Phân tích đóng góp theo kênh

Báo cáo Chuyển đổi được hỗ trợ tóm tắt vai trò và đóng góp của kênh. Kênh có thể đóng ba vai trò trong đường dẫn chuyển đổi:

  • Tương tác cuối cùng là tương tác ngay trước chuyển đổi.
  • Tương tác hỗ trợ là tương tác bất kỳ trên đường dẫn chuyển đổi nhưng không phải là tương tác cuối cùng.
  • Tương tác đầu tiên là tương tác đầu tiên trên đường dẫn chuyển đổi; là một loại tương tác hỗ trợ.

Để tính toán chỉ số trong báo cáo này, Analytics xem xét tất cả đường dẫn chuyển đổi cho các chuyển đổi bạn đang phân tích.

  • Chuyển đổi được hỗ trợGiá trị chuyển đổi được hỗ trợ:
    Đây là số lần (và giá trị bằng tiền) bán hàng và chuyển đổi mà kênh đã hỗ trợ. Nếu kênh xuất hiện ở bất kỳ đâu—trừ khi là tương tác cuối cùng—trên đường dẫn chuyển đổi, kênh được xem là hỗ trợ cho chuyển đổi đó. Những con số này càng cao, vai trò hỗ trợ của kênh càng quan trọng.
  • Chuyển đổi nhấp chuột cuối cùng hoặc trực tiếpGiá trị chuyển đổi nhấp chuột cuối cùng hoặc trực tiếp:
    Đây là số lần (và giá trị bằng tiền) bán hàng và chuyển đổi mà kênh đã đóng hoặc hoàn tất. Nhấp chuột cuối cùng hoặc lưu lượng truy cập trực tiếp trước khi chuyển đổi sẽ nhận được tín dụng tương tác cuối cùng cho chuyển đổi đó. Những con số này càng cao, vai trò của kênh trong việc thúc đẩy hoàn tất bán hàng và chuyển đổi càng quan trọng.
  • Chuyển đổi nhấp chuột đầu tiênGiá trị chuyển đổi nhấp chuột đầu tiên:
    Đây là số lần (và giá trị bằng tiền) bán hàng và chuyển đổi mà kênh đã bắt đầu. Đây là tương tác đầu tiên trên đường dẫn chuyển đổi. Những con số này càng cao, vai trò của kênh trong việc bắt đầu bán hàng và chuyển đổi mới càng quan trọng.
  • Chuyển đổi nhấp chuột hỗ trợ/nhấp chuột cuối cùng hoặc trực tiếpChuyển đổi nhấp chuột đầu tiên/nhấp chuột cuối cùng hoặc trực tiếp:
    Những tỷ lệ này tóm tắt vai trò tổng thể của kênh. Giá trị gần bằng 0 cho thấy rằng kênh đã hoàn tất nhiều lần bán hàng và chuyển đổi hơn là hỗ trợ. Giá trị gần bằng 1 cho thấy rằng kênh đã hỗ trợ và hoàn tất bán hàng và chuyển đổi bằng nhau. Giá trị này càng lớn hơn 1 nhiều, kênh này càng hỗ trợ bán hàng và chuyển đổi nhiều hơn.

Lưu ý về tính toán

Chuyển đổi được hỗ trợ cho kênh cụ thể tính tất cả các chuyển đổi trong đó kênh không phải là tương tác cuối cùng. Giá trị chuyển đổi được hỗ trợ là tổng giá trị được kết hợp với những chuyển đổi đó. Do đó, tính hai lần có thể xảy ra trên các hàng hoặc trên các chuyển đổi được hỗ trợ và chuyển đổi cuối cùng. Nếu hai chuyển đổi xảy ra cho một người, bất kỳ tương tác kênh nào trong cả hai đường dẫn chuyển đổi sẽ tính cả hai chuyển đổi.

Hãy sử dụng trình khắc phục sự cố Kênh đa kênh để xác định và giải quyết các sự cố có liên quan.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
true
Chọn lộ trình học tập của riêng bạn

Mời bạn cùng tìm hiểu google.com/analytics/learn, một trang thông tin mới giúp bạn khai thác tối đa Google Analytics 4. Trang web mới này gồm nhiều video, bài viết và quy trình có hướng dẫn, đồng thời cung cấp đường liên kết đến các nguồn thông tin về Google Analytics (Discord, Blog, kênh YouTube và kho lưu trữ GitHub).

Hãy bắt đầu học hỏi ngay từ hôm nay!

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
9454931348632397939
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
69256
false
false