Аналіз шляхів до конверсії

Три звіти допомагають аналізувати власне шляхи до конверсій (на відміну від аналізу ефективності каналів):

• Найефективніші шляхи до конверсії;
• Час до конверсії;
• Довжина послідовності.

Ці звіти допоможуть зрозуміти, як канали взаємодіють на різних етапах шляху до конверсії та скільки потрібно часу користувачам, щоб здійснити конверсію чи купівл. Крім цих звітів, можна також скористатися сегментами конверсій.

У звіті Час до конверсії вказується кількість днів між першим показом оголошення та конверсією. Деякі користувачі Analytics порівнюють цей звіт і звіт Електронна комерція > Час до покупки, у якому вказується кількість днів між першим перенаправленням кампанії та конверсією. Дані в цих звітах відрізняються, оскільки для них застосовуються різні підходи та часові шкали.

Взаємодії каналів

Звіт Найефективніші шляхи до конверсії відображає всі унікальні шляхи (наприклад, послідовності взаємодій каналів), які призвели до конверсій, а також кількість конверсій для кожного шляху й цінність таких конверсій. Це дає змогу дізнатися, як канали взаємодіють на шляхах конверсій.

Кожен шлях присвоює дані каналам, через які залучено користувача під час періоду ретроспективного аналізу, перед кожною здійсненою ним конверсією.

Приклад

 

Шлях користувача: канал А -> Б -> В  [конверсія 1] -> Г -> Ґ  [конверсія 2].

 

У звіті Найефективніші шляхи до конверсії відображатиметься повний шлях, який пройшов користувач, перш ніж здійснити кожну конверсію:

• АБВ (конверсія 1);
• АБВГҐ (конверсія 2).

Проглядаючи список шляхів, можна виявити моделі, що повторюються. Це дає змогу визначити найбільш ефективні канали.

Канали в шляху позначено мітками відповідно до групування каналів багатоканальних послідовностей за умовчанням, але ви можете змінити мітки, вибравши інший основний параметр (над таблицею шляхів). Щоб дізнатися, як канали позначено в цьому звіті, див. розділ Про канали. Цей звіт також дає змогу переглядати дані за групами каналів.

Довжина шляху до конверсії

Звіт Час до конверсії містить відомості про кількість конверсій за шляхами, здійснених 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 або більше днів тому. Це допоможе визначити довжину циклу онлайн-продажів. Звіт Довжина послідовності повідомляє про кількість конверсій, здійснених у результаті шляхів, які містять 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 або більше взаємодій каналів.

Звіт Час до конверсії недоступний у представленнях даних, у яких увімкнено розширену електронну комерцію.