[UA→GA4] Data Universal Analytics versus Google Analytics 4

Membandingkan model data Universal Analytics dan Google Analytics 4
Artikel ini menjelaskan perbedaan antara model data UA dan GA4. Untuk memahami perbedaan antara metrik tertentu di UA dan GA4 (misalnya, membandingkan jumlah Kunjungan halaman yang Anda lihat di GA4 vs di UA), baca artikel ini.
Dalam artikel ini:

Jenis hit

Jenis hit Universal Analytics mencakup hit halaman, hit peristiwa, hit e-commerce, dan hit interaksi sosial.

Sebaliknya, data Google Analytics 4 didasarkan pada peristiwa, dengan prinsip bahwa setiap interaksi dapat dicatat sebagai peristiwa. Dengan demikian, jenis hit properti Universal Analytics diterjemahkan menjadi peristiwa di properti Google Analytics 4.

Di properti Universal Analytics,

jenis hit ...

dicatat di

properti Google Analytics 4 sebagai ...

Kunjungan Halaman

Peristiwa

Peristiwa

Peristiwa

Sosial

Peristiwa

Transaksi/e-commerce

Peristiwa

Waktu pengguna

Peristiwa

Pengecualian

Peristiwa

Tampilan aplikasi/layar

Peristiwa

Peristiwa

Peristiwa merepresentasikan perbedaan mendasar pada model data properti Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Peristiwa Universal Analytics memiliki Kategori, Tindakan, dan Label, serta merupakan jenis hit tersendiri. Di properti Google Analytics 4, setiap "hit" adalah peristiwa; tidak ada perbedaan antara jenis hit. Misalnya, saat seseorang melihat salah satu halaman situs Anda, peristiwa page_view akan dipicu. 

Peristiwa Google Analytics 4 tidak memiliki konsep Kategori, Tindakan, serta Label; dan berbeda dengan laporan Universal Analytics, laporan Google Analytics 4 tidak menampilkan Kategori, Tindakan, dan Label. Oleh karena itu, sebaiknya pertimbangkan kembali pengumpulan data Anda dalam model Google Analytics 4, bukan memindahkan struktur peristiwa Anda yang ada ke Google Analytics 4.

Kunjungan halaman dan tampilan layar

Kunjungan halaman di Universal Analytics diterjemahkan menjadi peristiwa page_view di properti Google Analytics 4. Peristiwa page_view otomatis dipicu oleh perintah gtag config atau oleh tag Konfigurasi Google Analytics 4 di Google Tag Manager.

Beberapa atribut kunjungan halaman Universal Analytics memiliki padanan di Google Analytics 4, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Atribut kunjungan halaman di Universal Analytics

Atribut kunjungan halaman di Google Analytics 4

page_title

page_title

page_location

page_location

page_path

page_path

Tidak Ada

page_referrer

 

Tampilan layar adalah padanan yang setara dengan kunjungan halaman di aplikasi. Di properti Google Analytics 4, peristiwa screen_view dipicu setiap kali pengguna melihat layar. 

Total Kunjungan halaman antara Universal Analytics dan Google Analytics 4 seharusnya tidak terlalu berbeda, biasanya selisih beberapa persen, karena tag Google berfungsi sama saat mencatat hit kunjungan halaman. Perbedaan total ini biasanya disebabkan oleh penerapan filter yang berbeda di Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Sesi

Sesi adalah kumpulan interaksi pengguna dengan situs Anda dalam jangka waktu tertentu.

Di Universal Analytics, sesi dapat terdiri dari beberapa kunjungan halaman, peristiwa, interaksi sosial, dan transaksi e-commerce. Sesi biasanya didefinisikan sebagai telah berakhir setelah periode tidak aktif selama 30 menit terlampaui atau peristiwa reset lain yang memenuhi syarat telah terjadi. 

Metrik sesi Google Analytics 4 berasal dari peristiwa session_start, peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis. Durasi sesi didasarkan pada rentang waktu antara peristiwa pertama dan terakhir dalam sesi tersebut. Hal ini dan perbedaan kecil lainnya dapat menyebabkan perbedaan sesi antara properti Universal Analytics dan properti Google Analytics 4 Anda. 

Penghitungan pengguna aktif

Aktivitas pengguna terdeteksi secara otomatis di Google Analytics 4. Sebaliknya, Universal Analytics bergantung pada instrumentasi manual (pengaktifan peristiwa interaktif). Pengguna dapat meluncurkan aplikasi dan dianggap sebagai pengguna aktif di Google Analytics 4, tetapi tidak di Universal Analytics. Hal ini dapat menghasilkan jumlah pengguna aktif lebih tinggi untuk Google Analytics 4.

Penghitungan sesi

Beberapa aspek penghitungan sesi di Google Analytics 4 berbeda dari Universal Analytics. Di Universal Analytics, kampanye baru akan memulai sesi baru, terlepas dari aktivitasnya. Di Google Analytics 4, kampanye baru tidak memulai sesi baru. Hal ini dapat menyebabkan jumlah sesi yang lebih rendah dalam properti Google Analytics 4 Anda.

