웹사이트의 동의 모드

동의 모드에서는 사용자 동의 관리에 설명된 대로 동의 관리 플랫폼(CMP) 또는 맞춤 실행과 상호작용하여 방문자 동의를 얻습니다. 동의 모드에서는 방문자의 동의를 얻고 애널리틱스, Google Ads 및 서드 파티 태그에서 쿠키를 만들거나 읽는 동작을 동적으로 조정합니다.

동의 모드를 사용하면 방문자의 개인 정보 보호 선택을 존중하는 동시에 비즈니스 목표에 맞게 최적화할 수 있습니다. 방문자가 동의를 거부하면 태그는 쿠키를 저장하는 대신 Google에 신호(또는 핑)를 전송합니다. Google 애널리틱스 4를 사용 중인 경우, Google에서는 전환 모델을 통해 데이터 수집 공백을 메웁니다.

동의 모드를 사용 설정하는 또 다른 방법은 IAB 유럽 투명성 및 동의 프레임워크(TCF)입니다.

동의 모드 기본 지원 태그

다음 제품의 Google 태그는 동의 확인을 기본 제공하며 동의 상태에 따라 동작을 조정합니다.

  • Google 애널리틱스
  • Google Ads*
  • 플러드라이트
  • 전환 링커

* Google Ads 전환 추적 및 리마케팅을 포함하며, 전화 통화 전환은 지원 예정입니다.

동의 확인을 기본 제공하지 않는 태그를 만드는 경우에는 고급 > 동의 설정에서 태그 구성을 사용하여 태그 관리자에 검사를 추가할 수 있습니다. 자세히 알아보기

동의 상태 및 태그 동작

동의 모드를 사용 설정하면 Google 측정 제품에서는 방문자의 동의 모드 상태가 모든 방문 페이지에서 보존되도록 합니다. 동의가 거부될 경우, 실행되는 태그는 쿠키를 저장하는 대신 사용자 활동에 대한 최소한의 정보를 전달합니다. 그러면 쿠키가 없는 핑 또는 신호를 Google 서버로 전송하여 동의 상태와 사용자 활동을 추적합니다.

  • Google Ads 및 플러드라이트 태그의 동의 상태 핑: 방문자가 '광고 스토리지', '애널리틱스 스토리지'와 같은 각 동의 유형을 동의하거나 거부하면 관리자가 구성한 기본 동의 상태와 업데이트된 상태를 전달합니다. 사용자가 동의 모드를 사용 중인 페이지를 방문할 때마다 동의 상태 핑이 전송되고, 동의 상태가 `거부` 에서 `동의`로 변경되는 경우(예: 방문자가 동의 대화상자에서 선택하는 경우) 일부 태그에 대해서도 트리거됩니다.
  • 전환 핑: 전환이 발생했음을 나타냅니다.
  • Google 애널리틱스 핑: Google 애널리틱스가 구현된 웹사이트의 각 페이지에서 로드 시 및 이벤트가 로깅될 때 전송됩니다.

위에서 설명한 핑에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 기능 정보(예: 브라우저에서 수동으로 추가된 헤더):
    • 타임스탬프
    • 사용자 에이전트(웹에만 해당)
    • 리퍼러
  • 집계/비식별 정보:
    • 사용자의 사이트 이동경로에서 현재 또는 이전 페이지 중 URL에 광고 클릭 정보가 포함되어 있는지 여부 표시(예: GCLID / DCLID)
    • 동의 상태에 대한 부울 정보
    • 각 페이지 로드에서 생성된 랜덤 숫자
    • 사이트 소유자가 사용하는 동의 플랫폼에 대한 정보(예: 개발자 ID)

동의 모드 동작

또한 동의 및 전환 핑에는 동의 설정 상태 및 태그 구성에 따라 다음 동작이 포함될 수 있습니다.

기본 동의 옵션은 모든 고객이 동의한 것처럼 작동합니다.

ad_storage='granted'analytics_storage='granted'

모바일 앱

  • 광고와 관련된 쿠키를 읽고 쓸 수 있습니다.
  • IP 주소를 수집합니다.
  • URL 매개변수의 광고 클릭 정보를 포함한 전체 웹페이지 URL(예: GCLID / DCLID)이 수집됩니다.
  • 이전에 google.com 및 doubleclick.net에 설정된 서드 파티 웹 쿠키와 퍼스트 파티 전환 쿠키(예: _gcl_*)에 액세스할 수 있습니다.
  • 광고 식별자(예: 광고 ID / IDFA)가 수집될 수 있습니다.
  • Firebase용 Google 애널리틱스 SDK에서 생성된 앱 인스턴스 ID가 수집됩니다.

하나 이상의 동의 양식이 부여되지 않은 경우 다음과 같은 추가 동작을 고려합니다.

ad_storage='denied'

