[UA→GA4] 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 데이터 비교

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4의 데이터 모델 비교해 보기
이 도움말에서는 UA 데이터 모델과 GA4 데이터 모델의 차이점을 설명합니다. UA와 GA4의 특정 측정항목 간 차이(예: GA4와 UA에 표시되는 페이지 조회수 비교)를 이해하려면 이 도움말을 참고하세요.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.

조회 유형

유니버설 애널리틱스 조회 유형에는 페이지 조회, 이벤트 조회, 전자상거래 조회, 소셜 상호작용 조회가 포함됩니다.

이에 반해 Google 애널리틱스 4 데이터는 이벤트 기반으로, 원칙적으로 모든 상호작용을 이벤트로 캡처할 수 있습니다. 따라서 유니버설 애널리틱스 속성의 조회 유형은 Google 애널리틱스 4 속성에서 이벤트로 변환됩니다.

유니버설 애널리틱스 속성에서의

조회 유형

Google 애널리틱스 4 속성에서

캡처되는 유형

페이지 조회

이벤트

이벤트

이벤트

소셜

이벤트

거래/전자상거래

이벤트

사용자 시간

이벤트

예외

이벤트

앱/화면 조회수

이벤트

이벤트

이벤트는 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 간의 기본적인 데이터 모델 차이를 나타냅니다.

유니버설 애널리틱스 이벤트에는 카테고리, 액션, 라벨 유형이 있으며 그 자체가 조회 유형입니다. Google 애널리틱스 4 속성에서는 모든 '조회'가 이벤트이므로 조회 유형이 구분되지 않습니다. 예를 들어 사용자가 웹사이트 페이지 중 하나를 조회하면 page_view 이벤트가 트리거됩니다. 

Google 애널리틱스 4 이벤트에는 카테고리, 액션, 라벨 개념이 없으며, 유니버설 애널리틱스 보고서와는 달리 Google 애널리틱스 4 보고서에는 카테고리, 액션, 라벨이 표시되지 않습니다. 따라서 기존의 이벤트 구조를 Google 애널리틱스 4로 이전하기보다는 Google 애널리틱스 4 모델의 관점에서 데이터를 다시 수집하는 것이 좋습니다.

페이지 조회수 및 화면 조회수

유니버설 애널리틱스의 페이지 조회는 Google 애널리틱스 4 속성에서 page_view 이벤트로 변환됩니다. page_view 이벤트는 config gtag 명령어 또는 Google 태그 관리자의 Google 애널리틱스 4 구성 태그에 의해 자동으로 트리거됩니다.

일부 유니버설 애널리틱스 페이지 조회 속성의 경우 다음과 같이 Google 애널리틱스 4에 동등한 속성이 있습니다.

유니버설 애널리틱스의 페이지 조회 속성

Google 애널리틱스 4의 페이지 조회 속성

page_title

page_title

page_location

page_location

page_path

page_path

없음

page_referrer

 

화면 조회는 페이지 조회와 유사한 앱입니다.  Google 애널리틱스 4 속성에서 screen_view 이벤트는 사용자가 화면을 조회할 때마다 트리거됩니다. 

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4의 총 페이지 조회수 차이는, 페이지 조회를 기록할 때 Google 태그가 동일하게 작동하므로 일반적으로 몇 퍼센트포인트 이내로 크지 않습니다. 총계 간의 변동 범위는 일반적으로 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4에 적용된 다른 필터로 인해 발생합니다.

세션

세션이란 일정한 기간 내에 웹사이트에서 발생한 사용자 상호작용의 집합을 말합니다.

유니버설 애널리틱스에서 세션은 다수의 페이지 조회, 이벤트, 소셜 상호작용, 전자상거래 데이터로 구성될 수 있습니다. 일반적으로 세션은 30분 동안 활동이 없거나 요건을 충족하는 다른 재설정 이벤트가 발생한 경우 종료된 것으로 정의됩니다. 