Hit yang terlambat juga dapat menjadi faktor. Hit yang terlambat adalah hit yang tidak segera dikirim. Di Universal Analytics, hit akan diproses jika hit terjadi dalam rentang waktu 4 jam setelah penutupan hari sebelumnya. Di Google Analytics 4, peristiwa tetap akan diproses meskipun terlambat hingga 72 jam. Karena peristiwa Google Analytics 4 diproses dalam rentang waktu yang lebih luas, Anda mungkin akan melihat jumlah sesi yang lebih tinggi di properti Google Analytics 4, juga variasi nilai yang dilaporkan dalam rentang 72 jam ini.

Misalnya, koneksi internet pengguna terputus saat menjelajahi situs Anda di perangkat seluler, lalu terhubung kembali 48 jam kemudian. Google Analytics 4 memproses hit yang terlambat, sedangkan Universal Analytics tidak, sehingga Google Analytics 4 akan menghasilkan jumlah sesi yang lebih tinggi.

Peristiwa Google Analytics 4 yang dicatat akan diupload secara otomatis saat aplikasi iOS berjalan di latar belakang. Ini tidak berlaku di Universal Analytics. Akibatnya, metrik terkait iOS mungkin jauh lebih tinggi dalam laporan Google Analytics 4 Anda.

Dimensi/metrik kustom

Dimensi kustom dan metrik kustom di Universal Analytics digunakan untuk menambahkan informasi ke data yang dikumpulkan. Di Google Analytics 4, parameter peristiwa menjalankan fungsi ini. Petakan dimensi dan metrik kustom Anda seperti berikut, sesuai dengan cakupannya.

Cakupan di properti Universal Analytics Anda

memetakan ke hal berikut di properti Google Analytics 4 Anda

Cakupan hit

Dimensi kustom cakupan peristiwa

Cakupan pengguna 

Dimensi kustom cakupan pengguna 

Cakupan sesi 

Tidak ada properti Google Analytics 4 yang setara

Cakupan produk

Parameter e-commerce 

Peristiwa, parameter peristiwa, dan properti pengguna tunduk pada batas properti Google Analytics 4.

Pengelompokan konten

Di Universal Analytics, pengelompokan konten memungkinkan Anda mengelompokkan konten ke dalam struktur yang logis, lalu melihat dan membandingkan metrik menurut nama grup.  Misalnya, Anda dapat melihat jumlah gabungan kunjungan halaman untuk semua halaman di grup seperti 'Pria/Kemeja', lalu melihat perincian untuk melihat setiap URL atau judul halaman dalam grup tersebut.

Properti Google Analytics 4 memiliki satu parameter peristiwa yang telah ditetapkan untuk grup konten ("content_group" di gtag.js atau "Content Group" di GTM) yang mengisi data ke dimensi "Content Group". Dimensi tambahan dari grup konten Universal Analytics dapat diterapkan dan beroperasi secara terpisah di GA4 sebagai dimensi kustom cakupan peristiwa.

User-ID

User-ID di Universal Analytics dan Google Analytics 4 memiliki fungsi yang sama dalam menyediakan ruang identitas bagi pengguna untuk menganalisis data. Dari sudut pandang pengumpulan data, perubahan tertentu tidak diperlukan untuk memetakan User-ID di properti Universal Analytics ke properti Google Analytics 4.

User-ID di properti Google Analytics 4 menyajikan tampilan lintas-platform dan lintas perangkat tentang cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi atau situs Anda. Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus membuat ID unik dan persisten, yang secara konsisten menetapkan ID tersebut ke pengguna, dan menyertakan ID tersebut bersama dengan data yang dikirim ke Analytics. Analytics membuat satu perjalanan pengguna dari semua data yang dikaitkan dengan User-ID yang sama. Tidak seperti Universal Analytics, properti Google Analytics 4 menggabungkan User-ID secara native di semua pelaporan, analisis, serta insight, dan tidak memerlukan tampilan pelaporan User-ID terpisah.

Menyelaraskan aplikasi dan web

Jika Anda memerlukan satu tampilan pengguna di seluruh aplikasi dan web, pastikan penerapan User-ID di web konsisten dengan penerapan User-ID di aplikasi. Pastikan bahwa:

  • ID yang sama digunakan untuk melacak pengguna di aplikasi dan web.
  • Nilai yang diteruskan untuk User-ID memiliki jenis yang sama di seluruh aplikasi dan web (mis., string '555321' di web vs bilangan bulat 555321 di aplikasi).

Client-ID

Client-ID adalah string unik yang dibuat secara acak yang bertindak sebagai ID pseudonim dan mengidentifikasi instance browser secara anonim. ID ini disimpan dalam cookie browser, sehingga kunjungan berikutnya ke situs yang sama dapat dikaitkan dengan pengguna yang sama.

Client-ID di Universal Analytics dan Google Analytics 4 memiliki semantik yang sama dan memenuhi tujuan yang sama dalam memberikan ID pengguna pseudonim. Aplikasi yang setara di properti Google Analytics 4 disebut sebagai ID Instance Aplikasi.

