มี 3 รายงานที่สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ตัวเส้นทาง Conversion เองที่ไม่ใช่การสนับสนุนจากแต่ละแชแนล ซึ่งได้แก่
- เส้นทาง Conversion ยอดนิยม
- เวลาหน่วง
- ความยาวเส้นทาง
รายงานเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแชแนลต่างๆ มีการโต้ตอบอย่างไรในเส้นทาง Conversion และใช้เวลานานเท่าใดกว่าที่ผู้ใช้จะซื้อหรือทำให้เกิด Conversion คุณจะใช้กลุ่ม Conversion ร่วมกับรายงานเหล่านี้ได้
การโต้ตอบของแชแนล
รายงานเส้นทาง Conversion ยอดนิยมจะแสดงเส้นทาง Conversion ที่ไม่ซ้ำทั้งหมด (นั่นคือลำดับการโต้ตอบกับแชแนล) ที่นำไปสู่ Conversion พร้อมทั้งจำนวน Conversion จากแต่ละเส้นทางและมูลค่าของ Conversion เหล่านั้น คุณจึงจะได้เห็นว่าแชแนลต่างๆ มีการโต้ตอบอย่างไรตลอดเส้นทาง Conversion
แต่ละเส้นทางจะสร้างข้อมูลแชแนลที่ผู้ใช้มาถึงในระหว่างกรอบเวลามองย้อนกลับ ก่อนหน้าแต่ละ Conversion ที่ผู้ใช้ทำจนเสร็จ
- ABC (Conversion 1)
- ABCDE (Conversion 2)
เมื่อดูในรายการเส้นทาง คุณอาจพบรูปแบบที่ซ้ำกันที่ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกในการทำการตลาดข้ามแชแนลอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
แชแนลในเส้นทางได้รับการติดป้ายกำกับตามการจัดกลุ่มแชแนล MCF โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปลี่ยนป้ายกำกับได้โดยการเลือกมิติข้อมูลหลักอื่นๆ (ด้านบนตารางเส้นทาง) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดป้ายกำกับในรายงานนี้ โปรดอ่านเกี่ยวกับแชแนล และคุณยังสามารถดูข้อมูลแยกตามการจัดกลุ่มแชแนลจากรายงานนี้ได้ด้วย
ความยาวเส้นทาง Conversion
รายงานเวลาหน่วงจะแสดงให้เห็นว่ามี Conversion จำนวนเท่าใดที่มาจากเส้นทาง Conversion ซึ่งมีระยะเวลานาน 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 หรือ 12 วันขึ้นไป ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความยาวของรอบการขายออนไลน์ของคุณเอง รายงานความยาวเส้นทางแสดงจำนวน Conversion ที่เป็นผลลัพธ์จากเส้นทาง Conversion ซึ่งประกอบด้วยการโต้ตอบของแชแนล 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 หรือ 12 ครั้งขึ้นไป