모바일 앱

  • 광고 목적으로 새로운 쿠키를 작성할 수 없습니다.
  • 기존 퍼스트 파티 광고 쿠키를 읽을 수 없습니다.
  • 이전에 설정된 서드 파티 쿠키가 요청 헤더에서 전송되는 것을 방지하기 위해 다른 도메인을 통해 요청이 전송됩니다.
  • Google 애널리틱스는 Google Ads 쿠키를 읽거나 쓸 수 없으며, Google 신호 데이터 기능은 이 트래픽에 대한 데이터를 축적하지 않습니다.
  • 전체 페이지 URL이 수집되며 URL 매개변수의 광고 클릭 정보(예: GCLID / DCLID)가 포함될 수도 있습니다. 광고 클릭 정보는 정확한 트래픽 측정값을 추정하는 데만 사용됩니다.
  • IP 주소는 IP 국가를 가져오는 데 사용되지만 Google Ads 및 플러드라이트 시스템에서 로깅하지 않으며 수집 즉시 삭제됩니다. 참고: Google 애널리틱스는 일반적인 인터넷 통신의 일부로 IP 주소를 수집합니다. Google 애널리틱스의 IP 익명처리에 대해 자세히 알아보세요.
  • 광고 ID, IDFA, IDFV는 수집될 수 없습니다.
  • Google 신호 데이터 기능은 이 트래픽에 대한 데이터를 축적하지 않습니다.
  • IP 주소는 IP 국가를 가져오는 데 사용되지만 Google Ads 및 플러드라이트 시스템에서 로깅하지 않으며 수집 즉시 삭제됩니다. 참고: Google 애널리틱스는 일반적인 인터넷 통신의 일부로 IP 주소를 수집합니다. Google 애널리틱스의 IP 익명처리에 대해 자세히 알아보세요.

ad_storage='denied'ads_data_redaction='true'

  • 광고 목적으로 새로운 쿠키를 작성할 수 없습니다.
  • 기존 광고 쿠키를 읽을 수 없습니다.
  • 이전에 설정된 서드 파티 쿠키가 요청 헤더에서 전송되는 것을 방지하기 위해 다른 도메인을 통해 요청이 전송됩니다.
  • Google 애널리틱스는 Google Ads 쿠키를 읽거나 쓸 수 없으며, Google 신호 데이터 기능은 이 트래픽에 대한 데이터를 축적하지 않습니다.
  • 동의 및 전환 핑의 광고 클릭 식별자(예: GCLID / DCLID)가 수정됩니다.
  • IP 국가를 가져오는 데 사용되는 IP 주소이지만 Google Ads 및 플러드라이트 시스템에서 로깅하지 않으며 수집 즉시 삭제됩니다. 참고: Google 애널리틱스는 일반적인 인터넷 통신의 일부로 IP 주소를 수집합니다. Google 애널리틱스의 IP 익명처리에 대해 자세히 알아보세요.
  • 광고 클릭 식별자가 포함된 페이지 URL이 수정됩니다.

analytics_storage='denied'

모바일 앱

  • 퍼스트 파티 애널리틱스 쿠키를 읽거나 쓰지 않습니다.
  • 쿠키가 없는 핑은 향후 측정 목적으로 Google 애널리틱스로 전송됩니다. Google 애널리틱스 4에서는 쿠키가 없는 핑을 모델링에 사용합니다.
  • Google 최적화 도구는 이 설정의 영향을 받지 않습니다.
  • 기기나 사용자 식별자가 없는 이벤트는 향후 측정 목적으로 Google 애널리틱스로 전송됩니다. Google 애널리틱스 4에서는 이러한 이벤트를 모델링에 사용합니다.

웹/모바일 앱

이 도움말에서는 동의 모드의 기본사항을 소개합니다. 동의 모드에는 지역별 동작, 이전에 저장된 정보를 수정하는 기능, 동의가 거부되었을 때 URL에서 정보를 전달하는 기능 등 추가 기능이 있습니다. 동의 모드 및 이러한 추가 기능을 사용하는 방법에 관한 자세한 내용은 다음을 참고하세요.

동의 모드 사용 설정

Google 태그 관리자를 사용하는 고객은 일반적으로 CMP 제공업체에 의해 생성된 템플릿을 사용하여 동의 모드를 사용 설정해야 합니다. 태그 관리자를 사용하지 않는 고객은 대신 `gtag.js` 코드나 맞춤 HTML 태그를 사용할 수 있지만, 각 페이지에 코드를 수동으로 추가해야 하므로 번거롭고 올바르게 구현하기가 힘들며 유지보수가 어렵습니다.

동의 모드를 사용 설정하는 방법과 관계없이 다음 권장사항을 따르세요.

  • 초기 동의 상태를 조직에서 결정한 기본값으로 설정합니다. 기본 동의 상태는 방문자가 내 웹사이트의 페이지를 처음으로 볼 때 적용됩니다.
  • 방문자에게 동의 대화상자가 표시되기 전에 페이지 태그가 로드되도록 구현하세요.
  • 사용자가 동의하는 경우뿐 아니라 모든 상황에서 Google 태그를 로드해야 합니다. 동의가 거부되면 Google에서 쿠키가 없는 핑을 수신합니다. Google 애널리틱스 4를 사용하는 속성에서는 쿠키가 없는 핑을 통해 모델링 정확도를 개선합니다.
  • 방문자에게 동의를 받기 위한 메커니즘을 최대한 빨리 표시하고 사용자가 선택을 표시할 때마다 동의 상태를 업데이트합니다.
  • 사용자가 웹사이트의 태그에 사용된 모든 유형의 스토리지에 대해 거부 또는 동의하도록 옵션을 제공합니다. 예를 들어 사용자는 애널리틱스 쿠키에 동의하고 광고 쿠키는 거부할 수 있습니다.
  • 현행 개인 정보 보호법은 지역별로 다르므로 기본 상태를 모든 방문자가 아닌 특정 지역에 적용되도록 설정하는 것이 좋습니다. 특히 조직의 기본 상태가 `거부됨`이어야 하는 경우 해당 지역의 방문자에게만 `거부됨`을 적용함으로써 다른 모든 지역의 측정값의 정확성이 손실되지 않도록 합니다.
지역의 기본 상태를 설정할 때 동의를 얻는 메커니즘(맞춤 또는 CMP)을 통해 해당 지역의 방문자가 동의 상태를 업데이트할 기회를 얻을 수 있도록 합니다.

동의 모드 설정

준비가 되면 동의 모드를 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.

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