Parameter (properti Google Analytics 4)

Di properti Google Analytics 4, Anda dapat mengirim parameter dengan setiap peristiwa. Parameter adalah potongan informasi tambahan yang dapat menentukan lebih lanjut tindakan yang diambil oleh pengguna, atau menambahkan konteks lebih lanjut ke peristiwa. Misalnya, parameter dapat digunakan untuk menjelaskan nilai pembelian atau untuk memberikan konteks terkait di mana, bagaimana, dan mengapa peristiwa dicatat.

Beberapa parameter, seperti page_title, dikirim secara otomatis. Selain parameter yang dicatat secara otomatis, Anda dapat membuat log hingga 25 parameter dengan setiap peristiwa. Untuk peristiwa gaya game, seperti level_up, misalnya, Anda dapat menambahkan parameter seperti level_number, character_name, dsb. Atau, untuk peristiwa gaya konten seperti content_view, Anda dapat menambahkan parameter seperti article_id, article_title, author_name, author_id, dan seterusnya.

Properti pengguna (properti Google Analytics 4)

Properti pengguna adalah atribut yang mendeskripsikan grup basis pengguna Anda, seperti preferensi bahasa atau geografisnya. Analytics secara otomatis mencatat beberapa dimensi pengguna sehingga Anda tidak perlu menetapkan properti pengguna untuk dimensi tersebut. 

Setelan pengumpulan data yang dapat dimigrasikan

Proses migrasi setelan pengumpulan data berikut dilakukan secara one-to-one dari Universal Analytics ke Google Analytics 4 selama pengumpulan data properti Universal Analytics Anda diterapkan di gtag.js atau Google Tag Manager. 

Setelan pengumpulan data yang tidak memiliki padanan di Google Analytics 4 

  • kontrol atas anonimisasi IP- anonimisasi IP diaktifkan secara default di properti Google Analytics 4 
  • tugas kustom (khusus analytics.js) - tidak tersedia di Google Analytics 4
  • waktu - tidak tersedia di Google Analytics 4 

Pengelompokan peristiwa untuk properti Google Analytics 4

Di properti Google Analytics 4, sebagian besar peristiwa dikelompokkan di sisi klien. Namun,

  • Peristiwa konversi selalu dikirim seketika, meskipun mungkin merupakan bagian dari batch
  • Container yang dimuat dalam mode debug tidak akan pernah mengelompokkan peristiwa, untuk memfasilitasi DebugView realtime
  • Jika ada peristiwa yang sedang berlangsung di sisi klien saat pengguna meninggalkan halaman (mis. dengan membuka halaman lain), peristiwa tersebut akan langsung dikirim
  • Di lingkungan browser yang tidak mendukung API sendBeacon, semua peristiwa dikirim saat terjadi, tanpa pengelompokan.

Membandingkan data laporan di properti Universal Analytics dan Google Analytics 4

Selain perbedaan model data yang diuraikan dalam artikel ini, setelan pemberian tag dan konfigurasi dapat menyebabkan variasi antara data properti Universal Analytics dan Google Analytics 4. Ketika membandingkan data properti Google Analytics 4 dengan data Universal Analytics Anda, pastikan bahwa:

  • ID Pelacakan Anda (dari properti Universal Analytics) dan ID tag (dari properti Google Analytics 4 Anda) mengumpulkan data dari halaman yang sama
  • Kedua properti memiliki penerapan tag yang sama. Misalnya, tinjau pertimbangan ini saat menggunakan tag situs yang terhubung
  • Semua tag berhasil diaktifkan. Google Tag Assistant dapat membantu memverifikasi apakah tag Anda berfungsi dengan benar
  • Properti Universal Analytics dan properti Google Analytics 4 Anda menggunakan zona waktu yang sama (Setelan properti > Zona waktu pelaporan)
  • Anda membandingkan tampilan yang tidak difilter di properti Universal Analytics dengan satu aliran data web di properti Google Analytics 4.
  • Properti Universal Analytics dan properti Google Analytics 4 telah mengumpulkan data selama setidaknya 30 menit, sehingga Anda dapat membandingkan data dalam laporan Realtime.

Dengan semua kondisi di atas, Anda dapat membandingkan data berikut dalam laporan Realtime antara properti Universal Analytics dan properti Google Analytics 4:

Metrik/laporan properti UA Metrik/laporan properti Google Analytics 4

Kunjungan halaman

Tab Realtime > Konten > Kunjungan Halaman

Jumlah peristiwa (untuk peristiwa page_view)

Realtime > kartu Jumlah Peristiwa menurut nama Peristiwa

Sasaran tercapai

Realtime > Konversi

Konversi

Kartu Konversi menurut nama Peristiwa

(Jika Anda mengaktifkan peristiwa sebagai konversi yang memetakan ke salah satu sasaran tercapai, misalnya Anda membuat dan mengaktifkan sebagai konversi suatu peristiwa untuk membuka halaman tertentu yang memetakan ke salah satu sasaran tujuan Anda.)

 

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

false
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false
false
true
true
69256
false
false