Un model d'atribució és una regla, o un conjunt de regles, que determina quin valor té per a les vendes i per a les conversions cada punt de contacte del camí de conversió. Per exemple, el model Darrera interacció de Analytics assigna el 100% del valor als punts de contacte finals (p. ex., els clics) que precedeixen immediatament les vendes o les conversions. En canvi, el model Primera interacció assigna el 100% del valor als punts de contacte que generen camins de conversió.
Podeu fer servir l'Eina de comparació de models per comparar l'impacte dels diferents models d'atribució sobre la valoració dels canals de màrqueting. A l'eina, el càlcul del valor de conversió (i del nombre de conversions) de cadascun dels canals de màrqueting variarà en funció del model d'atribució que hàgiu fet servir. Un canal que inicia els camins de conversió de manera predominant tindrà un valor de conversió més elevat segons el model d'assignació Primera interacció del que tindria segons el model d'assignació Darrera interacció.
Exemple de model d'atribució
Un client fa clic en un dels vostres anuncis de Google Ads i troba el lloc. Hi torna una setmana més tard en fer clic en una xarxa social. Aquest dia mateix, hi torna una tercera vegada mitjançant una de les vostres campanyes de correu electrònic i, unes quantes hores més tard, hi torna directament i hi fa una compra.
- En el model d'atribució Darrera interacció, l'últim punt de contacte, en aquest cas el canal Directe, rebria el 100% del valor de la venda.
- En el model d'atribució Darrer clic no directe, s'ignora el trànsit directe i es dirigeix el 100% del valor de la venda al darrer canal des del qual el client hagi fet clic abans de generar la conversió, el canal Correu electrònic en aquest cas.
- En el model d'atribució Darrer clic de Google Ads, l'últim clic de Google Ads, en aquest cas el primer i únic clic al canal Cerca de pagament, rebria el 100% del valor de la venda.
- En el model d'atribució Primera interacció, el primer punt de contacte, en aquest cas el canal Cerca de pagament, rebria el 100% del valor de la venda.
- En el model d'atribució Lineal, cadascun dels punts de contacte del camí de conversió, en aquest cas els canals Cerca de pagament, Xarxa social, Correu electrònic i Directe, rebria el mateix valor de la venda (el 25%).
- En el model d'assignació Decaïment temporal , els punts de contacte més propers en el temps al moment de la venda o de la conversió són els que obtenen la major part del valor. En aquesta venda concretament, els canals Directe i Correu electrònic rebrien la major part del valor perquè el client hi ha interactuat al cap de poques hores de la conversió. El canal Xarxa social rebria menys valor que els canals Directe o Correu electrònic. Atès que la interacció amb la Cerca de pagament es va produir una setmana abans, aquest canal rebria un valor notablement inferior.
- En el model d'atribució Basat en la posició, el 80% del valor s'assigna en parts iguals a la primera interacció i a la darrera, i el 20% restant es distribueix de manera uniforme entre les interaccions mitjanes. En aquest exemple, els canals Cerca de pagament i Directe rebrien cadascun un 40% del valor, mentre que Xarxa social i Correu electrònic rebrien cadascun un 10%.