאמר זה:- משתמשים פעילים
- ערך במשך חיים
- ניתוח קבוצות משתמשים
- קהלים ב-Analytics
- ניתוח המשתמשים
- דמוגרפיה (גיל, מגדר)
- תחומי עניין (קטגוריות זיקה, פלחי קהל בשוק, קטגוריות אחרות)
- נתונים גיאוגרפיים (שפה, מיקום גיאוגרפי)
- התנהגות (חדשים לעומת חוזרים, תדירות ושכיחות, מעורבות)
- טכנולוגיה (דפדפן ו-OS, רשת)
- נייד (מכשירים)
- התאמה אישית (משתנים מותאמים אישית, דוח מותאם אישית)
- נקודת השוואה
- זרימת משתמשים
שינוי סוכן משתמש ל-iOS 13
בספטמבר 2019, Apple שינתה את הסוכן המשתמש למכשירי iPad כך שיופיע כתנועה של גולשים המגיעים דרך מחשבים. השינוי הזה יגרום לירידה בתנועת המשתמשים מטאבלטים מסוג iPad ולעלייה בתנועה המשתמשים מדפדפן Safari במחשבים. המשתמשים ב-iPad יגיעו כברירת מחדל אל אתרים המיועדים למחשבים, ולכן השינוי הזה בדיווח תואם לחוויית המשתמש.
משתמשים פעילים
אפשר לעקוב אחר משתמשים פעילים במרווחי זמן של יום, שבוע, שבועיים ו-28 יום, ולהתעדכן ברמת העניין שמגלים המשתמשים כלפי האתר או האפליקציה. מידע נוסף.
ערך במשך חיים
ראה את הערך של משתמשים שונים מבחינת העסק שלך, על סמך ביצועים במשך החיים בפעילויות שונות באתר. לדוגמה, תוכל לראות ערך במשך חיים של משתמשים שצברת דרך אימייל או חיפוש בתשלום. על סמך המידע הזה תוכל להקצות באופן רווחי את משאבי השיווק שלך כדי לצרף משתמשים כאלו. מתייחס לנכסי אפליקציות לנייד בלבד. למידע נוסף.
ניתוח קבוצות משתמשים
קבוצת משתמשים מבוססת על תכונה משותפת המזוהה בדוח זה באמצעות מאפיין של Analytics. לדוגמה, כל המשתמשים עם תאריך צירוף זהה שייכים לאותה קבוצה בעלת עניין משותף. הדוח 'ניתוח קבוצות משתמשים' מאפשר לך לבודד ולנתח את ההתנהגות של קבוצות אלה. למידע נוסף.
קהלים ב-Analytics
יוצרים קהלים, מפרסמים אותם ב-Analytics ואז מחילים אותם בדוחות כדי לבדוק איך הקהל מגיב למאמצי השיווק שלכם. אפשר להשתמש בקהל כמאפיין משני בדוחות וכמאפיין בפלחים, בדוחות בהתאמה אישית ובמשפכים בהתאמה אישית.למידע נוסף
ניתוח המשתמשים
בודד ובחן נתוני התנהגות של משתמשים יחידים, במקום נתוני התנהגות מצטברים. נתוני התנהגות של משתמשים יחידים משויכים ל-Client-I או ל-User-ID. למידע נוסף
דמוגרפיה (גיל, מגדר)
הבנת הרכב הגיל והמגדר של הקהל שלך מעניקה לך הזדמנות להתאים בדיוק את התוכן והפרסום שלך, החל מהגרפיקה, השפה והתחכום הטכני המשמשים אותך באתר, ועד לתכנים ולמיקומים של המודעות שלך. למידע נוסף.
תחומי עניין (קטגוריות זיקה, פלחים של קהל היעד, קטגוריות אחרות)
המידע על תחומי העניין מעניק לך הקשר לצורך הרחבת הפרסום שלך לשווקים קשורים (קטגוריות של בעלי עניין משותף), ולצורך מיקוד הפרסום למשתמשים שצפויים להשתמש בתוכן שלך או לרכוש את המוצרים שלך (פלחים של קהל היעד, קטגוריות אחרות). למידע נוסף.
