[GA4] Acerca de las etiquetas de sitio conectadas

Este artículo está dirigido a los propietarios de sitios web que configuran una propiedad de Google Analytics 4 y a los que el asistente de configuración ofrece la opción de reutilizar la etiqueta de Universal Analytics que ya tengan.

Si su propiedad de Universal Analytics usa gtag.js, la función Asistente de configuración de GA4 puede reutilizar la etiqueta que ya tenga (la que usa la propiedad de Universal Analytics). De este modo, gracias a una función denominada "etiquetas de sitio conectadas", se ahorrará tener que añadir la etiqueta manualmente a sus páginas web.

Sin embargo, si su propiedad de Universal Analytics usa analytics.js, la función Asistente de configuración de GA4 no podrá reutilizar la etiqueta que ya tenga, a menos que la propiedad de GA4 se haya creado automáticamente. Deberá pegar la etiqueta de Google (gtag.js) directamente en las páginas de su sitio web.

El resto de este artículo está dirigido a los usuarios con necesidades de implementación avanzadas.

Cómo funciona

A continuación, se explican algunos aspectos básicos sobre el funcionamiento de las etiquetas de sitio conectadas.

• Se hace una llamada gtag('config', 'G-XXXXX') adicional (sin parámetros) que descarga un contenedor de etiquetas de Google Analytics 4 y envía un evento page_view automático a la propiedad de Google Analytics 4. 
• Los eventos de medición mejorada se recogen automáticamente en la propiedad de Google Analytics 4 si están habilitados, pero no en la propiedad de Universal Analytics. 
• Todos los eventos enviados a través de gtag('event') a la propiedad de Universal Analytics también se envían a la propiedad de Google Analytics 4, salvo los que tienen el parámetro "send_to", que solo se refiere a la propiedad de Universal Analytics. 
• Las etiquetas de sitio conectadas requieren que todo el sitio se etiquete de forma coherente usando un fragmento gtag.js que se controla a través de una sola propiedad de Universal Analytics. Si su propiedad de Universal Analytics recibe datos de implementaciones mixtas (por ejemplo, algunas páginas están etiquetadas con analytics.js o Google Tag Manager), solo las páginas aptas enviarán datos a la propiedad de Google Analytics 4.

Consideraciones

La etiqueta de Google Analytics 4 conectada no tiene en cuenta ningún parámetro de configuración que personalice la recogida de datos de la propiedad de Universal Analytics; se activa sin parámetros de configuración. Aunque las propiedades de Google Analytics 4 admiten muchos de los parámetros de configuración disponibles en las propiedades de Universal Analytics, estos deben incluirse en el comando de configuración para poder aplicarse a las propiedades de Google Analytics 4. Puede resolver este problema si mueve los parámetros asignados en el comando gtag('config') de Universal Analytics al comando gtag('set'), situado antes del comando gtag('config').

A continuación, mostramos algunos ejemplos de posibles repercusiones en los controles de etiquetado específicos de Google Analytics 4. Las personalizaciones de etiquetas (como la configuración de cookies personalizada, los enlaces multidominio, la inhabilitación de Funciones publicitarias, el rechazo de la asistencia de Analytics para conversiones de Google Ads y la inhabilitación de la medición de GA) que haya configurado en su propiedad de Universal Analytics mediante el comando gtag('config') no se aplicarán a su propiedad de Google Analytics 4.  Por ello, puede que se recojan de forma involuntaria los siguientes datos en su propiedad de Google Analytics 4:

• Datos de remarketing, aunque haya inhabilitado Funciones publicitarias en la propiedad de Universal Analytics de la página.
• Datos de Analytics, aunque se haya inhabilitado mediante programación la recogida de datos en la propiedad de Universal Analytics.

También debe tener en cuenta lo siguiente: 

• User_id: la etiqueta de Google Analytics 4 conectada no tendrá en cuenta ningún user_id que se haya definido en la etiqueta de Universal Analytics mediante gtag('config').
• Atributos de vista de página: los atributos personalizados de vista de página, como page_title, page_location y page_path, no se incluirán en las etiquetas de sitio conectadas. En consecuencia, puede que se produzcan discrepancias entre los datos de los informes de Universal Analytics y los de Google Analytics 4.

Añadir etiquetas de sitio personalizadas a un flujo de datos web o quitarlas

Una vez que haya creado un flujo de datos web, puede añadirle etiquetas de sitio conectadas y quitarlas cuando sea necesario (por ejemplo, si tiene que eliminar el flujo de datos).

Añadir etiquetas de sitio conectadas

1. En Google Analytics, haga clic en Administrar.
2. Asegúrese de estar en la cuenta y la propiedad correctas.

3. En la columna Propiedad, haga clic en Flujos de datos.
4. Haga clic en la fila del flujo de datos web.
5. En Etiqueta de Google, haga clic en Gestionar etiquetas de sitio conectadas.
6. En Etiquetas conectadas, indique el ID de la etiqueta que quiera añadir y, si quiere, asigne un nombre a la etiqueta.
7. Haga clic en Conectar.

Quitar etiquetas de sitio conectadas

1. En Google Analytics, haga clic en Administrar.
2. Asegúrese de estar en la cuenta y la propiedad correctas.

3. En la columna Propiedad, haga clic en Flujos de datos.
4. Haga clic en la fila del flujo de datos web.
5. En Etiqueta de Google, haga clic en Gestionar etiquetas de sitio conectadas.
6. En Etiquetas conectadas, en la fila de la etiqueta que quiera quitar, haga clic en > Quitar etiqueta.

Ámbito de las dimensiones y métricas personalizadas

Debido a las diferencias entre los modelos de datos de Universal Analytics y Google Analytics 4, los datos de ambas propiedades también serán distintos. Esto ocurre tanto si utiliza etiquetas de sitio conectadas para implementar la propiedad de Google Analytics 4 como si no. 

Por ejemplo, en las propiedades de Google Analytics 4, los parámetros de evento personalizados y las propiedades de usuario sustituyen a las dimensiones y métricas personalizadas de Universal Analytics. Cuando usa etiquetas de sitio conectadas, las dimensiones y métricas personalizadas de Universal Analytics se envían de forma automática a la propiedad de Google Analytics 4 como parámetros de evento personalizados. Sin embargo, la etiqueta de Google Analytics 4 conectada no tiene en cuenta el ámbito de las dimensiones o métricas personalizadas (como el ámbito de hit, el de sesión, el de usuario y el de producto) porque este ámbito está definido en la interfaz de usuario de Universal Analytics y requiere el parámetro de configuración custom_map. La etiqueta de Google Analytics 4 conectada no puede acceder a la información del ámbito ni a la del parámetro. Por ello, las dimensiones y las métricas personalizadas no se aplican a los ámbitos que no están incluidos en el evento de una propiedad de Google Analytics 4. Por tanto, es posible que no pueda recoger los eventos ni generar los informes que necesita; por ejemplo, si implementa la integración de CRM enviando un identificador de usuario (como el ID de cliente de Google Analytics o el ID de CRM) a Analytics como dimensión personalizada relativa al usuario.