Google 애널리틱스 4의 세션 측정항목은 자동 수집 이벤트session_start 이벤트에서 파생됩니다. 세션의 지속 시간은 세션의 첫 번째 이벤트와 마지막 이벤트 사이의 시간 범위를 기반으로 합니다. 이를 비롯한 미묘한 차이로 인해 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 사이에 세션화 차이가 발생할 수 있습니다. 

활성 사용자 계산

Google 애널리틱스 4에서는 사용자 활동이 자동으로 감지됩니다.  반면에 유니버설 애널리틱스에서는 수동 계측(대화형 이벤트 실행)을 통해 감지합니다. Google 애널리틱스 4에서는 사용자가 앱을 실행하면 활성 사용자로 간주되지만 유니버설 애널리틱스에서는 그렇지 않습니다. 따라서 Google 애널리틱스 4의 활성 사용자 수가 더 많을 수도 있습니다.

세션 수 집계

Google 애널리틱스 4의 세션 수 집계 방식은 유니버설 애널리틱스와 약간 다릅니다. 유니버설 애널리틱스에서는 활동과 관계없이 새 캠페인이 시작하면 새 세션이 시작되지만 Google 애널리틱스 4에서는 새 캠페인이 시작해도 새 세션이 시작되지는 않습니다. 이에 따라 Google 애널리틱스 4 속성에서는 세션 수가 더 적을 수도 있습니다.

지연된 조회도 영향을 미칠 수 있습니다. 지연된 조회는 즉시 전송되지 않는 조회입니다. 유니버설 애널리틱스에서는 조회가 전날 마감 4시간 이내에 도착하는 경우 처리됩니다. Google 애널리틱스 4에서는 최대 72시간 늦게 도착하는 이벤트까지 처리됩니다. Google 애널리틱스 4 이벤트는 더 광범위한 기간에 걸쳐 처리되므로 Google 애널리틱스 4 속성에서 세션수가 더 많을 수 있으며 72시간 이내에 보고된 수치가 달라질 수도 있습니다.

예를 들어 사용자가 휴대기기에서 내 웹사이트를 탐색하는 중에 연결이 끊겼다가 48시간 후에 다시 연결된다고 가정하겠습니다. Google 애널리틱스 4는 후자의 조회를 처리하는 반면 유니버설 애널리틱스에서는 그렇지 않으므로 Google 애널리틱스 4가 더 많은 세션 수를 생성합니다.

로깅된 Google 애널리틱스 4 이벤트는 iOS 앱이 백그라운드로 전환되면 자동으로 업로드됩니다. 유니버설 애널리틱스에서는 그렇지 않습니다. 따라서 Google 애널리틱스 4 보고서에서는 iOS 관련 측정항목의 수치가 훨씬 더 높을 수도 있습니다.

맞춤 측정기준/측정항목

유니버설 애널리틱스의 맞춤 측정기준 및 맞춤 측정항목은 수집된 데이터에 정보를 추가하는 데 사용됩니다. Google 애널리틱스 4에서는 이벤트 매개변수를 이러한 목적으로 사용합니다.. 맞춤 측정기준 및 측정항목을 범위에 따라 다음과 같이 매핑하세요.

유니버설 애널리틱스 속성의 범위

Google 애널리틱스 4 속성에서 다음으로 매핑

조회 범위

이벤트 범위의 맞춤 측정기준

사용자 범위 

사용자 범위의 맞춤 측정기준 

세션 범위 

동등한 Google 애널리틱스 4 속성 없음

제품 범위

전자상거래 매개변수 

이벤트, 이벤트 매개변수, 사용자 속성에는 Google 애널리틱스 4 속성의 제한사항이 적용됩니다.

