Segmentation des données du chemin de conversion

Les segments de conversion vous permettent d'isoler et d'analyser des ensembles spécifiques de chemins de conversion dans vos rapports sur les entonnoirs multicanaux. Par exemple, vous pouvez créer un segment de conversion qui n'inclut que les entonnoirs de conversion dont la première interaction correspond à une conversion d'une valeur supérieure à un seuil de votre choix. Vous pouvez ensuite parcourir vos rapports sur les entonnoirs multicanaux, en n'affichant que les données de ce segment de conversion. Vous pouvez également comparer ce segment aux données d'autres segments.

Cet article aborde les points suivants :

• Appliquer les segments de conversion
• Créer des segments de conversion personnalisés
• Modifier ou supprimer un segment de conversion personnalisé

Appliquer les segments de conversion

Pour appliquer un segment existant, cliquez sur le menu déroulant Segments de conversion situé en haut de chaque rapport sur les entonnoirs multicanaux. Sélectionnez ensuite les segments que vous souhaitez appliquer à vos données.

Une fois que vous avez appliqué un segment, il reste actif lorsque vous parcourez vos rapports sur les entonnoirs multicanaux. Pour afficher de nouveau la totalité des entonnoirs de conversion, sélectionnez le segment Toutes les conversions.

Vous devez appliquer des segments de conversion, et non des vues filtrées, pour examiner des sous-ensembles de vos entonnoirs de conversion. L'utilisation d'une vue filtrée peut fausser les données des rapports sur les entonnoirs multicanaux. Pour en savoir plus, consultez la page Filtres et entonnoirs multicanaux.

Créer des segments de conversion personnalisés

1. Cliquez sur Segments de conversion en haut d'un rapport sur les entonnoirs multicanaux.
2. Cliquez sur Créer un segment de conversion.
3. Attribuez un nom à votre segment de conversion personnalisé.
4. Utilisez le générateur de conditions pour spécifier les chemins de conversion à inclure dans le segment. Par exemple, pour définir un segment incluant seulement les chemins de conversion initiés via le site référent example.com, vous devez définir la condition suivante :
   
   [Inclure] [Première interaction] de [Source] [Contenant] example.com
    
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer le segment.

Une fois cette opération effectuée, le segment apparaît sous Segments personnalisés dans le menu déroulant Segments de conversion. Pour appliquer ce segment, il vous suffit de le sélectionner.

Modifier ou supprimer un segment de conversion personnalisé

1. Cliquez sur Segments de conversion en haut d'un rapport sur les entonnoirs multicanaux.
2. Recherchez le segment à modifier sous Segments personnalisés, puis cliquez sur modifier.
3. Modifiez et enregistrez le segment comme vous le souhaitez. Vous pouvez également cliquer sur Supprimer un segment.