נתונים גיאוגרפיים (שפה, מיקום גיאוגרפי)
חשוב לדעת אם אתה מקבל תגובה ממשתמשים שבפניהם אתה מציג גרסאות של הפרסום שלך בשפות שונות, אך חשוב גם לדעת איזה סוג תנועה אתה מקבל ממשתמשים שנמצאים מחוץ ליעדים האלו. לדוגמה, אתה מפרסם באנגלית ובספרדית, אך מגיעים אליך גם משתמשים דוברי צרפתית ואיטלקית המבצעים המרות רבות. נראה שזוהי הזדמנות להתאים את המודעות שלך לשפות אלו ולפנות באופן ישיר יותר לשוק רווחי.
אתה מעוניין במידע לגבי האזורים שאליהם אתה כבר ממקד בפרסום שלך, אך אתה גם רוצה לקבל מידע לגבי תנועה מאזורים גיאוגרפיים אחרים של משתמשים שהביעו עניין טבעי במוצרים שלך.
התנהגות (חדשים לעומת חוזרים, תדירות ושכיחות, מעורבות)
אפשר למדוד עד כמה האתר מושך משתמשים, ואת מידת ההצלחה שבה אתם מעודדים משתמשים לחזור אליו אחרי הביקור הראשון. אפשר גם לבדוק את התרומה הכלכלית של משתמשים חדשים לעומת משתמשים חוזרים (למשל, 28% מהמשתמשים החוזרים מהווים 45% מסך העסקאות).
טכנולוגיה (דפדפן ו-OS, רשת)
הבנת הטכנולוגיות שבהן אנשים משתמשים כדי להגיע לתוכן שלך ולהשתמש בו, מאפשרת לך לשפר את הגרסאות הקיימות ולהיערך לקראת יישומים אפשריים בעתיד. לדוגמה, אתה רוצה להיות בטוח שכל האתר שלך פועל כהלכה בדפדפנים קיימים, אך אתה גם רוצה לדעת באיזו מידה משתמשים עוברים משימוש במחשב השולחני לדפדפנים ואפליקציות לנייד, ולתכנן את הפיתוח שלך בהתאם.
נייד (מכשירים)
ראה באילו ניידים נעשה שימוש כדי לקיים אינטראקציה עם התוכן שלך.
הנתונים בדוחות אינם סופרים את אותו מכשיר פעמיים. לדוגמה, ראה את הדוח הבא:
| מידע על שימוש בניידים | ביקור |
| iPhone | 90 |
| iPhone 6 | 4 |
| iPhone 5 | 6 |
הדוח הזה מציין שהיו 100 ביקורים בסך הכול:
- ארבעה מ-"iPhone 6"
- שישה מ-"iPhone 5"
- 90 ממכשירי iPhone אחרים ש-Analytics לא יכול לזהות את הדגם שלהם.
התאמה אישית (משתנים מותאמים אישית, דוח מותאם אישית)
תוכל להשתמש בתכונה 'משתנים מותאמים אישית' כדי להרחיב את היקף הפלחים שלך. משתנים מותאמים אישית ברמת המשתמש מאפשרים לך לזהות משתמשים לפי התנהגות מצטברת בטווח תאריכים נתון, במקום זיהוי המשתמשים לפי אינטראקציות נפרדות במהלך פעילות אחת באתר.
נקודת השוואה
נקודת השוואה מאפשרת להשוות בין הנתונים שלך לנתונים שהצטברו מהתעשייה, שמקורם בחברות אחרות המשתפות את הנתונים שלהן. כך אתה מקבל הקשר בעל ערך שלפיו תוכל להגדיר יעדים חשובים, לקבל תובנות לגבי מגמות שקיימות בתעשייה ולהבין את הביצועים שלך בהשוואה לאלו של המתחרים. למידע נוסף.
זרימת משתמשים
הדוח זרימת משתמשים הוא ייצוג גרפי של הנתיבים שמשתמשים עברו בהם באתר שלך, מהמקור, דרך הדפים השונים ועד למקום בנתיב שלהם שבו הם יצאו מהאתר שלך. למידע נוסף.