콘텐츠 분류

유니버설 애널리틱스에서 콘텐츠 분류를 사용하면 콘텐츠를 논리적 구조로 그룹화한 후 그룹 이름별로 측정항목을 보고 비교할 수 있습니다.  예를 들어 '남성/셔츠'와 같은 그룹의 모든 페이지에 대해 집계된 페이지 조회수를 확인한 다음 해당 그룹 내의 각 URL 또는 페이지 제목을 자세히 살펴볼 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4 속성에는 데이터를 콘텐츠 그룹 측정기준에 채우는 사전 정의된 콘텐츠 그룹용 이벤트 매개변수가 하나 있습니다(gtag.js의 경우 'content_group', GTM의 경우 '콘텐츠 그룹'). 다른 유니버설 애널리틱스 콘텐츠 그룹 측정기준의 경우 Google 애널리틱스 4에서 이벤트 범위 맞춤 측정기준으로 별도 구현 및 작동이 가능합니다.

User ID

Google 애널리틱스 4와 유니버설 애널리틱스의 User ID는 사용자에게 데이터를 분석하기 위한 ID 공간을 제공할 때 유사한 용도로 사용됩니다. 데이터 수집의 관점에서 유니버설 애널리틱스 속성의 User ID를 Google 애널리틱스 4 속성으로 매핑할 때 특정한 변경사항이 필요하지 않습니다.

Google 애널리틱스 4 속성의 User ID는 사용자가 앱 또는 웹사이트와 상호작용하는 방식을 다양한 플랫폼과 다양한 기기에서 조회할 수 있도록 합니다. 이 기능을 사용하려면 고유하고 영구적인 ID를 생성하여 사용자에게 일관성 있게 할당해야 하며 애널리틱스로 전송하는 데이터에도 이 ID를 포함해야 합니다. 애널리틱스에서는 동일한 사용자 ID에 연결된 모든 데이터를 바탕으로 하나의 사용자 경험을 생성합니다. 유니버설 애널리틱스와 달리 Google 애널리틱스 4 속성에는 기본적으로 모든 보고서, 분석, 통계에 User ID가 통합되어 있으며 별도의 User-ID 보고서 보기가 필요하지 않습니다.

앱과 웹 간 일치

앱과 웹에서 단일 사용자 보기를 사용해야 하는 경우 웹과 앱에서 사용자 ID를 일관되게 구현해야 합니다. 다음 사항을 확인하세요.

  • 앱과 웹에서 사용자를 추적하는 데 동일한 식별자가 사용됩니다.
  • 앱과 웹에서 동일한 유형의 값을 User ID로 전달합니다(예: 웹의 문자열 '555321'과 앱의 정수 555321).

Client ID

Client ID는 무작위로 생성된 고유 문자열로 유사 익명 식별자 역할을 하며 브라우저 인스턴스를 익명으로 식별합니다. Client ID는 브라우저 쿠키에 저장되므로 이후에 동일한 사이트를 방문할 경우 동일한 사용자와 연결될 수 있습니다.

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4의 Client ID는 동일한 문맥을 공유하므로 가명처리된 사용자 식별자를 제공할 때 동일한 목적으로 사용됩니다. Google 애널리틱스 4 속성에서 앱과 동등한 항목을 앱 인스턴스 ID라고 합니다.

매개변수(Google 애널리틱스 4 속성)

Google 애널리틱스 4 속성에서는 각 이벤트와 함께 매개변수를 전송할 수 있습니다. 매개변수는 사용자가 실행한 작업을 추가로 지정하거나 이벤트에 컨텍스트를 추가할 수 있는 추가 정보입니다. 예를 들어 매개변수를 사용하여 구매 가격을 설명하거나 이벤트가 로깅된 위치, 방법 및 이유에 대한 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.

일부 매개변수(예: page_title)는 자동으로 전송됩니다. 자동으로 로깅되는 매개변수 외에도 각 이벤트와 함께 최대 25개의 매개변수를 로깅할 수 있습니다. 예를 들어 level_up과 같은 게임 스타일 이벤트의 경우 level_number, character_name 등의 매개변수를 추가할 수도 있습니다. content_view와 같은 콘텐츠 스타일 이벤트의 경우 article_id, article_title, author_name, author_id 등의 매개변수를 추가할 수도 있습니다.

