Díky režimu souhlasu můžete s Googlem sdílet stav souhlasu vašeho uživatele s používáním souborů cookie nebo identifikátoru aplikace. Značky upraví své chování a respektují uživatelovy volby.
Režim souhlasu lze používat s platformou pro správu souhlasu (CMP) nebo s vlastní implementací pro získávání souhlasu návštěvníků, jako je banner k potvrzení souhlasu s používáním souborů cookie. Režim souhlasu přebírá uživatelův souhlas z banneru nebo widgetu k potvrzení souhlasu s používáním souborů cookie a dynamicky adaptuje chování značek Analytics, Google Ads a značek třetích stran, které vytvářejí nebo čtou soubory cookie.
Když návštěvník souhlas neudělí, k uložení souboru cookie nedojde. Místo toho odešle značka do Googlu pingy. Pokud používáte Google Analytics 4, budou chybějící data nahrazena modelováním konverzí a modelováním chování.
Set up consent mode in Google Analytics
Značky s integrovanou podporou režimu souhlasu
V některých případech mají značky Google integrované kontroly souhlasu a na základě stavu souhlasu upravují své chování. Týká se to těchto služeb:
- Google Analytics
- Google Ads*
- Floodlight
- Propojovač konverzí
* Zahrnuje měření konverzí a remarketing Google Ads. Podpora konverzí z volání se připravuje.
Stav souhlasu a chování značky
Když režim souhlasu aktivujete, budou měřicí služby Google ukládat stav režimu souhlasu uživatele, a to na všech stránkách, které daný uživatel navštíví. V případě zamítnutí souhlasu nebudou spuštěné značky ukládat soubory cookie. Místo nich bude odesláno jen nezbytné minimum informací o aktivitě uživatele. Stav souhlasu a aktivita uživatele pak budou komunikovány odesíláním následujících pingů nebo signálů bez souborů cookie na server Google:
- Pingy stavu souhlasu pro značky Google Ads a Floodlight: Tyto pingy předávají vámi nakonfigurovaný výchozí stav souhlasu, případně stav aktualizovaný (podle toho, zda návštěvník souhlas udělil, respektive zamítl). Toto probíhá u každého typu souhlasu zvlášť (například u ads_storage nebo analytics_storage). Pingy stavu souhlasu jsou odesílány z každé stránky navštívené uživatelem, na které je režim souhlasu aktivován. U některých značek může dojít k jeho spuštění také v případě, že se stav souhlasu změní ze Zamítnuto na Uděleno (například když návštěvník vyjádří svůj souhlas v příslušném dialogovém okně).
- Pingy konverzí: Tyto pingy podávají informaci o tom, že došlo ke konverzi.
- Pingy Google Analytics: Tyto pingy jsou odesílány z každé stránky webu, na které je implementována služba Google Analytics, a to při načtení stránky a při zaprotokolování událostí.
Pingy popsané výše mohou obsahovat:
- Provozní informace (např. údaje o záhlavích pasivně přidaných prohlížečem):
- Časové razítko
- User-agent (pouze web)
- Zdroj odkazu
- Agregované/neidentifikující informace:
- informace o tom, zda aktuální nebo předchozí stránka v rámci uživatelova procházení webu zahrnovala v URL údaje o kliknutí na reklamu (např. GCLID / DCLID),
- logická informace o stavu souhlasu,
- náhodné číslo vygenerované při každém načtení stránky,
- informace o platformě pro vyjádření souhlasu, kterou vlastník webu používá (například ID vývojáře).
Chování v režimu souhlasu
Pingy stavu souhlasu a pingy konverzí mohou navíc v závislosti na nastavení souhlasu a konfiguraci značek zahrnovat níže uvedené typy chování.
Výchozí nastavení funguje, jako kdyby byly uděleny možnosti souhlasu:
|
|
|
|
Web |
Mobilní aplikace |
|
|
Pro případ, kdy není udělen jeden nebo více typů souhlasu, existují další způsoby chování:
|
|
|
|
Web |
Mobilní aplikace |
|
|
|
|
|
Web |
|
|
|
|
|
Web |
Mobilní aplikace |
|
|
|
Web / mobilní aplikace Když je nastaveno Pingy bez souborů cookie v rámci běžné komunikace HTTP/prohlížeče mohou obsahovat následující informace: user-agent, rozlišení obrazovky, IP adresa. Google Analytics 4 neuchovává ani nezaznamenává IP adresy. Pokud inzerent nastaví další pole, například user_id a vlastní dimenze, budou odesílány normálně. Data získaná v pingu bez souborů cookie slouží k modelování chování a konverzí a vyplňování mezer v datech. |
|
Režim souhlasu – doporučené postupy
Bez ohledu na to, jak aktivujete režim souhlasu, byste měli dodržovat tyto doporučené postupy:
- Nastavte výchozí stav souhlasu s výchozími hodnotami stanovenými vaší organizací. Výchozí stav souhlasu se použije, když uživatel stránku na vašem webu navštíví poprvé.
- Implementujte značky tak, aby se načetly ještě před otevřením dialogového okna pro vyjádření souhlasu.
- Značky Google načítejte ve všech případech, ne pouze tehdy, když uživatel udělí souhlas. Pokud byl souhlas zamítnut, budou Googlu odeslány pingy bez souborů cookie. Ve službách v Google Analytics 4 mohou pingy bez souborů cookie aktivovat modelování chování a konverzí a vyplňovat tak mezery v datech.
