[GA4] 데이터 삭제 요청

사용자 ID 또는 가명처리된 ID와 연결된 데이터를 삭제하려면 사용자 개별화 분석을 참고하세요.
Google 애널리틱스 속성에 대한 데이터 삭제를 요청하려면 편집자 역할이 필요합니다.

어떠한 이유로든 애널리틱스 서버에서 데이터를 삭제해야 하는 경우 데이터 삭제 요청을 사용하여 삭제를 요청할 수 있습니다.

데이터 삭제 요청은 이벤트 매개변수로 수집된 텍스트를 삭제하는 데 사용됩니다. 특정 텍스트 데이터가 삭제되고 '(데이터 삭제됨)'으로 대체되지만 이벤트는 보고서의 전체 측정항목에 계속 집계됩니다.

Firebase용 Google 애널리틱스 속성에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 이 기능을 사용하려면 먼저 속성을 Google 애널리틱스 4 속성으로 업그레이드해야 합니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.

데이터 삭제 요청 만들기

  1. 관리데이터 수집 및 수정에서 데이터 삭제 요청을 클릭합니다.
  2. 표에 가장 최근의 요청이 나열됩니다. 새 요청을 만들려면 데이터 삭제 요청 예약을 클릭합니다.
  3. 삭제 유형을 선택합니다.
모든 이벤트에서 모든 매개변수 삭제 이 옵션을 선택하면 수집된 모든 이벤트에서 등록된 매개변수와 자동으로 수집된 매개변수가 모두 삭제됩니다.
선택한 이벤트 발생 시 모든 등록 매개변수 삭제 이 옵션을 선택하면 다음 단계에서 선택한 이벤트 목록에서 수집된 등록 매개변수가 모두 삭제됩니다.
모든 이벤트에서 선택한 매개변수 삭제 이 옵션을 선택하면 수집된 모든 이벤트에서 다음 단계에서 선택한 등록 매개변수가 삭제됩니다.
선택한 이벤트에서 선택한 매개변수 삭제 이 옵션을 선택하면 다음 단계에서 선택한 이벤트 목록에서 다음 단계에서 선택한 등록 매개변수가 삭제됩니다.
선택한 사용자 속성 삭제 이 옵션을 선택하면 다음 단계에서 선택한 사용자 속성이 삭제됩니다.

 

  1. 시작종료 날짜를 선택합니다.

    데이터를 삭제할 때 삭제 과정에서 사용자 속성의 시간대가 사용됩니다.
  2. 삭제할 특정 데이터 필드를 선택합니다.
  • 이벤트
    이벤트 목록에서 최대 100개의 이벤트를 선택합니다(해당하는 경우). 목록에는 가장 최근에 수집한 이벤트가 표시되며 전체 기록이 아닐 수도 있습니다. 이벤트 이름을 입력하고 Enter 키를 눌러 목록에 맞춤 이벤트 이름을 추가할 수도 있습니다. 요청당 최대 100개의 이벤트를 추가할 수 있습니다.
  • 매개변수
    매개변수 목록에서 최대 100개의 매개변수를 선택합니다(해당하는 경우). 목록에는 사용자가 수집하여 이전에 등록한 매개변수와 자동 매개변수가 모두 표시됩니다. (자동 매개변수는 5단계에서 모든 이벤트에서 선택한 매개변수 삭제를 선택한 경우에만 표시됩니다.)
  • 사용자 속성
    사용자 속성 목록에서 최대 100개의 사용자 속성을 선택합니다(해당하는 경우). 목록에는 사용자가 수집하여 이전에 등록한 사용자 속성이 모두 표시됩니다.
  1. 삭제할 데이터를 나타내는 값을 입력합니다.

    (선택사항) 다음 텍스트가 포함된 매개변수 값만 삭제를 선택합니다.

    텍스트 상자에 값을 입력합니다. 애널리틱스에서는 여기에 입력한 값이 포함된 지정된 이벤트/매개변수/사용자 측정기준의 측정기준 값만 삭제합니다. 애널리틱스는 이를 포함 연산자로 간주하고 삭제할 값을 적용할 때 대소문자를 구분하지 않는 일치를 사용합니다.

    '(not set)'과 같이 예약된 값을 지정할 수 없습니다. 애널리틱스에서는 예약된 값을 삭제하지 않습니다.
  2. 제출을 클릭합니다.

요청 생성 후

편집자 역할이 있는 사용자는 이메일을 통해 요청에 대한 알림을 받게 됩니다. 요청을 제출한 직후 미리보기 기간이 시작됩니다. 

미리보기 기간의 첫 7일은 유예 기간이며, 이 기간에는 편집자 역할이 있는 사용자가 요청 세부정보 페이지에서 요청을 취소할 수 있습니다. 미리보기 기간의 8일 차부터 삭제 요청이 완료될 때까지 요청 상태는 미리보기 가능/삭제 진행 중으로 표시됩니다.

취소/삭제

요청 후 7일 이내에 요청을 취소할 수 있습니다. 요청 세부정보 페이지를 사용하세요. 처음 7일 동안 보고서 및 탐색 분석에서 삭제의 효과에 대한 미리보기를 확인할 수도 있습니다.