사용자 속성(Google 애널리틱스 4 속성)

사용자 속성은 사용자층 세그먼트를 설명하는 속성입니다(예: 사용자의 선호 언어, 지리적 위치). 애널리틱스에서는 일부 사용자 측정기준을 자동으로 로깅하므로 해당 측정기준에 사용자 속성을 설정할 필요가 없습니다. 

마이그레이션할 수 있는 데이터 수집 설정

다음 데이터 수집 설정은 유니버설 애널리틱스 속성 데이터 수집이 gtag.js 또는 Google 태그 관리자에서 구현된 경우 유니버설 애널리틱스에서 Google 애널리틱스 4로 일대일 마이그레이션됩니다. 

Google 애널리틱스 4에 동등한 설정이 없는 데이터 수집 설정 

  • IP 익명처리 관리 - Google 애널리틱스 4 속성에서는 IP 익명처리가 기본적으로 사용 설정됨 
  • 맞춤 작업(analytics.js만 해당) - Google 애널리틱스 4에서 사용할 수 없음
  • 타이밍 - Google 애널리틱스 4에서 사용할 수 없음 

Google 애널리틱스 4 속성의 이벤트 일괄 처리

Google 애널리틱스 4 속성에서는 대부분의 이벤트가 클라이언트 측에서 일괄 처리됩니다. 하지만

  • 전환 이벤트는 배치의 일부일 수 있지만, 항상 즉시 전송됩니다.
  • 디버그 모드로 로드된 컨테이너는 실시간 DebugView를 용이하게 만들기 위해 절재 이벤트 일괄 처리를 실행하지 않습니다.
  • 사용자가 페이지를 떠날 때(예: 다른 페이지로 이동) 이벤트가 여전히 클라이언트 측에 있는 경우 해당 이벤트는 즉시 전송됩니다.
  • sendBeacon API를 지원하지 않는 브라우저 환경에서는 모든 이벤트가 일괄 처리 없이 실시간으로 전송됩니다.

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성의 보고서 데이터 비교

이 도움말에 설명된 데이터 모델의 차이 외에도 태그 지정 및 구성 설정으로 인해 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 데이터가 서로 다를 수 있습니다. Google 애널리틱스 4 속성 데이터와 유니버설 애널리틱스 데이터를 비교할 때는 다음 사항을 확인하세요.

  • 유니버설 애널리틱스 속성의 추적 ID와 Google 애널리틱스 4 속성의 태그 ID가 동일한 웹페이지에서 데이터를 수집합니다.
  • 두 속성 모두에 동등한 태그 구현이 있습니다. 예를 들어 연결된 사이트 태그 사용 시 고려사항을 검토하세요.
  • 모든 태그가 성공적으로 실행됩니다. Google Tag Assistant를 사용하면 태그가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
  • 유니버설 애널리틱스 속성과 Google 애널리틱스 4 속성에서 동일한 시간대를 사용합니다(속성 설정 > 보고 시간대).
  • 유니버설 애널리틱스 속성의 필터링되지 않은 보기를 Google 애널리틱스 4 속성의 단일 웹 데이터 스트림과 비교합니다.
  • 유니버설 애널리틱스 속성과 Google 애널리틱스 4 속성에서 모두 30분 이상 데이터를 수집했으므로 실시간 보고서에서 데이터를 비교할 수 있습니다.

위의 조건이 모두 충족되면 유니버설 애널리틱스 속성과 Google 애널리틱스 4 속성의 실시간 보고서에서 다음 데이터를 비교할 수 있습니다.

UA 속성 측정항목/보고서 Google 애널리틱스 4 속성 측정항목/보고서

페이지 조회

실시간 > 콘텐츠 > 페이지 조회 탭

이벤트 수(page_view 이벤트의 경우)

실시간 > 이벤트 이름별 이벤트 수 카드

목표 달성

실시간 > 전환

전환

이벤트 이름별 전환 카드

(이벤트를 목표 달성 중 하나로 매핑하는 전환으로 사용 설정한 경우. 예를 들어 이벤트를 도착 목표 중 하나로 매핑되는 특정 페이지를 열기 위한 전환으로 만들고 사용 설정한 경우)

 

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