- Volby ohledně souhlasu by se návštěvníkům měly zobrazit co nejdříve. Stav souhlasu aktualizujte, jakmile návštěvník provede svoji volbu.
- Dejte uživatelům možnost udělit nebo zamítnout souhlas pro každý typ úložiště, který značky na webových stránkách používají. Uživatel například může udělit souhlas pro analytické soubory cookie, a reklamní soubory cookie naopak zamítnout.
- Vzhledem k tomu, že se aktuální právní předpisy ohledně ochrany soukromí vztahují pouze na konkrétní oblasti, nakonfigurujte výchozí stav tak, aby se také vztahoval jen na konkrétní oblasti, a ne na všechny návštěvníky. Zejména když vaše organizace vyžaduje, aby se jako výchozí používal stav Zamítnuto, můžete se rozhodnout tento stav používat pouze u návštěvníků z určité oblasti. Přesnost měření v ostatních oblastech tak zůstane zachována.
Pokročilá implementace vs. základní implementace
Pokud se rozhodnete implementovat režim souhlasu tím, že zablokujete značky Google, dokud se nezobrazí dialog a uživatel neudělí souhlas, nebudete mít k dispozici všechny výhody režimu souhlasu. Ve službě v GA4 například nebudete mít modelovaná data, která by zaplnila mezery z chybějících sledovatelných dat, když uživatelé zamítli souhlas. Ať už se rozhodnete značky blokovat (základní implementace), nebo odblokovat (pokročilé implementace), značky Google upraví své chování na základě stavu uživatelova souhlasu.
Zde jsou rozdíly mezi pokročilou a základní implementací režimu souhlasu:
| Pokročilá implementace | Základní implementace | |
|---|---|---|
| Chování značky |
|
|
| Modelování chování v GA4 |
|
|
| Modelování konverzí v GA4 |
|
|
| Modelování konverzí v Google Ads |
|
|
* Když jsou značky blokovány kvůli nastavení souhlasu, neshromažďují se žádná data a modelování konverzí v Google Ads je založeno na obecném modelu. Modely využívají funkce jako typ prohlížeče, typ konverzní akce, denní doba a další obecné neidentifikující proměnné. Další informace o režimu souhlasu a modelování konverzí pro Google Ads
Jak aktivovat režim souhlasu
Způsob aktivace režimu souhlasu se u různých webů a aplikací liší. Záleží také na vaší implementaci získávání souhlasu a na tom, kterou značkovací platformu používáte.
Aktivace režimu souhlasu pro weby
Režim souhlasu můžete u webů povolit bez velkých změn v kódu pomocí Správce značek a platformy pro správu souhlasu s komunitní šablonou. Partneři CMP poskytují šablony Správce značek a pokyny k aktivaci režimu souhlasu prostřednictvím integrace:
Vývojáři webů mohou režim souhlasu zapnout pomocí příkazů pro souhlas gtag.js nebo značky vytvořené z šablony režimu souhlasu ve Správci značek:
Aktivace režimu souhlasu pro aplikace
Vývojáři aplikací mohou režim souhlasu aktivovat pomocí sady SDK Google Analytics pro Firebase:
Integrace platforem pro správu souhlasu
Platformy pro správu souhlasu (CMP) lze integrovat s režimem souhlasu a nastavením souhlasu ve Správci značek Google. U vybraných platforem CMP jsou ve Správci značek k dispozici šablony. Najdete je v galerii komunitních šablon a jsou integrovány s našimi rozhraními API pro získávání souhlasu.
Pokud chcete získávat cenné statistiky a zároveň chránit soukromí uživatelů, musíte od uživatelů svého webu získat souhlas. K získání souhlasu a jeho odesílání do Googlu doporučujeme použít platformu pro správu souhlasu (CMP) nebo spolupracovat se systémem správy obsahu (CMS).
Další informace o nastavení banneru k potvrzení souhlasu pomocí platformy pro správu souhlasu nebo systému správy obsahu
Další informace o integraci platforem CMP s režimem souhlasu najdete v této tabulce:
| Nástroj pro získávání souhlasu | Podporované typy souhlasu | Komunitní šablona Správce značek |
Integrováno s výzvami k aktualizaci souhlasu | Integrováno s výchozími výzvami k poskytnutí souhlasu |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + šablona TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + šablona TrustCommander) |
| Consentmanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Úplná integrace s GTM i jinými nástroji) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (Integrovaná šablona GTM + příklad kódu pro gtag.js) |
Režim souhlasu pro poskytovatele platforem pro správu souhlasu
Poskytovatelé platforem pro správu souhlasu (CMP) mohou provést integraci s režimem souhlasu, aby zákazníkům, kteří používají služby Google, zajistili lepší uživatelský dojem. Další informace najdete v článku Režim souhlasu pro poskytovatele platforem pro správu souhlasu.
Další zdroje
Režim souhlasu nabízí i další funkce, například chování specifické pro určitou oblast, možnost přepsat dříve uložené informace nebo možnost předávat informace v adresách URL, pokud byl souhlas zamítnut. Podrobnosti o používání režimu souhlasu a dalších funkcí najdete na těchto stránkách:
