Ak potrebujete z akéhokoľvek dôvodu odstrániť údaje zo serverov služby Analytics, môžete vytvoriť žiadosť o ich odstránenie.
Žiadosť o odstránenie údajov sa používa na odstránenie textu zhromaždeného parametrami udalosti. Konkrétne textové údaje budú vymazané a nahradené textom (data deleted). Udalosť sa však bude naďalej započítavať do celkových metrík v reportoch.
Vytvorenie žiadosti o odstránenie údajov
- Na stránke Správca v sekcii Zhromažďovanie a úprava údajov kliknite na Žiadosť o odstránenie údajov.
Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Musíte mať rolu redaktor alebo vyššiu na úrovni vlastníctva, ak chcete vytvoriť žiadosť o odstránenie údajov.
- Tabuľka obsahuje vaše najnovšie žiadosti. Ak chcete vytvoriť novú žiadosť, kliknite na Naplánovať žiadosť o odstránenie údajov.
- Vyberte typ odstránenia:
Odstrániť všetky parametre zo všetkých udalostí Táto možnosť odstráni všetky registrované a automaticky zhromažďované parametre zo všetkých zhromaždených udalostí. Odstrániť všetky registrované parametre z vybraných udalostí Táto možnosť odstráni všetky registrované parametre zhromaždené v zozname udalostí, ktoré vyberiete v nasledujúcom kroku. Odstrániť vybrané parametre zo všetkých udalostí Táto možnosť odstráni registrované parametre, ktoré vyberiete v nasledujúcom kroku, zo všetkých zhromaždených udalostí. Odstrániť vybraté parametre z vybratých udalostí Táto možnosť odstráni registrované parametre, ktoré vyberiete v nasledujúcom kroku, v zozname udalostí, ktoré rovnako vyberiete v nasledujúcom kroku. Odstrániť vybrané vlastnosti používateľa Táto možnosť odstráni vlastnosti používateľa, ktoré vyberiete v nasledujúcom kroku. - Vyberte dátumy začatia a ukončenia. Nezabúdajte, že pri odstraňovaní údajov sa používa časové pásmo daného vlastníctva.
- Vyberte konkrétne polia údajov, ktoré chcete odstrániť:
- Udalosti: ak je to relevantné, vyberte v zozname udalostí až 100 udalostí. V zozname sa zobrazujú najnovšie zhromaždené udalosti. Nemusí to byť celá história. Do zoznamu môžete pridať aj názov vlastnej udalosti tak, že zadáte názov udalosti a stlačíte Enter. Do jednej žiadosti môžete pridať až 100 udalostí.
- Parametre: ak je to relevantné, vyberte v zozname parametrov až 100 parametrov. V zozname sa zobrazujú všetky v minulosti registrované parametre, ktoré ste zhromaždili.
- Vlastnosti používateľa: ak je to relevantné, vyberte v zozname vlastností používateľov až 100 vlastností používateľov. V zozname sa zobrazujú všetky v minulosti registrované vlastnosti používateľov, ktoré ste zhromaždili.
- Zadaním hodnoty určte, ktoré údaje chcete odstrániť. Nepovinne môžete vybrať možnosť „Odstrániť iba tie hodnoty parametrov, ktoré obsahujú nasledujúci text“. Do textového poľa zadajte hodnotu. Analytics odstráni len tie hodnoty dimenzií pre určené dimenzie udalostí, parametrov alebo používateľov, ktoré obsahujú zadanú hodnotu. Analytics to spracúva ako operátor obsahuje a pri aplikovaní hodnôt na odstránenie používa zhodu bez rozlišovania veľkých a malých písmen. Nemôžete zadať vyhradenú hodnotu, napríklad (not set). Vyhradené hodnoty Analytics neodstraňuje.
- Kliknite na Naplánovať žiadosť.
Po vytvorení žiadosti
Používatelia s rolou redaktora budú na žiadosť upozornení e‑mailom. Krátko po podaní žiadosti začína plynúť obdobie na zobrazenie ukážky.
Počas prvých siedmich dní obdobia ukážky zároveň plynie ochranná lehota, počas ktorej môžu používatelia s rolou redaktora zrušiť žiadosť na stránke s podrobnosťami o žiadosti. Od ôsmeho dňa obdobia ukážky až do dokončenia spracovania žiadosti o odstránenie má žiadosť stav Aktívne zobrazenie ukážky (odstraňuje sa).
Zrušenie alebo odstránenie
Žiadosť môžete zrušiť do siedmich dní od jej vytvorenia. Použite na to stránku s podrobnosťami o žiadosti. Okrem toho si v reportoch a Prieskumoch môžete počas prvých siedmich dní pozrieť ukážku účinku odstránenia.
Súčasne môžete mať maximálne 12 aktívnych žiadostí (so stavom Ochranná lehota alebo Nespracované odstránenie) na vlastníctvo.
V závislosti od množstva údajov, ktoré sa majú odstrániť, môže spracovanie žiadosti o odstránenie údajov trvať 7 až 63 dní. Údaje musia byť pred odstránením staršie ako 12 dní.
Zoznam najnovších žiadosti nájdete pre každé vlastníctvo v stĺpci Vlastníctvo > Žiadosti o odstránenie údajov. Po dokončení spracovania žiadosti sa odstránenie údajov nedá vrátiť späť.
Používatelia s rolou redaktora dostanú upozornenie aj pri spustení odstraňovania údajov, aj po jeho dokončení.
Parametre, ktoré možno odstrániť
Analytics podporuje odstránenie automaticky zhromažďovaných parametrov a vlastných parametrov registrovaných ako vlastné dimenzie.
Analytics neodstraňuje číselné parametre, textové parametre odvodené od interných dôveryhodných identifikátorov ani vyhradené hodnoty "", (not set) a (data deleted).
Automaticky zhromažďované parametre
Automaticky zhromažďované parametre možno odstrániť iba pri výbere možnosti Odstrániť všetky parametre zo všetkých udalostí.
Zoznam automaticky zhromažďovaných parametrov, ktoré Analytics neodstraňuje
- age
- app_instance_id
- audience
- browser
- browser_version
- city
- continent_name
- country
- gender
- hour
- latitude
- link_url
- longitude
- platform
- platform_version
- region
- stream_name
- sub_continent_region
- user_property_name
- achievement_id
- character
- file_extension
- file_name
- group_id
- link_classes
- link_domain
- link_id
- link_text
- link_url
- method
- search_term
- video_provider
- video_title
- video_url
Vlastné parametre
Analytics odstraňuje vlastné parametre, ktoré boli registrované ako vlastné dimenzie. Ak sa parameter, ktorý chcete odstrániť, nezobrazuje v zozname, je možné, že nikdy nebol registrovaný. Skontrolujte názov a registráciu parametra, ktorý sa pokúšate odstrániť.
Ak ste vytvorili vlastnú dimenziu, ktorá získava hodnotu z automaticky zhromažďovaného parametra, odstránením vlastného parametra neodstránite automaticky zhromažďovaný parameter.
- odstrániť všetky parametre zo všetkých udalostí alebo
- odstrániť všetky parametre pre skupinu udalostí.
Ako odstránenie údajov ovplyvňuje iné funkcie služby Google Analytics
Atribúcia kampaní
Po dokončení odstránenia už nebudú k dispozícii žiadne historické informácie o kampaniach na účely atribúcie. Kredit atribúcie by sa potom mohol pripísať iným kampaniam (ak sú dostupné na základe kliknutí na reklamu prvej strany či nových informácií o kampaniach zhromaždených po odstránení) alebo sa bude považovať za „priamy“.
Reporty konverzií
Ak žiadosť odkazuje na aspoň jedno pole používané v reportoch konverzií, odstránia sa všetky údaje reportov konverzií za uvedené obdobie v rámci žiadosti o odstránenie údajov. Reporty konverzií nebudú zobrazovať žiadne údaje za uvedené obdobie.
Režim súhlasu
Ak vo vlastníctve používate režim súhlasu, k dátumu ukončenia žiadosti o odstránenie údajov možno budete musieť pridať sedem kalendárnych dní, aby ste zaistili, že sa z modelov správania odstránia všetky hodnoty, na ktoré konkrétne zacieľujete v súvislosti s odstránením. Je to spôsobené tým, že Analytics optimalizuje modely strojového učenia pomocou údajov od používateľov, ktorí poskytli súhlas (t. j. údajov, ktoré sa možno pokúšate odstrániť), a odhaduje na základe týchto údajov budúce správanie používateľov.
Údaje so súhlasom sa môžu používať na modelovanie údajov až do siedmich dní po uvedení týchto údajov v reportoch, a preto môže byť potrebné pridať k žiadosti o odstránenie ďalších sedem dní. Ak je napríklad pôvodný dátum ukončenia vašej žiadosti o odstránenie údajov 1. január, zmeňte ho na 8. január.
Podradené vlastníctva
Všetky údaje, ktoré odstránite zo zdrojového vlastníctva, sa odstránia aj z podradených vlastníctiev. Všetky údaje, ktoré odstránite z podradeného vlastníctva, sa však odstránia iba z daného podradeného vlastníctva. Prečítajte si viac o podradených vlastníctvach.
Súhrnné vlastníctva
Súhrnné vlastníctva sú odlišné množiny údajov, ktoré kombinujú údaje z aspoň jedného zdrojového vlastníctva. Na rozdiel od podradených vlastníctiev nemajú súhrnné vlastníctva so svojimi zdrojmi hierarchický vzťah.
Keď požiadate o odstránenie údajov zo zdrojového vlastníctva, táto žiadosť sa automaticky nevzťahuje na pripojené súhrnné vlastníctva. Ak potrebujete odstrániť rovnaké údaje zo súhrnného vlastníctva, musíte podať samostatnú žiadosť o odstránenie údajov priamo v súhrnnom vlastníctve. A naopak v prípade žiadosti o odstránenie údajov zo súhrnného vlastníctva sa odstránenie týka iba súhrnného vlastníctva, nie jeho zdrojových vlastníctiev. Prečítajte si viac o súhrnných vlastníctvach.