한 번에 속성당 최대 12개(유예 기간/삭제 대기 중)의 활성 요청을 할 수 있습니다.

유예 기간 동안 삭제가 대기 중이거나 진행 중인 경우 요청에서 식별된 데이터는 이미 삭제된 경우에도 보고서 및 분석에 포함되지 않습니다. 데이터 생략을 통해 데이터가 예상대로 삭제되는지 미리 확인할 수 있습니다. 

데이터 삭제 요청은 삭제할 데이터 양에 따라 처리되는 데 7~63일 정도 소요될 수 있으며 생성된 지 12일 이상 지난 데이터만 삭제할 수 있습니다. 

각 속성에 대한 최신 요청 목록은 속성 열 > 데이터 삭제 요청 아래에 표시됩니다. 요청이 완료되면 데이터 삭제는 되돌릴 수 없습니다.

편집자 역할이 있는 사용자는 데이터 삭제가 시작될 때와 데이터 삭제가 완료될 때 다시 알림을 받습니다.

삭제 가능한 매개변수

애널리틱스에서는 맞춤 측정기준으로 등록된 자동 수집 매개변수 및 맞춤 매개변수의 삭제를 지원합니다. 

애널리틱스에서는 숫자 매개변수, 신뢰할 수 있는 내부 식별자에서 파생된 텍스트 매개변수, 예약된 값 '"", '(not set)', '(data deleted)'을 삭제하지 않습니다.

자동 수집 매개변수

자동 수집 매개변수는 모든 이벤트에서 '모든 매개변수 삭제'를 선택한 경우에만 삭제할 수 있습니다.

애널리틱스에서 삭제하지 않는 자동 수집 매개변수 목록
  • age
  • app_instance_id
  • audience
  • browser
  • browser_version
  • city
  • continent_name
  • country
  • gender
  • hour
  • latitude
  • longitude
  • platform
  • platform_version
  • region
  • stream_name
  • sub_continent_region
  • user_property_name

맞춤 매개변수

애널리틱스에서는 맞춤 측정기준으로 등록된 맞춤 매개변수를 삭제합니다. 목록에서 삭제하고자 하는 매개변수가 보이지 않으면 매개변수가 등록되지 않은 것일 수 있습니다. 삭제하려는 매개변수의 이름과 등록 여부를 확인해야 합니다.

자동 수집 매개변수에서 값을 가져오는 맞춤 측정기준을 만든 경우, 맞춤 매개변수를 삭제해도 자동 수집 매개변수는 삭제되지 않습니다.

2022년 7월 이전에는 애널리틱스에서 보관처리된 매개변수의 삭제를 지원하지 않았습니다. 2022년 7월 이전에 맞춤 측정기준을 보관처리했으며 이 이벤트 매개변수를 삭제해야 하는 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
  • 모든 이벤트에서 매개변수 모두 삭제
  • 이벤트 세트의 매개변수 모두 삭제

데이터 삭제가 다른 GA4 기능에 미치는 영향

캠페인 기여 분석

삭제가 완료된 후에는 모든 이전 캠페인 정보를 더 이상 기여 분석에 사용할 수 없습니다. 해당 정보는 삭제됩니다. 이후 기여도는 다른 캠페인에 부여되고(퍼스트 파티 광고 클릭 또는 삭제 후 수집된 새 캠페인 정보를 토대로 기여도 데이터를 이용할 수 있는 경우), 그렇지 않을 경우 '직접'적인 것으로 간주됩니다.

동의 모드

속성에 동의 모드를 사용하는 경우 삭제를 위해 구체적으로 타겟팅 중인 값이 행동 모델링에서 삭제되도록 하기 위해 데이터 삭제 요청 종료일보다 7일이 더 소요될 수 있습니다. 애널리틱스에서는 동의한 사용자의 데이터(즉, 삭제하려는 데이터)를 기반으로 머신러닝 모델을 학습시키고 해당 학습 데이터를 바탕으로 미래의 사용자 행동을 추정하기 때문입니다.

동의 후 수집된 데이터가 보고서에 포함된 시점 이후로 최대 7일 동안 데이터를 모델링하는 데 사용될 수도 있으므로 삭제 요청일에 7일을 추가할 필요가 있습니다. 예를 들어 데이터 삭제 요청의 최초 종료일이 1월 1일인 경우 1월 8일로 변경합니다.

하위 속성

소스 속성에서 삭제하는 모든 데이터는 하위 속성에서도 삭제됩니다. 하지만 하위 속성에서 삭제한 모든 데이터는 해당 하위 속성에서만 삭제됩니다. 하위 속성에 대해 자세히 알아보기

롤업 속성

소스 속성에 대해 데이터 삭제 요청을 하면 롤업 속성에서도 동일한 데이터가 삭제됩니다. 롤업 속성에 대해 데이터 삭제를 요청하면 해당 데이터는 롤업 속성에서만 삭제됩니다. 롤업 속성에 대해 자세히 알아보기

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