[GA4] Permintaan penghapusan data

Anda memerlukan peran Editor agar dapat membuat permintaan penghapusan data untuk properti Google Analytics.

Jika Anda perlu menghapus data dari server Analytics karena alasan apa pun, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan untuk data tersebut.

Anda dapat memiliki maksimal 12 permintaan aktif (dalam masa tenggang/penghapusan tertunda) per properti secara bersamaan.

Anda dapat membatalkan permintaan dalam waktu 7 hari sejak dibuat. Gunakan halaman detail permintaan. Selama 7 hari pertama, Anda juga dapat melihat pratinjau dampak penghapusan dalam laporan dan di Eksplorasi.

Daftar permintaan terbaru untuk setiap properti dapat dilihat di bagian Kolom properti > Permintaan Penghapusan Data.

Anda tidak dapat menggunakan fitur ini dengan properti Google Analytics for Firebase. Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus mengupgrade properti tersebut ke properti Google Analytics 4 terlebih dahulu.

 

  1. Di Admin, pastikan Anda memilih akun dan properti yang diinginkan.
  2. Pada kolom PROPERTI, klik Permintaan Penghapusan Data.

    Tabel mencantumkan permintaan terbaru Anda.
  3. Untuk membuat permintaan baru, klik Jadwalkan permintaan penghapusan data.
  4. Pilih jenis penghapusan Anda:
    • Pilih Hapus semua parameter di semua peristiwa untuk menghapus semua parameter yang terdaftar dan yang dikumpulkan secara otomatis di setiap/semua peristiwa.
      Analytics tidak menghapus parameter numerik, parameter teks yang berasal dari ID tepercaya internal, atau nilai yang dicadangkan "", "(not set)", dan "(data deleted)".
    • Pilih Hapus semua parameter terdaftar di peristiwa yang dipilih untuk menghapus semua parameter terdaftar yang dikumpulkan di seluruh daftar peristiwa yang Anda pilih pada langkah berikutnya.
    • Pilih Hapus parameter yang dipilih di semua peristiwa untuk menghapus parameter yang terdaftar dan/atau yang dikumpulkan secara otomatis, yang Anda pilih pada langkah berikutnya di semua peristiwa yang dikumpulkan.
    • Pilih Hapus parameter yang dipilih di peristiwa yang dipilih untuk menghapus parameter terdaftar yang Anda pilih di langkah berikutnya di seluruh daftar peristiwa yang juga Anda pilih pada langkah berikutnya.
    • Pilih Hapus properti pengguna yang dipilih untuk menghapus properti pengguna yang Anda pilih pada langkah berikutnya.
       
      Parameter tambahan yang tidak dihapus oleh Analytics
      • age
      • app_instance_id
      • audience
      • browser
      • browser_version
      • city
      • continent_name
      • country
      • gender
      • hour
      • latitude
      • longitude
      • platform
      • platform_version
      • region
      • stream_name
      • sub_continent_region
      • user_property_name
  5. Pilih tanggal Mulai dan Akhir.

    Perhatikan bahwa proses penghapusan menggunakan zona waktu properti Anda saat menghapus data.
  6. Pilih kolom data spesifik yang ingin Anda hapus.

    Pilih maksimal 100 peristiwa dari daftar peristiwa (jika berlaku). Daftar ini menampilkan peristiwa terbaru yang Anda kumpulkan dan mungkin bukan merupakan histori yang lengkap. Anda juga dapat memasukkan nama peristiwa apa pun dan menekan Enter untuk menambahkan nama peristiwa kustom ke dalam daftar. Anda dapat menambahkan maksimal 100 peristiwa ke satu permintaan.

    Pilih maksimal 100 parameter dari daftar parameter (jika berlaku). Daftar ini menampilkan kumpulan lengkap berisi semua parameter otomatis dan yang terdaftar secara historis yang telah Anda kumpulkan. (Parameter otomatis hanya ditampilkan jika Anda memilih Hapus parameter yang dipilih di semua peristiwa di Langkah 5.)

    Pilih maksimal 100 properti pengguna dari daftar properti pengguna (jika berlaku). Daftar ini menampilkan kumpulan lengkap berisi properti pengguna yang terdaftar secara historis yang telah Anda kumpulkan.
  7. Masukkan nilai untuk mengidentifikasi data yang ingin dihapus.

    Opsional, pilih Hanya hapus nilai parameter yang berisi teks berikut.

