다중 채널 유입경로 개요
다중 채널 유입경로 보고서는 90일1 동안 전환 및 거래로 이어진 일련의 상호작용(예: 채널에서 발생하는 클릭 또는 추천) 과정인 전환 경로에서 생성됩니다.
다중 채널 유입경로 데이터는 샘플링되지 않은 데이터에서 집계됩니다. 또한, 2011년 1월부터 보고서에 달리 명시되지 않는 한 다중 채널 유입경로 데이터는 모든 전환, 거래 및 전환 경로에 대해 집계됩니다.
다중 채널 유입경로 데이터를 수집하는 데는 최대 2일이 소요되므로 보고서에는 어제와 오늘의 데이터가 반영되지 않을 수 있습니다.
Google 애널리틱스는 전환 경로당 최대 5,000개의 상호작용을 기록할 수 있으며, 개별 전환 경로는 무제한으로 기록할 수 있습니다.
다중 채널 유입경로 보고서는 1회 이상의 전환이 발생해야 데이터를 표시합니다.
전환 경로
전환 경로는 Google 애널리틱스에 기록된 각 전환 및 거래에 대해 생성됩니다. 동일한 사용자에 의한 중복 전환은 다른 경로로 표시됩니다. 전환 세그먼트를 사용하여 전환 경로의 특정 하위 집합을 따로 떼서 분석할 수 있습니다.
직접 트래픽 처리 방식
다중 채널 유입경로 보고서에서 '직접' 트래픽(예: 북마크를 사용하거나 사이트 URL을 직접 입력하여 유입된 트래픽)을 통해 전환이 이루어질 경우 이 전환은 직접 채널로 기록됩니다. 반면 다른 Google 애널리틱스 보고서에서는 이전의 간접 캠페인 또는 소스가 있을 경우 이에 대해 전환이 기록됩니다.
예를 들어 다른 Google 애널리틱스 보고서에서는 사용자가 추천을 통해 사이트를 방문했다가 나중에 다시 '직접' 방문하여 전환에 도달한 경우 '직접' 소스는 무시되고, 대신에 추천에 의해 전환이 발생한 것으로 간주합니다.
다중 채널 유입경로에서는 마지막 '직접' 소스가 무시되지 않습니다. 직접 채널은 전환이 발생하기 전 마지막 상호작용으로 인정되며, 추천은 지원 상호작용으로 기록됩니다.
다중 채널 유입경로 보고서와 다른 애널리틱스 보고서 비교
전환 경로 데이터는 Google 애널리틱스에 의해 기록되는 각 목표 전환 및 전자상거래에 대해 생성됩니다. 따라서 다중 채널 유입경로 보고서에 표시되는 전환수 및 거래수는 Google 애널리틱스의 다른 보고서에 표시되는 전환수 및 거래수와 동일합니다. 단, 다중 채널 유입경로 보고서와 다른 Google 애널리틱스 보고서를 비교할 때 다음과 같은 점에 주의해야 합니다.
- 다중 채널 유입경로 데이터를 수집하는 데 최대 2일이 소요됩니다. 따라서 다중 채널 유입경로 보고서의 최근 2일 전환수는 다른 Google 애널리틱스 보고서의 데이터와 일치하지 않게 됩니다.
- 다중 채널 유입경로 보고서의 총 전환수는 총 목표 전환수와 총 전자상거래 횟수를 합한 값입니다.
- Google 애널리틱스에서 다중 채널 유입경로 보고서 이외의 보고서에서는 세션과 연결된 캠페인이 없으면 이전 세션의 캠페인이 '상속'됩니다. 그러나 다중 채널 유입경로 보고서에서 Google 애널리틱스는 이 세션을 '직접'으로 간주합니다.
예를 들어, google.com에서 사이트를 클릭한 후 나중에 다시 '직접' 트래픽을 통해 전환에 도달한 경우 Google 애널리틱스는 전체 트래픽 보고서에서 'google.com/자연'에 대해 전환 1회를 보고합니다. 다중 채널 유입경로 보고서에서는 인기 경로에서 'google.com/자연 > 직접/(none)'의 1회 전환으로 표시하고, '직접/(none)'에 1회 마지막 상호작용 전환을 'google.com/자연'에 대해 1회 지원 전환을 표시합니다.
- 다중 채널 유입경로 보고서에서 기본 전환 추적 기간은 30일이지만, 더 길게 변경하는 것이 좋습니다(최대 90일까지 가능). 다른 Google 애널리틱스 보고서에는 룩백 기간이 없습니다.
지원 전환수/마지막 클릭 또는 직접 전환수의 계산 방식
지원 전환수/마지막 클릭 또는 직접 전환수는 해당 채널이 지원 역할을 한 전환수를 해당 채널이 마지막 상호작용 역할을 한 전환수로 나눈 비율입니다. 단일 전환 경로에서 채널 하나가 여러 번 지원한 경우 이 비율에서는 전환 1회만 지원 전환으로 간주됩니다.
지원 전환은 채널에 대해 상호 배타적으로 적용되지 않습니다. 단일 전환 경로에서 두 채널이 지원 역할을 한 경우 두 채널 모두 지원 전환으로 인정됩니다. 따라서 개별 채널에 대해 인정된 지원 전환수의 합은 전체 채널에서 발생한 총 지원 전환수보다 클 수 있습니다.
