ภาพรวมของข้อมูล Funnel หลากหลายแชแนล
รายงาน Funnel หลากหลายแชแนลสร้างขึ้นจากเส้นทาง Conversion หรือก็คือลำดับของการโต้ตอบ (การคลิก/การอ้างอิงจากแชแนล) ในช่วงเวลา 90 วัน1ซึ่งนำไปสู่ Conversion และการทำธุรกรรมแต่ละรายการ
ข้อมูล Funnel หลากหลายแชแนลจะรวบรวมจากข้อมูลที่ไม่ใช่การสุ่ม ข้อมูล Funnel หลากหลายแชแนลของคุณจะอ้างอิงจาก Conversion การทำธุรกรรม และเส้นทาง Conversion ทั้งหมดที่เริ่มตั้งแต่เดือนมกราคม 2011 เว้นแต่จะมีหมายเหตุแจ้งไว้เป็นอย่างอื่นในรายงาน
การเก็บข้อมูล Funnel หลากหลายแชแนลจะล่าช้าไม่เกิน 2 วัน ดังนั้นข้อมูลจากวันนี้และเมื่อวานจึงอาจยังไม่แสดงในรายงานของคุณ
Analytics จะบันทึกการโต้ตอบไม่เกิน 5,000 รายการต่อหนึ่งเส้นทาง Conversion โดยไม่มีการจำกัดจำนวนเส้นทาง Conversion ที่ไม่ซ้ำกันที่สามารถบันทึกได้
รายงาน Funnel หลากหลายแชแนลจะแสดงข้อมูลแม้มี Conversion อย่างน้อยเพียงรายการเดียว
เส้นทาง Conversion
ระบบจะสร้างเส้นทาง Conversion สำหรับทุก Conversion และธุรกรรมที่บันทึกไว้ใน Analytics Conversion ที่ทำซ้ำโดยผู้ใช้รายเดิมจะแสดงแยกเส้นทางกัน คุณสามารถแบ่งและวิเคราะห์ชุดย่อยๆ ของเส้นทาง Conversion ที่ต้องการได้ด้วยกลุ่ม Conversion
วิธีบันทึกการเข้าชมโดยตรง
ในรายงาน Funnel หลากหลายแชแนล หาก Conversion เกิดการเข้าชมโดยตรง (นั่นคือผู้ใช้ใช้บุ๊กมาร์กหรือพิมพ์ URL ไซต์ของคุณลงในเบราว์เซอร์) ระบบจะระบุแหล่งที่มาให้กับแชแนลโดยตรง ซึ่งต่างจากรายงาน Analytics อื่นๆ ที่ระบบจะระบุแหล่งที่มา Conversion ให้กับแคมเปญหรือแหล่งที่มาที่ไม่ใช่โดยตรงในลำดับก่อนหน้านี้ (ถ้ามี)
ตัวอย่างเช่น ในรายงาน Analytics อื่นๆ หากผู้ใช้เข้าชมไซต์ของคุณผ่านการอ้างอิง จากนั้นจึงกลับเข้ามาใหม่ "โดยตรง" เพื่อทำ Conversion ระบบจะไม่นับแหล่งที่มา "โดยตรง" นั้น แต่จะให้เครดิตสำหรับ Conversion นั้นแก่การอ้างอิงแทน
ขณะที่ใน Funnel หลากหลายแชแนล ระบบจะพิจารณาแหล่งที่มา "โดยตรง" ด้วย ระบบจะให้เครดิตแก่แชแนลโดยตรงว่าเป็นการโต้ตอบสุดท้ายก่อนเกิด Conversion และนับการอ้างอิงดังกล่าวเป็นการโต้ตอบสนับสนุน
การเปรียบเทียบระหว่างรายงาน Funnel หลากหลายแชแนลกับรายงาน Analytics อื่นๆ
ระบบจะสร้างข้อมูลเส้นทาง Conversion สำหรับทุก Conversion เป้าหมายและธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่ Analytics บันทึกไว้ ดังนั้น จำนวน Conversion และธุรกรรมที่คุณพบในรายงาน Funnel หลากหลายแชแนลจะสอดคล้องกับจำนวน Conversion และธุรกรรมที่คุณจะพบในรายงานอื่นๆ ใน Analytics อย่างไรก็ตาม โปรดคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้เมื่อเปรียบเทียบระหว่างรายงาน Funnel หลากหลายแชแนลกับรายงานอื่นๆ ใน Analytics
