您可以利用「目標對象觸發條件」,在使用者符合加入名單的目標對象定義時觸發事件。
舉例來說,您可以在使用者達成重要的階段目標 (例如啟動一定數量的工作階段或閱讀特定數量的文章) 或超過重要事件門檻時觸發事件。
您可以在報表中分析這些事件,也可以啟用這類事件做為重要事件,就像其他事件一樣。
如果有一項事件完全符合目標對象條件,系統會將該事件的中繼資料複製到已觸發的事件。如果有多項事件符合目標對象條件,系統則會將最後一個事件的中繼資料複製到已觸發事件。複製的中繼資料包含時間戳記和工作階段資訊,但不包含與事件相關的畫面/網頁。
以下列舉可從原始事件複製到觸發事件的中繼資料範例:
- 使用者資訊
- 使用者 ID (如果已啟用)
- 工作階段資訊
- 工作階段 ID
- 開始時間
- 時間長度
- 事件詳細資訊
- 時間戳記
- 事件名稱
建立目標對象觸發條件事件
每個資源最多可建立 20 個目標對象觸發條件事件。
如要在建立目標對象時建立觸發條件事件,請按照下列步驟操作:
- 在條件建構工具的右側,按一下「目標對象觸發條件」下方的「+ 新建」。
- 輸入事件名稱。
- 如想在每次使用者符合目標對象條件時觸發事件 (即使他們已是該目標對象名單的成員),請選取「在目標對象成員更新時建立另一個事件 (每天最多一個)」。
- 注意:系統會根據目標對象條件,評估每次造訪網站或應用程式的目標對象名單使用者。如果符合這些條件,且您已選取「在目標對象成員更新時建立另一個事件 (每天最多一個)」選項,系統就會觸發目標對象觸發條件事件 (每天最多一個),不論使用者的再行銷狀態為何。
- 按一下「儲存」。
範例
假設您有一組目標對象,其中包含過去 7 天內 purchase
計數大於或等於 2 的使用者。接著,您為這個目標對象名單建立名為 audience_trigger_purchase
的目標對象觸發事件。
假設使用者在網站上進行 2 次購買,並在 7 天內退貨 4 次,且未購買其他商品。
在這個例子中,系統會將使用者加入目標對象名單,並將 purchase
計數為 2,以及將 audience_trigger_purchase
計數為 1。如果您在設定目標對象觸發事件時選取「在目標對象成員更新時建立另一個事件 (每天最多一個)」,則 audience_trigger_purchase
的事件計數會是 5。
編輯/刪除目標對象觸發條件
如要編輯事件,請按一下事件名稱旁的 。
如要刪除事件,請按一下事件名稱旁的 。
重要事件門檻
您可以設定簡單的觸發事件門檻。舉例來說,如果您將「高價值顧客」目標對象的條件定義為生命週期價值超過 100 的使用者,則每當有使用者符合納入該目標對象名單的條件時,就會觸發 new_high_value_customer
這類事件。
您也可以使用這些事件來估算更複雜的重要事件數,舉例來說,如果您將「長期常客」目標對象定義為:
事件:booked_hotel 參數:days_booked 參數條件:超過 13 天 且 事件:booked_hotel 參數:event_count 參數條件:在任何 60 天期間內超過 1 天
這樣當使用者符合上述條件,就會觸發 new_frequent_longterm
這類事件。
只要監控這些事件的數量,就能掌握目標客群的成長速度。