    Masukkan nilai dalam kotak teks. Analytics hanya akan menghapus nilai dimensi untuk peristiwa/parameter/dimensi pengguna yang ditentukan yang berisi nilai yang Anda masukkan di sini. Analytics memperlakukan nilai ini sebagai operator berisi, dan menggunakan pencocokan yang tidak peka huruf besar/kecil saat menerapkan nilai untuk penghapusan.

    Anda tidak dapat menentukan nilai yang dicadangkan seperti "(not set)": Analytics tidak menghapus nilai yang dicadangkan.
  8. Klik Kirim.

Pengguna dengan peran Editor akan diberi tahu tentang permintaan tersebut melalui email.

Ada periode pratinjau yang dimulai sesaat setelah Anda mengirim permintaan. 

Tujuh hari pertama periode pratinjau juga merupakan masa tenggang yang memungkinkan pengguna dengan peran Editor dapat membatalkan permintaan dari halaman detail permintaan.

Mulai dari hari ke-8 periode pratinjau sampai permintaan penghapusan selesai, permintaan Anda berstatus Pratinjau aktif/Penghapusan dalam proses.

Selama masa tenggang dan saat penghapusan tertunda atau dalam proses, laporan dan analisis Anda akan menghapus data yang diidentifikasi dalam permintaan seolah-olah data tersebut telah dihapus. Penghapusan data ini memberi Anda kesempatan untuk melihat pratinjau dampak penghapusan dan memastikan hal tersebut sesuai dengan harapan Anda. 

Pengguna dengan peran Editor akan diberi tahu lagi saat penghapusan data dimulai dan saat penghapusan data selesai.

Parameter yang dapat dihapus

Analytics mendukung penghapusan parameter peristiwa kustom yang aktif. Jika Anda tidak melihat parameter yang ingin dihapus, kemungkinan parameter tersebut tidak atau belum pernah terdaftar. Konfirmasikan nama dan pendaftaran parameter yang Anda coba hapus.

Jika Anda belum pernah mendaftarkan parameter tersebut, tidak ada data tersimpan untuk parameter yang akan dihapus.

Jika pernah membatalkan pendaftaran parameter dan kemudian harus menghapus kolom tersebut, Anda dapat melakukan salah satu tindakan berikut ini: hapus semua parameter untuk sekumpulan peristiwa, atau hapus semua parameter di seluruh peristiwa.

Dampak penghapusan terhadap atribusi

Saat penghapusan selesai, semua informasi kampanye historis sejak saat itu tidak akan lagi tersedia untuk atribusi - informasi tersebut akan dihapus. Ke depannya, kredit atribusi dapat dimasukkan ke kampanye lain (jika tersedia dari klik iklan pihak pertama, atau informasi kampanye baru yang dikumpulkan setelah penghapusan) atau kredit atribusi tersebut akan dianggap sebagai atribusi "Langsung".

Cara mode izin memengaruhi penghapusan

Jika menggunakan mode izin untuk properti, Anda mungkin perlu menambahkan tujuh hari kalender ke tanggal akhir permintaan penghapusan data untuk memastikan bahwa nilai apa pun yang secara khusus Anda targetkan untuk dihapus akan dihapus dari model perilaku. Hal ini karena Analytics melatih model machine learning berdasarkan data dari yang diizinkan pengguna (yaitu, data yang mungkin Anda coba hapus) dan memperkirakan perilaku pengguna di masa mendatang berdasarkan data pelatihan tersebut. Data yang diizinkan dapat digunakan untuk memodelkan data hingga tujuh hari setelah data yang diizinkan ada dalam pelaporan. Oleh karena itu, Anda mungkin perlu menambahkan tujuh hari lagi ke permintaan penghapusan. Misalnya, jika tanggal akhir asli untuk permintaan penghapusan data adalah 1 Januari, ubahlah menjadi 8 Januari.

Cara penghapusan memengaruhi sub-properti dan Properti Gabungan

Sub-properti

Semua data yang Anda hapus dari properti sumber juga akan dihapus dari sub-propertinya. Namun, data yang Anda hapus dari sub-properti hanya akan dihapus dari sub-properti tersebut. Pelajari sub-properti lebih lanjut

Properti Gabungan

Saat Anda mengajukan permintaan penghapusan data untuk properti sumber, data yang sama tersebut juga akan dihapus dari Properti Gabungan. Saat Anda mengajukan permintaan penghapusan data untuk Properti Gabungan, data tersebut hanya akan dihapus dari Properti Gabungan. Pelajari Properti Gabungan lebih lanjut

Menghapus data untuk masing-masing pengguna

Untuk menghapus data yang dikaitkan dengan ID pengguna atau ID anonim, gunakan salah satu jenis Eksplorasi, yaitu Eksplorasi pengguna.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
69256
false