- การรวบรวมข้อมูล Funnel หลากหลายแชแนลอาจล่าช้าไปสูงสุด 2 วัน ดังนั้น จำนวน Conversion สำหรับ 2 วันล่าสุดใน Funnel หลากหลายแชแนลจะไม่ตรงกับข้อมูลที่แสดงในรายงาน Analytics อื่นๆ
- Conversion ในรายงาน Funnel หลากหลายแชแนลเป็นจำนวนรวมของ Conversion เป้าหมายบวกกับจำนวนรวมของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ
- สำหรับรายงานที่ไม่ใช่ Funnel หลากหลายแชแนลใน Analytics หากเซสชันไม่มีแคมเปญเชื่อมโยงอยู่ แคมเปญของเซสชันก่อนหน้านี้จะ "ได้รับช่วงต่อ" แต่ถ้าเป็นรายงาน Funnel หลากหลายแชแนล Analytics จะพิจารณาเซสชันนี้เป็น "โดยตรง"
ตัวอย่างเช่น หากมีคนคลิกเข้ามาที่ไซต์ของคุณจาก google.com แล้วกลับเข้ามาใหม่ด้วยการเข้าชม "โดยตรง" เพื่อทำ Conversion รายงาน Analytics จะถือว่า 1 Conversion นั้นเป็น "google.com / ทั่วไป" ในการเข้าชมทั้งหมด ขณะที่รายงาน Funnel หลากหลายแชแนลจะแสดงว่ามี 1 Conversion จากเส้นทาง "google.com / ทั่วไป > โดยตรง / (none)" ในเส้นทางยอดนิยม และแสดง "โดยตรง / (none)" เป็น 1 Conversion ของการโต้ตอบสุดท้าย และ "google.com / ทั่วไป" เป็น 1 Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน - รายงาน Funnel หลากหลายแชแนลมีกรอบเวลามองย้อนกลับที่เป็นค่าเริ่มต้น 30 วันสำหรับ Conversion คุณสามารถปรับกรอบเวลามองย้อนกลับให้ครอบคลุมช่วงเวลาที่ยาวขึ้นได้ (ไม่เกิน 90 วัน) รายงาน Analytics อื่นๆ จะไม่มีกรอบเวลามองย้อนกลับ
วิธีการคำนวณ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน/Conversion จากคลิกสุดท้ายหรือการเข้าชมโดยตรง
Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน/Conversion จากคลิกสุดท้ายหรือการเข้าชมโดยตรงเป็นอัตราส่วนของจำนวน Conversion ที่แชแนลมีบทบาทสนับสนุนหารด้วยจำนวน Conversion ที่แชแนลเป็นการโต้ตอบสุดท้าย หากแชแนลมีการสนับสนุนหลายครั้งในเส้นทางของ Conversion เดียว ระบบจะนับ Conversion เดียวเท่านั้นสำหรับการคิดอัตราส่วนในฐานะ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน
Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนอาจเกิดพร้อมกันได้ข้ามแชแนล โดยที่แต่ละ 2 แชแนลที่สนับสนุนในเส้นทาง Conversion เดียวกันนั้นต่างก็ได้รับเครดิตสำหรับ Conversion เพราะฉะนั้นผลรวมของจำนวน Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนที่มีการเครดิตให้กับแต่ละแชแนลอาจมีค่ามากกว่าผลรวมของจำนวน Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนจากแชแนลทั้งหมด
